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La influencia de marcas en Facebook en Latinoamérica

Cuando se trata de Facebook en Latinoamérica, no hay duda sobre su alcance masivo. Según los cálculos actuales, hay más de 208 millones de usuarios de Facebook en Latinoamérica y habrá unos 232 millones para finales de 2015. Además, según comScore alrededor del 95% del tiempo que los latinoamericanos pasan en redes sociales lo pasan en Facebook.

Pero hasta hace poco no teníamos muchos datos sobre la manera en que Facebook influye las decisiones de compra de los latinoamericanos. Recientemente Ipsos Media CT encuestó a 200 a 300 usuarios por país en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y México para determinar qué tanto son influidos por marcas en Facebook. A continuación detallamos algunos de los hallazgos principales del estudio.

N°1: LOS BRASILEÑOS SON LOS QUE MAS INTERACUTAN CON MARCAS EN FACEBOOK
El 62% de los brasileños interactúan con marcas en Facebook. En este contexto, interactuar significa leer contenido posteado por marcas, ver las páginas de marcas en Facebook, interactuar con figuras públicas en esta red social, comentar o compartir comentarios.

N°2: LOS CHILENOS SON LOS MÁS INFLUIDOS POR MARCAS EN FACEBOOK
Casi 7 de cada 10 (68%) de chilenos dicen que son influidos por marcas en Facebook, comparado con el 67% de los brasileños, el 62% de los colombianos, el 56% de los argentinos y el 56% de los mexicanos.

N°3: LOS BRASILEÑOS TIENEN LA MAYOR PROBABILIDAD DE ACTUAR BASADO EN EL CONTENIDO POSTEADO POR MARCAS
La tabla que incluimos abajo muestra lo que hacen las marcas después de ser expuestos al contenido de una marca. Sin duda los brasileños tienen la mayor probabilidad de visitar la página de una marca, leer el contenido de una marca en Facebook o dar un “me gusta” a una marca, aunque los chilenos también parecen ser muy propensos a tomar alguna acción basado en el contenido de las marcas en Facebook. Haga clic en la imagen abajo para agrandarla.

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Por lo general, estas cifras demuestran que el contenido de marcas en Facebook puede tener muy buena resonancia con los usuarios… a pesar de otro estudio que indicaba que la mayoría de los posts orgánicos en redes sociales son pasados por alto.

Aprovechar estas tendencias
Los resultados indican claramente que Facebook ofrece buenas oportunidades para marcas en Latam. Pero más allá de incrementar la inversión en anuncios en Facebook, hay otra manera —mucho más precisa— de aprovechar la influencia de marcas en latinoamericanos mediante Facebook. Se trata de una táctica llamada retargeting en Facebook Exchange.

Con esta táctica se usa tecnología para rastrear los productos que los consumidores individuales ven en los sitios de comercio electrónico y luego se les muestra a estos consumidores anuncios para esos mismos productos durante la próxima vez que ingresan a Facebook. Puede averiguar más sobre cómo funciona esta táctica al hacer clic aquí.

La razón por la que retargeting en Facebook Exchange tiene un potencial tan fuerte es porque a los latinoamericanos no sólo les fascina Facebook, sino que también les encanta el e-comercio. Desde 2011 hemos observado un crecimiento impresionante con el comercio electrónico en Latinoamérica. Y en 2014 ha seguido en alza: este año el comercio electrónico aumentará en un 40% en Argentina, en un 20% en México, en un 45% en Colombia y en un 23% en Brasil. Incluso el comercio móvil o m-comercio se está despegando en Latinoamérica.

Por lo tanto, un anuncio de retargeting puede ayudar muchísimo a las marcas en aprovechar su influencia en Facebook para convertirla en compras y por ende, mayores ingresos.

Favor de comunicarse con nosotros para descubrir cómo podemos ayudar a las marcas sacar el máximo provecho de Facebook y el creciente comercio electrónico en Latinoamérica.