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Latam: el mejor mercado minorista del mundo

La consultora internacional A.T. Kearney ha nombrado a 9 países latinoamericanos a su índice de los 30 países emergentes más atractivos para la expansión global de las ventas minoristas. Latinoamérica cuenta con más países en el índice que cualquier otra región, incluso Asia y el Medio Oriente.

Brasil ocupa el puesto N°1 entre los mercados minoristas emergentes. Lo sigue Uruguay (N°2), Chile (N°3), Perú (N°8), México (N°22), Colombia (N°24), Argentina (N°25), Panamá (N°27) y la República Dominicana (N°28).

Varios factores contribuyeron a estos rankings impresionantes, entre ellos las florecientes economías latinoamericanas y las altas ventas minoristas por cápita. Para los anunciantes y los profesionales de mercadeo, el índice subraya que ahora es el mejor momento para llegarle a este mercado.

Dado que los medios latinoamericanos están experimentando un boom, hay múltiples opciones para aprovechar el mejor mercado minorista del mundo.

Online. Un estudio reciente realizado por Microsoft Advertising indica que el 71 por ciento de los latinoamericanos investigan productos en internet antes de comprar. Aparte de información, quieren obtener ahorros. Es por eso que Groupon se ha vuelto tan popular en Argentina, por ejemplo.
>Aprovéchenos: podemos lanzar una campaña en línea en sitios de mucho tráfico adaptado para cualquier grupo demográfico que le interese. Podemos hacer esto para toda la región o para países específicos. De todos modos, nuestras relaciones con miles de sitios le ayudará a obtener unos costos por mil (CPM) excelentes.

Medios impresos. Los periódicos y revistas están expandiendo su alcance en Latinoamérica. En 2010 la circulación de los periódicos latinoamericanos incrementó en un 5 por ciento. En 2011 los periódicos brasileños han experimentado un incremento del 4 por ciento en circulación, mientras que las revistas brasileñas aumentaron su circulación en un 7 por ciento en 2010. Además, los sitios web de periódicos latinoamericanos atraen mucho tráfico. Por ejemplo, según comScore los periódicos colombianos El Tiempo y El Espectador ocupan los puestos N°7 y N°20, respectivamente, entre los sitios más populares del país. En Argentina, Clarín es el sitio N°5 en atraer la mayor cantidad de visitantes únicos cada mes y La Nación es N°10.
>Aprovéchenos: Hemos estado vendiendo publicidad tanto en línea como impresa en los principales periódicos y revistas de Latinoamérica durante casi una década. Quiere decir que podemos crear una campaña para cada medio o en combinación para así llegarles a los lectores de estas publicaciones populares. En todo caso, nuestros relaciones con más de 1.000 editoriales le ayudará a obtener excelentes precios, una variedad de formatos y posiciones premium.

Televisión. El líder en acaparar la mayor parte de la inversión publicitaria sigue en su lugar. Sin embargo, ir más allá de la televisión abierta le permitirá llegarles a los clientes con mayor poder adquisitivo que son responsables del alto ranking de Latinoamérica en el mercado minorista mundial. La televisión de paga está creciendo enormemente en la región. Hay 42 millones de subscriptores actualmente pero se proyecta que para el 2015 la mitad de los hogares de Latinoamérica contarán con televisión de paga.
>Aprovéchenos: Nuestras relaciones con redes principales como Televisa, Globosat y Bloomberg TV le ofrecerán excelentes precios junto con su alcance impresionante.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a este mercado minorista floreciente, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Uniendo fuerzas con IAB

En julio nuestra empresa se afilió a los sucursales de IAB en Colombia, Argentina y México. De hecho, participamos en IAB Conecta, el evento anual de IAB México, el cual tomó lugar el 28 y el 29 de julio. Unirnos al IAB forma parte de nuestra expansión continua en estos países a medida que nuestras oficinas locales siguen rindiendo resultados impresionantes con la publicidad online que venden. En México las ventas han incrementado en 7 veces en los últimos 6 meses. En Argentina las ventas han aumentado en un 76 por ciento desde enero 2011. Y en Colombia, donde acabamos de estrenar una nueva oficina, incrementaremos las ventas en un 600 por ciento ya para finales de este año. 

