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5 lecciones acerca de los internautas argentinos

En junio 2011 comScore publicó un estudio llamado El Estado del Internet en Argentina. Los hallazgos son muy interesantes… si uno sabe interpretarlos. He aquí algunas de las conclusiones del estudio y lo que significan para los profesionales en mercadeo y publicidad.


N°1: Los argentinos pasan más tiempo en línea que nadie

Con unos 12,9 millones de internautas, Argentina se encuentra en el puesto N°3 en Latinoamérica en cuanto a su cantidad de usuarios, detrás de Brasil (41,5 millones) y México (19 millones) y justo antes de Colombia (12,7 millones). Pero los argentinos ocupan el puesto N°1 cuando se trata del tiempo pasado en línea. Pasan 27,4 horas al mes en línea, mientras que los brasileños y los mexicanos pasan un promedio de 25 horas por mes en internet. Los argentinos exceden el promedio mundial —23 horas— por 4 horas.
>>>Lo que significa: Más tiempo en línea significa que hay mayores oportunidades y frecuencia para llegarle a esta audiencia con sus anuncios. Y se trata de un mercado al que vale la pena llegar. El e-comercio creció en un 48 por ciento en Argentina en 2010 y el país se encuentra entre los 30 mercados minoristas emergentes principales del mundo.

 


N°2: Los argentinos se la pasan buscando

Al igual que al resto del mundo, a los argentinos les fascina la búsqueda por internet. Casi el 97 por ciento de ellos utilizan el internet para realizar búsquedas y el 89 por ciento de ellos prefiere Google. Cada usuario argentino que busca realiza un promedio de 175 búsquedas al mes, lo cual ubica al país entre los más “buscones” del mundo. Varios países latinoamericanos se encuentran en esta lista de “buscones”, entre ellos Colombia (N°1 porque sus usuarios realizan 233 búsquedas al mes), Perú (203), México (178), Venezuela (168) y Brasil (150).  
>>>Lo que significa: Es probable que los anuncios de búsqueda con Google generen una gran cantidad de impresiones y clics mientras que expongan su marca a casi todos los internautas del país. Contamos con varios profesionales con certificaciones de Google que pueden planificar, administrar y optimizar campañas con anuncios de búsqueda. 

 

 


N°3: Los jóvenes argentinos son los que más usan el internet

Los jóvenes entre 15 y 24 años de edad son los que más usan el internet en Argentina. Llevan un promedio de 30 horas por semana en línea. Se trata de un contraste marcado con los EE.UU., donde las personas que más usan el internet tienen entre 45 y 54 años. Casi el 28 por ciento de los hombres internautas de Argentina tienen entre 15 y 34 años mientras que el 26 por ciento de las mujeres internautas tienen entre 15 y 34, así que es obvio que los usuarios más jóvenes comprenden la mayoría de la audiencia argentina en línea. 
>>>Lo que significa: Para los anunciantes que quieren atraer esta audiencia más joven, las categorías de tecnología, entretenimiento y videojuegos ofrecen buenas oportunidades para llegarles. De hecho, CNET, el cual representamos exclusivamente en Latinoamérica, es el sitio de tecnología  N°3 en Argentina. Atrae unos 500.000 visitantes únicos al mes. Por su parte, last.fm ocupa el puesto N°8 entre los sitios musicales que visitan los argentinos. Gamespot se encuentra en el puesto N°12 entre los sitios de videojuegos; según comScore atrae 182.000 visitantes únicos cada mes. Por supuesto, el hecho que colaboramos estrechamente con más de 1.000 editoriales en la región significa que podemos crearle una campaña personalizada con muchísimos sitios que atraen estos usuarios jóvenes.

