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El Internet móvil se dispara en Latinoamérica

En junio 2012 una presentación de Marcos Christensen —gerente de Argentina y Uruguay para comScore— ofreció datos interesantes sobre el uso de dispositivos móviles en Argentina que provinieron del servicio Device Essentials de comScore.

Más tráfico móvil que nunca
Primero que nada, los dispositivos no computadoras fueron responsables de 2,1 por ciento de todo el tráfico en Internet en Argentina, una cantidad parecida a la que fue registrada con estos dispositivos en Brasil (2 por ciento). Además, comScore observó que el tráfico no proveniente de computadoras ha incrementado en casi un 100 por ciento en Argentina entre 2011 y 2012. A pesar de este incremento, tal parece que tanto México como Chile le llevan la delantera a Argentina y Brasil en cuanto al Internet móvil: en cada de estos países, el 4,6 por ciento del tráfico de Internet proviene de dispositivos como teléfonos móviles y tablets.

Teléfonos móviles frente a tablets en Latinoamérica
Cuando se examina el tráfico en Internet proveniente de dispositivos en estos mercados, se nota lo siguiente:
• Argentina: el 70 por ciento del tráfico online no proveniente de computadoras proviene de móviles, mientras que el 25 por ciento proviene de tablets
• Brasil: el 54 por ciento del tráfico online no proveniente de computadoras proviene de móviles y el 44 por ciento proviene de tablets
• Chile: el 81 por ciento del tráfico online no proveniente de computadoras proviene de móviles y el 15 por ciento proviene de tablets
• México: el 59 por ciento del tráfico online no proveniente de computadoras proviene de móviles y el 30 por ciento proviene de tablets

Sin lugar a dudas, tanto México como Brasil son mercados excelentes para vender tablets… y este uso significativo de tablets es algo que se debe tomar en cuenta al crear campañas online en estos mercados. Además, una nueva proyección de Cisco indica que los dispositivos no computadoras —smartphones, notebooks y tablets— producirán el 21 por ciento del tráfico en internet en Brasil para 2016.

Otras señales que apuntan a un auge en internet móvil en Latam
Resulta obvio que una mayor penetración móvil y un disparo en las ventas de smartphones indican que el Internet móvil está en auge en la región. Ya hemos tratado a ambos en otros posts anteriores. Sin embargo, otro indicio de este auge móvil es la banda ancha móvil, la cual está ganando bastante terreno en muchos mercados de Latinoamérica:

• Argentina: un incremento del 194 por ciento en subscripciones de banda ancha móvil entre 2010 (1,7 millones) y 2012 (5 millones)
• Brasil: 14 millones de subscriptores al servicio de banda ancha móvil en 2010, 73 millones de subscriptores proyectados para fines de 2012: se trata de un crecimiento del 421 por ciento
• Chile: un incremento del 105 por ciento en conexiones de banda ancha móvil en 2011
• Colombia: un incremento del 69 por ciento en el uso del Internet móvil en 2011
• Costa Rica: un 35 por ciento de los usuarios de teléfonos móviles acceden al Internet con estos, en comparación con el 14 por ciento en 2010
• México: un incremento del 107 por ciento en subscripciones de banda ancha móvil entre 2011 y 2012
• Uruguay: un incremento del 60 por ciento en conexiones de banda ancha móvil en 2011 2011

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a esta audiencia creciente de usuarios de Internet móvil en Latinoamérica, por favor contáctenos.

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brasil smartphone

El poder de la publicidad móvil en Latam

En varios posts recientes hemos documentado el incremento en la penetración de teléfonos móviles en Latinoamérica, así como el auge de los smartphones y tablets y sus implicaciones  para el mercado móvil de la región.

Pero se tratan de factores externos.

