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En 2013 Latinoamérica será N°2 en el mundo en la inversión publicitaria online

Según nuevas proyecciones de la consultora eMarketer, en 2013 la inversión publicitaria online en Latinoamérica incrementará en un 23%. Sólo el Medio Oriente crecerá más en cuanto a la inversión publicitaria online. Y aunque Brasil sigue siendo el mercado publicitario online más grande de la región, en 2013 México liderará a Latinoamérica en cuanto al crecimiento en la inversión publicitaria online: registrará un crecimiento de un 32%. En 2013 Argentina ocupará el segundo lugar en Latam en cuanto al aumento en inversión publicitaria en Internet : el país registrará un aumento del 30%. Por su parte, Brasil tendrá un crecimiento de un 20% en cuanto a la inversión publicitaria online en 2013.

La consultora observa que en 2012, estos tres mercados crecieron de manera significativa en cuanto a la publicidad online. Según eMarketer, en 2012 la inversión publicitaria online en México creció en un 34% y en un 40% tanto en Brasil como en Argentina.

Ahora bien, cabe señalar que la cuota de la inversión publicitaria total que le corresponde a Internet no crecerá de manera tan dramática en Latinoamérica. Por ejemplo, en 2012 en Latinoamérica, la publicidad en Internet acaparó un 9,7% de la inversión publicitaria total. Se proyecta que en 2016 la cuota de la publicidad en Internet aumentará para llegar a un 14% de la inversion publicitaria total. No está mal, pero cabe notar que en Norteamérica la cuota de la publicidad online pasará del 22% de la inversión publicitaria total al 29% ya para 2016. Claro está, hay una gran diferencia en cuanto a la penetración del Internet en las regiones: 78% en Norteamérica frente a 40% para Latam.

A pesar de estas proyecciones, es posible que Internet termine acaparando un poco más de los presupuestos publicitarios en el futuro próximo. Hay varios motivos por esto. Primero, se proyecta que la penetración del Internet en Latinoamérica llegará al 60% en 2015, lo cual se traduce en 359 internautas en la región… un aumento de 127 millones comparado con 2012.

Además, el comercio electrónico sigue creciendo de manera impresionante en Latinoamérica: aumentó en un 44% en 2012 en Argentina, en un 40% en México y en un 29% en Brasil. Se proyecta que en toda Latinoamérica, el comercio electrónico aumentará en un 28% en 2013. El crecimiento del comercio electrónico impactará la publicidad online porque estudios comprueban que los banners influyen en la decisión de compra de los latinoamericanos que compran online.

Por último, a medida que tanto los dispositivos móviles como los medios sociales amplían sus alcances en Latinoamérica, los anunciantes tendrán que incrementar su inversión en estas áreas para seguir llegando a sus clientes.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica mediante medios sociales o cualquier otro tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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La inversión publicitaria en Latinoamérica se ha disparado

Según proyecciones de eMarketer, entre 2012 y 2016, Latinoamérica será una de las regiones de más rápido crecimiento en cuanto a la inversión publicitaria.

Se proyecta que la inversión publicitaria total en Latinoamérica llegará a US$34 mil millones en 2012 y llegará a US$51 mil millones para 2016, un incremento del 50 por ciento. De hecho, América Latina será la región N°2 del mundo en cuanto al ritmo de crecimiento en inversión publicitaria entre 2012 y 2016: sólo Asia le llevará la delantera.

Emarketer también nota que la inversión publicitaria aumentará en todos los mercados del mundo, particularmente en China: para 2014, ese país debe de convertirse en el mercado N°2 del mundo en cuanto a la inversión publicitaria. Además, el crecimiento en inversión se está marcando en la publicidad online en Latinoamérica. Por ejemplo, en 2012 Latinoamérica debe de registrar una inversión en publicidad online de unos US$3,62 mil millones pero para 2016, la inversión publicitaria online en Latam debe de llegar a US$7,68 mil millones. Se trata de un incremento del 112 por ciento en sólo 4 años.

Estas cifras concuerdan con las de otras fuentes que pronostican un fuerte crecimiento para la inversión publicitaria en Latam. Por ejemplo, mientras que eMarketer pronostica un crecimiento del 11,8 por ciento en inversión publicitaria en Latinoamérica durante 2012, MagnaGlobal proyectó un crecimiento del 13 por ciento para la región durante este año. Además, una variedad de fuentes han notado el crecimiento en la inversión publicitaria en Latinoamérica.

