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Los mercados más fuertes en el e-comercio de Latam

Mientras que el panorama integral del e-comercio en Latinoamérica resulta muy alentador, ciertos mercados ostentan más incrementos que otros. He aquí un desglose de los mercados más fuertes cuando se trata de compras en línea en Latinoamérica:

>>>Brasil: US$11,5 billones en ventas de e-comercio en 2011, un aumento del 45 por ciento comparado con 2010. La empresa de investigaciones Forrester’s proyecta que las ventas a través del e-comercio en Brasil superarán US$22 billones para 2016, un incremento de un 178 por ciento comparado con las de 2010.

>>>México: el e-comercio creció en un 25 por ciento en 2009, en un 31 por ciento en 2010 y se proyecta que alcanzará US$3,4 billones en 2016, un incremento del 209 por ciento comparado con 2010.

>>>Argentina: el e-comercio creció casi en un 50 por ciento en 2010 y se proyecta que crecerá en un 43 por ciento en 2011.

>>>Colombia: el e-comercio creció sólo en un 13 por ciento en 2009 pero se proyecta que crecerá en un 100 por ciento entre  2011 y 2012 para convertirse en un mercado valorado en US$2 billones.

>>>Chile: Su volumen de ventas a través del e-comercio sólo fue US$550 millones. Sin embargo, Chile registró un promedio de compras online de US$152 por persona, más de 3 veces el promedio de EE.UU. (US$44 por persona).

Lo que cada cual compra
Hasta la fecha los datos disponibles sobre lo que están comprando en línea los latinoamericanos son algo limitados. Y es aún más difícil averiguar los productos favoritos de los compradores en línea en diferentes países. Sin embargo, pudimos encontrar encuestas de consumidores en 3 de los mercados más grandes del e-comercio en Latinoamérica.

Brasil
Según una encuesta realizada por e-bit, una empresa de investigaciones del mercado, los productos más populares entre los brasileños que compran en línea son:

N°1 Electrodomésticos
N°2 Libros y subscripciones a revistas o periódicos
N°3 Productos para la salud o la belleza
N°4 Computadoras y accesorios para las mismas
N°5 Productos electrónicos

México
Un estudio publicado en 2010 por la Asociación Mexicana de Internet y Visa reveló que los productos que los mexicanos compran más en línea son:

N°1 Computadoras
N°2 Teléfonos celulares
N°3 Productos electrónicos
N°4 Indumentaria y accesorios
N°5 Videojuegos y consolas para juegos

Ahora bien, cabe notar que un artículo de Daniel Latev de Eurotech —una empresa que realiza investigaciones sobre consumidores— afirmó que en México, los productos relacionados con turismo registran 3 veces la cantidad de ventas online que las de productos al por menor. La nota no citó una fuente para la cifra pero sugiere que la categoría N°1 para los mexicanos que compran online son boletos de avión y reservaciones de hotel.

Argentina
Una encuesta realizada en 2010 por TGI Net de IBOPE Media indicó que los productos más populares entre los argentinos que compran en línea son los siguientes:

N°1 Tecnología persona, es decir: cameras digitales, reproductoras de MP3 y consolas de videojuegos portátiles
N°2 Teléfonos celulares
N°3 Libros
N°4 Boletos para eventos como conciertos, etc.
N°5 Tecnología casera, lo cual comprende televisores, reproductores de DVD y consolas de videojuegos
N°6 Hardware para computadoras
N°7 Indumentaria y joyería
N°8 Boletos de avión
N°9 Alimentos
N°10 Juguetes y juegos

Para aprender más acerca de cómo puede llegarles a compradores latinoamericanos en toda la región o bien en mercados específicos, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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4 razones por las que Colombia será un poder publicitario online

No es tan grande como Brasil o México… y tal vez sea por eso que no han ganado tanta atención como un mercado online. Sin embargo, Colombia cuenta con todos los ingredientes para convertirse en un mercado fuerte para la publicidad en internet. A continuación desglosamos por qué es así.

