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El comercio móvil en Brasil llegará a R$2 mil millones en 2013

Como empresa, ya estamos acostumbrados a cifras impresionantes sobre el mercado móvil de Brasil, ya que tales cifras forman parte de reportes que preparamos para clientes o bien notas en Latin Link.

Sin embargo, esta nueva proyección aún nos cogió de sorpresa debido al ritmo de crecimiento.

El cálculo proyectado de 2 mil millones de reales en compras móviles en Brasil —el equivalente de US$1 mil millón— proviene de la Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico o Cámara-e.net. Dicha organización también ha indicado cuáles son las ventas a través del comercio móvil en Brasil para el primer semestre de 2012: 132 millones de reales.

Lógicamente, en el segundo semestre de 2012 debe de haber una cantidad parecida en cuanto a comercio móvil, por lo que el total de 2012 debe de ser 132 millones de reales + 132 millones de reales = 264 millones de reales.

Muy bien, pero nada del otro mundo. Por eso asombra tanto cuando Cámara-e.net proyecta que en 2013 el comercio móvil en Brasil crecerá en un 1,73 mil millones de reales para llegar a un 2 total de 2 mil millones de reales: ¡se trata de un incremento de un 657 por ciento!

Ese ritmo de crecimiento fue lo que nos asombró. Sabíamos que los brasileños se están volviendo más “móviles” cada día. También sabíamos que se venderán 15 millones de smartphones en Brasil en 2012 junto con 2,6 millones de tablets y que se venderán más del doble (5,4 millones) de tablets en Brasil en 2013, según proyecta IDC Brasil.

No obstante, más allá del acceso móvil incrementado, el incremento masivo proyectado indica que los brasileños están realizando cambios profundos en cuanto a sus costumbres de compra… y los están haciendo rápidamente.

Lo que los brasileños están comprando con sus teléfonos móviles
Según un estudio reciente de Hi-Mídia y M-Sense, lo siguiente es lo que más compran los brasileños con sus móviles o tablets:

61%                 Productos electrónicos

44%                 Boletos para el cine, el teatro o espectáculos

39%                 Electrodomésticos

38%                 E-libros y otros contenidos

36%                 CD, DVD, discos Blu-ray

33%                 Libros o revistas

31%                 Artículos deportivos

30%                 Pasajes de avión, reservaciones de hotel, etc.

27%                 Subscripciones a revistas

26%                 Juegos

 

Otros puntos clave a considerar
El estudio de Hi-Mídia/M-sense también reveló otros puntos sobre los compradores móviles de Brasil que deben tomarse en cuenta al desarrollar una estrategia móvil:

>EL PROCESO DE COMPRA EMPIEZA CON DISPOSITIVOS MÓVILES
El 93% de los brasileños que compran con móviles usan sus smartphones o tablets para buscar información sobre productos


>LOS DISPOSITIVOS MÓVILES AYUDAN CON LA COMPARACIÓN DE PRECIOS

El 63% de los usuarios de dispositivos móviles en Brasil creen que estos ofrecen una forma de encontrar un mejor precio al ir de compras


>LOS USUARIOS COMPARTEN INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS USANDO SUS DISPOSITIVOS

  • El 62% envía mensajes de texto sobre precios de productos a sus amigos
  • El 56% sacan fotos de los productos que quieren comprar


>LOS BRASILEÑOS CON SMARTPHONES O TABLETS TIENDEN A TENER MÁS APLICACIONES QR

El 39% tienen aplicaciones QR. En comparación, sólo el 20% de los consumidores en EEUU usan códigos QR y sólo el 25% de consumidores a nivel global cuentan con aplicaciones QR.


>LA SEGURIDAD NO PRESENTA UNA BARRERA TAN GRANDE PARA LOS COMPRADORES MÓVILES DE BRASIL… EL TAMAÑO DE PANTALLA RESULTA UNA BARRERA MÁS IMPORTANTE

  • Sólo el 21% citan las preocupaciones por la seguridad como una barrera a realizar compras móviles
  • El 36% dice que no compra con dispositivos móviles porque la pantalla pequeña lo vuelve demasiado difícil


>COMODIDAD, CONVENIENCIA Y DIVERSIÓN SON LAS VENTAJAS DEL COMERCIO MÓVIL PARA LOS BRASILEÑOS

Cuando se les pidió comparar la compra con dispositivos móviles con la compra a través de computadoras para ver cuál era mejor, las computadoras salieron ganando en varias categorías, entre ellas seguridad, legibilidad, precios y la facilidad en encontrar datos. Sin embargo, los dispositivos móviles ganaron en cuanto a comodidad y conveniencia.
Aunque este estudio ofrece algunos puntos interesantes sobre los usuarios de dispositivos móviles en Brasil, el estudio Our Mobile Planet de Google ofrecen aún más detalles sobre este tema e incluye datos sobre los compradores móviles en México y Argentina. Puede leer más al respecto aquí.

Para aprender más sobe cómo podemos ayudarle con planear una campaña móvil o en otro tipo de medio tanto en Brasil como en toda Latinoamérica, por favor comuníquese con nosotros.

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US Media Consulting lanza nuevo sitio web

A principios de julio, después de muchos meses de trabajo, se estrenó el nuevo sitio de US Media Consulting. Creamos el nuevo sitio por varias razones. Primero, queríamos explicar nuestras capacidades de manera más extensa. Segundo, queríamos resaltar lo que podemos ofrecer a las empresas que desean llegar a Brasil, Latinoamérica, hispanos estadounidenses y otros mercados de medios, como los de EE. UU. Y Europa. Y por último, queríamos proveer recursos para ayudar a nuestros colegas y clientes a mantenerse al tanto con las últimas tendencias en medios y publicidad. Además, queríamos compartir los conocimientos prácticos que hemos obtenido después de llevar a cabo miles de campañas para clientes que rindieron buen ROI.