Para darle una idea del crecimiento, a continuación incluimos las cifras para la inversión publicitaria total y la inversión publicitaria online que se registraron en varios de los mercados de Latinoamérica en 2011.

• Argentina: un incremento de un 31,6 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 117 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Brasil: un incremento de un 8,5 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 20 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011 y un incremento proyectado de un 39 por ciento en la inversión publicitaria online durante 2012
• Chile: un incremento de un 10,4 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 30 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Colombia: un incremento de un 8,8 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 33 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• México: un incremento de un 36 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Panamá: un incremento de un 7,7 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011
• Perú: un incremento de un 16 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento del 37 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Uruguay: un incremento de un 7 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento del 50 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Venezuela: un incremento de un 7,8 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña eficaz en cualquier medio, por favor contáctenos.

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El e-comercio en México aumentará en un 25 por ciento en 2012

Nuevas cifras publicadas por eMarketer ofrecen unas proyecciones robustas para el mercado de e-comercio en México en el sector B2C, es decir, desde las empresas al consumidor. Recopiladas en octubre 2011, las cifras indican que las ventas B2C de e-comercio en México crecieron en un 32 por ciento en 2011 y que aumentarán en un 25,8 por ciento en 2012. Esta proyección no dista mucho de la de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), la cual pronosticó un crecimiento del 28 por ciento para el e-comercio en México en 2012.

Según eMarketer, las compras relacionadas con viajes son el factor impulsor de las ventas de e-comercio en México. Sin embargo, las investigaciones de AMIPCI revelan una gama diferente de productos favoritos para los mexicanos que compran en línea, entre ellos computadoras, teléfonos celulares y productos electrónicos.

Un desafío significativo para el e-comercio en México ha sido el índice de penetración relativamente bajo de las tarjetas de crédito. Ahora bien, nuevas opciones de pago están ayudando a los consumidores mexicanos con sus compras en línea aun cuando no cuentan con una tarjeta de crédito. Uno de ellos es un nuevo sistema llamado BanWire. El usuario compra un producto en línea, imprime un vale y luego paga por el producto en persona en una tienda como Oxxo. Este sistema es parecido —si no idéntico— al boleto bancário de Brasil, el cual se emplea con el mismo propósito de ayudar con las compras en línea cuando no se tiene una tarjeta de crédito. Además, eMarketer indica que PayPal México va a desarrollar una versión de su servicio para procesar pagos a través de teléfonos móviles, lo cual también pueda ayudar a los consumidores mexicanos que quieren comprar en línea pero no tienen una tarjeta de crédito.

Dado estos sucesos, e-Marketer ha pronosticado un crecimiento anual compuesto del 20,7 por ciento para el mercado de e-comercio mexicano B2C entre 2010 y 2015.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores online de México o Latinoamérica con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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Casi el 60 por ciento de los internautas latinoamericanos compran por internet

Sin dudas, el e-comercio se está volviendo cada vez más fuerte en Latinoamérica. Una encuesta reciente de internautas en Latinoamérica demostró que el 59 por ciento de ellos reportaron que compraron productos por internet durante el último año.

La encuesta —realizada por la empresa Tendencias Digitales— abarcó a 18.000 internautas latinoamericanos en 13 países. Cabe notar que la encuesta no incluyó a internautas en Brasil, el cual se considera el mercado de e-comercio más grande de toda Latinoamérica. Sin embargo, la encuesta sí midió las costumbres de internautas en mercados latinoamericanos grandes, entre ellos Argentina, México, Colombia y Chile.

La tabla que aparece abajo desglosa el porcentaje de internautas en cada país que indicaron que realizaron compras por internet durante el último año. Según las cifras, con un 71% de internautas compradores, Argentina y Chile les lleva la delantera a los demás países, seguidos por Uruguay.

Aunque sólo se trata de una encuesta, los resultados hacen eco de otras investigaciones realizadas con el e-comercio en Latinoamérica. Por ejemplo, el mercado de e-comercio en Argentina aumentó en un 50 por ciento en 2011, mientras que el jefe de la La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico proyectó un crecimiento del 100 por ciento para el e-comercio en Colombia en 2012. En México investigaciones realizadas por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) indican que 8 de cada 10 internautas mexicanos han realizado una compra por internet. Además, AMIPCI proyecta un crecimiento del 28 por ciento para el e-comercio en México en 2012.