N°1: Crecimiento en usuarios. Según comScore, la población en línea de Colombia creció en un 18 por ciento entre mayo 2010 y mayo 2011, casi a la par con el crecimiento de los mercados online de Brasil (19 por ciento) y México (21 por ciento) y con más de 9 veces el crecimiento de Argentina (2 por ciento). La cantidad de internautas colombianos creció en un 27 por ciento entre 2009 y 2010 y desde 2000 esta cantidad ha crecido en un impresionante 2.267 por ciento.

N°2: Penetración fuerte del internet. Colombia ahora tiene una penetración de internet del 50 por ciento. Aunque se encuentra detrás de Argentina (66 por ciento) y Chile (54,8 por ciento), le lleva la delantera a México (35 por ciento) y Brasil (37 por ciento). También cabe notar que Colombia cuenta con 22,5 millones de internautas, más del doble de la cantidad de Chile y no muy atrás de Argentina, la cual cuenta con 27,5 millones de internautas. De hecho, Colombia se encuentra en los cuatro países principales de América Latina en la cantidad de internautas, detrás de Brasil, México y Argentina.

N°3: Incrementos enormes en la inversión online. En 2010, la inversión publicitaria online de Colombia se disparó en un 56 por ciento para llegar a US$41 millones. Se trata del crecimiento mayor de toda Latinoamérica en la inversión publicitaria online. Además, se espera que en 2011 la inversión publicitaria online de Colombia aumentará en un 40 por ciento más. Los profesionales de marketing se están dando cuenta que el internet es una excelente vía para llegar a los consumidores colombianos. De hecho, los estudios indican que el 90 por ciento de todos los internautas colombianos utilizan el internet para investigar los productos antes de comprarlos.
   
N°4: Rankings top en áreas clave. Los colombianos realizan más búsquedas que nadie por internet: 233 por usuario, mucho más que México (178), Argentina (175), Brasil (150) e incluso más que el Reino Unido (162).  También son muy activos en los medios sociales: estos cuentan con una penetración del 90 por ciento en el país.
Sin embargo, cabe notar que los anuncios display parecen ser la medida preferida de los anunciantes para llegar al mercado colombiano. De hecho, en 2010 casi el 83 por ciento de la inversión publicitaria online de Colombia se utilizó para anuncios display. No sorprende, ya que este tipo de anuncio ayuda a los anunciantes llegar a audiencias premium a través de portales y sitio con mucho tráfico.

En Colombia, nuestro equipo representa una gama de medios que incluye Wall Street Journal, CNET, Gamespot y last.fm, entre otros. También ayudamos a clientes a llegar a diversos segmentos importantes a través de Jumba, nuestra red de publicidad por resultados.
Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado online creciente de Colombia, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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En Brasil se duplicará la inversión en la publicidad online en 2011

En julio IAB Brasil informó que la publicidad en internet contará con el 10 por ciento de la inversión publicitaria total durante este año. Se trata de un impresionante incremento: la publicidad online en Brasil ha duplicado comparado con el 2010, cuando este sector representaba sólo el 4,2 por ciento de  la inversión publicitaria total en el país. Esta proyección se basa en investigaciones realizadas por los miembros de IAB Brasil.

Lo que está impulsando este nuevo flujo de recursos hacia online es la viabilidad creciente del medio cuando se trata de llegarles a consumidores brasileños. Aunque la penetración del internet en Brasil —37 por ciento— es baja comparada con la de otros países, hay 73 millones de internautas. Por lo tanto, Brasil es el mercado online más grande de la región, mientras que México se encuentra en el segundo lugar. Las proyecciones indican que la cantidad de internautas brasileños crecerá a un ritmo del 18 por ciento cas año hasta por lo menos 2016.
Más allá de muchos usuarios, Brasil cuenta con internautas dedicados. Pasan un promedio de 24 horas por mes en línea, excediendo el tiempo que se le dedica al medio en Italia e India y muy cerca del promedio de los internautas franceses.