Soluciones de medios
Esta sección del sitio expone nuestras capacidades principales para clientes. Por ejemplo, para los clientes que quieren llegar a Brasil, Latinoamérica o a otros mercados, nuestros socios de medios son una opción. A lo largo de los años hemos forjado relaciones con más de 3.500 medios de todos tipos, las cuales nos permite obtener precios competitivos, ejecutar lanzamientos rápidos y asegurar la implementación eficiente para clientes.
Además, los medios que representamos ofrecen excelente valor para clientes que quieren llegar a segmentos importantes, entre ellos profesionales financieros, ejecutivos de negocios, tecnófilos, viajeros, mujeres conscientes de su salud, melómanos, la audiencia online de Brasil, gamers y más. Por ende, en el sitio tratamos esas marcas representadas, entre ellas Wall Street Journal, iG, Grupo Medios, last.fm, Clickhoteles y otras.

También cubrimos nuestros propios medios, entre ellos Jumba Display Network, Jumba Mobile Network y Jumba Video Network. Estos son redes de publicidad que permite segmentación precisa y el alcance a millones de internautas latinoamericanos mientras que también conectan marcas con el creciente mercado móvil de Latam y la gran audiencia para videos online en la región.

Por último, esta sección explica cómo funciona nuestro servicio de tercerización de servicios de medios. Al aprovechar nuestra pericia en implementar campañas de medios en todo tipo de mercados, las agencias creativas, interactivas, de relaciones públicas y de otros tipos pueden incrementar el valor de los servicios que prestan sus clientes y hasta establecer una fuente adicional de ingresos.

Servicios/Tipos de medios
Estas secciones resaltan la manera en que aportamos valor contundente para los tres tipos principales de clientes que atendemos: agencias, anunciantes y dueños de medios. Estas secciones también tratan los tipos de medios que nuestros especialistas manejan, entre ellos Internet, medios impresos, televisión, publicidad exterior y móvil.

Recursos
Como parte de nuestro trabajo en US Media Consulting, continuamente repasamos estudios para mantenernos al tanto de las nuevas tendencias en el mercado. Con el fin de ayudar a nuestros clientes y colegas, hemos recopilado una gran cantidad de los estudios que revisamos.

Los usuarios encontrarán que la sección de Recursos, al igual que el resto del sitio, ofrece esta información en ingles, español y portugués. Aquí encontrará resúmenes de los últimos estudios sobre Internet, móvil, medios impresos, comercio electrónico, televisión, medios sociales, penetración de medios, hábitos de compra de consumidores, smartphones y más, todo organizado por país o por tema.

Entonces si le interesa investigar medios sociales en Chile, seleccionar tanto Chile como medios sociales en la ventanilla producirá todos los estudios pertinentes. Siempre que haya sido posible hemos incluido enlaces para que pueda descargar los estudios en pdf.

Nuestro equipo estará actualizando el sitio continuamente con los resúmenes de nuevas investigaciones publicadas en español, ingles y portugués. Por lo tanto, a lo mejor desee revisar nuestro sitio regularmente a medida que agregamos nuevos estudios en categorías existentes o bien en nuevas categorías.

Aparte de las investigaciones que se realizan en la industria de medios, mercadeo y publicidad, iremos posteando los casos de estudios que reflejan el trabajo realizado por nuestro equipo cada día. Dentro de poco estaremos expandiendo esta sección con el fin de compartir nuestra experiencia en cuanto a lo que realmente funciona para rendir buen ROI y así ayudar tanto a clientes como colegas.

Esperamos que el nuevo sitio le sea útil y le alentamos a explorarlo y que comparta cualquier comentario que tenga al respecto. Y si necesita ayuda en llegar a Brasil, Latinoamérica u a otros mercados de medios con una campaña estratégica, no dude en contactarnos.

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El e-comercio en Latinoamérica se dispara en un 43 por ciento

Según un estudio reciente realizado por América Economía Intelligence y Visa, el comercio electrónico en Latinoamérica creció en un 42,8 por ciento entre 2010 y 2011 para llegar a unos US$43 mil millones en ventas, más del doble registrado en 2009, lo cual fue US$22 mil millones.

El estudio indicó que Brasil es el país principal en cuanto al volumen de e-comercio, ya que sus ventas representaron el 59 por ciento del total en la región. México es N°2 en e-comercio en Latinoamérica, registrando un 14 por ciento de ventas. Por su parte, el Caribe está en tercer lugar con 6,4 por ciento de ventas y Argentina ocupa el cuarto lugar en e-comercio con 6,2 por ciento de las ventas totales registradas a través de esta vía.

En general, el estudio proyecta que el comercio electrónico en Latinoamérica incrementará en un 26 por ciento en 2012 y en un 28 por ciento en 2013.

Las causas del crecimiento
Los autores del estudio citaron varios factores en este crecimiento, entre ellos:

• Un incremento en el uso de tarjetas de crédito en Latinoamérica, así como tarjetas de débito: ambos, pero particularmente las últimas, ayudan a atraer más compradores al mercado del e-comercio
• Sitios sociales y de compras en grupo: sus descuentos atraen más compradores online
• Mejor seguridad para transacciones online: obviamente esto crea más confianza entre los consumidores
• Más e-comerciantes: más empresas están creando plataformas innovadoras de compras online con el fin de llegar a más clientes a través de sus sitios web
• Avances en bancarización: las clases socioeconómicas más bajas están usando más servicios de banca online, lo cual les ayuda con las compras por Internet

Un factor que no citó el estudio es un método adicional de pago. En Brasil, los compradores pueden usar boletos bancarios, una especie de vales que imprimen desde los sitios de e-comercio. Llevan estos boletos a sus bancos y pagan por el producto en persona, luego regresan al sitio para completar la transacción. Un sistema parecido se ha lanzó en México en abril 2012 aunque su alcance aún no comprende todo el país.