Más allá de estos 3 países, otros mercados latinoamericanos están demostrando un repunte fuerte en cuanto al e-comercio. Quizás sea por esto que eMarketer calcula que habrá US$12 millones en ventas a través del e-comercio B2C en 2012 y para 2015 un incremento impresionante a US$28 mil millones.

¿Qué se está comprando más por internet en Latinoamérica? Bueno, la encuesta de Tendencias Digitales indica que los siguientes son los productos más populares en línea:

• Boletos para entretenimiento o pasajes
• Accesorios para computadoras
• Indumentaria, zapatos y accesorios
• Libros

Ahora bien, otras investigaciones señalan preferencias diferentes para los latinoamericanos en cuanto a la compra de productos por internet. Puede leer más sobre esto en las notas que encontrará aquí y aquí.

Para averiguar más acerca de las formas en que podemos ayudarle a llegar a consumidores latinoamericanos en toda la región o bien en países específicos, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Los medios publicitarios más poderosos de Brasil

Durante años, Brasil ha crecido de manera impresionante y en 2011 la cosa siguió igual, particularmente en cuanto a medios. Para entender mejor este crecimiento acudimos a varias fuentes respetadas. He aquí cuánto se invirtió en medios brasileños y cómo se repartió, junto con los anunciantes que más invirtieron, el ritmo de crecimiento de varios medios y cuáles son los mas populares.


Mayores inversiones

Según informa IBOPE, en 2011 la inversión publicitaria total en Brasil incrementó en un 16 por ciento para llegar a 88,3 mil millones de reales (US$51 billones). Este incremento fue menos que el del 19 por ciento durante 2010 pero aun así fue significativo.


Publicidad por internet se dispara

Tanto IBOPE como IAB Brasil informaron que 5,3 mil millones de reales (US$3 mil millones) fue la inversión publicitaria total en online para 2011. Se trata de un incremento impresionante del 69 por ciento en comparación con 2010, cuando los anunciantes invirtieron 3,1 mil millones de reales. Según IAB Brasil, en 2011 online acaparó el 10 por ciento de la torta publicitaria total del país. En cuanto al tipo de publicidad online, el 50 por ciento de la inversión se usó para display y el otro 50 por ciento para búsqueda. Todas estas inversiones ha atraído marcas mundiales de internet a Brasil: LinkedIn estrenó una oficina allá en 2011, uniéndose a Netflix, Google, Facebook y Yahoo, los cuales están competiendo con marcas brasileñas como UOL, iG y Globo.com.


Visto bueno para la tele
No sorprende que la televisión abierta sea el medio máximo cuando de trata de inversión publicitaria. Según IBOPE la televisión abierta acaparó el 53 por ciento de la torta publicitaria brasileña en 2011, mientras que TV de paga acaparó el 7,2 por ciento. Aunque atrajo mucha inversión en 2011, la televisión en Brasil recibió un poco menos de la torta comparado con años anteriores. En 2010 GrupoM reportó que televisión recibió el 64,6 por ciento de la torta publicitaria en Brasil. Es probable que esta disminución se deba al incremento en publicidad online y el crecimiento continuo de los medios impresos.


Impulso impreso
IBOPE informó que los periódicos en Brasil tuvieron ingresos de 17 mil millones de reales (US$9,8 mil millones) en 2011 y fueron el medio N°2 en cuanto a la inversión publicitaria. Como categoría, las revistas brasileñas quedaron un poco atrás de los periódicos: obtuvieron una inversión de 7,2 mil millones de reales (US$4 mil millones).
Sin embargo, ambos medios disfrutaron de resultados excelentes en 2011. El Instituto Verificador de Circulão o IVC —el cual mide la circulación y los ingresos publicitarios de medios impresos en el país— indica que los periódicos brasileños aumentaron en un 3,5 por ciento en circulación en 2011. El periódico de mayores ventas en Brasil en 2011 fue Super Notícia, el cual vendió un promedio de 300.000 ejemplares al día. Folha quedó en segundo lugar con 297.000 copias vendidas a diario.
Por su parte, las revistas brasileñas batieron marcas en 2011. Según el IVC, en 2011 la circulación promedia para revistas en Brasil llegó a 13.735.919 copias entre junio 2010 y junio 2011, una nueva marca que representó un incremento del 5 por ciento comparado con el período anterior de junio 2009 a junio 2010.