¿Adónde se está dirigiendo la inversión?
Un estudio reciente realizado por comScore ofrece unas pistas que indican dónde los profesionales en mercadeo están dirigiendo la inversión creciente:
 • Redes sociales: el 85% de los usuarios del internet en Brasil se comunican con sus amigos a través de Orkut o Facebook. Aunque Orkut aún es la red social principal del país, Facebook creció en un 258 por ciento entre 2009 y 2010 en Brasil. Brasil también se encuentra en el puesto N°2 entre los mercados principales de Twitter.
• Blogs y correo electrónico: el 71 y el 75 por ciento, respectivamente, de los usuarios brasileños se conectan al internet para leer blogs o correos
• Compras: el 70 por ciento de los internautas brasileños usan el internet para hacer compras: entre los sitios principales se encuentra Mercado Libre, Logas Americanas y BuscaPe   

Otras actividades importantes para los internautas brasileños
• Obtener información sobre tecnología: 60 por ciento
• Hacer descargas: 59 ciento
• Leer noticias: 59 por ciento
• Jugar videojuegos: 53 por ciento

Categorías crecientes en línea en Brasil
• Viajes: creció en un 49 por ciento en 2010
• Autos: creció en un 32 por ciento en 2010
• Sitios de compra en grupos: Crecimiento del 50 por ciento entre los sitios principales —entre ellos cluburbano.com.br y peixeurbano.com.br— en 2010
• Banca en línea: creció en un 25 por ciento en 2010

Cómo aprovechar el mercado
Podemos ayudarle a llegar a segmentos clave en el mercado online brasileño a través de una variedad de medios que representamos exclusivamente, entre ellos:

iG. Con este portal uno puede llegar tanto al mercado general como a segmentos importantes.
• Ocupa el puesto N°7 en popularidad en todo el país y atrae más de 27,5 millones de visitantes únicos al mes
• El canal de música de iG es N°1 en su categoría: atrae a unos 9 millones de visitantes únicos al mes
• Su canal de tecnología también es N°1 en su categoría y atrae a unos 4 millones de usuarios únicos cada mes
• Su canal de noticias financieras atrae 1 millón de visitantes unos todos los meses y es N°2 en su categoría

CNET: Ocupa el puesto N°6 en popularidad entre los sitios tecnológicos en Brasil y 1,3 millones personas lo visitan cada mes

Last.fm: Con un ranking de N°8 entre sitios musicales, atrae unos 1,2 millones de usuarios únicos cada mes

Gamespot: Es N°5 en la categoría de juegos en Brasil y atrae a unos 801.000 usuarios únicos cada mes

Wall Street Journal: Se encuentra en el puesto N°12 en noticias financieras y atrae unos 87.000 usuarios únicos todos los meses, los cuales en su mayoría son ejecutivos

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Brasil a través de medios online u otros medios, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.
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5 lecciones acerca de los internautas argentinos

En junio 2011 comScore publicó un estudio llamado El Estado del Internet en Argentina. Los hallazgos son muy interesantes… si uno sabe interpretarlos. He aquí algunas de las conclusiones del estudio y lo que significan para los profesionales en mercadeo y publicidad.


N°1: Los argentinos pasan más tiempo en línea que nadie

Con unos 12,9 millones de internautas, Argentina se encuentra en el puesto N°3 en Latinoamérica en cuanto a su cantidad de usuarios, detrás de Brasil (41,5 millones) y México (19 millones) y justo antes de Colombia (12,7 millones). Pero los argentinos ocupan el puesto N°1 cuando se trata del tiempo pasado en línea. Pasan 27,4 horas al mes en línea, mientras que los brasileños y los mexicanos pasan un promedio de 25 horas por mes en internet. Los argentinos exceden el promedio mundial —23 horas— por 4 horas.
>>>Lo que significa: Más tiempo en línea significa que hay mayores oportunidades y frecuencia para llegarle a esta audiencia con sus anuncios. Y se trata de un mercado al que vale la pena llegar. El e-comercio creció en un 48 por ciento en Argentina en 2010 y el país se encuentra entre los 30 mercados minoristas emergentes principales del mundo.

