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El poder de la publicidad móvil en Latam

En varios posts recientes hemos documentado el incremento en la penetración de teléfonos móviles en Latinoamérica, así como el auge de los smartphones y tablets y sus implicaciones  para el mercado móvil de la región.

Pero se tratan de factores externos.

Nuevas investigaciones se centran en la manera en que los usuarios de smartphones en Latinoamérica reaccionan a los anuncios móviles… y los resultados son muy alentadores. Según Our Mobile Planet —un estudio de dueños de smartphones en docenas de países que Google realizó en colaboración con Ipsos Media CT y TNS Intratest— 9 de cada 10 dueños de smartphones en tres de los mercados principales de Latinoamérica se fijan en anuncios móviles y más del 60 por ciento realizan compras móviles una vez al mes.

Si bien Our Mobile Planet no cuenta con cifras para toda Latinoamérica, sí ofrece datos muy interesantes para los mercados más grandes de la región: Brasil, Argentina y México. A continuación desglosamos los resultados pertinentes de cada país.


ARGENTINA

Penetración
La penetración de los smartphones en Argentina es del 24 por ciento: dado que la población total del país es 41 millones, se trata de un mercado de 10 millones.

Frecuencia de uso
El 71 por ciento de los argentinos con smartphones los utilizan todos los días para conectarse al Internet.

Actividades
• El 82 por ciento de los dueños de smartphones en Argentina investigan productos o servicios con sus teléfonos y el 25 por ciento ha comprado productos a través de ellos
• El 83 por ciento de los dueños de smartphones en Argentina los usan mientras que utilizan otros medios al mismo tiempo: el 57 por ciento escucha música, el 37 por ciento ve la televisión y el 27 por ciento lee periódicos o revistas
• El 68 por ciento de los dueños de smartphones argentinos ven videos online y el 21 por ciento usan videos una vez al día
• El 85 por ciento de los argentinos con smartphones buscan información local en estos y el 89 por ciento toman acción como resultado de esta búsqueda
• El 66 por ciento de los dueños de smartphones en Argentina realizan compras móviles una vez al mes

Reacción a los anuncios móviles
• El 86 por ciento de los argentinos con smartphones se fijan en anuncios móviles: el 56 por ciento hacen esto cuando están en un sitio web, el 39 por ciento notan los anuncios móviles al usar un motor de búsqueda y el 22 por ciento los observan mientras que están viendo un video online
• El 76 por ciento de los dueños de smartphones en Argentina han realizado una búsqueda móvil después de ver un anuncio móvil
• El 51 por ciento de los argentinos con smartphones sólo miran la primera página de resultados al realizar una búsqueda

Las acciones que toman después de ver anuncios móviles
En cuanto buscaron información sobre negocios específicos, el 68 por ciento de los dueños de smartphones argentinos los visitaron, el 34 por ciento compró algo en ellos y el 31 por ciento les contó a otros sobre ellos.


BRAZIL

Penetración
La penetración de los smartphones es del 14 por ciento en Brasil. Dado que se calcula que su población es de entre 190 y 195 personas, se trata de un mercado de 27 millones de consumidores.

Frecuencia de uso
El 73 por ciento de los brasileños acceden al Internet todos los días con sus smartphones y el 73 por ciento no salen de sus casas sin estos.

Actividades
• El 80 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil investigan productos o servicios con sus teléfonos y el 31 por ciento ha comprado productos a través de ellos
• El 88 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil los usan mientras que utilizan otros medios al mismo tiempo: el 63 por ciento escucha música, el 6 por ciento ve la televisión y el 26 por ciento lee periódicos o revistas
• El 75 por ciento de los brasileños con smartphones ven videos online y el 21 por ciento usan videos una vez al día
• El 88 por ciento de los brasileños con smartphones buscan información local con estos y el 92 por ciento toman acción como resultado de esta búsqueda
• El 66 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil realizan compras móviles una vez al mes y el 38 por ciento esperan realizar más compras móviles en el futuro

Reacción a los anuncios móviles
• El 94 por ciento de los brasileños con smartphones se fijan en anuncios móviles: el 42 por ciento hacen esto cuando están en un sitio web, el 43 por ciento notan los anuncios móviles al usar un motor de búsqueda y el 25 por ciento los observan mientras que están viendo un video online
• El 75 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil han realizado una búsqueda móvil después de ver un anuncio
• El 47 por ciento de los brasileños con smartphones sólo revisan la primera página de resultados al realizar una búsqueda online con ellos

Las acciones que toman después de ver anuncios móviles
En cuanto buscaron información sobre negocios específicos, el 66 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil visitaron dichos negocios. Además, el 55 por ciento compró algo en ellos y el 41 por ciento les contó a otros sobre ellos.