Las marcas de medios más populares de Brasil

Hace poco Troiano Consultoria de Marca colaboró con la revista Meio&Mensagem para encuestar a los brasileños sobre las marcas de medios que más admiran. He aquí las marcas más admiradas en Brasil:

• Red de TV abierta: TV Globo
• Red de TV de paga: GNT, la cual pertenece a la red Globosat
• Revista: Veja
• Red de radio: CBN
• Portal de internet: Google



Anunciantes principales

Segun IBOPE, los 5 anunciantes más grandes en Brasil en 2011 fueron:

  • Casas Bahia: 3,3 mil millones de reales
  • Unilever Brasil: 2,6 mil millones de reales
  • Ambev: 1,3 mil millones de reales
  • Reckitt Beckiser: 1,1 mil millones de reales
  • Hyundai Caoa: 1 mil millón de reales

Entre los otros anunciantes principales en Brasil en 2011 estuvieron Fiat, Petrobras, Volkswagen, General Motors y Ford.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño con una campaña de medios, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Breves sobre el mercado de medios en Latam

Incluso para nosotros —quienes creamos y ejecutamos miles de campañas de medios al año— no es nada fácil mantenerse al día con el mercado de medios de Latinoamérica.

Por eso recopilamos algunos de los estudios y datos más relevantes y abajo los resumimos.  Con un desplazamiento rápido, al momento podrá ponerse al día con lo que está pasando en el mundo de medios en Latam. Si necesita más datos, encontrará enlaces que lo llevarán a notas con más información o bien estudios que podrá descargar.

LATINOAMÉRICA
>En Latam, la publicidad digital crecerá en un 15 por ciento en 2012
Esta cifra viene cortesía de una nueva encuesta realizada por la revista Portada. Lea más aquí.

>Los periódicos latinoamericanos siguen incrementado en circulación
Según la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias, la circulación de periódicos en Latinoamérica incremento en un 2 por ciento en 2010 y en un 4,5 por ciento a lo largo de los últimos 5 años.

>Los juegos sociales ya no son cosa de juegos como mercado
En septiembre 2011 en el evento IAB Now en Argentina, Daniel Kafie —fundador y CEO de Vostu— pronosticó que mundialmente, el mercado de juegos en los medios sociales llegará a US$1,6 mil millones en 2012. Actualmente en Latinoamérica los juegos sociales son un mercado de $330 millones. Lea más aquí.

>El e-comercio florece en toda Latinoamérica
Ystats —una empresa de investigaciones de mercado basada en Alemania— informa que la cantidad de compradores en línea en Latinoamérica aumentará en un 20 por ciento cada año durante los próximos años. Aquí encontrará más cifras pertinentes.

>3 países latinoamericanos están entre los mercados principales de Facebook
En enero 2012 Colombia era el mercado de Facebook de más rápido crecimiento en el mundo, seguido por Brasil y México. Lea más aquí.

>Latinoamérica es donde más se invertirá en los medios sociales
Una encuesta realizada por Grant Thornton LLP indica que el 78 por ciento de los anunciantes latinoamericanos tienen planeado incrementar su inversión en la publicidad en los medios sociales en 2012, más que los anunciantes en Norteamérica, Europa y Asia. Lea más aquí.

>Los ingresos de TV de paga en Latinoamérica llegarán a US$25 mil millones para 2016
Esta proyección es de un nuevo informe de Informa Telecoms and Media.

>Los latinoamericanos están entre las poblaciones más cinéfilas del mundo
Un nuevo informe de IBOPE AGB México ofrece este y otros hechos interesantes acerca de los medios de Latinoamérica.

Siendo más específico
Junto con las tendencias regionales hay varias en mercados específicos. He aquí un desglose breve de algunas de las más importantes.

ARGENTINA
>La penetración de TV de paga llega al 81 por ciento en Argentina
Este dato viene de un nuevo estudio del Latin American Multiadvertising Council (LAMAC).

>El 66 por ciento de los internautas argentinos ven la TV en línea
Un estudio de Mindshare Argentina  reportó estos resultados junto con el hecho que una cantidad menor de internautas argentinos —el 47 por ciento— ven la televisión abierta.

BRASIL
>En Brasil, el 6 por ciento de las búsquedas de compras provienen de dispositivos móviles
Esta cifra la compartió Peter Fernández —jefe de mercadeo móvil para Google en Latinoamérica— durante el Foro de la Asociación de Mercadeo Móvil en Sao Paulo en el otoño de 2011. Aquí encontrará más información al respecto.