Nuevas investigaciones se centran en la manera en que los usuarios de smartphones en Latinoamérica reaccionan a los anuncios móviles… y los resultados son muy alentadores. Según Our Mobile Planet —un estudio de dueños de smartphones en docenas de países que Google realizó en colaboración con Ipsos Media CT y TNS Intratest— 9 de cada 10 dueños de smartphones en tres de los mercados principales de Latinoamérica se fijan en anuncios móviles y más del 60 por ciento realizan compras móviles una vez al mes.

Si bien Our Mobile Planet no cuenta con cifras para toda Latinoamérica, sí ofrece datos muy interesantes para los mercados más grandes de la región: Brasil, Argentina y México. A continuación desglosamos los resultados pertinentes de cada país.


ARGENTINA

Penetración
La penetración de los smartphones en Argentina es del 24 por ciento: dado que la población total del país es 41 millones, se trata de un mercado de 10 millones.

Frecuencia de uso
El 71 por ciento de los argentinos con smartphones los utilizan todos los días para conectarse al Internet.

Actividades
• El 82 por ciento de los dueños de smartphones en Argentina investigan productos o servicios con sus teléfonos y el 25 por ciento ha comprado productos a través de ellos
• El 83 por ciento de los dueños de smartphones en Argentina los usan mientras que utilizan otros medios al mismo tiempo: el 57 por ciento escucha música, el 37 por ciento ve la televisión y el 27 por ciento lee periódicos o revistas
• El 68 por ciento de los dueños de smartphones argentinos ven videos online y el 21 por ciento usan videos una vez al día
• El 85 por ciento de los argentinos con smartphones buscan información local en estos y el 89 por ciento toman acción como resultado de esta búsqueda
• El 66 por ciento de los dueños de smartphones en Argentina realizan compras móviles una vez al mes

Reacción a los anuncios móviles
• El 86 por ciento de los argentinos con smartphones se fijan en anuncios móviles: el 56 por ciento hacen esto cuando están en un sitio web, el 39 por ciento notan los anuncios móviles al usar un motor de búsqueda y el 22 por ciento los observan mientras que están viendo un video online
• El 76 por ciento de los dueños de smartphones en Argentina han realizado una búsqueda móvil después de ver un anuncio móvil
• El 51 por ciento de los argentinos con smartphones sólo miran la primera página de resultados al realizar una búsqueda

Las acciones que toman después de ver anuncios móviles
En cuanto buscaron información sobre negocios específicos, el 68 por ciento de los dueños de smartphones argentinos los visitaron, el 34 por ciento compró algo en ellos y el 31 por ciento les contó a otros sobre ellos.


BRAZIL

Penetración
La penetración de los smartphones es del 14 por ciento en Brasil. Dado que se calcula que su población es de entre 190 y 195 personas, se trata de un mercado de 27 millones de consumidores.

Frecuencia de uso
El 73 por ciento de los brasileños acceden al Internet todos los días con sus smartphones y el 73 por ciento no salen de sus casas sin estos.

Actividades
• El 80 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil investigan productos o servicios con sus teléfonos y el 31 por ciento ha comprado productos a través de ellos
• El 88 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil los usan mientras que utilizan otros medios al mismo tiempo: el 63 por ciento escucha música, el 6 por ciento ve la televisión y el 26 por ciento lee periódicos o revistas
• El 75 por ciento de los brasileños con smartphones ven videos online y el 21 por ciento usan videos una vez al día
• El 88 por ciento de los brasileños con smartphones buscan información local con estos y el 92 por ciento toman acción como resultado de esta búsqueda
• El 66 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil realizan compras móviles una vez al mes y el 38 por ciento esperan realizar más compras móviles en el futuro

Reacción a los anuncios móviles
• El 94 por ciento de los brasileños con smartphones se fijan en anuncios móviles: el 42 por ciento hacen esto cuando están en un sitio web, el 43 por ciento notan los anuncios móviles al usar un motor de búsqueda y el 25 por ciento los observan mientras que están viendo un video online
• El 75 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil han realizado una búsqueda móvil después de ver un anuncio
• El 47 por ciento de los brasileños con smartphones sólo revisan la primera página de resultados al realizar una búsqueda online con ellos

Las acciones que toman después de ver anuncios móviles
En cuanto buscaron información sobre negocios específicos, el 66 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil visitaron dichos negocios. Además, el 55 por ciento compró algo en ellos y el 41 por ciento les contó a otros sobre ellos.