 


N°2: Los argentinos se la pasan buscando

Al igual que al resto del mundo, a los argentinos les fascina la búsqueda por internet. Casi el 97 por ciento de ellos utilizan el internet para realizar búsquedas y el 89 por ciento de ellos prefiere Google. Cada usuario argentino que busca realiza un promedio de 175 búsquedas al mes, lo cual ubica al país entre los más “buscones” del mundo. Varios países latinoamericanos se encuentran en esta lista de “buscones”, entre ellos Colombia (N°1 porque sus usuarios realizan 233 búsquedas al mes), Perú (203), México (178), Venezuela (168) y Brasil (150).  
>>>Lo que significa: Es probable que los anuncios de búsqueda con Google generen una gran cantidad de impresiones y clics mientras que expongan su marca a casi todos los internautas del país. Contamos con varios profesionales con certificaciones de Google que pueden planificar, administrar y optimizar campañas con anuncios de búsqueda. 

 

 


N°3: Los jóvenes argentinos son los que más usan el internet

Los jóvenes entre 15 y 24 años de edad son los que más usan el internet en Argentina. Llevan un promedio de 30 horas por semana en línea. Se trata de un contraste marcado con los EE.UU., donde las personas que más usan el internet tienen entre 45 y 54 años. Casi el 28 por ciento de los hombres internautas de Argentina tienen entre 15 y 34 años mientras que el 26 por ciento de las mujeres internautas tienen entre 15 y 34, así que es obvio que los usuarios más jóvenes comprenden la mayoría de la audiencia argentina en línea. 
>>>Lo que significa: Para los anunciantes que quieren atraer esta audiencia más joven, las categorías de tecnología, entretenimiento y videojuegos ofrecen buenas oportunidades para llegarles. De hecho, CNET, el cual representamos exclusivamente en Latinoamérica, es el sitio de tecnología  N°3 en Argentina. Atrae unos 500.000 visitantes únicos al mes. Por su parte, last.fm ocupa el puesto N°8 entre los sitios musicales que visitan los argentinos. Gamespot se encuentra en el puesto N°12 entre los sitios de videojuegos; según comScore atrae 182.000 visitantes únicos cada mes. Por supuesto, el hecho que colaboramos estrechamente con más de 1.000 editoriales en la región significa que podemos crearle una campaña personalizada con muchísimos sitios que atraen estos usuarios jóvenes.

 


N°4: A los argentinos les encantan los sitios locales de noticias

Como categoría, noticias atrae a un 71 por ciento de la audiencia argentina que está en línea. Esta categoría cuenta con mayor alcance en Argentina que en muchos otros países, como Brasil (56 por ciento), México (55 por ciento) y Colombia (59 por ciento). Grupo Clarín y Grupo La Nación encabezan la categoría de noticias. Ofrecen alcances respectivos de las audiencias del 44 y del 31 por ciento. En tercer lugar queda muy atrás MSN News con un alcance del 13 por ciento.
>>>Lo que significa: Esto refleja la preferencia del mercado argentino por las editoriales locales. De hecho, hasta cierto punto esta preferencia ha presentado un reto para los anunciantes que han querido llegar al mercado argentino. Sin embargo, US Media Consulting ha estado vendiendo publicidad para editoriales argentinas —y las del resto de Latinoamérica— durante casi una década, incluso cuando a muy pocas empresas les interesaba el mercado online latinoamericano.
A través de estos contactos extensos podemos ayudar a los anunciantes ubicados fuera del mercado argentino a posicionarse con el fin de aprovechar esta preferencia y llegar a este público.

 


N°5: El argentino adora a los sitios de deportes

Este dato no sorprende cuando se toma en cuenta la gran pasión por el fútbol que existe en el país. En marzo 2011 el 38 por ciento de los internautas argentinos visitaron un sitio de deportes. Sólo Brasil cuenta con un porcentaje parecido. En cambio, el 25 y el 28 por ciento, respectivamente, de los internautas mexicanos y colombianos visitaron sitios deportivos. En Argentina los sitios deportivos de mayor alance son Ole.com.ar y Gran DT. Los usuarios argentinos pasaron un promedio de 70 minutos en Ole durante casa visita.
>>>Lo que significa: Si su producto se dirige a un público de hombres jóvenes, sitios como Ole.com.ar deben de generar bastantes clics. Nuestras relaciones con los medios argentinos pueden ayudarle a llegar a este grupo demográfico con múltiples opciones. 