>Los brasileños representan un mercado enorme para los juegos de video en línea
Según Juan Franco, fundador y CEO de Mentez, en Brasil 35 millones de personas juegan los juegos en los medios sociales. En conjunto los brasileños se gastan US$2 mil millones en juegos, ya sea en redes sociales, dispositivos móviles o bien en juegos masivos multijugadores.

CHILE
>En 2011 la inversión publicitaria online en Chile creció en un 35 por ciento
IAB Chile proyecta que en 2012 el 7 por ciento de la torta publicitaria general le corresponderá a online, lo cual es comparable a Brasil, donde online recibe el 10 por ciento de la inversión publicitaria total.

>El 88 por ciento de los internautas chilenos han realizado una compra en línea
Un nuevo estudio de Universal McCann Chile sugiere que el e-comercio es fuerte en Chile y desglosa los productos principales que compran los chilenos compran en línea.

MÉXICO
>México tiene 46 millones de usuarios de la internet
Según e-Marketer, el país ahora cuenta con una penetración de internet del 40,5 por ciento.

>El 19 por ciento de los internautas mexicanos ven la televisión en un dispositivo móvil todos los días
Esta cifra se reportó en un estudio llevado a cabo por Motorola Mobility. Lea más aquí.

>El gasto en juegos online en México llegó a US$1,2 mil millones en 2011
El mercado de juegos online siguió creciendo: el 60 por ciento de los videojugadores en México optan por jugar en línea o con dispositivos móviles y el resto en consolas.

>En 2011 el e-comercio en México creció en un 28 por ciento
Esta y otros puntos interesantes se encuentran en un estudio reciente realizado por la Asociación Mexicana de Internet y Visa.

URUGUAY
>La inversión publicitaria online incrementó en un 50 por ciento en 2011
Uruguay se ha unido a los otros países de Latinoamérica en que se está disparando la inversión en publicidad online. De hecho, online ya forma parte del 4 por ciento de la torta publicitaria general de Uruguay.

>La inversión publicitaria total en Uruguay llegó a $249 millones en 2011
Según un informe de la Asociación Uruguaya de Publicidad, se trata de un incremento del 7 por ciento comparado con 2010.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña de medios, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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4 pronósticos sobre los medios de Latinoamérica en 2012

Aunque nos falta por llegar a la talla de Nostradamus —o incluso la de Walter Mercado—, después de revisar varios estudios, tenemos unos cuantos pronósticos sobre el mercado de medios latinoamericano en 2012.


N°1: Los medios impresos seguirán fuertes
En un estudio reciente, la empresa investigativa PricewaterhouseCoopers (PwC) pronosticó que los ingresos de diarios en Latinoamérica incrementarán en un 4,7 por ciento cada año hasta el 2016: en conjunto los periódicos latinoamericanos ganarán US$9,2 mil millones en este período.
Entre los mercados más fuertes para medios impresos en Latinoamérica están Argentina (se proyecta que crecerá en un 32,7 por ciento por año hasta 2016), Brasil y México. Estos pronósticos reflejan bien la prosperidad del presente. En 2011 las revistas en Brasil batieron una marca en cuanto a ingresos, la circulación de periódicos en Latinoamérica ha incrementado en un 5 por ciento desde 2005 y la inversión publicitaria en medios impresos siguió creciendo en 2011 en todos los mercados principales de la región.


N°2: Brasil superará a México en la TV de paga

En mayo 2011 el Consejo Latinoamericano de Publicidad en Multicanales (LAMAC por sus siglas en inglés) informó que México tenía 10,5 millones de hogares con subscripciones a TV de paga, delante de Brasil (9,8 millones) y Argentina (7,9 millones). Pero en octubre, la Agência Nacional de Telecomunicações de Brasil indicó que unos 12,2 millones de hogares en el país tenían subscripciones a TV de paga. Este incremento rápido —así como la tasa de crecimiento proyectado del 25 por ciento al año para este medio—  sugiere que en 2012 Brasil se convertirá en el mercado más grande de TV de paga en Latinoamérica.