MÉXICO

Penetración
La penetración de los smartphones es del 20 por ciento in México. Con una población de aproximadamente 113 millones, se trata de un mercado de 22,6 millones de consumidores.

Frecuencia de uso
El 66 por ciento de los mexicanos con smartphones los usan cada día para acceder al Internet y el 72 por ciento no salen de sus casas sin estos.

Actividades
• El 84 por ciento de los dueños de smartphones en México investigan productos o servicios con sus teléfonos y el 26 por ciento ha comprado productos a través de ellos
• El 87 por ciento de los dueños de smartphones en México los usan mientras que utilizan otros medios al mismo tiempo: el 59 por ciento escucha música, el 38 por ciento ve la televisión y el 17 por ciento lee periódicos o revistas
• El 81 por ciento de los mexicanos con smartphones ven videos online y el 31 por ciento usan videos una vez al día
• El 91 por ciento de los mexicanos con smartphones buscan información local con estos y el 88 por ciento toman acción como resultado de esta búsqueda
• El 62 por ciento de los dueños de smartphones en México realizan compras móviles una vez al mes y el 33 por ciento esperan realizar más compras móviles en el futuro

Reacción a los anuncios móviles
• El 93 por ciento de los mexicanos con smartphones se fijan en anuncios móviles: el 58 por ciento hacen esto cuando están en un sitio web, el 42 por ciento notan los anuncios móviles al usar un motor de búsqueda y el 31 por ciento los observan mientras que están viendo un video online
• El 83 por ciento de los dueños de smartphones en México han realizado una búsqueda móvil después de ver un anuncio
• El 46 por ciento de los mexicanos con smartphones sólo revisan la primera página de resultados al realizar una búsqueda online con ellos

Las acciones que toman después de ver anuncios móviles
En cuanto buscaron información sobre negocios específicos, el 65 por ciento de los dueños de smartphones en México visitaron dichos negocios. Además, el 28 por ciento compró algo en ellos y el 27 por ciento les contó a otros sobre ellos.

Nuestros Jumba Mobile Network y Jumba Video Network son dos opciones sumamente eficaces para llegar a los mercados móviles de Argentina, Brasil y México, así como los del resto de Latinoamérica e incluso el mercado móvil de los hispanos estadounidenses. Para averiguar más, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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Brazil best sellers

Bestséllers de Brasil

A pesar de proyecciones macroeconómicas bastante conservadoras, tal parece que los brasileños están yendo de compras más que nunca. Un estudio de la empresa IPC Marketing Editora proyecta que el consumo en Brasil llegará a más de US$2,7 trillones en 2012 y que los gastos de las casas sobrepasarán al PIB. Las clases socioeconómicas B y C son responsables de la mitad del consumo de Brasil, aunque la clase B parece tener el mayor poder adquisitivo.

Hemos observado auges en ventas con una variedad de productos en Brasil. He aquí una selección de algunos de los que más crecieron en ventas en 2011 y que se están vendiendo bien en 2012.

Autos
Las ventas de autos en Brasil incrementaron en un 2,9 por ciento en 2011, según reportó la Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (Asociación Nacional de Fabricantes de Autos). El Gol de Volkswagen fue el modelo de mayores ventas en Brasil en 2011, seguido por el Uno de Fiat. Los puestos N°3 y N°4 en ventas los ocuparon dos modelos de Chevrolet, el Celta y el Corsa. En general Fiat vendió la mayor cantidad de autos en Brasil en 2011: 273.000. Para 2012,  la Federação Nacional da Distribuição de Veículos de Veículos Automotores (Federación Nacional de Distribución de Autos) pronostica que las ventas de autos en Brasil aumentarán en un 4,5 por ciento.