Para aprender más acerca de cómo podemos ayudarle a ampliar su alcance en el mercado argentino, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Cómo usar el contenido para conquistar a consumidores

¿Realmente reina el contenido? Así creen muchos profesionales de mercadeo y publicidad, de ahí el refrán “content is king” (el contenido es el rey). Otros piensan que es un gran mito. Por nuestra parte, aún no estamos seguros si merece el trono. Sin embargo, sí sabemos que puede conquistar a los consumidores.

El reto
Una marca grande en la industria del cuidado de la salud quería un enfoque distinto para su próxima campaña. Algo que fuera más allá que banners, recuadros o incluso rich media. Su meta era crear algo que llamara la atención del cliente y que lo volviera “engaged.” Realmente no hay una traducción directa al español de este término popular de mercadeo estadounidense. Pero todos sabemos lo que es. Sentimos engagement con nuestro equipo favorito de fútbol porque compramos sus camisetas, asistimos a todos sus juegos, lo defendemos contra cualquier crítico y aparte lo seguimos en Facebook. Se trata de un vínculo emocional que se crea entre un consumidor y una marca, algo que va más allá que comprar producto X porque está en oferta.
Crear este vínculo se ha vuelto una prioridad para muchas marcas. No es de sorprenderse. Según estudios realizados por Adobe, Microsoft Advertising, Nielsen y otras empresas, anuncios que establecen este vínculo hacen que los consumidores pasen más tiempo con la marca y a su vez conduce a una mejor respuesta con campañas y mayor retorno de la inversión.

La solución
La campaña se corrió en iG, el portal brasileño que ofrece contenido sobre todo tipo de tema a través de varios canales, entre ellos salud. Nos dimos cuenta que había una excelente oportunidad para crear un subcanal dentro de iG que podía tratar el tema en que se especializan los productos de la marca. El cliente creó el contenido. Su enfoque fue creativo, fresco e independiente… o sea, no se trató de un publirreportaje. Sus artículos ofrecieron buenos consejos sobre el tema sin promocionar la marca y así restarle credibilidad. Además, adaptaron el contenido al medio. Combinaron notas con fotos con videos y presentaciones de imágenes para llamarle la atención al usuario de diferentes maneras y así sacarle el mayor provecho al medio del internet.
Ahora bien, el contenido sólo fue el primer paso. También tuvimos que atraer a la gente al contenido. Ahí es donde entró en juego el componente publicitario. Creamos banners específicos que corrieron en
varias secciones dentro de iG dedicadas a segmentos específicos: hombres, mujeres, familias, etc. Los banners se crearon con la idea de llamarle la atención a cada de estos segmentos, con un mensaje diferente para cada uno. Promovieron productos específicos e invitaron a los usuarios a hacer clic para averiguar más. En cuanto un usuario hiciera clic en un banner, terminaba en el canal con el contenido. Ahí encontraba contenido fresco relacionado con el producto mientras que también veía anuncios para este producto y otros.

Los resultados
El cliente estableció criterios específicos para medir tanto la respuesta como el engagement: tasas de clic, el tráfico del subcanal en general, páginas vistas y la cantidad de tiempo que pasaron en el subcanal. La campaña rindió resultados impresionantes con todos estos criterios y en general se notó que los usuarios estuvieron más engaged con la marca.

En fin
Considere emplear el contenido como táctica. Tal vez le ayude a ir más allá que un banner para crear engagement. A su vez, establecerá una relación entre su marca y los clientes que puede rendir resultados que se extenderán mucho más allá que una simple campaña con anuncios display.

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar el contenido en su próxima campaña, por favor contáctenos:  info@usmediaconsulting.com.

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3 porqués de la potencia periodística en Latam

El contraste es muy marcado. Mientras que los periódicos norteamericanos y europeos han perdido circulación e ingresos, los de Latinoamérica están en auge. Durante los últimos 5 años ha incrementado en un 5 por ciento la circulación de los periódicos en Latam. Además, ostentan de un aumento del 65 por ciento en ingresos entre 2006 y 2011. Y se proyecta que estos seguirán incrementando en un 14% cada año hasta 2016. Hay varias razones por este auge.