N°3: Online crecerá de manera impresionante

Hasta hace poco la inversión publicitaria online ha sido bastante moderada. Pero hubo aumentos espectaculares en 2010 y estos siguieron en 2011. Por ejemplo, la Cámara Argentina de Agencias de Medios informó que hubo un incremento del 86 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011 en Argentina. IAB Colombia y PwC indicaron en noviembre 2011 que en Colombia, la inversión publicitaria online creció en un 69 por ciento entre el tercer trimestre del 2010 y el tercero de 2011. Además, hace poco IAB Brasil anunció que en 2011 la inversión publicitaria online en Brasil incrementó en un 25 por ciento.
Tales aumentos y una proyectada penetración regional de internet del 40 por ciento en 2012 sugieren que durante este año habrá aún más crecimiento espectacular para los medios online de Latinoamérica.


N°4: Móvil se disparará como plataforma publicitaria
Tal parece que toda una serie de factores se están alineando para propiciar el éxito de anuncios móviles en Latinoamérica. Primero que nada, la calidad de los teléfonos está mejorando: los latinoamericanos están comprando más teléfonos multimedia y smartphones. De hecho, IDC Research prevé un incremento del 80 por ciento en ventas de smartphones en Latinoamérica en 2012. Además, Brasil ahora ocupa el puesto N°5 en el uso móvil de la internet en el mundo y otros países de la región lo están alcanzando, entre ellos México y Colombia. Y el reporte Device Essentials de comScore observó que dispositivos móviles (teléfonos y tabletas) representaron el 12,6 por ciento de toda la navegación por internet en 10 de los mercados latinoamericanos principales. El 39,9 por ciento del tráfico móvil de internet de Brasil proviene de tabletas y en Colombia las tabletas son responsables del 38,9 por ciento del trafico móvil. Las tabletas también son importantes para navegar la Red móvil en Ecuador (30 por ciento del tráfico), México (27,8 por ciento) y Costa Rica (27 por ciento).

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado latinoamericano con una campaña hecha a la medida de su público objetivo, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Clickhoteles screen shot

La entrega de RSI del 2.200 por ciento con Clickhoteles.com

Primero que nada, el 2.200 por ciento no es un error ortográfico ni una errata. Una de nuestras campañas más recientes para Clickhoteles.com realmente rindió US$22 en ingresos por cada $1 gastado: un retorno del 2.200 por ciento. He aquí cómo lo logramos.

El reto
El cliente quiso promover sus destinos en el mercado latinoamericano. Con otros mercados, el cliente realizaba sus promociones a través de medios impresos o la televisión al utilizar códigos especiales. Los viajeros entonces iban al sitio web del cliente para ingresar los códigos y hacer sus reservaciones. Sin embargo, los contenidos de su sitio no estaban ni en inglés ni portugués, lo cual era una barrera para impulsar tráfico desde Brasil o Latinoamérica al mismo. Además, los códigos utilizados en promociones realizadas en medios offline permitían al cliente a medir su retorno sobre la inversión (RSI) precisamente y era imprescindible hacer lo mismo con cualquier publicidad online.

Al explicarle los beneficios de invertir en Clickhoteles.com, el cual representamos exclusivamente en Latinoamérica, el cliente nos indicó que tenía otra preocupación. Clickhoteles.com es un sitio de transacciones, por lo que los usuarios se queden en el mismo para hacer sus reservaciones de vuelo, hotel, autos, etc. El cliente estaba acostumbrado a impulsar tráfico a su sitio y pensó que sería difícil medir el RSI sin poder hacer esto.
  
La solución
Observamos que íbamos a poder medir los resultados a través de la programación de Clickhoteles.com y que no había necesidad que los viajeros fueran al sitio del cliente. De hecho, tenía más sentido que los usuarios se quedaran en Clickhoteles.com porque se sentían cómodos en el mismo. Según nuestro criterio lo más importante era la manera en que promocionáramos los destinos del cliente.

Colaboramos con el cliente para crear una oferta llamativa y colocamos anuncios sobre la misma en la página principal de Clickhoteles.com. Complementamos la oferta con contenidos acerca de los destinos que fue redactado tanto en español como en portugués, ya que Clickhoteles.com se dirige tanto al mercado brasileño como al sudamericano. También agregamos banners en las páginas internas del sitio y en sitios relacionados, entre ellos las secciones de viajes de portales. Por último, incluimos una campaña de correo electrónico dirigida a la base de datos exclusiva de viajeros de Clickhoteles.com.