Computadoras
Recientemente IDC —una empresa de investigacion de mercados especializada en el sector tecnológico— reportó que las ventas de computadoras en Brasil incrementaron en un 12 por ciento en 2011 para llegar a 15,4 millones de unidades vendidas. Según la institución educativa e investigativa Fundação Getúlio Vargas (FGV), las ventas de computadoras en Brasil en 2012 llegarán a 17,9 millones: se trata de un incremento del 16 por ciento comparado con 2011. El estudio de FGV indica que actualmente hay 99 millones de computadoras en el país, más o menos una computadora por cada dos brasileños. Según Fernando Meirelles, quien dirigió el equipo investigativo de FGV para medir las ventas de computadoras, para 2017 habrá una computadora por cada brasileño.
Los notebooks y tablets están entre los tipos de computadoras más populares entre los consumidores brasileños. En 2011 las ventas de notebooks en Brasil aumentaron en un  60 por ciento para llegar a 5 millones, según informa Gfk Consumer Choices. Sólo en diciembre 2011 se vendieron 800.000 notebooks en el país.
Las ventas de tablets en Brasil han sido modestas en comparación: se vendieron 450.000 en 2011. Sin embargo, Navegg —una empresa de investigación de mercados— proyecta que se venderán 1 millón de tablets en Brasil en 2012.

Conexiones de banda ancha móvil
Según Anatel, la agencia nacional de telecomunicaciones del país, ahora hay 54,3 millones de conexiones de banda ancha móvil establecidas en Brasil, lo cual significa que hay una penetración del 28 por ciento en cuanto a banda ancha móvil. Un pronóstico de Teleco —una organización que sigue el desarrollo en telecomunicaciones del país— indica que Brasil tendrá 73 millones de conexiones de banda ancha móvil para finales de 2012 y unas 124 millones de conexiones en 2014, cuando será la sede de la Copa Mundial. Más allá de banda ancha, hay otro avance móvil actual en Brasil: un 20 por ciento de los teléfonos celulares del país tienen servicio de 3G.

Consolas de videojuegos
Según GfK Consumer Choices, en Brasil las ventas de consolas de videojuegos incrementaron desde 642.000 unidades en 2010 a 935.000 en 2011: se trata de un aumento del 45 por ciento.

Cosméticos
La industria cosmética en Brasil disfrutó US$14 mil millones en ventas en 2011. Se trata de un incremento del 7,9 por ciento comparado con 2010, según informa la Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos. Además, según proyecciones de la empresa Euromonitor International, in 2013 Brasil sobrepasará al Japón para convertirse en el mercado N°2 del mundo para productos cosméticos… justo detrás de los Estado Unidos.

E-comercio
El informe más reciente de e-bit —una empresa de investigación de mercados— indicó que las ventas del comercio electrónico en Brasil en 2011 llegaron a US$10,1 mil millones, un aumento del 26 por ciento en 2010, cuando estaban en US$8 mil millones. En 2012 las ventas de e-comercio en Brasil deben de llegar a US$12,6 mil millones, un incremento del 25 por ciento comparado con 2011. Además, e-bit reportó que durante el año pasado unos 9 millones de brasileños compraron productos por Internet por primera vez y en general unos 32 millones de brasileños han comprado online. Entre los productos más populares entre los brasileños que compran por Internet están los siguientes: aparatos electrodomésticos, computadoras, productos electrónicos, artículos de belleza/salud e indumentaria/accesorios.   

