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Claves para entender los internautas mexicanos

Hace poco comScore publicó su estudio más reciente de los internautas en México, titulado Futuro Digital—México 2012. Lo analizamos con el fin de destacar los puntos más importantes que los profesionales en medios pueden aprovechar para llegar de manera más eficaz a este público enorme de internautas.

Un público joven
Casi el 38 por ciento de los internautas mexicanos tienen entre 15 y 24 años de edad, y un 24,6 por ciento tienen entre 25 y 34 años de edad. Casi el 20 por ciento de los internautas de México tienen entre 35 y 44. Por lo tanto, tal parece que el mercado online de México ofrece muchísimo potencial para productos orientados hacia adolescentes y jóvenes, como por ejemplo productos electrónicos, maquillaje, juegos, bebidas energéticas, películas, etc.

Categorías populares
A continuación están las categorías de sitios web con mayor alcance en México.
• Sitios de noticias: un 97 por ciento de alcance en México, un 80 por ciento a nivel global
• Sitos de multimedios: un 96 por ciento de alcance en México, un 78 por ciento a nivel global
• Sitios comunitarios: un 92 por ciento de alcance en México, un 72 por ciento a nivel global
• Blogs: un 82 por ciento de alcance en México, un 58 por ciento  a nivel global
• Juegos: un 72 por ciento de alcance en México, un 58 por ciento a nivel global

Medios sociales
México se encuentra entre los 5 países principales del mundo en cuanto al tiempo que su población online pasa en los sitios de medios sociales. Cada internauta mexicano que visita los sitios sociales pasa un promedio de 8,3 horas al mes en los mismos. Los únicos latinoamericanos que dedican más tiempo a las redes sociales son los argentinos, quienes pasan un promedio de 10,4 horas por mes por persona en los sitios sociales.

Facebook atrae la mayor cantidad de usuarios del Internet en México. Tiene una penetración del 90 por ciento en México y creció en un 25 por ciento entre junio 2011 y junio 2012. Mientras que otros sitios sociales no atraen una cantidad semejante de tráfico en México, sí están creciendo bastante. Por ejemplo, entre junio 2011 y junio 2012 LinkedIn creció en un 399 por ciento en México, Tumblr creció en un  277 por ciento, Scribd creció en un 74 por ciento, Deviant Art en un 50 por ciento y Twitter en un 46 por ciento. Tanto Badoo como Sonico registraron descensos en México durante ese mismo período: 44 y 45 por ciento, respectivamente. Lo mismo sucedió con MySpace, el cual presentó un descenso del 13 por ciento en visitantes durante este periodo.

Entretenimiento
Esta categoría de sitio web cuenta con un alcance del 97,5 por ciento en México y los internautas mexicanos pasan un promedio de 3,8 horas por mes en los sitios de entretenimiento, lo cual es una mayor cantidad de tiempo que casi todos los internautas latinoamericanos (cabe mencionar que los internautas peruanos lideran esta categoría).

Dentro de la categoría de Entretenimiento, la subcategoría de multimedios cuenta con el mayor alcance, aunque los sitios de música (70,4 por ciento), sitios de televisión (46,7 por ciento) y de películas (37,1 por ciento) todos cuentan con alcance significativo con el público online de México.

YouTube llega a un 76 por ciento de los internautas mexicanos y cada visitante al sitio pasa un promedio de 217 minutos al mes en el mismo. No sorprende, dado la popularidad bien establecida de los videos online entre los internautas mexicanos. Según comScore, los videos online cuentan con un alcance de 86,1 por ciento entre los internautas mexicanos y cada espectador de videos online en México ve un promedio de 157,6 videos online cada mes. Solo los internautas de Chile ven más videos online cada mes: 162. Esta popularidad marcada de videos online en Latinoamérica fue lo que nos llevó a crear Jumba Video Network, la cual conecta anunciantes con esta audiencia enorme.