Nueva audiencia 
El auge económico en la región ha levantado a millones de la pobreza y ahora pueden costear periódicos… y los productos anunciados en estos. “Efectivamente, en Costa Rica tanto el crecimiento demográfico —como la reducción de los niveles de pobreza, la mejora en el ingreso y el acceso de amplios sectores al crédito— han creado nuevos mercados en los que, desde la perspectiva del negocio, un poder adquisitivo limitado es compensado con una cantidad enorme de compradores”, dice Jorge Robert, Director Corporativo de Medios de Grupo Nación, la empresa que publica La Nación.


Nuevos productos
Cabe notar que contar con nuevos lectores no es suficiente. Según Robert, “estos cambios no han afectado positivamente a las cabeceras tradicionales, pero han dado origen a una nueva cabecera que constituye un éxito periodístico y comercial nunca antes visto en el país”. Esto quiere decir que La Nación y otros periódicos han lanzado nuevas publicaciones populares diseñadas para conectar con este nuevo grupo de lectores, entre ellas La Teja. Cubren temas relacionados con el estilo de vida con un estilo sencillo pero ameno.
Entre los otros ejemplos de estos nuevos productos están El Gráfico de El Salvador, En Punto y Logo en Puerto Rico, Trome en Perú y Nuestro Diario en Guatemala. Uno de los más exitosos ha sido Super Noticia, lanzado en 2002 en Belo Horizonte, una de las ciudades más grandes de Brasil. Con su fórmula de noticias sobre crimen y entretenimiento combinadas con fotos de modelos en bikini, Super Noticia cuenta con una circulación de 295,701. Según el Instituto Verificador de Circulação, ahora ocupa el primer lugar entre todos los periódicos del país.

Nuevas plataformas
El hecho de que la penetración del internet ha sido tan relativamente baja en Latinoamérica también explica el auge. Claro está, menos lectores en internet significa más lectores para los medios impresos. Pero los periódicos latinoamericanos no se han dormido en sus laureles cibernéticos. Han creado sitios web dinámicos para sus periódicos que han establecido sus marcas entre los internautas de sus países. O sea, el lector que ya conoce El Tiempo de Colombia por la publicación impresa lo sigue leyendo al “migrar” al internet. De hecho, según comScore, los periódicos colombianos se encuentran entre los sitios más populares del país: El Tiempo ocupa el puesto N°7 en usuarios únicos por mes y El Espectador el puesto N°20. En Argentina, Clarín ocupa el puesto N°5 entre los sitios web más populares del país y La Nación está en N°10. En Chile El Mercurio es N°5, mientras que La Tercera es N°7. En Perú, el sitio de El Comercio es el N°5 en popularidad, mientras que en México El Universal es N°24. 
     Más allá de sus sitios web, los periódicos latinoamericanos están empleando los medios sociales inteligentemente. Por ejemplo, La Nación cuenta con más de 100.000 seguidores en Facebook. “A ellos procuramos ‘engancharlos’ hacia la lectura de nuestro periódico en la plataforma impresa y online.  No llevamos a Facebook el contenido, sino procuramos llevarlos desde Facebook hasta La Nación”, explica Robert. El Tiempo hace algo parecido. Postea sus titulares en Twitter y así atrae lectores a su sitio web. De hecho, el diario colombiano contrató un editor que sólo se dedica a emitir los mensajes en Twitter.

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar los medios impresos latinoamericanos, por favor contáctenos:  info@usmediaconsulting.com.

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El boom dentro del boom

El hecho de que Latinoamérica está en auge no es una revelación. Montones de artículos y reportajes han detallado cómo el PIB de la región sigue aumentando y se sabe que el gasto publicitario en Latam ha subido en un 21 por ciento. El boom brasileño —el cual ha convertido su economía en la séptima del mundo— también ha recibido mucha cobertura. Pero los medios han pasado por alto a sí mismos en su cobertura del boom latinoamericano.

Me explico: dentro del boom económico se está dando otro boom, el de los medios latinoamericanos. He aquí 4 puntos importantes acerca del estado de los medios latinoamericanos en este momento… y en el futuro cercano.
 