El estudio notó otro factor posible que tal vez impulse las ventas de comercio electrónico en Latam en el futuro: comercio móvil o m-comercio. El estudio indicó que se proyecta que la penetración de smartphones y tabletas en Latam quizás llegue al 50 por ciento para 2015. Esto sugiere que móvil quizás se vuelva una plataforma importante para el e-comercio en el futuro. Algunos datos recientes apoyan esta proyección. En abril 2012 Mercado Libre —uno de los sitios  principales de comercio electrónico de Latam— reportó que en los 9 meses anteriores se registraron 2,5 millones descargas de sus aplicaciones móviles y que móvil ya representa un 3,5 por ciento de su tráfico total.

El crecimiento en mercados principales
Argentina. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), las ventas totales por e-comercio en 2011 en Argentina fueron 11,5 mil millones de pesos (US$2.6 millones). Se trata de un incremento del 49,5 por ciento comparado con 2010. En 2012, CACE calcula que el comercio electrónico crecerá en un 41 por ciento en Argentina para llegar a unos US$3,5 millones.

Brasil. Las ventas de e-comercio en Brasil llegaron a US$10,1 mil millones en 2011, según reportó la empresa de investigación de mercados e-bit. La empresa también indicó que los brasileños realizaron 53,7 millones de compras por Internet en 2011. Además, hubieron 9 millones nuevos compradores por Internet en 2011 en Brasil… y de esos, un 61 por ciento fueron de la emergente clase C.

México. En 2011 las ventas de comercio electrónico en México llegaron a un total de US$3,6 mil millones, según informó AMIPCI (Asociación Mexicana del Internet, lo cual representó un incremento del 28 por ciento comparado con 2010.

Colombia. Hubo un total de US$1,2 mil millones de ventas de e-comercio en Colombia en 2011, según indicó Alberto Pardo, presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Se proyecta que las ventas aumentarán en un 100 por ciento en 2012 para llegar a unos US$2 mil millones.

Productos populares
Cada mercado latinoamericano parece tener sus propias preferencias cuando se trata de sus compras por Internet. Por ejemplo, el producto N°1 que los mexicanos compran en línea son boletos de avión o autobús, mientras que boletos para espectáculos ocupan el segundo lugar. Ahora bien, cabe notar que las reservaciones de hoteles son el producto N°3 entre los mexicanos que compran por Internet, mientras los puestos N°4 y N°5 los ocupan el equipo electrónico y la ropa, respectivamente.

Los electrodomésticos son el producto favorito de los brasileños que compran online, seguidos por computadoras, productos para la belleza/salud y ropa/accesorios.

Entre los argentinos que compran por Internet, los smartphones son el producto que mejor se vende. La ropa de mujer ocupa el segundo lugar y le siguen accesorios para autos, ropa de hombre y artículos decorativos para el hogar.

En cuanto a otros mercados latinoamericanos, se ha publicado relativamente poco en cuanto a sus preferencias por productos para comprar online. Sin embargo, en 2011 Google y D’Alessio IROL realizaron una encuesta de miles de compradores online en Ecuador, Puerto Rico, Costa Rica, República Dominicana, Panamá y Colombia. Según los resultados, los productos preferidos para comprar por Internet en estos países son los teléfonos móviles, la ropa, CD y DVD, servicios de conexión al Internet y computadoras.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores online de toda Latinoamérica con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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7 products shot

7 de los productos más populares en Latinoamérica

El nuevo auge en el poder adquisitivo del consumidor latinoamericano se está reflejando en todo tipo de industrias. A continuación destacamos 7 categorías de productos que actualmente son muy populares entre los latinoamericanos con el fin de brindar un recurso de referencia rápida para los profesionales en medios, mercadeo y publicidad.


AUTOS
En 2011 las ventas de autos en Latinoamérica incrementaron en un 7 por ciento para sumar 6.466.328 unidades. Debido a estas ventas, la región alcanzó una nueva marca (récord) de tener 12,3 vehículos por cada 1,000 habitantes. El país más “motorizado” parece ser Argentina, con 20,3 vehículos por cada 1,000 habitantes, seguido por Chile, con 19,4, y Brasil con 17,7. De hecho, 2011 fue el mejor año de la historia en cuanto a ventas de autos en Argentina.
Además, varias marcas superaron sus marcas históricas de ventas en Latinoamérica en 2011, entre ellas Audi, BMW, Nissan y Peugeot.


BIENES RAICES
Según nuevos datos reportados por la Asociación de Agentes de Bienes Raíces de Miami, los venezolanos fueron los principales comparadores extranjeros en 2011. Sin embargo, los brasileños y los argentinos no se quedan muy atrás. Los compradores latinoamericanos han dado un impulso fuerte —y muy bienvenido— al mercado inmobiliario de Miami, ya que ayudaron a que hubiera un incremento del 46 por ciento en ventas de casas durante 2011.


COSMÉTICOS
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor International, el valor total de productos de belleza y cuidado personal vendidos en Latinoamérica en 2010 fue US$65 mil millones. Debido a esto Latinoamérica es el cuarto mercado del mundo en cuanto a productos cosméticos. Entre 2005 y 2010 el mercado cosmético de Latinoamérica duplicó en tamaño y ahora los expertos proyectan que pronto la región sobrepasará a Norteamérica para convertirse en el tercer mercado de productos cosméticos del mundo.


COMPUTADORAS
Según IDC —una consultora de investigación de mercados— se venderán 39,8 millones de computadores en Latinoamérica en 2012, lo cual representará un incremento del 5,3 por ciento comparado con 2011, cuando se vendieron 37,7 millones. El crecimiento será marginal para computadoras de escritorios (0,3 por ciento) pero se proyecta que las ventas de portátiles incrementarán en un 8,7 por ciento. Además, IDC proyecta que se venderán 2,1 millones de tabletas en Latinoamérica en 2012. Aunque no se trata de un gran porcentaje del total, tal vez señale una tendencia importante con implicaciones para la publicidad móvil.