 


N°4: A los argentinos les encantan los sitios locales de noticias

Como categoría, noticias atrae a un 71 por ciento de la audiencia argentina que está en línea. Esta categoría cuenta con mayor alcance en Argentina que en muchos otros países, como Brasil (56 por ciento), México (55 por ciento) y Colombia (59 por ciento). Grupo Clarín y Grupo La Nación encabezan la categoría de noticias. Ofrecen alcances respectivos de las audiencias del 44 y del 31 por ciento. En tercer lugar queda muy atrás MSN News con un alcance del 13 por ciento.
>>>Lo que significa: Esto refleja la preferencia del mercado argentino por las editoriales locales. De hecho, hasta cierto punto esta preferencia ha presentado un reto para los anunciantes que han querido llegar al mercado argentino. Sin embargo, US Media Consulting ha estado vendiendo publicidad para editoriales argentinas —y las del resto de Latinoamérica— durante casi una década, incluso cuando a muy pocas empresas les interesaba el mercado online latinoamericano.
A través de estos contactos extensos podemos ayudar a los anunciantes ubicados fuera del mercado argentino a posicionarse con el fin de aprovechar esta preferencia y llegar a este público.

 


N°5: El argentino adora a los sitios de deportes

Este dato no sorprende cuando se toma en cuenta la gran pasión por el fútbol que existe en el país. En marzo 2011 el 38 por ciento de los internautas argentinos visitaron un sitio de deportes. Sólo Brasil cuenta con un porcentaje parecido. En cambio, el 25 y el 28 por ciento, respectivamente, de los internautas mexicanos y colombianos visitaron sitios deportivos. En Argentina los sitios deportivos de mayor alance son Ole.com.ar y Gran DT. Los usuarios argentinos pasaron un promedio de 70 minutos en Ole durante casa visita.
>>>Lo que significa: Si su producto se dirige a un público de hombres jóvenes, sitios como Ole.com.ar deben de generar bastantes clics. Nuestras relaciones con los medios argentinos pueden ayudarle a llegar a este grupo demográfico con múltiples opciones. 

Para aprender más acerca de cómo podemos ayudarle a ampliar su alcance en el mercado argentino, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Latam: el mejor mercado minorista del mundo

La consultora internacional A.T. Kearney ha nombrado a 9 países latinoamericanos a su índice de los 30 países emergentes más atractivos para la expansión global de las ventas minoristas. Latinoamérica cuenta con más países en el índice que cualquier otra región, incluso Asia y el Medio Oriente.

Brasil ocupa el puesto N°1 entre los mercados minoristas emergentes. Lo sigue Uruguay (N°2), Chile (N°3), Perú (N°8), México (N°22), Colombia (N°24), Argentina (N°25), Panamá (N°27) y la República Dominicana (N°28).

Varios factores contribuyeron a estos rankings impresionantes, entre ellos las florecientes economías latinoamericanas y las altas ventas minoristas por cápita. Para los anunciantes y los profesionales de mercadeo, el índice subraya que ahora es el mejor momento para llegarle a este mercado.

Dado que los medios latinoamericanos están experimentando un boom, hay múltiples opciones para aprovechar el mejor mercado minorista del mundo.

Online. Un estudio reciente realizado por Microsoft Advertising indica que el 71 por ciento de los latinoamericanos investigan productos en internet antes de comprar. Aparte de información, quieren obtener ahorros. Es por eso que Groupon se ha vuelto tan popular en Argentina, por ejemplo.
>Aprovéchenos: podemos lanzar una campaña en línea en sitios de mucho tráfico adaptado para cualquier grupo demográfico que le interese. Podemos hacer esto para toda la región o para países específicos. De todos modos, nuestras relaciones con miles de sitios le ayudará a obtener unos costos por mil (CPM) excelentes.