Nuestra expansión en estos mercados latinoamericanos no fue nuestro único motivo por unirnos a IAB. Otro factor clave fue el hecho de que estos sucursales de IAB nos brindan una excelente oportunidad de investigar todavía más las mejores prácticas y formatos de publicidad por internet a través de sus múltiples comités. También esperamos aprovechar los eventos educativos organizados por cada sucursal. Por último, IAB ofrece la oportunidad de reunirnos con nuestros colegas y compartir nuestros conocimientos de todos estos mercados en cuanto a las ventas online.

Aparte de seleccionar los comités de IAB en los que estaremos participando, también nos estamos preparando para asistir a IAB Now, el evento anual de IAB Argentina que toma lugar en septiembre. Con gusto esperamos colaborar con los demás socios en los tres países para promover las mejores prácticas y la investigación en el mundo de la publicidad en línea.

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Estímulo y respuesta a través de servicio estratégico

Resulta lógico crear una estrategia por adelantando para una campaña. Es necesario conocer un mercado y determinar los pasos a seguir para lograr el objetivo. Sin embargo, esto no siempre rinde resultados impresionantes. A veces lo que realmente crea impacto es el servicio estratégico que se brinda a medida que se lleva a cabo la campaña.

Ideas iniciales
Hace poco planeamos una campaña de anuncios en medios impresos para un fabricante de equipo estereofónico en un país específico. Ganamos el cliente debido al buen precio que le conseguimos. Sabíamos que podíamos obtener unos CPM bajos y una buena penetración del mercado. Los anuncios tenían un fuerte llamado a la acción para impulsar a los lectores a llamar a un número indicado en el anuncio… y luego comprar el equipo anunciado. Tomando esto en cuenta, creamos nuestra estrategia inicial. 

Ajustes para ampliar alcance
Arrancamos la campaña con periódicos cuyo alcance estaba bien comprobado. El cliente midió las respuestas a los anuncios y logramos una buena respuesta para acompañar el buen precio que le habíamos conseguido.
No obstante, sabíamos que podíamos dar aún mejores resultados. Entonces ampliamos la campaña para abarcar revistas. Al negociar con los medios impresos en este mercado, mantuvimos los precios excelentes… pero le conseguimos al cliente mejores posiciones. Se trató de posiciones premium como la contraportada, segunda de forros y otras.
De nuevo notamos resultados excelentes cuando el cliente nos entregó los informes sobre las respuestas. Por supuesto, no nos conformamos con esos resultados y exploramos otras tácticas para seguir mejorando los resultados de la campaña.

Plan de pruebas
Para asegurar que el cliente estuviera aprovechando al máximo el impacto de los medios impresos, el próximo paso fue probar diferentes formatos. Nuestras negociaciones nos permitieron realizar pruebas sin afectar los precios. Por lo tanto, pudimos experimentar con diferentes tamaños y formatos, entre ellos encajes, cintillos (fajillas) y portadas falsas. Dado que el cliente midió las respuestas continuamente, pudimos determinar cuál formato o tamaño estaba dando los mejores resultados sin incrementar los costos.
     A medida que negociamos los nuevos formatos y tamaños con las revistas y los periódicos, con frecuencia nos ofrecieron posiciones premium en sus publicaciones complementarias. Con gusto aceptamos estas propuestas y así ampliamos la cobertura que recibió el cliente y al mismo tiempo pudimos realizar de gratis la prueba de una nueva publicación.

El futuro
Nuestros próximos pasos con el cliente serán como los anteriores… el servicio estratégico seguirá siendo el motor impulsor. Al combinar los datos sobre las respuestas con nuestra investigación continua sobre los medios impresos de este mercado, seguiremos afinando nuestros esfuerzos para rendir resultados aún mejores para el cliente.