PRODUCTOS DE LUJO
Según Boston Consulting Group, el mercado de lujo en Latinoamérica está creciendo en un 15 por ciento cada año. En México, el 5,2 por ciento de la población puede comprar bienes de lujo, según afirma la consultora KPMG. Y en Brasil se calcula que las ventas de bienes de lujo llegaron a US$12 mil millones en 2011, un incremento del 33 por ciento comparado con 2010. Argentina tampoco se queda atrás, ya que en 2011 se movió 230 millones de euros en su mercado de bienes de lujo. Dado esto, no sorprende que Sephora prevea abrir de 12 a 13 tiendas en Latinoamérica y que Salvatore Ferragamo también haya anunciado planes de expansión en la región.


TELÉFONOS MOVILES Y SMARTPHONES
Durante el segundo trimestre del 2011 las ventas de teléfonos móviles aumentaron en un 25 por ciento para sumar casi 50 millones de unidades. Aunque aún no se confirmado las ventas totales de móviles en Latinoamérica en 2011, se sabe que se vendieron unos 31 millones de smartphones. En Argentina, el 24 por ciento de los móviles vendidos en 2011 fueron smartphones, mientras que las ventas de estos aumentaron en un 78 por ciento en México y en más del 100 por ciento en Brasil. Y siguen en auge: el 40 por ciento de los móviles vendidos en Argentina durante el primer trimestre de 2012 fueron smartphones. Además, para 2012 la empresa de investigación de mercados IDG proyecta incrementos espectaculares en las ventas de smartphones en otros países: un 43 por ciento en Chile y un 70 por ciento en Brasil.


VIAJES
Los viajes al extranjero de turistas latinoamericanos incrementaron en un 15 por ciento en 2011, según divulgó la consultora IPK en la feria ITB de Berlín. Según el reporte de IPK, Brasil, Argentina, México y Chile se encuentran entre los mercados más fuertes en turismo al exterior.

Entre los destinos más populares para turistas latinoamericanos están los Estados Unidos. Según el Departamento de Comercio de los EE.UU., se espera que un 18 por ciento más de turistas brasileños visitarán al país en 2012, o sea, unos 1,78 millones. La entidad calcula que para 2016, unos 2,5 millones de turistas brasileños viajarán a los Estados Unidos. Además, los brasileños ocupan el tercer lugar en dinero gastado en EE.UU., sólo detrás de los turistas japoneses y británicos: gastaron US$6,8 mil millones en sus vacaciones estadounidenses.

Florida probablemente sea el destino estadounidense más popular para los turistas latinoamericanos. Entre los 10 países que mandan la mayor cantidad de turistas a Florida, 4 son de Latinoamérica: Brasil, Argentina, México y Colombia. Además, encuestas de hoteles.com revelan que Florida es el destino preferido tanto de turistas colombianos como de argentinos.

Ahora bien, los turistas latinoamericanos no sólo se dirigen a EE.UU. para divertirse… también disfrutan viajar dentro de la región. Por ejemplo, una encuesta reciente indicó que 3 destinos mexicanos —México D.F., Riviera Maya y Cancún— se encuentran entre los destinos preferidos de los turistas argentinos. Los brasileños son los extranjeros que más visitan Argentina: representaron un 35 por ciento de los visitantes al país en 2011, seguido por los europeos, con 19,8 por ciento. Por su parte, los destinos preferidos de los chilenos parecen ser Argentina, Brasil y Perú, según una nota en Poder y Negocios.

Los turistas mexicanos parecen favorecer más a destinos en EE.UU., según la consultoría Mandala Research, y también se destacan por gastar hasta el 40 por ciento de su presupuesto en centros comerciales, lo cual excede la cantidad gastada por turistas japoneses (25 por ciento), alemanes (26 por ciento) y británicos (25 por ciento). Los destinos estadounidenses preferidos de los turistas mexicanos son Los Ángeles, Nueva York y Houston, aunque Miami y Orlando se encuentran en los primeros diez.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica a través de una campaña online estratégica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Clarins sigue creciendo en Latam

Aunque Clarins ha estado en el mercado latinoamericano desde los años 70, su crecimiento reciente dentro de la región no tiene precedentes. “He notado un crecimiento del 20 por ciento cada año y creo que va a continuar”, dice Joël Palix, presidente de Clarins Fragrance Group. Históricamente Latinoamérica ha representando del 2 a 3 por ciento de las ventas totales de la empresa pero ahora representa casi el 10 por ciento. De hecho, Palix dice que “al paso que va, tarde o temprano [Latinoamérica] superará al mercado estadounidense”.

El éxito reciente de las marcas de Clarins parece reflejar el crecimiento general de Latam como un fuerte mercado para los productos de belleza. Por ejemplo, la empresa de investigación de mercados Euromonitor International notó que el valor minorista de los productos de belleza y cuidado personal vendidos en Latinoamérica en 2010 fue de casi US$65 mil millones. Debido a estas cifras, Latinoamérica ahora es el cuarto mercado del mundo para los productos de belleza, justo detrás de Norteamérica.

A medida que la región ha crecido como mercado para Clarins, también ha impactado sus esfuerzos promocionales. Por ejemplo, hace unos años Clarins seleccionó a Enrique Iglesias para representar Azzaro Pour Homme, su marca renombrada de colonia. Más allá de la fama y la personalidad del cantante, según Palix lo que también motivó su selección fue que “necesitábamos a alguien que pudiera hacer un impacto en Latinoamérica”.