Medios impresos. Los periódicos y revistas están expandiendo su alcance en Latinoamérica. En 2010 la circulación de los periódicos latinoamericanos incrementó en un 5 por ciento. En 2011 los periódicos brasileños han experimentado un incremento del 4 por ciento en circulación, mientras que las revistas brasileñas aumentaron su circulación en un 7 por ciento en 2010. Además, los sitios web de periódicos latinoamericanos atraen mucho tráfico. Por ejemplo, según comScore los periódicos colombianos El Tiempo y El Espectador ocupan los puestos N°7 y N°20, respectivamente, entre los sitios más populares del país. En Argentina, Clarín es el sitio N°5 en atraer la mayor cantidad de visitantes únicos cada mes y La Nación es N°10.
>Aprovéchenos: Hemos estado vendiendo publicidad tanto en línea como impresa en los principales periódicos y revistas de Latinoamérica durante casi una década. Quiere decir que podemos crear una campaña para cada medio o en combinación para así llegarles a los lectores de estas publicaciones populares. En todo caso, nuestros relaciones con más de 1.000 editoriales le ayudará a obtener excelentes precios, una variedad de formatos y posiciones premium.

Televisión. El líder en acaparar la mayor parte de la inversión publicitaria sigue en su lugar. Sin embargo, ir más allá de la televisión abierta le permitirá llegarles a los clientes con mayor poder adquisitivo que son responsables del alto ranking de Latinoamérica en el mercado minorista mundial. La televisión de paga está creciendo enormemente en la región. Hay 42 millones de subscriptores actualmente pero se proyecta que para el 2015 la mitad de los hogares de Latinoamérica contarán con televisión de paga.
>Aprovéchenos: Nuestras relaciones con redes principales como Televisa, Globosat y Bloomberg TV le ofrecerán excelentes precios junto con su alcance impresionante.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a este mercado minorista floreciente, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Uniendo fuerzas con IAB

En julio nuestra empresa se afilió a los sucursales de IAB en Colombia, Argentina y México. De hecho, participamos en IAB Conecta, el evento anual de IAB México, el cual tomó lugar el 28 y el 29 de julio. Unirnos al IAB forma parte de nuestra expansión continua en estos países a medida que nuestras oficinas locales siguen rindiendo resultados impresionantes con la publicidad online que venden. En México las ventas han incrementado en 7 veces en los últimos 6 meses. En Argentina las ventas han aumentado en un 76 por ciento desde enero 2011. Y en Colombia, donde acabamos de estrenar una nueva oficina, incrementaremos las ventas en un 600 por ciento ya para finales de este año. 

Nuestra expansión en estos mercados latinoamericanos no fue nuestro único motivo por unirnos a IAB. Otro factor clave fue el hecho de que estos sucursales de IAB nos brindan una excelente oportunidad de investigar todavía más las mejores prácticas y formatos de publicidad por internet a través de sus múltiples comités. También esperamos aprovechar los eventos educativos organizados por cada sucursal. Por último, IAB ofrece la oportunidad de reunirnos con nuestros colegas y compartir nuestros conocimientos de todos estos mercados en cuanto a las ventas online.

Aparte de seleccionar los comités de IAB en los que estaremos participando, también nos estamos preparando para asistir a IAB Now, el evento anual de IAB Argentina que toma lugar en septiembre. Con gusto esperamos colaborar con los demás socios en los tres países para promover las mejores prácticas y la investigación en el mundo de la publicidad en línea.

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3 porqués de la potencia periodística en Latam

El contraste es muy marcado. Mientras que los periódicos norteamericanos y europeos han perdido circulación e ingresos, los de Latinoamérica están en auge. Durante los últimos 5 años ha incrementado en un 5 por ciento la circulación de los periódicos en Latam. Además, ostentan de un aumento del 65 por ciento en ingresos entre 2006 y 2011. Y se proyecta que estos seguirán incrementando en un 14% cada año hasta 2016. Hay varias razones por este auge.


Nueva audiencia 
El auge económico en la región ha levantado a millones de la pobreza y ahora pueden costear periódicos… y los productos anunciados en estos. “Efectivamente, en Costa Rica tanto el crecimiento demográfico —como la reducción de los niveles de pobreza, la mejora en el ingreso y el acceso de amplios sectores al crédito— han creado nuevos mercados en los que, desde la perspectiva del negocio, un poder adquisitivo limitado es compensado con una cantidad enorme de compradores”, dice Jorge Robert, Director Corporativo de Medios de Grupo Nación, la empresa que publica La Nación.