MÉXICO

Penetración
La penetración de los smartphones es del 20 por ciento in México. Con una población de aproximadamente 113 millones, se trata de un mercado de 22,6 millones de consumidores.

Frecuencia de uso
El 66 por ciento de los mexicanos con smartphones los usan cada día para acceder al Internet y el 72 por ciento no salen de sus casas sin estos.

Actividades
• El 84 por ciento de los dueños de smartphones en México investigan productos o servicios con sus teléfonos y el 26 por ciento ha comprado productos a través de ellos
• El 87 por ciento de los dueños de smartphones en México los usan mientras que utilizan otros medios al mismo tiempo: el 59 por ciento escucha música, el 38 por ciento ve la televisión y el 17 por ciento lee periódicos o revistas
• El 81 por ciento de los mexicanos con smartphones ven videos online y el 31 por ciento usan videos una vez al día
• El 91 por ciento de los mexicanos con smartphones buscan información local con estos y el 88 por ciento toman acción como resultado de esta búsqueda
• El 62 por ciento de los dueños de smartphones en México realizan compras móviles una vez al mes y el 33 por ciento esperan realizar más compras móviles en el futuro

Reacción a los anuncios móviles
• El 93 por ciento de los mexicanos con smartphones se fijan en anuncios móviles: el 58 por ciento hacen esto cuando están en un sitio web, el 42 por ciento notan los anuncios móviles al usar un motor de búsqueda y el 31 por ciento los observan mientras que están viendo un video online
• El 83 por ciento de los dueños de smartphones en México han realizado una búsqueda móvil después de ver un anuncio
• El 46 por ciento de los mexicanos con smartphones sólo revisan la primera página de resultados al realizar una búsqueda online con ellos

Las acciones que toman después de ver anuncios móviles
En cuanto buscaron información sobre negocios específicos, el 65 por ciento de los dueños de smartphones en México visitaron dichos negocios. Además, el 28 por ciento compró algo en ellos y el 27 por ciento les contó a otros sobre ellos.

Nuestros Jumba Mobile Network y Jumba Video Network son dos opciones sumamente eficaces para llegar a los mercados móviles de Argentina, Brasil y México, así como los del resto de Latinoamérica e incluso el mercado móvil de los hispanos estadounidenses. Para averiguar más, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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Los medios publicitarios más poderosos de Brasil

Durante años, Brasil ha crecido de manera impresionante y en 2011 la cosa siguió igual, particularmente en cuanto a medios. Para entender mejor este crecimiento acudimos a varias fuentes respetadas. He aquí cuánto se invirtió en medios brasileños y cómo se repartió, junto con los anunciantes que más invirtieron, el ritmo de crecimiento de varios medios y cuáles son los mas populares.


Mayores inversiones

Según informa IBOPE, en 2011 la inversión publicitaria total en Brasil incrementó en un 16 por ciento para llegar a 88,3 mil millones de reales (US$51 billones). Este incremento fue menos que el del 19 por ciento durante 2010 pero aun así fue significativo.


Publicidad por internet se dispara

Tanto IBOPE como IAB Brasil informaron que 5,3 mil millones de reales (US$3 mil millones) fue la inversión publicitaria total en online para 2011. Se trata de un incremento impresionante del 69 por ciento en comparación con 2010, cuando los anunciantes invirtieron 3,1 mil millones de reales. Según IAB Brasil, en 2011 online acaparó el 10 por ciento de la torta publicitaria total del país. En cuanto al tipo de publicidad online, el 50 por ciento de la inversión se usó para display y el otro 50 por ciento para búsqueda. Todas estas inversiones ha atraído marcas mundiales de internet a Brasil: LinkedIn estrenó una oficina allá en 2011, uniéndose a Netflix, Google, Facebook y Yahoo, los cuales están competiendo con marcas brasileñas como UOL, iG y Globo.com.


Visto bueno para la tele
No sorprende que la televisión abierta sea el medio máximo cuando de trata de inversión publicitaria. Según IBOPE la televisión abierta acaparó el 53 por ciento de la torta publicitaria brasileña en 2011, mientras que TV de paga acaparó el 7,2 por ciento. Aunque atrajo mucha inversión en 2011, la televisión en Brasil recibió un poco menos de la torta comparado con años anteriores. En 2010 GrupoM reportó que televisión recibió el 64,6 por ciento de la torta publicitaria en Brasil. Es probable que esta disminución se deba al incremento en publicidad online y el crecimiento continuo de los medios impresos.