El impacto impreso

Mientras que los periódicos y las revistas en los EE. UU. y Europa han tenido muchas dificultades con su circulación e ingresos publicitarios, sus homólogos latinoamericanos han crecido de manera impresionante. Y seguirán creciendo: 


La explosión en línea

El internet tal vez sea el más “explosivo” de todos los medios latinos en pleno boom. Durante años la publicidad en línea fue el patito feo de la región… pero ahora un cisne enorme y lindo está nadando en el estanque con las siguientes características:


Visto bueno para la tele

El medio principal de la región sigue en la delantera… y está batiendo marcas. Las cifras indican:  


La potencia de la publicidad exterior (OOH)
El boom también ha sonado en la publicidad exterior en el mercado de los medios latam, brindando resultados impresionantes.

  • El exterior se extiende: en 2011 el gasto publicitario en la publicidad exterior será US$1,2 billones y se duplicará para el 2016 para llegar a unos US$2,3 billones
  • Ojo con Brasil: a pesar de la ley que prohíbe carteleras en Sao Paulo, el país ostenta un mercado OOH de US$464 millones
  • Desarrollo digital: el mercado de la OOH digital está creciendo rápidamente en Latam pero su aumento más impresionante ha sido en Brasil, donde aumentó en un 58 por ciento en 2010 y crecerá en un 60 por ciento en 2011

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar este boom de los medios latinoamericanos en sus esfuerzos publicitarios, por favor contáctenos:  info@usmediaconsulting.com.

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Speaking Latam

¿Los sitios con contenido sólo en inglés ofrecerán alcance a Latam?

Casi todos los 40 sitios principales de Latinoamérica están en español o bien en portugués. Pero hay 5 que sólo están en inglés… y aún atraen millones de visitantes de la región. Exploremos cómo lo logran.

Excepciones a la regla
No sorprende que ComScore indique que entre los 40 sitios más populares de Latinoamérica estén marcas grandes como Microsoft, Facebook, Terra, iG and Vevo.
Casi todos están en español o portugués, pero 5 ofrecen contenido sólo en inglés:

Sitio Calificación en comScore Latam     

N° de visitantes únicos cada mes
MTV Networks Music N°21 13,5 millones
Conduit N°28 12,8 millones
Amazon sites N°33 12,8 millones
CBS Interactive N°34 10,94 millones
Wikipedia en inglés N°9* 9 millones


Tráfico por traducción

¿Significan estas cifras que estos cinco sitios están atrayendo una audiencia elite de alto poder adquisitivo que habla el inglés con soltura? No. La barra de herramientas de Google provee traducciones para el texto en todos estos sitios. No se trata de una traducción perfecta o de una calidad parecida a la de texto que se escribe desde el principio para conectar con la audiencia. Pero se entiende. Quiere decir que los usuarios pueden obtener lo que quieren de estos sitios. Con MTV es probable que estén viendo videos, programas televisivos y avances de películas. Estos se disfrutan sin necesidad de una traducción perfecta. Lo mismo aplica en el caso de un sitio de compras como Amazon o un sitio de tecnología como Conduit. Mientras que uno siga las instrucciones básicas, son relativamente fáciles de navegar. Con Wikipedia la página inicial permite que el usuario escoja español o portugués como una opción de idioma. O bien se puede usar la barra de herramientas para traducir el texto a cualquiera de estos dos idiomas.

Excepción entre excepciones
Sin embargo, traducciones con Google Translate no estimula el tráfico… y estos sitios son populares en términos de sus cantidades respectivas de usuarios únicos. En conjunto, estos sitios atraen 64 millones de usuarios en Latinoamérica debido a lo siguiente:

  • Valor de marca a nivel mundial
  • Servicios únicos

CBS Interactive —el cual abarca a varios sitios populares y es N°34 entre los sitios en cuanto a la cantidad de usuarios únicos latinoamericanos— es una excepción entre excepciones. A diferencia de los demás sitios, atrae a usuarios con su contenido. Su conjunto de sitios incluye las noticias tecnológicas, reseñas y descargas con CNET y ZDNET, los cuales en conjunto atraen 4,6 millones de usuarios únicos todos los meses. Unos 1,7 millones de latinoamericanos van a Gamespot para obtener consejos sobre juegos, trucos y reseñas, 3,6 millones descargan música de last.fm y 1 millón se actualizan o se entretienen a través de CBS News y TV.com.

