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Claves para entender los internautas mexicanos

Hace poco comScore publicó su estudio más reciente de los internautas en México, titulado Futuro Digital—México 2012. Lo analizamos con el fin de destacar los puntos más importantes que los profesionales en medios pueden aprovechar para llegar de manera más eficaz a este público enorme de internautas.

Un público joven
Casi el 38 por ciento de los internautas mexicanos tienen entre 15 y 24 años de edad, y un 24,6 por ciento tienen entre 25 y 34 años de edad. Casi el 20 por ciento de los internautas de México tienen entre 35 y 44. Por lo tanto, tal parece que el mercado online de México ofrece muchísimo potencial para productos orientados hacia adolescentes y jóvenes, como por ejemplo productos electrónicos, maquillaje, juegos, bebidas energéticas, películas, etc.

Categorías populares
A continuación están las categorías de sitios web con mayor alcance en México.
• Sitios de noticias: un 97 por ciento de alcance en México, un 80 por ciento a nivel global
• Sitos de multimedios: un 96 por ciento de alcance en México, un 78 por ciento a nivel global
• Sitios comunitarios: un 92 por ciento de alcance en México, un 72 por ciento a nivel global
• Blogs: un 82 por ciento de alcance en México, un 58 por ciento  a nivel global
• Juegos: un 72 por ciento de alcance en México, un 58 por ciento a nivel global

Medios sociales
México se encuentra entre los 5 países principales del mundo en cuanto al tiempo que su población online pasa en los sitios de medios sociales. Cada internauta mexicano que visita los sitios sociales pasa un promedio de 8,3 horas al mes en los mismos. Los únicos latinoamericanos que dedican más tiempo a las redes sociales son los argentinos, quienes pasan un promedio de 10,4 horas por mes por persona en los sitios sociales.

Facebook atrae la mayor cantidad de usuarios del Internet en México. Tiene una penetración del 90 por ciento en México y creció en un 25 por ciento entre junio 2011 y junio 2012. Mientras que otros sitios sociales no atraen una cantidad semejante de tráfico en México, sí están creciendo bastante. Por ejemplo, entre junio 2011 y junio 2012 LinkedIn creció en un 399 por ciento en México, Tumblr creció en un  277 por ciento, Scribd creció en un 74 por ciento, Deviant Art en un 50 por ciento y Twitter en un 46 por ciento. Tanto Badoo como Sonico registraron descensos en México durante ese mismo período: 44 y 45 por ciento, respectivamente. Lo mismo sucedió con MySpace, el cual presentó un descenso del 13 por ciento en visitantes durante este periodo.

Entretenimiento
Esta categoría de sitio web cuenta con un alcance del 97,5 por ciento en México y los internautas mexicanos pasan un promedio de 3,8 horas por mes en los sitios de entretenimiento, lo cual es una mayor cantidad de tiempo que casi todos los internautas latinoamericanos (cabe mencionar que los internautas peruanos lideran esta categoría).

Dentro de la categoría de Entretenimiento, la subcategoría de multimedios cuenta con el mayor alcance, aunque los sitios de música (70,4 por ciento), sitios de televisión (46,7 por ciento) y de películas (37,1 por ciento) todos cuentan con alcance significativo con el público online de México.

YouTube llega a un 76 por ciento de los internautas mexicanos y cada visitante al sitio pasa un promedio de 217 minutos al mes en el mismo. No sorprende, dado la popularidad bien establecida de los videos online entre los internautas mexicanos. Según comScore, los videos online cuentan con un alcance de 86,1 por ciento entre los internautas mexicanos y cada espectador de videos online en México ve un promedio de 157,6 videos online cada mes. Solo los internautas de Chile ven más videos online cada mes: 162. Esta popularidad marcada de videos online en Latinoamérica fue lo que nos llevó a crear Jumba Video Network, la cual conecta anunciantes con esta audiencia enorme.

Mercado móvil
Aunque la penetración de smartphones en México está en un 20 por ciento, un poco menos de la mitad de lo que es en EE.UU. (47 por ciento), el Internet móvil esta creciendo en México. En el país, un 4,6 por ciento de todo el tráfico de Internet no proveniente de computadoras proviene de dispositivos móviles. Se trata de un nivel de tráfico móvil que es más del doble del nivel de Brasil y Argentina, los cuales están en 2 por ciento y 2,1 por ciento, respectivamente. Alrededor de un 59 por ciento del tráfico móvil de Internet de México proviene de dispositivos con el sistema operativo iOS, mientras que casi el 23 por ciento proviene de dispositivos que usan el sistema operativo Android. Además, el 29 por ciento del tráfico móvil de México proviene de tablets. Brasil es el único país de Latinoamérica con un porcentaje mayor de tráfico proveniente de tablets: 43,9 por ciento. Por lo tanto, opciones como Jumba Mobile Network deben de figurar de manera más prominente en las campañas online dirigidas hacia los internautas de México.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a México o a otro mercado con una campaña online, por favor contáctenos.