Mercado móvil
Aunque la penetración de smartphones en México está en un 20 por ciento, un poco menos de la mitad de lo que es en EE.UU. (47 por ciento), el Internet móvil esta creciendo en México. En el país, un 4,6 por ciento de todo el tráfico de Internet no proveniente de computadoras proviene de dispositivos móviles. Se trata de un nivel de tráfico móvil que es más del doble del nivel de Brasil y Argentina, los cuales están en 2 por ciento y 2,1 por ciento, respectivamente. Alrededor de un 59 por ciento del tráfico móvil de Internet de México proviene de dispositivos con el sistema operativo iOS, mientras que casi el 23 por ciento proviene de dispositivos que usan el sistema operativo Android. Además, el 29 por ciento del tráfico móvil de México proviene de tablets. Brasil es el único país de Latinoamérica con un porcentaje mayor de tráfico proveniente de tablets: 43,9 por ciento. Por lo tanto, opciones como Jumba Mobile Network deben de figurar de manera más prominente en las campañas online dirigidas hacia los internautas de México.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a México o a otro mercado con una campaña online, por favor contáctenos.

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Breves sobre el mercado de medios en Latam

Incluso para nosotros —quienes creamos y ejecutamos miles de campañas de medios al año— no es nada fácil mantenerse al día con el mercado de medios de Latinoamérica.

Por eso recopilamos algunos de los estudios y datos más relevantes y abajo los resumimos.  Con un desplazamiento rápido, al momento podrá ponerse al día con lo que está pasando en el mundo de medios en Latam. Si necesita más datos, encontrará enlaces que lo llevarán a notas con más información o bien estudios que podrá descargar.

LATINOAMÉRICA
>En Latam, la publicidad digital crecerá en un 15 por ciento en 2012
Esta cifra viene cortesía de una nueva encuesta realizada por la revista Portada. Lea más aquí.

>Los periódicos latinoamericanos siguen incrementado en circulación
Según la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias, la circulación de periódicos en Latinoamérica incremento en un 2 por ciento en 2010 y en un 4,5 por ciento a lo largo de los últimos 5 años.

>Los juegos sociales ya no son cosa de juegos como mercado
En septiembre 2011 en el evento IAB Now en Argentina, Daniel Kafie —fundador y CEO de Vostu— pronosticó que mundialmente, el mercado de juegos en los medios sociales llegará a US$1,6 mil millones en 2012. Actualmente en Latinoamérica los juegos sociales son un mercado de $330 millones. Lea más aquí.

>El e-comercio florece en toda Latinoamérica
Ystats —una empresa de investigaciones de mercado basada en Alemania— informa que la cantidad de compradores en línea en Latinoamérica aumentará en un 20 por ciento cada año durante los próximos años. Aquí encontrará más cifras pertinentes.

>3 países latinoamericanos están entre los mercados principales de Facebook
En enero 2012 Colombia era el mercado de Facebook de más rápido crecimiento en el mundo, seguido por Brasil y México. Lea más aquí.

>Latinoamérica es donde más se invertirá en los medios sociales
Una encuesta realizada por Grant Thornton LLP indica que el 78 por ciento de los anunciantes latinoamericanos tienen planeado incrementar su inversión en la publicidad en los medios sociales en 2012, más que los anunciantes en Norteamérica, Europa y Asia. Lea más aquí.

>Los ingresos de TV de paga en Latinoamérica llegarán a US$25 mil millones para 2016
Esta proyección es de un nuevo informe de Informa Telecoms and Media.

>Los latinoamericanos están entre las poblaciones más cinéfilas del mundo
Un nuevo informe de IBOPE AGB México ofrece este y otros hechos interesantes acerca de los medios de Latinoamérica.

Siendo más específico
Junto con las tendencias regionales hay varias en mercados específicos. He aquí un desglose breve de algunas de las más importantes.

ARGENTINA
>La penetración de TV de paga llega al 81 por ciento en Argentina
Este dato viene de un nuevo estudio del Latin American Multiadvertising Council (LAMAC).

>El 66 por ciento de los internautas argentinos ven la TV en línea
Un estudio de Mindshare Argentina  reportó estos resultados junto con el hecho que una cantidad menor de internautas argentinos —el 47 por ciento— ven la televisión abierta.

BRASIL
>En Brasil, el 6 por ciento de las búsquedas de compras provienen de dispositivos móviles
Esta cifra la compartió Peter Fernández —jefe de mercadeo móvil para Google en Latinoamérica— durante el Foro de la Asociación de Mercadeo Móvil en Sao Paulo en el otoño de 2011. Aquí encontrará más información al respecto.