Las próximas campañas de Clarins en Latam
Durante 2012 la empresa espera continuar con su trayectoria exitosa en la región mientras que lanza nuevos productos. Un ejemplo de estos es Aura, un perfume que Clarins elaboró en colaboración con Swarovski. Durante los últimos 10 años Swarovski ha puesto nuevas tiendas por toda Latinoamérica. Sin embargo, fue una de las pocas marcas de lujo que no contaba con su propia fragancia, por lo que Clarins vio una oportunidad interesante para colaborar y lanzar un nuevo perfume. El hecho de que ambas son empresas familiares que comparten ciertas estéticas y valores también incluyó en la decisión de colaborar. Por lo tanto, Clarins estará promocionando Aura durante la primavera de este año con una campaña de medios impresos.

Además de Aura, la empresa planea lanzar otra campaña publicitaria durante la primavera: esta será para Angel, uno de sus perfumes más populares. Esta campaña luego llevará a otra en el otoño que celebrará el vigésimo aniversario de la creación de Angel.

Ahora bien, la publicidad en Latam no será sólo para perfumes en 2012. Clarins también lanzará una promoción especial para Azzaro Pour Homme en coordinación con el Día de los Padres en Brasil, el cual es el 12 de agosto. Además, habrá una campaña panregional para esta marca durante el otoño. No sorprende, ya que Azzaro ha sido una colonia de popularidad perenne en Latinoamérica desde que se lanzo allá en 1978; de hecho, según observa Palix, tal parece que los hijos heredan la preferencia por esta marca de sus padres.

Incorporando Internet
Aunque Palix nota que los medios tradicionales como la televisión y las revistas son vehículos sumamente efectivos para promover las fragancias de Clarins, la empresa también está muy comprometida con aprovechar el poder publicitario de la Internet. “Estamos convencidos de que la Internet y los medios sociales son críticos”, dice. Es por esto que la campaña para Angel de esta primavera tendrá un componente online fuerte. Tal parece que Palix y su equipo están muy conscientes de mercado digital creciente de Latam, particularmente el de Brasil. Por lo tanto, Clarins está adaptando los contenidos de sus páginas de Facebook orientadas hacia Latinoamérica para atraer y entretener fans de sus diversas marcas.

Además, la empresa está centrada en mantener abiertas las líneas de comunicación con los blogueros y asegurar que participe en la conversación online sobre sus marcas. “Creo que la clave del futuro consiste en colaborar con los clientes, escucharlos, involucrarlos y brindarles contenidos excelentes”, dice Palix. Para Clarins, estos contenidos consisten no sólo en lo que comentan sus clientes en medios sociales o blogs sino también en videos en que participan estrellas como Eva Mendes, la cara mundial de Angel. “Las fragancias se tratan de diseño —explica Palix— pero también tienen una historia a contar, por lo que debemos cautivar a los clientes con historias únicas”. Sin embargo, lo que destaca a Clarins de muchas otras marcas es su compromiso con buscar nuevas maneras de contar sus historias, entre ellas medios digitales. Dado el auge impresionante de la Internet en Latinoamérica, tal enfoque bien pueda asegurar que el crecimiento de Clarins en la región siga fuerte en el futuro.

Para averiguar más acerca de como podemos ayudarle a llegar a Brasil, Latinoamérica o a los hispanos estadounidenses con una campaña estratégica con cualquier medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Las 7 tendencias más importantes en el mercado online de Brasil

Los últimos estudios señalan varias tendencias clave en el mundo online de Brasil que deben de impactar los campos de la publicidad, del mercadeo y de los medios. A continuación indicamos las principales que se deben seguir de cerca durante 2012 y en el futuro.

#1 La inversión publicitaria en Brasil batió marcas en 2011
Según IAB Brasil, la inversión publicitaria online incrementó en un 40 por ciento entre agosto y septiembre 2011. Estableció una nueva marca de ingresos en un mes: $141 millones de reales (US$79 millones). Ganó más que cualquier otro medio durante ese período: la TV de paga quedó en segundo lugar con sólo un 22 por ciento de crecimiento. Cabe notar que en general, la inversión publicitaria online de Brasil creció en un 25 por ciento en 2011: según IAB Brasil, el medio facturó $3,15 mil millones de reales (US$1,7 mil millones). La otra marca que batió la inversión online en Brasil en 2011 fue que logró acaparar el 10 por ciento de la torta publicitaria general. Se trató de un aumento impresionante, ya que online sólo acaparó el 4,3 por ciento de la torta publicitaria general en 2010.

#2 La penetración de internet en Brasil llegará a entre el 70 y el 80 por ciento en 2015
A finales del 2011 Brasil contaba con 78,5 millones de internautas: una penetración del 37 por ciento. Sin embargo, dos fuentes diferentes están proyectando incrementos enormes para los próximos años. En octubre 2011 Paulo Bernardo, el Ministro de Comunicaciones en Brasil, predijo que el 70 por ciento de los hogares brasileños tendrán servicio de internet en 2015. Ahora bien, otra entidad —el Comitê Gestor da Internet, la cual incluye tanto miembros del gobierno como de la industria informática— proyecta que el 80 por ciento de los hogares brasileños tendrán acceso a la internet para el 2014.

#3 Más clases socioeconómicas en Brasil están accediendo a la internet
La internet ya dejó de ser algo reservado para las clases élite AB. Según un estudio reciente realizado por Fecomercio-RJ e Ipsos, muchos más brasileños de las clases C y D cuentan con acceso a la internet y la cantidad de estos está incrementando a un ritmo constante. En 2007 sólo el 31 por ciento de las personas de clase C en Brasil tenían acceso a la internet pero para 2011 la cantidad subió al 43 por ciento. Y aunque sólo el 8 por ciento de las personas de clase D contaba con acceso a la internet en 2007, en 2011 el 17 por ciento de ellas están conectadas.