Nuevos productos
Cabe notar que contar con nuevos lectores no es suficiente. Según Robert, “estos cambios no han afectado positivamente a las cabeceras tradicionales, pero han dado origen a una nueva cabecera que constituye un éxito periodístico y comercial nunca antes visto en el país”. Esto quiere decir que La Nación y otros periódicos han lanzado nuevas publicaciones populares diseñadas para conectar con este nuevo grupo de lectores, entre ellas La Teja. Cubren temas relacionados con el estilo de vida con un estilo sencillo pero ameno.
Entre los otros ejemplos de estos nuevos productos están El Gráfico de El Salvador, En Punto y Logo en Puerto Rico, Trome en Perú y Nuestro Diario en Guatemala. Uno de los más exitosos ha sido Super Noticia, lanzado en 2002 en Belo Horizonte, una de las ciudades más grandes de Brasil. Con su fórmula de noticias sobre crimen y entretenimiento combinadas con fotos de modelos en bikini, Super Noticia cuenta con una circulación de 295,701. Según el Instituto Verificador de Circulação, ahora ocupa el primer lugar entre todos los periódicos del país.

Nuevas plataformas
El hecho de que la penetración del internet ha sido tan relativamente baja en Latinoamérica también explica el auge. Claro está, menos lectores en internet significa más lectores para los medios impresos. Pero los periódicos latinoamericanos no se han dormido en sus laureles cibernéticos. Han creado sitios web dinámicos para sus periódicos que han establecido sus marcas entre los internautas de sus países. O sea, el lector que ya conoce El Tiempo de Colombia por la publicación impresa lo sigue leyendo al “migrar” al internet. De hecho, según comScore, los periódicos colombianos se encuentran entre los sitios más populares del país: El Tiempo ocupa el puesto N°7 en usuarios únicos por mes y El Espectador el puesto N°20. En Argentina, Clarín ocupa el puesto N°5 entre los sitios web más populares del país y La Nación está en N°10. En Chile El Mercurio es N°5, mientras que La Tercera es N°7. En Perú, el sitio de El Comercio es el N°5 en popularidad, mientras que en México El Universal es N°24. 
     Más allá de sus sitios web, los periódicos latinoamericanos están empleando los medios sociales inteligentemente. Por ejemplo, La Nación cuenta con más de 100.000 seguidores en Facebook. “A ellos procuramos ‘engancharlos’ hacia la lectura de nuestro periódico en la plataforma impresa y online.  No llevamos a Facebook el contenido, sino procuramos llevarlos desde Facebook hasta La Nación”, explica Robert. El Tiempo hace algo parecido. Postea sus titulares en Twitter y así atrae lectores a su sitio web. De hecho, el diario colombiano contrató un editor que sólo se dedica a emitir los mensajes en Twitter.

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar los medios impresos latinoamericanos, por favor contáctenos:  info@usmediaconsulting.com.

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The comedy show Custe o Que Custar satirizes pop culture and politicians.

6 puntos básicos acerca del mercado de medios de Brasil

No sorprende que Brasil se haya vuelto una especie de sensación en el mundo de los negocios. Su PIB incrementó en un 7,5 por ciento en 2010, cuenta con 190 millones de clientes potenciales y su mercado de medios está muy bien desarrollado. Los siguientes puntos básicos le darán una idea de los beneficios brasileños… y de los retos potenciales.


N°1:      Su mercado de medios es grande. Y también pequeño. Aunque hay muchísimas opciones en cuanto a medios, sólo 7 empresas controlan el 80 por ciento de lo que se lee, se ve y se oye.   Organizações Globo reina en los mundos de la televisión, películas y radio. También es competitivo en los medios impresos y en los de internet. Acapara aproximadamente el 75 por ciento del gasto publicitario televisivo en Brasil. Más allá de la televisión abierta, Globo tiene acciones en Net Serviços, la compañía de cablevisión más grande del país, así como en SKY, la empresa más grande de la televisión por satélite. En cuanto a los medios impresos, la editorial Abril produce el 73 por ciento de las revistas con las mayores ventas en el país.