Impulso impreso
IBOPE informó que los periódicos en Brasil tuvieron ingresos de 17 mil millones de reales (US$9,8 mil millones) en 2011 y fueron el medio N°2 en cuanto a la inversión publicitaria. Como categoría, las revistas brasileñas quedaron un poco atrás de los periódicos: obtuvieron una inversión de 7,2 mil millones de reales (US$4 mil millones).
Sin embargo, ambos medios disfrutaron de resultados excelentes en 2011. El Instituto Verificador de Circulão o IVC —el cual mide la circulación y los ingresos publicitarios de medios impresos en el país— indica que los periódicos brasileños aumentaron en un 3,5 por ciento en circulación en 2011. El periódico de mayores ventas en Brasil en 2011 fue Super Notícia, el cual vendió un promedio de 300.000 ejemplares al día. Folha quedó en segundo lugar con 297.000 copias vendidas a diario.
Por su parte, las revistas brasileñas batieron marcas en 2011. Según el IVC, en 2011 la circulación promedia para revistas en Brasil llegó a 13.735.919 copias entre junio 2010 y junio 2011, una nueva marca que representó un incremento del 5 por ciento comparado con el período anterior de junio 2009 a junio 2010.


Las marcas de medios más populares de Brasil

Hace poco Troiano Consultoria de Marca colaboró con la revista Meio&Mensagem para encuestar a los brasileños sobre las marcas de medios que más admiran. He aquí las marcas más admiradas en Brasil:

• Red de TV abierta: TV Globo
• Red de TV de paga: GNT, la cual pertenece a la red Globosat
• Revista: Veja
• Red de radio: CBN
• Portal de internet: Google



Anunciantes principales

Segun IBOPE, los 5 anunciantes más grandes en Brasil en 2011 fueron:

  • Casas Bahia: 3,3 mil millones de reales
  • Unilever Brasil: 2,6 mil millones de reales
  • Ambev: 1,3 mil millones de reales
  • Reckitt Beckiser: 1,1 mil millones de reales
  • Hyundai Caoa: 1 mil millón de reales

Entre los otros anunciantes principales en Brasil en 2011 estuvieron Fiat, Petrobras, Volkswagen, General Motors y Ford.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño con una campaña de medios, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Breves sobre el mercado de medios en Latam

Incluso para nosotros —quienes creamos y ejecutamos miles de campañas de medios al año— no es nada fácil mantenerse al día con el mercado de medios de Latinoamérica.

Por eso recopilamos algunos de los estudios y datos más relevantes y abajo los resumimos.  Con un desplazamiento rápido, al momento podrá ponerse al día con lo que está pasando en el mundo de medios en Latam. Si necesita más datos, encontrará enlaces que lo llevarán a notas con más información o bien estudios que podrá descargar.

LATINOAMÉRICA
>En Latam, la publicidad digital crecerá en un 15 por ciento en 2012
Esta cifra viene cortesía de una nueva encuesta realizada por la revista Portada. Lea más aquí.

>Los periódicos latinoamericanos siguen incrementado en circulación
Según la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias, la circulación de periódicos en Latinoamérica incremento en un 2 por ciento en 2010 y en un 4,5 por ciento a lo largo de los últimos 5 años.

>Los juegos sociales ya no son cosa de juegos como mercado
En septiembre 2011 en el evento IAB Now en Argentina, Daniel Kafie —fundador y CEO de Vostu— pronosticó que mundialmente, el mercado de juegos en los medios sociales llegará a US$1,6 mil millones en 2012. Actualmente en Latinoamérica los juegos sociales son un mercado de $330 millones. Lea más aquí.

>El e-comercio florece en toda Latinoamérica
Ystats —una empresa de investigaciones de mercado basada en Alemania— informa que la cantidad de compradores en línea en Latinoamérica aumentará en un 20 por ciento cada año durante los próximos años. Aquí encontrará más cifras pertinentes.

>3 países latinoamericanos están entre los mercados principales de Facebook
En enero 2012 Colombia era el mercado de Facebook de más rápido crecimiento en el mundo, seguido por Brasil y México. Lea más aquí.

>Latinoamérica es donde más se invertirá en los medios sociales
Una encuesta realizada por Grant Thornton LLP indica que el 78 por ciento de los anunciantes latinoamericanos tienen planeado incrementar su inversión en la publicidad en los medios sociales en 2012, más que los anunciantes en Norteamérica, Europa y Asia. Lea más aquí.