>Los brasileños representan un mercado enorme para los juegos de video en línea
Según Juan Franco, fundador y CEO de Mentez, en Brasil 35 millones de personas juegan los juegos en los medios sociales. En conjunto los brasileños se gastan US$2 mil millones en juegos, ya sea en redes sociales, dispositivos móviles o bien en juegos masivos multijugadores.

CHILE
>En 2011 la inversión publicitaria online en Chile creció en un 35 por ciento
IAB Chile proyecta que en 2012 el 7 por ciento de la torta publicitaria general le corresponderá a online, lo cual es comparable a Brasil, donde online recibe el 10 por ciento de la inversión publicitaria total.

>El 88 por ciento de los internautas chilenos han realizado una compra en línea
Un nuevo estudio de Universal McCann Chile sugiere que el e-comercio es fuerte en Chile y desglosa los productos principales que compran los chilenos compran en línea.

MÉXICO
>México tiene 46 millones de usuarios de la internet
Según e-Marketer, el país ahora cuenta con una penetración de internet del 40,5 por ciento.

>El 19 por ciento de los internautas mexicanos ven la televisión en un dispositivo móvil todos los días
Esta cifra se reportó en un estudio llevado a cabo por Motorola Mobility. Lea más aquí.

>El gasto en juegos online en México llegó a US$1,2 mil millones en 2011
El mercado de juegos online siguió creciendo: el 60 por ciento de los videojugadores en México optan por jugar en línea o con dispositivos móviles y el resto en consolas.

>En 2011 el e-comercio en México creció en un 28 por ciento
Esta y otros puntos interesantes se encuentran en un estudio reciente realizado por la Asociación Mexicana de Internet y Visa.

URUGUAY
>La inversión publicitaria online incrementó en un 50 por ciento en 2011
Uruguay se ha unido a los otros países de Latinoamérica en que se está disparando la inversión en publicidad online. De hecho, online ya forma parte del 4 por ciento de la torta publicitaria general de Uruguay.

>La inversión publicitaria total en Uruguay llegó a $249 millones en 2011
Según un informe de la Asociación Uruguaya de Publicidad, se trata de un incremento del 7 por ciento comparado con 2010.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña de medios, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Los internautas mexicanos y sus preferencias publicitarias online

Los internautas mexicanos están pasando más tiempo en la internet, se conectan más a través de sus dispositivos móviles y la mayoría se detienen para ver publicidad online. Estos son algunos de los hallazgos llamativos de una encuesta reciente realizada por la empresa de investigación Millward Brown, Televisa Interactive e IAB México. Se trata de la cuarta encuesta que han realizado con los internautas mexicanos. Fue realizada en julio y agosto 2011 con 1.129 usuarios mexicanos. Para los profesionales en publicidad, medios y mercadeo, la encuesta ofrece varios resultados de mucho interés.

Publicidad en línea
El 75 por ciento de los usuarios mexicanos informan que se detienen a ver los anuncios en línea: el 8 por ciento dicen que siempre se detienen a ver avisos en línea y el 67 por ciento indica que a veces los ven.

Qué los impulsa a ver anuncios en línea
El 53 por ciento de los internautas mexicanos dicen que los anuncios que proveen información les llama la atención. Las ofertas en las mismas impulsan sólo un 19 por ciento a verlas y el 12 por ciento se detiene a ver publicidad online porque esta ofrece novedades.

Las razones por las que se saltan los anuncios online
El 67 por ciento de los internautas mexicanos que se saltan anuncios en el medio indican que hacen esto porque los anuncios los hacen perder tiempo o los molestan cuando están navegando. Más de la mitad (el 53 por ciento) de los que se saltan los anuncios online lo hacen porque estos no les llama la atención o porque los productos no les interesan. El 31 por ciento citan problemas técnicos o falta de confianza en los anuncios como sus razones por saltar los anuncios. Casi un cuarto (el 24 por ciento) de los internautas mexicanos quienes ignoran anuncios en línea lo hacen porque no les gusta la publicidad online y prefieren la publicidad en otros medios.

Información sobre productos es importante
El 80 por ciento de los internautas mexicanos se conectan a la internet para investigar productos o servicios y el 50 por ciento realiza compras en línea, un aumento comparado con el 2010, cuando sólo un 38 por ciento indicaron esto. De hecho, mientras que en 2010 los internautas mexicanos declararon que la razón principal por la que se conectaban era para chatear, en 2011 indican que su razón principal para conectarse es encontrar información.