Domingão do Faustão es el programa más popular de Brasil.

N°2:     La tele domina en el mundo de los medios. La televisión cuenta con la mayor penetración en Brasil (más del 90 por ciento) y acapara más del 60 por ciento del gasto publicitario total. Los otros tipos de medios se quedan bastante atrás. Los medios impresos ocupan el segundo lugar pero solo cuentan con el 12.7 por ciento del gasto publicitario. Esta situación resulta diferente a la que ocurre en otros países. Por ejemplo, aunque la televisión domina en el mercado de medios en EE.UU., Argentina y el Reino Unido, los otros medios acaparan mucho más del gasto publicitario. En este aspecto Brasil se parece más a México, donde la televisión acapara el 76 por ciento de la inversión publicitaria.

  
N°3:     Las revistas están cobrando fuerza. La circulación de las revistas ha estado aumentando desde 2005 e incrementaron en un 7 por ciento en 2010. Las revistas quincenales crecieron más que las demás: en un 21 por ciento, precisamente. Por su parte, las revistas semanales aumentaron en un 8.1 por ciento en su circulación y las mensuales crecieron en casi el 5 por ciento. De hecho, en 2010 la editorial norteamericana Condé Nast creó una empresa conjunta con Globo, la empresa de medios más grande del país. Edições Globo-Condé Nast lanzará publicaciones populares de Condé Nast en Brasil, entre ellas Vogue.

 
N°4:     Los medios online están ganando terreno. Brasil ahora cuenta con unos 73 millones de usuarios. Aunque algunos medios han reportan que hay sólo 43 millones, la cifra verdadera incluye las personas que acceden al internet de los llamados casas LAN. Se trata de la audiencia internauta número 8 del mundo, según comScore. Dado que la población de Brasil es 190 millones de personas, el nivel de penetración es del 38 por ciento.
     No es un nivel impresionante, pero se está elevando rápidamente. La cantidad de internautas brasileños aumentó en un 20 por ciento en 2010 y la empresa de investigaciones Forrester’s calcula que seguirá creciendo a una tasa del 18 por ciento entre 2011 y 2016. El e-comercio creció en un 40 por ciento en Brasil en 2010 y se proyecta que incrementará en un 178% para el 2016, llegando a unos US$22 billones. En 2010, de cada 10 brasileños, unos 7 accedieron a un sitio web de ventas al por menor. Mercado Livre, Lojas Americanas y BuscaPe atrajeron la mayor cantidad de usuarios únicos. Además, sitios de compras en grupo como Clubeurbano se ganaron un 50 por ciento más de usuarios entre agosto y octubre 2010. Itau y Banco do Brasil —los bancos más grandes del país— experimentaron un crecimiento del 50 por ciento en visitantes únicos durante 2010.


N°5:     La publicidad exterior resulta potente. Las leyes que prohíben carteleras en São Paulo y Río no frenaron en nada los mensajes a través de la publicidad exterior (OOH). En cambio, las agencias se volvieron más creativas aun. Emplearon pantallas plasma, paneles digitales o proyecciones en las paredes de los edificios para llegarle a la audiencia. Funcionó, y de qué manera. La inversión en OOH aumentó en 16 por ciento en 2010 para llegar a un total de US$464 millones. La OOH digital está creciendo de manera particularmente impresionante. La inversión en este tipo de medio incrementó en un 58 por ciento en 2010 y se proyecta que aumentará en un 60 por ciento más en 2011 para llegar a un total de US$147 millones.