Los resultados
Los viajeros inmediatamente respondieron a los anuncios y empezaron a hacer sus reservaciones. Dentro del primer mes, una cantidad suficiente de viajeros hicieron suficientes reservaciones para rendir RSI al 100 por ciento en cuanto al costo de la campaña. Además, pudimos medir mucho más que reservaciones: entregamos al cliente detalles importantes al cliente que promociones offline no podían entregar: 

• Las ciudades y países exactos de donde partieron los viajeros
• Sus destinos específicos
• Los hoteles que reservaron y los precios de los mismos
• Cuántas noches reservaron y cuánto duró cada viaje
• Cuántos viajeros fueron en cada viaje, tanto adultos como niños

Estos datos le ayudaron al cliente a determinar con mayor precisión cuánto gastó cada viajero basado en la duración de su viaje. Además, el cliente obtuvo información cuantitativa para guiar sus esfuerzos futuros de mercadeo.  Y después de que cada viajero hiciera su reservación, el correo de confirmación permitió que el cliente pudiera incluir vales para atracciones específicas o para alquilar un automóvil con el fin de estimular aún más gastos por parte del viajero. Por último, a través de tecnología analítica pudimos optimizar la campaña al ajustar formatos, tamaños y contenidos con el fin de asegurar los mejores índices de respuestas.

En fin
Después de devolverle al cliente cada dólar que gastó en la campaña durante el primer mes del mismo, nuestros esfuerzos siguieron impulsando reservaciones durante meses y con el tiempo rindió un asombroso RSI del 2.200 por ciento.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a aprovechar la fuerza publicitaria de Clickhoteles.com en Brasil y Sudamérica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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5 lecciones acerca de los internautas argentinos

En junio 2011 comScore publicó un estudio llamado El Estado del Internet en Argentina. Los hallazgos son muy interesantes… si uno sabe interpretarlos. He aquí algunas de las conclusiones del estudio y lo que significan para los profesionales en mercadeo y publicidad.


N°1: Los argentinos pasan más tiempo en línea que nadie

Con unos 12,9 millones de internautas, Argentina se encuentra en el puesto N°3 en Latinoamérica en cuanto a su cantidad de usuarios, detrás de Brasil (41,5 millones) y México (19 millones) y justo antes de Colombia (12,7 millones). Pero los argentinos ocupan el puesto N°1 cuando se trata del tiempo pasado en línea. Pasan 27,4 horas al mes en línea, mientras que los brasileños y los mexicanos pasan un promedio de 25 horas por mes en internet. Los argentinos exceden el promedio mundial —23 horas— por 4 horas.
>>>Lo que significa: Más tiempo en línea significa que hay mayores oportunidades y frecuencia para llegarle a esta audiencia con sus anuncios. Y se trata de un mercado al que vale la pena llegar. El e-comercio creció en un 48 por ciento en Argentina en 2010 y el país se encuentra entre los 30 mercados minoristas emergentes principales del mundo.

 


N°2: Los argentinos se la pasan buscando

Al igual que al resto del mundo, a los argentinos les fascina la búsqueda por internet. Casi el 97 por ciento de ellos utilizan el internet para realizar búsquedas y el 89 por ciento de ellos prefiere Google. Cada usuario argentino que busca realiza un promedio de 175 búsquedas al mes, lo cual ubica al país entre los más “buscones” del mundo. Varios países latinoamericanos se encuentran en esta lista de “buscones”, entre ellos Colombia (N°1 porque sus usuarios realizan 233 búsquedas al mes), Perú (203), México (178), Venezuela (168) y Brasil (150).  
>>>Lo que significa: Es probable que los anuncios de búsqueda con Google generen una gran cantidad de impresiones y clics mientras que expongan su marca a casi todos los internautas del país. Contamos con varios profesionales con certificaciones de Google que pueden planificar, administrar y optimizar campañas con anuncios de búsqueda. 

 

 


N°3: Los jóvenes argentinos son los que más usan el internet

Los jóvenes entre 15 y 24 años de edad son los que más usan el internet en Argentina. Llevan un promedio de 30 horas por semana en línea. Se trata de un contraste marcado con los EE.UU., donde las personas que más usan el internet tienen entre 45 y 54 años. Casi el 28 por ciento de los hombres internautas de Argentina tienen entre 15 y 34 años mientras que el 26 por ciento de las mujeres internautas tienen entre 15 y 34, así que es obvio que los usuarios más jóvenes comprenden la mayoría de la audiencia argentina en línea. 
>>>Lo que significa: Para los anunciantes que quieren atraer esta audiencia más joven, las categorías de tecnología, entretenimiento y videojuegos ofrecen buenas oportunidades para llegarles. De hecho, CNET, el cual representamos exclusivamente en Latinoamérica, es el sitio de tecnología  N°3 en Argentina. Atrae unos 500.000 visitantes únicos al mes. Por su parte, last.fm ocupa el puesto N°8 entre los sitios musicales que visitan los argentinos. Gamespot se encuentra en el puesto N°12 entre los sitios de videojuegos; según comScore atrae 182.000 visitantes únicos cada mes. Por supuesto, el hecho que colaboramos estrechamente con más de 1.000 editoriales en la región significa que podemos crearle una campaña personalizada con muchísimos sitios que atraen estos usuarios jóvenes.