Se están conectando con una diversidad de dispositivos
El 62 por ciento de los internautas mexicanos se conectan a través de laptops, un incremento del 5 por ciento comparado con 2010. Casi un cuarto de ellos se conectan a través de smartphones y más de un tercio (el 34 por ciento) usan un teléfono móvil para conectarse. Al combinar estas cifras, se observa que el 57 por ciento de los internautas mexicanos se están conectando a la internet a través de teléfonos móviles. Otro 20 por ciento se conecta a través de consolas de videojuegos y sólo el 6 por ciento usan tablets para conectarse.

Al igual que el resto de los latinoamericanos, a los mexicanos les encantan los medios sociales
Casi 9 de cada 10 internautas mexicanos (el 87 por ciento) son miembros de una red social y los medios sociales se encuentran entre sus 3 fuentes principales de información. Entre las redes más populares están Facebook y Twitter. Cabe notar que Hi 5, MySpace, Sónico y Metroflog perdieron popularidad de manera significativa con los internautas mexicanos entre 2010 y 2011.

Interactúan en internet con las marcas más que nunca
Una cantidad significativa de los internautas mexicanos (el 40 por ciento) son fans de empresas en medios sociales, el 27 por ciento han escrito sobre marcas en línea y el 83 por ciento vio anuncios de marcas en los sitios sociales. Entre las razones principales que se vuelven fans es para obtener información nueva sobre marcas (el 79 por ciento), enterarse de promociones especiales (el 59 por ciento) y obtener información relevante sobre productos (el 50 por ciento). En el el mercado mexicano, entre las marcas que más atraen fans en los medios sociales están Nike, Coca-Cola, Adidas, Converse y Sony.

INTERPRETAR LOS RESULTADOS
La encuesta ofrece varias lecciones para profesionales de publicidad, medios y mercadeo.

Considere el mercadeo de contenidos. Sin lugar a dudas, los internautas mexicanos se conectan a la internet en busca de información, particularmente sobre productos. Pero no les gustan anuncios intrusivos que interfieren con su navegación. Esto sugiere que el mercadeo de contenidos puede ser una manera exitosa de llegarle a esta audiencia. Por ejemplo, una empresa automovilística puede preparar contenidos acerca del mantenimiento o reparación de autos o algún otro tipo de información útil. Después puede usar banners para llevar a clientes potenciales a un sitio especial con aún más contenidos amenos y útiles, así como banners con ofertas para productos específicos. Esto compagina con lo que están buscando los internautas mexicanos y —si se prepara correctamente— puede engancharlos, informarlos y al mismo tiempo promocionar la marca. Haga clic aquí para ver un caso de estudio sobre cómo emplear exitosamente el mercadeo de contenidos en línea.

“Mobilícese”. No sorprende que los mexicanos se estén conectando con sus teléfonos móviles: es una tendencia en toda Latinoamérica. Para los anunciantes y profesionales en mercadeo, significa que tienen que definir su estrategia de mercadeo móvil y desarrollar campañas para determinar lo que mejor les funciona con esta táctica.

Repase su estrategia social. Los mexicanos ven los anuncios en las redes sociales, se vuelven fans de marcas y utilizan estas redes para aprender más sobre productos. Ahora bien, simplemente poner una página en Facebook no es la mejor forma de aprovechar estas tendencias. La encuesta Digital Life de los latinoamericanos demuestra los peligros que existen en los medios sociales para las empresas. Por lo tanto, repasar casos de estudios exitosos con los medios sociales en Latinoamérica  para hacer comparaciones con sus esfuerzos sería una buena idea. Además, es clave hacerse varias preguntas con respecto a sus esfuerzos en estos medios. ¿Su mercadeo en medios sociales ofrece valor para el usuario… o sólo para su empresa? O sea, ¿qué ganan los clientes al volverse fans de su marca o visitar su página en una red social? ¿Es su “conversación” en los medios sociales un monólogo o un diálogo con los clientes? ¿Existen formas para que sus clientes interactúen con su marca tanto en los medios sociales como fuera de los mismos? Basado en los resultados de esta encuesta y otras, todos estos son puntos clave a considerar.

Para averiguar más acerca de cómo puede llegar al mercado mexicano, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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