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar los medios impresos latinoamericanos, por favor contáctenos:  info@usmediaconsulting.com.

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El boom dentro del boom

El hecho de que Latinoamérica está en auge no es una revelación. Montones de artículos y reportajes han detallado cómo el PIB de la región sigue aumentando y se sabe que el gasto publicitario en Latam ha subido en un 21 por ciento. El boom brasileño —el cual ha convertido su economía en la séptima del mundo— también ha recibido mucha cobertura. Pero los medios han pasado por alto a sí mismos en su cobertura del boom latinoamericano.

Me explico: dentro del boom económico se está dando otro boom, el de los medios latinoamericanos. He aquí 4 puntos importantes acerca del estado de los medios latinoamericanos en este momento… y en el futuro cercano.
 


El impacto impreso

Mientras que los periódicos y las revistas en los EE. UU. y Europa han tenido muchas dificultades con su circulación e ingresos publicitarios, sus homólogos latinoamericanos han crecido de manera impresionante. Y seguirán creciendo: 


La explosión en línea

El internet tal vez sea el más “explosivo” de todos los medios latinos en pleno boom. Durante años la publicidad en línea fue el patito feo de la región… pero ahora un cisne enorme y lindo está nadando en el estanque con las siguientes características:


Visto bueno para la tele

El medio principal de la región sigue en la delantera… y está batiendo marcas. Las cifras indican:  


La potencia de la publicidad exterior (OOH)
El boom también ha sonado en la publicidad exterior en el mercado de los medios latam, brindando resultados impresionantes.

  • El exterior se extiende: en 2011 el gasto publicitario en la publicidad exterior será US$1,2 billones y se duplicará para el 2016 para llegar a unos US$2,3 billones
  • Ojo con Brasil: a pesar de la ley que prohíbe carteleras en Sao Paulo, el país ostenta un mercado OOH de US$464 millones
  • Desarrollo digital: el mercado de la OOH digital está creciendo rápidamente en Latam pero su aumento más impresionante ha sido en Brasil, donde aumentó en un 58 por ciento en 2010 y crecerá en un 60 por ciento en 2011

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar este boom de los medios latinoamericanos en sus esfuerzos publicitarios, por favor contáctenos:  info@usmediaconsulting.com.

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Gerdau ad

Creación y celebración con Gerdau

Hace poco la acería brasileña Gerdau celebró su aniversario N°110 y quiso correr la voz al respecto. Obviamente, su equipo de relaciones públicas y mercadeo puso en marcha un gran esfuerzo. Sin embargo, necesitaban una ayudita más, particularmente en el mercado internacional. 

Objetivo
Gerdau cuenta con operaciones internacionales significativas en 14 países, entre ellos los de Norteamérica. Quería que tanto los consumidores como la comunidad empresarial supieran acerca de su larga y respetada trayectoria en la industria. También quería que el mercado se enterara de su rebranding: ya era Gerdau en vez de Gerdau Ameristeel and Gerdau Macsteel.

Retos y oportunidades
Aunque 110 años de operaciones resulta ser una cifra impresionante, los aniversarios de empresas normalmente no son historias llamativas que incitan a los medios a cubrirlos. Nos tocó definir un público objetivo para estas noticias y coordinar  nuestros esfuerzos con los del equipo de relaciones públicas de Gerdau para rendir el impacto máximo. Y aunque el internet difunde mensajes rápida y ampliamente, queríamos crear impacto. Los medios impresos siguen siendo de alto impacto en cualquier campaña publicitaria bien equilibrada.

Soluciones
A fin de cuentas, se trataba de una historia de negocios. El público objetivo  no era el público en general, sino inversionistas o bien inversionistas potenciales que ya conocían a la empresa. Por lo tanto, seleccionamos medios grandes para llamarle la atención al público objetivo. Para maximizar el impacto del mensaje, optamos por un anuncio de una página completa en cada medio. El equipo creativo de Gerdau aportó un mensaje potente centrado en el compromiso de la empresa con la sustentabilidad, ya que es uno de los recicladores más grandes de América. 