Productos farmacéuticos
Según IBOPE, las ventas de fármacos en Brasil aumentarán en un 13 por ciento en 2012 y sumarán más de 4 veces el PIB. El 80 por ciento de las ventas provendrán de las clases B y C, las cuales gastarán 23 y 27 mil millones de reales, respectivamente. Varias empresas se están beneficiando de este incremento, entre ellas Bayer Healthcare (cuyas ventas en Brasil en 2011 aumentaron en un 13 por ciento) y Pfizer (cuyas ventas brasileñas incrementaron en un 14 por ciento el año pasado).

Smartphones
Según una proyección de IDC, las ventas de smartphones en Brasil incrementarán en un 73 por ciento en 2012. Esto significa que los consumidores brasileños comprarán 15 millones de smartphones durante este año: en 2011 compraron 8,9 millones. Se trata de un aumento enorme comparado con 2010, cuando sólo 4,8 millones de smartphones se vendieron en Brasil. Cabe notar que según el criterio de IDC, los teléfonos móviles con sistemas operativos —como el iPhone o el Blackberry— son smartphones. Según la empresa, más del 50 por ciento de los smartphones en Brasil utilizan el sistema operativo Android. 

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a consumidores en Brasil o bien en Latinoamérica a través de una campaña estratégica con cualquier tipo de medio, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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Lo último sobre los internautas mexicanos

Un nuevo estudio publicado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) ofrece varios datos frescos sobre los internautas de México que tal vez sean útiles para los profesionales en mercadeo, medios y publicidad.

Revisamos los resultamos y a continuación desglosamos algunos de los más importantes con el fin de brindar una guía de referencia rápida para ayudarle a desarrollar su próxima campaña, un reporte o una presentación para un cliente.

Cuestiones de tamaño
Según AMIPCI, actualmente México cuenta con 40,6 millones de internautas, un incremento del 15 por ciento comparado con 2011, cuando había 34,6 millones. Esta cifra de 40,6 millones es parecida a la de Internet World Stats, el cual indica que hay 42 millones de usuarios del Internet en México. El único otro país en Latinoamérica con más internautas que México es Brasil, con 85 millones según comScore. Por lo tanto, México es el mercado de Internet N°2 de Latinoamérica. 

Puntos de acceso
No sorprende que el 64 por ciento de los internautas mexicanos accedan al Internet a través de computadoras personales (PC) y que el 61 por ciento utilicen laptops para hacer lo mismo. Sin embargo, una cifra sorprendente del estudio de AMIPCI es que casi el 60 por ciento de los internautas mexicanos se conectan al Internet con un smartphone (teléfono inteligente). De hecho, se duplicó la cantidad de internautas mexicanos accediendo al Internet con un smartphone entre 2011 y 2012: sólo el 29 por ciento de ellos se conectaron con smartphones en 2011 y en 2012 el 58 por ciento informan que se conectan con este dispositivo. Esta tendencia refleja el impacto creciente de los dispositivos móviles en Latinoamérica y hace eco de resultados semejantes reportados por Google y otras fuentes. 

Tiempo online
En 2012 los mexicanos están pasando un promedio de 4 horas con 9 minutos en el Internet, casi una hora más que en 2011.

Lo que más hacen los mexicanos en Internet
Leer y escribir emails es lo que más hacen los internautas mexicanos (80 por ciento) y participar en medios sociales ocupa el segundo puesto en popularidad (77 por ciento). Entre las otras actividades populares para los internautas mexicanos: realizar búsquedas (71 por ciento) y la mensajería instantánea (55 por ciento). Sin embargo, cabe notar que el 29 por ciento de los internautas mexicanos informan que hacen compras por Internet. Se trata de un incremento significativo en cuanto al comercio electrónico en México: por ejemplo, un estudio de IAB México en 2010 informó que sólo el 6 por ciento de los internautas mexicanos compraban por Internet. Además, el estudio sobre internautas mexicanos de AMIPCI del 2011 ni siquiera listó al e-comercio entre sus actividades preferidas en Internet.