>Los ingresos de TV de paga en Latinoamérica llegarán a US$25 mil millones para 2016
Esta proyección es de un nuevo informe de Informa Telecoms and Media.

>Los latinoamericanos están entre las poblaciones más cinéfilas del mundo
Un nuevo informe de IBOPE AGB México ofrece este y otros hechos interesantes acerca de los medios de Latinoamérica.

Siendo más específico
Junto con las tendencias regionales hay varias en mercados específicos. He aquí un desglose breve de algunas de las más importantes.

ARGENTINA
>La penetración de TV de paga llega al 81 por ciento en Argentina
Este dato viene de un nuevo estudio del Latin American Multiadvertising Council (LAMAC).

>El 66 por ciento de los internautas argentinos ven la TV en línea
Un estudio de Mindshare Argentina  reportó estos resultados junto con el hecho que una cantidad menor de internautas argentinos —el 47 por ciento— ven la televisión abierta.

BRASIL
>En Brasil, el 6 por ciento de las búsquedas de compras provienen de dispositivos móviles
Esta cifra la compartió Peter Fernández —jefe de mercadeo móvil para Google en Latinoamérica— durante el Foro de la Asociación de Mercadeo Móvil en Sao Paulo en el otoño de 2011. Aquí encontrará más información al respecto.

>Los brasileños representan un mercado enorme para los juegos de video en línea
Según Juan Franco, fundador y CEO de Mentez, en Brasil 35 millones de personas juegan los juegos en los medios sociales. En conjunto los brasileños se gastan US$2 mil millones en juegos, ya sea en redes sociales, dispositivos móviles o bien en juegos masivos multijugadores.

CHILE
>En 2011 la inversión publicitaria online en Chile creció en un 35 por ciento
IAB Chile proyecta que en 2012 el 7 por ciento de la torta publicitaria general le corresponderá a online, lo cual es comparable a Brasil, donde online recibe el 10 por ciento de la inversión publicitaria total.

>El 88 por ciento de los internautas chilenos han realizado una compra en línea
Un nuevo estudio de Universal McCann Chile sugiere que el e-comercio es fuerte en Chile y desglosa los productos principales que compran los chilenos compran en línea.

MÉXICO
>México tiene 46 millones de usuarios de la internet
Según e-Marketer, el país ahora cuenta con una penetración de internet del 40,5 por ciento.

>El 19 por ciento de los internautas mexicanos ven la televisión en un dispositivo móvil todos los días
Esta cifra se reportó en un estudio llevado a cabo por Motorola Mobility. Lea más aquí.

>El gasto en juegos online en México llegó a US$1,2 mil millones en 2011
El mercado de juegos online siguió creciendo: el 60 por ciento de los videojugadores en México optan por jugar en línea o con dispositivos móviles y el resto en consolas.

>En 2011 el e-comercio en México creció en un 28 por ciento
Esta y otros puntos interesantes se encuentran en un estudio reciente realizado por la Asociación Mexicana de Internet y Visa.

URUGUAY
>La inversión publicitaria online incrementó en un 50 por ciento en 2011
Uruguay se ha unido a los otros países de Latinoamérica en que se está disparando la inversión en publicidad online. De hecho, online ya forma parte del 4 por ciento de la torta publicitaria general de Uruguay.

>La inversión publicitaria total en Uruguay llegó a $249 millones en 2011
Según un informe de la Asociación Uruguaya de Publicidad, se trata de un incremento del 7 por ciento comparado con 2010.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña de medios, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Clickhoteles screen shot

La entrega de RSI del 2.200 por ciento con Clickhoteles.com

Primero que nada, el 2.200 por ciento no es un error ortográfico ni una errata. Una de nuestras campañas más recientes para Clickhoteles.com realmente rindió US$22 en ingresos por cada $1 gastado: un retorno del 2.200 por ciento. He aquí cómo lo logramos.

El reto
El cliente quiso promover sus destinos en el mercado latinoamericano. Con otros mercados, el cliente realizaba sus promociones a través de medios impresos o la televisión al utilizar códigos especiales. Los viajeros entonces iban al sitio web del cliente para ingresar los códigos y hacer sus reservaciones. Sin embargo, los contenidos de su sitio no estaban ni en inglés ni portugués, lo cual era una barrera para impulsar tráfico desde Brasil o Latinoamérica al mismo. Además, los códigos utilizados en promociones realizadas en medios offline permitían al cliente a medir su retorno sobre la inversión (RSI) precisamente y era imprescindible hacer lo mismo con cualquier publicidad online.