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4 pronósticos sobre los medios de Latinoamérica en 2012

Aunque nos falta por llegar a la talla de Nostradamus —o incluso la de Walter Mercado—, después de revisar varios estudios, tenemos unos cuantos pronósticos sobre el mercado de medios latinoamericano en 2012.


N°1: Los medios impresos seguirán fuertes
En un estudio reciente, la empresa investigativa PricewaterhouseCoopers (PwC) pronosticó que los ingresos de diarios en Latinoamérica incrementarán en un 4,7 por ciento cada año hasta el 2016: en conjunto los periódicos latinoamericanos ganarán US$9,2 mil millones en este período.
Entre los mercados más fuertes para medios impresos en Latinoamérica están Argentina (se proyecta que crecerá en un 32,7 por ciento por año hasta 2016), Brasil y México. Estos pronósticos reflejan bien la prosperidad del presente. En 2011 las revistas en Brasil batieron una marca en cuanto a ingresos, la circulación de periódicos en Latinoamérica ha incrementado en un 5 por ciento desde 2005 y la inversión publicitaria en medios impresos siguió creciendo en 2011 en todos los mercados principales de la región.


N°2: Brasil superará a México en la TV de paga

En mayo 2011 el Consejo Latinoamericano de Publicidad en Multicanales (LAMAC por sus siglas en inglés) informó que México tenía 10,5 millones de hogares con subscripciones a TV de paga, delante de Brasil (9,8 millones) y Argentina (7,9 millones). Pero en octubre, la Agência Nacional de Telecomunicações de Brasil indicó que unos 12,2 millones de hogares en el país tenían subscripciones a TV de paga. Este incremento rápido —así como la tasa de crecimiento proyectado del 25 por ciento al año para este medio—  sugiere que en 2012 Brasil se convertirá en el mercado más grande de TV de paga en Latinoamérica.


N°3: Online crecerá de manera impresionante

Hasta hace poco la inversión publicitaria online ha sido bastante moderada. Pero hubo aumentos espectaculares en 2010 y estos siguieron en 2011. Por ejemplo, la Cámara Argentina de Agencias de Medios informó que hubo un incremento del 86 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011 en Argentina. IAB Colombia y PwC indicaron en noviembre 2011 que en Colombia, la inversión publicitaria online creció en un 69 por ciento entre el tercer trimestre del 2010 y el tercero de 2011. Además, hace poco IAB Brasil anunció que en 2011 la inversión publicitaria online en Brasil incrementó en un 25 por ciento.
Tales aumentos y una proyectada penetración regional de internet del 40 por ciento en 2012 sugieren que durante este año habrá aún más crecimiento espectacular para los medios online de Latinoamérica.


N°4: Móvil se disparará como plataforma publicitaria
Tal parece que toda una serie de factores se están alineando para propiciar el éxito de anuncios móviles en Latinoamérica. Primero que nada, la calidad de los teléfonos está mejorando: los latinoamericanos están comprando más teléfonos multimedia y smartphones. De hecho, IDC Research prevé un incremento del 80 por ciento en ventas de smartphones en Latinoamérica en 2012. Además, Brasil ahora ocupa el puesto N°5 en el uso móvil de la internet en el mundo y otros países de la región lo están alcanzando, entre ellos México y Colombia. Y el reporte Device Essentials de comScore observó que dispositivos móviles (teléfonos y tabletas) representaron el 12,6 por ciento de toda la navegación por internet en 10 de los mercados latinoamericanos principales. El 39,9 por ciento del tráfico móvil de internet de Brasil proviene de tabletas y en Colombia las tabletas son responsables del 38,9 por ciento del trafico móvil. Las tabletas también son importantes para navegar la Red móvil en Ecuador (30 por ciento del tráfico), México (27,8 por ciento) y Costa Rica (27 por ciento).

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado latinoamericano con una campaña hecha a la medida de su público objetivo, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Los internautas mexicanos y sus preferencias publicitarias online

Los internautas mexicanos están pasando más tiempo en la internet, se conectan más a través de sus dispositivos móviles y la mayoría se detienen para ver publicidad online. Estos son algunos de los hallazgos llamativos de una encuesta reciente realizada por la empresa de investigación Millward Brown, Televisa Interactive e IAB México. Se trata de la cuarta encuesta que han realizado con los internautas mexicanos. Fue realizada en julio y agosto 2011 con 1.129 usuarios mexicanos. Para los profesionales en publicidad, medios y mercadeo, la encuesta ofrece varios resultados de mucho interés.

Publicidad en línea
El 75 por ciento de los usuarios mexicanos informan que se detienen a ver los anuncios en línea: el 8 por ciento dicen que siempre se detienen a ver avisos en línea y el 67 por ciento indica que a veces los ven.

Qué los impulsa a ver anuncios en línea
El 53 por ciento de los internautas mexicanos dicen que los anuncios que proveen información les llama la atención. Las ofertas en las mismas impulsan sólo un 19 por ciento a verlas y el 12 por ciento se detiene a ver publicidad online porque esta ofrece novedades.