  
N°6:     Póngales atención a las publicaciones de nicho. Las dos clases socioeconómicas de Brasil con la A y la B, seguidas por la C, la clase media baja. Luego están las clases más pobres: D y E. Ahora bien, se calcula que unas 6 millones de personas pasarán de la clase C a la B en 2011 a medida que la economía expande y el gobierno emplea programas antipobreza. Una de las tendencias de estas clases emergentes es consumir más de los medios, particularmente revistas. De hecho, los brasileños se gastan el doble en revistas de lo que se gastan en periódicos. Y están buscando información más especializada sobre decoración, moda, alimentos y otros temas. Por lo tanto, hay más publicaciones de nicho en Brasil que nunca antes, lo cual obviamente crea maneras de llegar a segmentos específicos. De ahí el éxito de revistas como Gloss, la cual se dirige a adolescentes. Entre las otras populares publicaciones de nicho están Wish Report —la cual se concentra en temas lujo— y Nautica, la cual cubre el mundo de los yates de lujo.

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar los medios impresos latinoamericanos, por favor contáctenos:  info@usmediaconsulting.com.

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Speaking Latam

¿Los sitios con contenido sólo en inglés ofrecerán alcance a Latam?

Casi todos los 40 sitios principales de Latinoamérica están en español o bien en portugués. Pero hay 5 que sólo están en inglés… y aún atraen millones de visitantes de la región. Exploremos cómo lo logran.

Excepciones a la regla
No sorprende que ComScore indique que entre los 40 sitios más populares de Latinoamérica estén marcas grandes como Microsoft, Facebook, Terra, iG and Vevo.
Casi todos están en español o portugués, pero 5 ofrecen contenido sólo en inglés:

Sitio Calificación en comScore Latam     

N° de visitantes únicos cada mes
MTV Networks Music N°21 13,5 millones
Conduit N°28 12,8 millones
Amazon sites N°33 12,8 millones
CBS Interactive N°34 10,94 millones
Wikipedia en inglés N°9* 9 millones


Tráfico por traducción

¿Significan estas cifras que estos cinco sitios están atrayendo una audiencia elite de alto poder adquisitivo que habla el inglés con soltura? No. La barra de herramientas de Google provee traducciones para el texto en todos estos sitios. No se trata de una traducción perfecta o de una calidad parecida a la de texto que se escribe desde el principio para conectar con la audiencia. Pero se entiende. Quiere decir que los usuarios pueden obtener lo que quieren de estos sitios. Con MTV es probable que estén viendo videos, programas televisivos y avances de películas. Estos se disfrutan sin necesidad de una traducción perfecta. Lo mismo aplica en el caso de un sitio de compras como Amazon o un sitio de tecnología como Conduit. Mientras que uno siga las instrucciones básicas, son relativamente fáciles de navegar. Con Wikipedia la página inicial permite que el usuario escoja español o portugués como una opción de idioma. O bien se puede usar la barra de herramientas para traducir el texto a cualquiera de estos dos idiomas.

Excepción entre excepciones
Sin embargo, traducciones con Google Translate no estimula el tráfico… y estos sitios son populares en términos de sus cantidades respectivas de usuarios únicos. En conjunto, estos sitios atraen 64 millones de usuarios en Latinoamérica debido a lo siguiente:

  • Valor de marca a nivel mundial
  • Servicios únicos

CBS Interactive —el cual abarca a varios sitios populares y es N°34 entre los sitios en cuanto a la cantidad de usuarios únicos latinoamericanos— es una excepción entre excepciones. A diferencia de los demás sitios, atrae a usuarios con su contenido. Su conjunto de sitios incluye las noticias tecnológicas, reseñas y descargas con CNET y ZDNET, los cuales en conjunto atraen 4,6 millones de usuarios únicos todos los meses. Unos 1,7 millones de latinoamericanos van a Gamespot para obtener consejos sobre juegos, trucos y reseñas, 3,6 millones descargan música de last.fm y 1 millón se actualizan o se entretienen a través de CBS News y TV.com.

Esta combinación ofrece una mayor penetración con varias audiencias que tienden a formar parte de las clases socioeconómicas A/B. Debido al contenido de alta calidad en los sitios de CBS Interactive, estos resultan más “pegajosos”, por lo que los usuarios pasan más tiempo en ellos. Por lo tanto, hay mayores oportunidades para llegarles a estos usuarios con anuncios.

Para averiguar más acerca de cómo podemos crearle una campaña potente en línea, contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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