 


N°4: A los argentinos les encantan los sitios locales de noticias

Como categoría, noticias atrae a un 71 por ciento de la audiencia argentina que está en línea. Esta categoría cuenta con mayor alcance en Argentina que en muchos otros países, como Brasil (56 por ciento), México (55 por ciento) y Colombia (59 por ciento). Grupo Clarín y Grupo La Nación encabezan la categoría de noticias. Ofrecen alcances respectivos de las audiencias del 44 y del 31 por ciento. En tercer lugar queda muy atrás MSN News con un alcance del 13 por ciento.
>>>Lo que significa: Esto refleja la preferencia del mercado argentino por las editoriales locales. De hecho, hasta cierto punto esta preferencia ha presentado un reto para los anunciantes que han querido llegar al mercado argentino. Sin embargo, US Media Consulting ha estado vendiendo publicidad para editoriales argentinas —y las del resto de Latinoamérica— durante casi una década, incluso cuando a muy pocas empresas les interesaba el mercado online latinoamericano.
A través de estos contactos extensos podemos ayudar a los anunciantes ubicados fuera del mercado argentino a posicionarse con el fin de aprovechar esta preferencia y llegar a este público.

 


N°5: El argentino adora a los sitios de deportes

Este dato no sorprende cuando se toma en cuenta la gran pasión por el fútbol que existe en el país. En marzo 2011 el 38 por ciento de los internautas argentinos visitaron un sitio de deportes. Sólo Brasil cuenta con un porcentaje parecido. En cambio, el 25 y el 28 por ciento, respectivamente, de los internautas mexicanos y colombianos visitaron sitios deportivos. En Argentina los sitios deportivos de mayor alance son Ole.com.ar y Gran DT. Los usuarios argentinos pasaron un promedio de 70 minutos en Ole durante casa visita.
>>>Lo que significa: Si su producto se dirige a un público de hombres jóvenes, sitios como Ole.com.ar deben de generar bastantes clics. Nuestras relaciones con los medios argentinos pueden ayudarle a llegar a este grupo demográfico con múltiples opciones. 

Para aprender más acerca de cómo podemos ayudarle a ampliar su alcance en el mercado argentino, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Uniendo fuerzas con IAB

En julio nuestra empresa se afilió a los sucursales de IAB en Colombia, Argentina y México. De hecho, participamos en IAB Conecta, el evento anual de IAB México, el cual tomó lugar el 28 y el 29 de julio. Unirnos al IAB forma parte de nuestra expansión continua en estos países a medida que nuestras oficinas locales siguen rindiendo resultados impresionantes con la publicidad online que venden. En México las ventas han incrementado en 7 veces en los últimos 6 meses. En Argentina las ventas han aumentado en un 76 por ciento desde enero 2011. Y en Colombia, donde acabamos de estrenar una nueva oficina, incrementaremos las ventas en un 600 por ciento ya para finales de este año. 

Nuestra expansión en estos mercados latinoamericanos no fue nuestro único motivo por unirnos a IAB. Otro factor clave fue el hecho de que estos sucursales de IAB nos brindan una excelente oportunidad de investigar todavía más las mejores prácticas y formatos de publicidad por internet a través de sus múltiples comités. También esperamos aprovechar los eventos educativos organizados por cada sucursal. Por último, IAB ofrece la oportunidad de reunirnos con nuestros colegas y compartir nuestros conocimientos de todos estos mercados en cuanto a las ventas online.

Aparte de seleccionar los comités de IAB en los que estaremos participando, también nos estamos preparando para asistir a IAB Now, el evento anual de IAB Argentina que toma lugar en septiembre. Con gusto esperamos colaborar con los demás socios en los tres países para promover las mejores prácticas y la investigación en el mundo de la publicidad en línea.