#4 Brasil aún lidera a Latinoamérica en el e-comercio
Aparte de ser la fuente del 70 por ciento de las ventas realizadas en Latinoamérica por internet, el gasto online por persona en Brasil es el más alto de Latinoamérica: US$42, seguido por US$36 por persona tanto en Argentina como en Chile. Esta tendencia siguió en pie en 2011. E-bit, una empresa de investigaciones del mercado, proyectó ventas de e-comercio en Brasil de 18 mil millones de reales (US$10 mil millones) en 2011. Sin embargo, es probable que las cifras finales sean aún mas altas, ya que las ventas de e-comercio en Brasil durante el “viernes negro” del 2011 incrementaron en un 88 por ciento comprado con el viernes negro del 2010. Por último, e-bit proyecta que el e-comercio en Brasil crecerá en un 25 por ciento en 2012.

#5 Para 2015, Brasil será el mercado online N°4 del mundo
Esta designación viene a través de T-Index 2015, un sistema de calificaciones que fue desarrollado para ayudar a las empresas a decidir a cuáles idiomas deben traducir sus sitios web para maximizar su potencial de ventas online. Varios factores influyen en la calificación de T-index, entre ellos la cantidad de internautas y el producto interno bruto de los países.
En 2015 China será el mercado online N°1 en el mundo, seguido por los EE.UU. y el Japón. T-Index prevé que Brasil ocupará el punto N°4 después de pasar a Alemania. Curiosamente, en 2011 Brasil ya superó a Alemania en cuanto a la cantidad de internautas.

#6 Móvil se convierte en la manera N°2 para los brasileños conectarse a la internet
Según F/Nazca, 29 millones de brasileños acceden a la internet a través de dispositivos móviles: el 74 por ciento usa teléfonos celulares y el resto usa otros tipos, como tabletas. Tantos hacen esto que la conexión móvil se ha convertido en la forma N°2 para conectarse a la internet en Brasil: está empatada con las casas LAN (cafés cibernéticos) que usan muchos de los internautas del país. De hecho, hasta abril 2010 las casas LAN eran la forma N°1 para conectarse a la internet en Brasil. Hoy en día la mayoría de los internautas brasileños (43,5 millones) se conectan a través de sus casas.

#7 Muchos más brasileños se están conectando a través de tabletas
Aunque el estudio de F/Nazca demostró que en gran parte los brasileños acceden a la Red móvil a través de teléfonos celulares, otro estudio realizado por comScore brinda resultados diferentes. Publicado en diciembre 2011, el estudio Device Essentials indica que el 39,9 por ciento del tráfico web de Brasil no proveniente de computadoras proviene de tabletas. El único otro país en Latinoamérica con un porcentaje parecido fue Colombia, donde el 38,9 por ciento del tráfico de internet no proveniente de computadoras proviene de tabletas.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño con una campaña hecha a la medida de su público objetivo, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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US Media Consulting y Jumba se fusionan

Este mes oficialmente completamos nuestra fusión con Jumba Media Group, una de las redes principales de publicidad online de Latinoamérica. “Aunque hemos trabajado en estrecha colaboración con Jumba desde su lanzamiento en 2007, nos sentimos orgullosos de volverlo parte de la familia de US Media Consulting”, dice Bruno Almeida, Jefe de Operaciones Comerciales de US Media Consulting.

Nuevo nombre, nuevo productos
El nombre “Jumba” no desaparecerá pero ya no se referirá a la empresa. Desde ahora en adelante, el nombre de la empresa será US Media Consulting pero como nombre de marca, Jumba seguirá existiendo: se usará en relación con productos específicos. Por lo tanto, la oficina de Jumba en Buenos Aires se volverán una de las oficinas satélite de US Media Consulting en Latinoamérica junto con las que ya existen en Bogotá, Ciudad Guatemala, México D.F. y Caracas, así como la que se estrenará en Brasil en 2012. 
Entre los productos importantes que llevarán el nombre de Jumba será la red de publicidad online, la cual comprende 1.700 sitios web en 15 áreas de interés. Ahora nuestros clientes tendrán más opciones que nunca. Aparte de los medios que representamos exclusivamente y los 2.200 de medios adicionales con los que trabajamos, los clientes podrán utilizar esta red, la cual se llamará Jumba Display Network. Con Jumba Display Network se puede optar por correr campañas en sitios premium, en grupos verticales de sitios o bien en los de cola larga (long-tail sites). De tal modo obtendrán tanto excelente alcance como buena rentabilidad.   

Más allá del web al mundo móvil y a las redes sociales
Ahora bien, fusionarse con Jumba nos ofrece mucho más que soluciones patentadas para la publicidad online. Con Jumba Mobile Network, US Media Consulting puede ayudar a clientes a aprovechar el creciente mercado móvil de Latinoamérica a través de más de 150 sitios móviles.
Pero habrá todavía más soluciones gracias a esta fusión. “Nuestro equipo ha desarrollado una amplia gama de soluciones para clientes, entre ellos publicidad con videos online, mercadeo con email y a través de medios sociales”, dice Ignacio Roizman, antiguo presidente de Jumba Media Group y ahora Jefe de Operaciones de US Media Consulting. “Ya hemos lanzado campañas para clientes en estas áreas y también estamos desarrollando otras soluciones interactivas que deben estrenarse en 2012″, indica.

Un sitio nuevo… y tal vez más fusiones
Nuestros clientes, socios entre los medios y colegas de la industria pronto podrán explorar a fondo lo que ofrecerá la nueva —y mejorada— US Media Consulting. “Estamos creando un nuevo sitio web para la empresa”, explica Almeida. “Dentro de un par de meses debe de estar listo. Ahí demostraremos en grande nuestra nueva oferta de productos que esta fusión ha posibilitado. Aparte de Jumba, actualmente estamos estudiando las posibilidades de adquirir otras empresas. Hemos observado varias sinergías interesantes en el mercado y gran potencial en este aspecto”, dice Almeida. 