Las razones por las que se saltan los anuncios online
El 67 por ciento de los internautas mexicanos que se saltan anuncios en el medio indican que hacen esto porque los anuncios los hacen perder tiempo o los molestan cuando están navegando. Más de la mitad (el 53 por ciento) de los que se saltan los anuncios online lo hacen porque estos no les llama la atención o porque los productos no les interesan. El 31 por ciento citan problemas técnicos o falta de confianza en los anuncios como sus razones por saltar los anuncios. Casi un cuarto (el 24 por ciento) de los internautas mexicanos quienes ignoran anuncios en línea lo hacen porque no les gusta la publicidad online y prefieren la publicidad en otros medios.

Información sobre productos es importante
El 80 por ciento de los internautas mexicanos se conectan a la internet para investigar productos o servicios y el 50 por ciento realiza compras en línea, un aumento comparado con el 2010, cuando sólo un 38 por ciento indicaron esto. De hecho, mientras que en 2010 los internautas mexicanos declararon que la razón principal por la que se conectaban era para chatear, en 2011 indican que su razón principal para conectarse es encontrar información.

Se están conectando con una diversidad de dispositivos
El 62 por ciento de los internautas mexicanos se conectan a través de laptops, un incremento del 5 por ciento comparado con 2010. Casi un cuarto de ellos se conectan a través de smartphones y más de un tercio (el 34 por ciento) usan un teléfono móvil para conectarse. Al combinar estas cifras, se observa que el 57 por ciento de los internautas mexicanos se están conectando a la internet a través de teléfonos móviles. Otro 20 por ciento se conecta a través de consolas de videojuegos y sólo el 6 por ciento usan tablets para conectarse.

Al igual que el resto de los latinoamericanos, a los mexicanos les encantan los medios sociales
Casi 9 de cada 10 internautas mexicanos (el 87 por ciento) son miembros de una red social y los medios sociales se encuentran entre sus 3 fuentes principales de información. Entre las redes más populares están Facebook y Twitter. Cabe notar que Hi 5, MySpace, Sónico y Metroflog perdieron popularidad de manera significativa con los internautas mexicanos entre 2010 y 2011.

Interactúan en internet con las marcas más que nunca
Una cantidad significativa de los internautas mexicanos (el 40 por ciento) son fans de empresas en medios sociales, el 27 por ciento han escrito sobre marcas en línea y el 83 por ciento vio anuncios de marcas en los sitios sociales. Entre las razones principales que se vuelven fans es para obtener información nueva sobre marcas (el 79 por ciento), enterarse de promociones especiales (el 59 por ciento) y obtener información relevante sobre productos (el 50 por ciento). En el el mercado mexicano, entre las marcas que más atraen fans en los medios sociales están Nike, Coca-Cola, Adidas, Converse y Sony.

INTERPRETAR LOS RESULTADOS
La encuesta ofrece varias lecciones para profesionales de publicidad, medios y mercadeo.

Considere el mercadeo de contenidos. Sin lugar a dudas, los internautas mexicanos se conectan a la internet en busca de información, particularmente sobre productos. Pero no les gustan anuncios intrusivos que interfieren con su navegación. Esto sugiere que el mercadeo de contenidos puede ser una manera exitosa de llegarle a esta audiencia. Por ejemplo, una empresa automovilística puede preparar contenidos acerca del mantenimiento o reparación de autos o algún otro tipo de información útil. Después puede usar banners para llevar a clientes potenciales a un sitio especial con aún más contenidos amenos y útiles, así como banners con ofertas para productos específicos. Esto compagina con lo que están buscando los internautas mexicanos y —si se prepara correctamente— puede engancharlos, informarlos y al mismo tiempo promocionar la marca. Haga clic aquí para ver un caso de estudio sobre cómo emplear exitosamente el mercadeo de contenidos en línea.

“Mobilícese”. No sorprende que los mexicanos se estén conectando con sus teléfonos móviles: es una tendencia en toda Latinoamérica. Para los anunciantes y profesionales en mercadeo, significa que tienen que definir su estrategia de mercadeo móvil y desarrollar campañas para determinar lo que mejor les funciona con esta táctica.

Repase su estrategia social. Los mexicanos ven los anuncios en las redes sociales, se vuelven fans de marcas y utilizan estas redes para aprender más sobre productos. Ahora bien, simplemente poner una página en Facebook no es la mejor forma de aprovechar estas tendencias. La encuesta Digital Life de los latinoamericanos demuestra los peligros que existen en los medios sociales para las empresas. Por lo tanto, repasar casos de estudios exitosos con los medios sociales en Latinoamérica  para hacer comparaciones con sus esfuerzos sería una buena idea. Además, es clave hacerse varias preguntas con respecto a sus esfuerzos en estos medios. ¿Su mercadeo en medios sociales ofrece valor para el usuario… o sólo para su empresa? O sea, ¿qué ganan los clientes al volverse fans de su marca o visitar su página en una red social? ¿Es su “conversación” en los medios sociales un monólogo o un diálogo con los clientes? ¿Existen formas para que sus clientes interactúen con su marca tanto en los medios sociales como fuera de los mismos? Basado en los resultados de esta encuesta y otras, todos estos son puntos clave a considerar.

Para averiguar más acerca de cómo puede llegar al mercado mexicano, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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