Esta combinación ofrece una mayor penetración con varias audiencias que tienden a formar parte de las clases socioeconómicas A/B. Debido al contenido de alta calidad en los sitios de CBS Interactive, estos resultan más “pegajosos”, por lo que los usuarios pasan más tiempo en ellos. Por lo tanto, hay mayores oportunidades para llegarles a estos usuarios con anuncios.

Para averiguar más acerca de cómo podemos crearle una campaña potente en línea, contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Alcance frente a segmentación en Latinoamérica

Normalmente, la segmentación resulta clave para el éxito de una campaña. Se conoce al cliente, se crea una campaña basada en dicho conocimiento y se disfruta el éxito resultante. Pero la segmentación no es la única ruta al éxito.

Redefinir el segmento
Hace poco uno de nuestros clientes del sector tecnológico buscaba estrategias de compra para sitios en Latinoamérica. Querían que sus anuncios rindieran ventas directas de unidades, no branding. Entonces estos anuncios tenían que ser vistos y luego convertir un usuario en un comprador. Aunque un sitio tecnológico hubiese sido una ruta obvia para obtener buena segmentación, el cliente quería vender computadoras. Rápidamente nos dimos cuenta que cualquier persona que esté en línea podría ser un cliente potencial: todos los usuarios de internet eran el segmento objetivo.

El contenido de calidad conduce a la conversión
Tomando este segmento en cuenta, investigamos los sitios con mucho tráfico. Normalmente portales para ciertos países como Brasil, México y Argentina resultan ser buenos blancos. Y dieron resultado. Sin embargo, no se trataba de una solución completa. Descubrimos que para ciertos países, los sitios de los periódicos locales también daban buenos resultados. Entre los ejemplos están El Espectador y El Tiempo de Colombia y Clarín y La Nación de Argentina. ¿Por qué? Ofrecen contenido local. Al analizar las cifras de tráfico de comScore, observamos que para ciertos países, el tráfico más alto se producía a través de programas de correo electrónico o mensajería instantánea. La gente ve los anuncios al revisar su correo electrónico o al mandar mensajes instantáneos pero con frecuencia respondían mejor cuando los anuncios se encontraban en sitios ricos en contenido como periódicos. Pasaban más tiempo explorando estos sitios, por lo que estaban más abiertos a los mensajes de los anuncios que cuando estaban absortos en sus correos y mensajes.

Esto no quiere decir que los portales no ofrecen un alcance excelente. Sí lo ofrecen, en particular cuando cuentan con contenido local para el mercado específico. Pero el contenido marcó la diferencia en los índices de conversión en esta campaña. De hecho, observamos que en ciertos mercados —como Perú y Centroamérica— los periódicos cumplen la función de portales debido a su valor de marca y presencia local.

Perfeccione la publicidad
Ahora bien, la colocación estratégica para rendir un alcance excelente no fue el único factor en el éxito de esta campaña. El cliente creó anuncios con buenas ofertas de tiempo limitado y con una fuerte llamada a la acción. Además, los cambió de manera regular, siempre con buenas ofertas. Al combinar esto con sitios de alto alcance logramos el éxito de la campaña.

En fin

  • El alcance puede ser más importante que la segmentación si se trata de un producto popular entre los consumidores.
  • Los portales web de Latinoamérica cuentan con un gran alcance pero en ciertos mercados los sitios de los periódicos locales funcionan igual de bien porque cuentan con millones de lectores fieles de la versión impresa que los siguen leyendo en línea.
  • Hay que fijarse en lo que los usuarios HACEN en sitios de mucho tráfico. El correo electrónico y los mensajes instantáneos pueden ocuparlos tanto que no si fijan en los anuncios. Por contraste, contenido de calidad los hace explorar el sitio durante más tiempo y por ende son más abiertos a los mensajes publicitarios

Para averiguar más acerca de cómo podemos crearle una campaña online que rinda los máximos resultados, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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