Resultados
Nuestra estrategia rindió un impacto impresionante. El anuncio llegó a más de 2 millones de personas en un solo día: 

• 1,6 millones a través del Wall Street Journal en los EE.UU
• 123.000 a través del  Financial Times en el Reino Unido
• 320.000 a través del Globe and Mail en Canadá

A veces, una táctica amplia pero bien dirigida da los mejores resultados.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a aprovechar el impacto impreso en Latinoamérica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Alcance frente a segmentación en Latinoamérica

Normalmente, la segmentación resulta clave para el éxito de una campaña. Se conoce al cliente, se crea una campaña basada en dicho conocimiento y se disfruta el éxito resultante. Pero la segmentación no es la única ruta al éxito.

Redefinir el segmento
Hace poco uno de nuestros clientes del sector tecnológico buscaba estrategias de compra para sitios en Latinoamérica. Querían que sus anuncios rindieran ventas directas de unidades, no branding. Entonces estos anuncios tenían que ser vistos y luego convertir un usuario en un comprador. Aunque un sitio tecnológico hubiese sido una ruta obvia para obtener buena segmentación, el cliente quería vender computadoras. Rápidamente nos dimos cuenta que cualquier persona que esté en línea podría ser un cliente potencial: todos los usuarios de internet eran el segmento objetivo.

El contenido de calidad conduce a la conversión
Tomando este segmento en cuenta, investigamos los sitios con mucho tráfico. Normalmente portales para ciertos países como Brasil, México y Argentina resultan ser buenos blancos. Y dieron resultado. Sin embargo, no se trataba de una solución completa. Descubrimos que para ciertos países, los sitios de los periódicos locales también daban buenos resultados. Entre los ejemplos están El Espectador y El Tiempo de Colombia y Clarín y La Nación de Argentina. ¿Por qué? Ofrecen contenido local. Al analizar las cifras de tráfico de comScore, observamos que para ciertos países, el tráfico más alto se producía a través de programas de correo electrónico o mensajería instantánea. La gente ve los anuncios al revisar su correo electrónico o al mandar mensajes instantáneos pero con frecuencia respondían mejor cuando los anuncios se encontraban en sitios ricos en contenido como periódicos. Pasaban más tiempo explorando estos sitios, por lo que estaban más abiertos a los mensajes de los anuncios que cuando estaban absortos en sus correos y mensajes.

Esto no quiere decir que los portales no ofrecen un alcance excelente. Sí lo ofrecen, en particular cuando cuentan con contenido local para el mercado específico. Pero el contenido marcó la diferencia en los índices de conversión en esta campaña. De hecho, observamos que en ciertos mercados —como Perú y Centroamérica— los periódicos cumplen la función de portales debido a su valor de marca y presencia local.

Perfeccione la publicidad
Ahora bien, la colocación estratégica para rendir un alcance excelente no fue el único factor en el éxito de esta campaña. El cliente creó anuncios con buenas ofertas de tiempo limitado y con una fuerte llamada a la acción. Además, los cambió de manera regular, siempre con buenas ofertas. Al combinar esto con sitios de alto alcance logramos el éxito de la campaña.

En fin

  • El alcance puede ser más importante que la segmentación si se trata de un producto popular entre los consumidores.
  • Los portales web de Latinoamérica cuentan con un gran alcance pero en ciertos mercados los sitios de los periódicos locales funcionan igual de bien porque cuentan con millones de lectores fieles de la versión impresa que los siguen leyendo en línea.
  • Hay que fijarse en lo que los usuarios HACEN en sitios de mucho tráfico. El correo electrónico y los mensajes instantáneos pueden ocuparlos tanto que no si fijan en los anuncios. Por contraste, contenido de calidad los hace explorar el sitio durante más tiempo y por ende son más abiertos a los mensajes publicitarios

Para averiguar más acerca de cómo podemos crearle una campaña online que rinda los máximos resultados, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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