Al explicarle los beneficios de invertir en Clickhoteles.com, el cual representamos exclusivamente en Latinoamérica, el cliente nos indicó que tenía otra preocupación. Clickhoteles.com es un sitio de transacciones, por lo que los usuarios se queden en el mismo para hacer sus reservaciones de vuelo, hotel, autos, etc. El cliente estaba acostumbrado a impulsar tráfico a su sitio y pensó que sería difícil medir el RSI sin poder hacer esto.
  
La solución
Observamos que íbamos a poder medir los resultados a través de la programación de Clickhoteles.com y que no había necesidad que los viajeros fueran al sitio del cliente. De hecho, tenía más sentido que los usuarios se quedaran en Clickhoteles.com porque se sentían cómodos en el mismo. Según nuestro criterio lo más importante era la manera en que promocionáramos los destinos del cliente.

Colaboramos con el cliente para crear una oferta llamativa y colocamos anuncios sobre la misma en la página principal de Clickhoteles.com. Complementamos la oferta con contenidos acerca de los destinos que fue redactado tanto en español como en portugués, ya que Clickhoteles.com se dirige tanto al mercado brasileño como al sudamericano. También agregamos banners en las páginas internas del sitio y en sitios relacionados, entre ellos las secciones de viajes de portales. Por último, incluimos una campaña de correo electrónico dirigida a la base de datos exclusiva de viajeros de Clickhoteles.com.

Los resultados
Los viajeros inmediatamente respondieron a los anuncios y empezaron a hacer sus reservaciones. Dentro del primer mes, una cantidad suficiente de viajeros hicieron suficientes reservaciones para rendir RSI al 100 por ciento en cuanto al costo de la campaña. Además, pudimos medir mucho más que reservaciones: entregamos al cliente detalles importantes al cliente que promociones offline no podían entregar: 

• Las ciudades y países exactos de donde partieron los viajeros
• Sus destinos específicos
• Los hoteles que reservaron y los precios de los mismos
• Cuántas noches reservaron y cuánto duró cada viaje
• Cuántos viajeros fueron en cada viaje, tanto adultos como niños

Estos datos le ayudaron al cliente a determinar con mayor precisión cuánto gastó cada viajero basado en la duración de su viaje. Además, el cliente obtuvo información cuantitativa para guiar sus esfuerzos futuros de mercadeo.  Y después de que cada viajero hiciera su reservación, el correo de confirmación permitió que el cliente pudiera incluir vales para atracciones específicas o para alquilar un automóvil con el fin de estimular aún más gastos por parte del viajero. Por último, a través de tecnología analítica pudimos optimizar la campaña al ajustar formatos, tamaños y contenidos con el fin de asegurar los mejores índices de respuestas.

En fin
Después de devolverle al cliente cada dólar que gastó en la campaña durante el primer mes del mismo, nuestros esfuerzos siguieron impulsando reservaciones durante meses y con el tiempo rindió un asombroso RSI del 2.200 por ciento.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a aprovechar la fuerza publicitaria de Clickhoteles.com en Brasil y Sudamérica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Uniendo fuerzas con IAB

En julio nuestra empresa se afilió a los sucursales de IAB en Colombia, Argentina y México. De hecho, participamos en IAB Conecta, el evento anual de IAB México, el cual tomó lugar el 28 y el 29 de julio. Unirnos al IAB forma parte de nuestra expansión continua en estos países a medida que nuestras oficinas locales siguen rindiendo resultados impresionantes con la publicidad online que venden. En México las ventas han incrementado en 7 veces en los últimos 6 meses. En Argentina las ventas han aumentado en un 76 por ciento desde enero 2011. Y en Colombia, donde acabamos de estrenar una nueva oficina, incrementaremos las ventas en un 600 por ciento ya para finales de este año. 

Nuestra expansión en estos mercados latinoamericanos no fue nuestro único motivo por unirnos a IAB. Otro factor clave fue el hecho de que estos sucursales de IAB nos brindan una excelente oportunidad de investigar todavía más las mejores prácticas y formatos de publicidad por internet a través de sus múltiples comités. También esperamos aprovechar los eventos educativos organizados por cada sucursal. Por último, IAB ofrece la oportunidad de reunirnos con nuestros colegas y compartir nuestros conocimientos de todos estos mercados en cuanto a las ventas online.

Aparte de seleccionar los comités de IAB en los que estaremos participando, también nos estamos preparando para asistir a IAB Now, el evento anual de IAB Argentina que toma lugar en septiembre. Con gusto esperamos colaborar con los demás socios en los tres países para promover las mejores prácticas y la investigación en el mundo de la publicidad en línea.