Para averiguar más acerca de nuestras campañas en internet, medios impresos y  televisión o con medios sociales, videos online, publicidad exterior (OOH) o email, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Chile tech

Chile es N°1 en Latinoamérica en conectividad tecnológica

Desarrollado por Nokia Siemens Network, la Connectivity Scorecard es un ranking anual que califica los primeros 50 países del mundo en cuanto a la manera en que emplean la infraestructura de tecnología de información y comunicaciones (TIC). También mide qué tanto los gobiernos, los negocios y los consumidores hacen uso de la tecnología conectiva. La Connectivity Scorecard divide a países en 2 categorías —economías impulsadas por recursos y economías impulsadas por la innovación— y los califica.

En 2011 Chile fue calificado como N°1 en Latinoamérica y N°2 entre las economías impulsadas por recursos, las cuales incluyen Brasil, Rusia y México. Su puntuación total fue 6,21, no muy atrás de los puntajes de economías impulsadas por innovación tal como los Estados Unidos (7,82), el Reino Unido (7,06) y Canadá (6,88).

Las razones por el ranking
Nokia Siemens Network citó varios factores en la calificación alta del país en cuanto a la TIC:

  • La penetración de internet y banda ancha en Chile están entre las más altas de toda la región
  • Los negocios chilenos cuentan con una disponibilidad alta de banda ancha internacional y una fuerte penetración de los PC
  • Un nivel alto de inscripción en las escuelas secundarias, lo cual aumenta el puntaje del país en cuanto al uso empresarial y las habilidades tecnológicas

Otro factor clave en la alta calificación de Chile en TIC fue su papel pionero en cuanto a nuevas tecnologías. Chile fue el primer país en Latinoamérica en lanzar servicios como wiMAX móvil, IPTV, TVoIP inalámbrico, servicios triple-play y servicio de voz a texto para móviles. Además, Chile fue en segundo país en Latinoamérica —después de Puerto Rico— en tener servicios móviles 3G.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado chileno o al latinoamericano con una campaña hecha a la medida de su público objetivo, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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La inversión publicitaria en Latinoamérica seguirá creciendo considerablemente en 2012

Hace poco Magnaglobal publicó sus proyecciones para inversión publicitaria global de 2012 y reveló varias cifras llamativas para 2011. He aquí un desglose de los datos pertinentes para Latinoamérica.

2011

  • Los ingresos publicitarios para Latinoamérica aumentaron en un 13,2 por ciento en 2011, lo cual fue el mayor crecimiento entre todas las economías en desarrollo del mundo
  • Los ingresos publicitarios de Argentina incrementaron en un 37,9 por ciento, lo cual fue el crecimiento mayor de todos los 63 países evaluados por Magnaglobal
  • Brasil siguió marcando un fuerte crecimiento con un incremento del 10,2 por ciento en ingresos publicitarios este año
  • A nivel global, los ingresos publicitarios de la televisión incrementaron en un 4,8 por ciento y el medio fue N°1 in acaparar inversión publicitaria, con una cuota del mercado del 41 por ciento
  • Internet fue el medio de mayor crecimiento en 2011 en cuanto a la inversión publicitaria, con un aumento del 16,9 por ciento
  • La búsqueda pagada volvió a ser el motor de ingresos más fuerte de la publicidad online: aumentó en un 19 por ciento para sumar US$14,9 mil millones, mientras que anuncios display incrementaron en un 15 por ciento y los videos online marcaron un aumento del 58 por ciento para sumar US$4,7 mil millones en ingresos
  • Radio creció en un 2,2 por ciento a nivel global, mientras que los ingresos de revistas disminuyeron en un 0,9 por ciento y los de los periódicos bajaron en un 2,4 por ciento
  • A nivel global, los ingresos de la publicidad exterior (OOH) aumentaron en un 6,4 por ciento

2012

  • Magnaglobal proyecta que los ingresos publicitarias globales incrementarán en un 5 por ciento en 2012
  • Latinoamérica tendrá un crecimiento en un 13 por ciento en ingresos publicitarios en 2012, el aumento mayor entre todas las economías en desarrollo del mundo
  • En 2012 Argentina será N°1 en toda Latinoamérica en cuanto al crecimiento en ingresos publicitarios: su aumento del 26,4 por ciento incluso será mayor que los de los países emergentes BRIC (Brasil, Rusia, India y China)
  • Los ingresos publicitarios de Brasil crecerán en un 12 por ciento en 2012 y el país ocupará el puesto N°7 en inversión publicitaria, llevando la delantera a Canadá, Australia e Italia
  • A nivel global, en 2012 la internet sobrepasará a periódicos como la categoría de medios N°2 en toda la región: acaparará casi el 20 por ciento del total de la inversión publicitaria
  • Radio seguirá creciendo en 2012 en un 1,6 por ciento en ingresos publicitarios, mientras que periódicos (-1,0 por ciento) y revistas (1,3 por ciento) seguirán bajando
  • La publicidad exterior (OOH) crecerá en un 6,3 por ciento en ingresos publicitarios en 2012

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado latinoamericano con una campaña hecha a la medida de su público objetivo, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Cómo emplear los medios al máximo en Brasil

Hace poco tratamos lo que compran los brasileños al desglosar los resultados de más de 20 estudios recientes. El próximo paso es entender mejor cómo utilizan los medios y cuáles son sus preferencias. Los siguientes datos tal vez les ayuden a los profesionales en mercadeo, publicidad y medios a crear estrategias para llegarle a este mercado creciente. 