He aquí un desglose breve de las actividades principales entre los internautas mexicanos en 2012:

• Correo electrónico              80 por ciento
• Medios sociales                   77 por ciento
• Búsquedas                            71 por ciento
• Mensajería instantánea     55 por ciento
• Banca online                       44 por ciento
• Comercio electrónico         29 por ciento
• Buscar empleo                     18 por ciento
• Crear/mantener blogs        16 por ciento

Opciones de entretenimiento online principales
Por mucho, los medios sociales son la opción de entretenimiento online más popular entre los internautas mexicanos, según reporta el estudio de AMIPCI: el 86 por ciento dicen que es su actividad de entretenimiento favorita. Visitar sitios de noticias ocupa el segundo puesto en esta calificación (el 61 por ciento lo favorecen) y descargar música ocupa el tercer puesto (37 por ciento).
Ahora, cabe notar que en 2011 que comScore publicó resultados que indican que México es líder en Latinoamérica en cuanto a su consumo de videos online. De hecho, el reporte Futuro Digital 2012 de comScore indicó que las vistas de video online en México incrementaron en un 80 por ciento entre 2010 y 2011 para llegar a 2,9 millones en diciembre 2011. Por lo tanto, tal parece que videos online son una actividad con popularidad considerable entre los internautas mexicanos.  

Publicidad online
AMIPCI informa que el 83 por ciento de los internautas mexicanos se acuerdan de haber visto publicidad por Internet. Cuando se trata del recuerdo publicitario específico de tipos de productos y marcas, el 50 por ciento de los internautas mexicanos se acuerdan de los productos de computación y Dell es una de las marcas principales.

Entre los otros tipos de productos y marcas que cuentan con un alto índice de recuerdo publicitario entre los internautas mexicanos están los siguientes:
  
• Películas                                                46 por ciento
• Teléfonos móviles                               45 por ciento  ( Nokia, Blackberry y Telcel)
• Bancos/productos financieros           32 por ciento (Bancomer, Banamex, Santander)
• Software                                                30 por ciento
• Productos electrónicos                       28 por ciento (Sony, Samsung, LG)

Los lugares donde más se acuerdan de haber visto anuncios
Los internautas de México más se acuerdan de haber visto publicidad en los resultados de búsqueda: un 66 por ciento reportan esto. Un 57 por ciento reporta haber visto anuncios en medios sociales. Según los resultados del estudio, hay un menor recuerdo publicitario de anuncios en otros tipos de sitios: el 18 por ciento se acuerda de haberlos visto en sitios de e-comercio y el 17 por ciento en sitios de noticias.

Medios sociales
Cuando se toma en cuenta los resultados anteriores publicados por comScore y otras fuentes, no sorprende que el estudio de AMIPCI revele que los medios sociales sean sumamente populares en México. El 92 por ciento de los internautas mexicanos dicen que se conectan a sitios de redes sociales y el 41 por ciento informa que se han estado conectando a estos sitios durante 2 a 3 años. Además, un 39 por ciento de los internautas mexicanos dicen que han estado usando las redes sociales durante 4 años o más.

Los sitios sociales que los internautas mexicanos más frecuentan con los siguientes:
 
• Facebook                                                  90 por ciento
• YouTube                                                   60 por ciento
• Twitter                                                      55 por ciento
• GooglePlus                                               34 por ciento
• Hi5                                                             25 por ciento

Publicidad en medios sociales
Más de la mitad —el 53 por ciento— de los internautas mexicanos indican que les gusta ver publicidad en los medios sociales, mientras que un 29 por ciento dice que no les gusta ni les disgusta y al 17 por ciento les disgusta. En medios sociales, el tipo de recuerdo publicitario más fuerte entre los usuarios de Internet en México es para los anuncios políticos: un 77 por ciento se acuerdan de estos. Sin  embargo, también demuestran buen recuerdo publicitario para otros tipos de anuncios en los medios sociales, entre ellos los productos en general (61 por ciento) y servicios (58 por ciento).

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a México o a toda Latinoamérica  con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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