BLOGS Y MEDIOS SOCIALES

• El 71 por ciento de los brasileños leen blogs*
• Entre los temas principales de los blogs brasileños están entretenimiento (el 24 por ciento), tecnología (el 20 por ciento) y educación (el 10 por ciento)**
• Las 3 marcas que más se comentan en los blogs de Brasil son Google, Samsung and Apple: el 35 por ciento de las menciones de marcas se tratan de estas**
• El 65 por ciento restante de las menciones de marcas en los blogs brasileños incluyen Adidas, Disney, Intel, Microsoft, Sony, Nokia, Amazon, Adobe, Motorola y Blackberry**
• El 79 por ciento de los internautas brasileños están en las redes sociales y su edad promedia es 32**
• Los brasileños están pasando cada vez más tiempo en los medios sociales —estos toman un 19 por ciento de su tiempo total en línea—, dedicándole más tiempo que cualquier otro país; en comparación, los estadounidenses dedican el 15 por ciento de su tiempo total en línea a los medios sociales***
• Ya Facebook pasó a Orkut en Brasil: a partir de agosto 2011, Facebook tenía 30,9 millones usuarios únicos en Brasil mientras que Orkut contaba con 29 millones de usuarios únicos****
• El 61 por ciento de los brasileños usan los medios sociales para encontrar recomendaciones de productos y reseñas de los mismos*****
• Cuatro de cada 10 brasileños que usan los medios sociales son fans de productos; de estos, el 81 por ciento están buscando nuevos productos de las marcas de las cuales son fans*****
*Fuente: Ipsos
** Fuente: Boobox
***Fuente: Experian Hitwise
**** Fuente: Ibope Nielsen Online
***** Fuente: Oh!Panel


INTERNET
• 77,8 millones: la cantidad total de brasileños con acceso a la internet a partir del segundo trimestre de 2011*
• 58 millones: la cantidad de brasileños en casas con acceso a la internet, lo cual representa un incremento del 20 por ciento comparado con 2010*
• 31,1 millones de brasileños visitan sitios de e-comercio cada mes*
• Los sitios de cupones (vales) en Brasil crecieron en un 379 por ciento en cuanto a visitantes entre mayo 2010 y mayo 2011*
• El 60 por ciento de los brasileños de las clases AB acceden a la internet a través de teléfonos móviles*
• El 36 por ciento de los brasileños de la clase C acceden a la internet a través de teléfonos móviles*
• El 75 por ciento de las páginas vistas en Brasil son generadas por solo 7 sitios: AOL, Earth, iG, Globo.com, Google (lo cual incluye búsquedas, YouTube y Orkut), Microsoft Live y Yahoo**
• El 68 por ciento de los internautas brasileños dicen que los anuncios online influyen sus decisiones de compra, mientras que la televisión influye a sólo el 66 por ciento***
• El 79 por ciento de los internautas brasileños buscan productos en línea después de que los hayan impacto medios offline (medios impresos, radio, televisión, publicidad exterior)****
• Entre los medios que impulsan a los brasileños a investigar productos en línea están la televisión (el 51 por ciento), los medios impresos (el 35 por ciento) y la publicidad exterior (el 27 por ciento)****
• El contenido online acerca de productos que más buscan los brasileños son descuentos (el 40 por ciento) e información sobre productos o servicios (el 33 por ciento)****
• Groupon y Peixe Urbano son los sitios de compras en grupo más populares de Brasil*
• En 2011 los brasileños se gastaron US$2 mil millones en los juegos en línea: el 16 por ciento se gastó en sitios MMO (de videojuegos multijugadores masivos), el 15 por ciento se gastó en sitios de otros tipos de juegos, el 11 por ciento en juegos en los sitios de medios sociales como Orkut y Facebook y el 9 por ciento en los juegos de teléfonos móviles*****

*Fuente: IBOPE Nielsen Online
**Fuente: JWT
***Fuente: Deloitte Media Democracy
****Fuente: Iprospect and Google Brazil
*****Fuente: Newzoo


MEDIOS IMPRESOS

• El 73 por ciento de los brasileños prefieren obtener las noticias de los medios impresos en vez de los medios online*
• Unos 21 millones de brasileños —el 11 por ciento de la población total— leen el periódico todos los días*
• Las revistas brasileñas crecieron en circulación en un 5 por ciento entre julio 2010 y julio 2011**
• Durante el primer semestre de 2011 se estableció una nueva marca en cuanto a la circulación promedia de los diarios en Brasil: 4,4 millones de copias**
• Han duplicado las subscripciones a las revistas en Brasil desde 2010***
• Las subscripciones a periódicos en Brasil han incrementado en un 7 por ciento desde 2010***
• Las subscripciones a periódicos online en Brasil incrementaron en un 14 por ciento entre 2009 y 2010***
• En 2010 la cantidad de revistas publicadas en Brasil aumentó en un 2,6 por ciento para sumar 4.000, mientras que tanto la circulación como los ingresos publicitarios para las 100 revistas principales del país crecieron en un 4,5 por ciento***
• En general las revista brasileñas ganarán US$1,269 mil millones de ingresos en 2011, lo cual es una nueva marca****

*Fuente: Datafolha
**Fuente: Instituto Verificador de Circulação
***Fuente: Deloitte
****Fuente: Group M


TELEVISIÓN

• 175 millones de brasileños (el 92 por ciento de la población) ven la televisión regularmente*
• 75 millones de brasileños (el 49 por ciento de la población) ven la televisión 3 horas o más al día*
• De los 75 millones de brasileños que ven televisión 3 horas o más al día, el 44,8 por ciento son mujeres*
• El 90 por ciento de los brasileños dicen que la televisión es su fuente preferida para las noticias**
• Las subscripciones a TV de paga en Brasil incrementaron en un 11 por ciento durante los primeros cinco meses de 2011, con unos 1,1 millones de nuevos subscriptores durante ese período***
• A mediados de 2011, la TV de paga tuvo una penetración del 33 por ciento entre la clase C de Brasil****
• Entre los brasileños jovenes de 12 a 19 años de edad, la televisión es la fuente principal para las noticias (el 68 por ciento): lo siguen la internet (20 por ciento) y radio (4 por ciento)*****
• El 72 por ciento de los brasileños obtienen sus noticias en cuanto a deportes de la televisión******

*Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
**Fuente: Datafolha 
***Fuente: Anatel
****Fuente: Ipsos
*****Fuente: TNS Research International
******Fuente: IBOPE Media

Para averiguar más acerca de cómo puede llegar a este mercado creciente, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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