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4 claves para llegar a internautas en México

Hace poco IAB México reportó que hay 52 millones de internautas en México, lo cual es una cifra mayor que los 45 millones indicados por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Sea cual sea la cifra que usemos en propuestas o presentaciones, resulta obvio que el mercado online N°2 de Latinoamérica está creciendo de manera significativa y ofrece buenas oportunidades para los anunciantes.

Repasamos datos de comScore y otras fuentes fidedignas con el fin de ofrecer a nuestros colegas algunas soluciones aplicadas basadas en estos datos.

N°­1: Sea social
Según el reporte Futuro Digital México 2013 de comScore, el internauta mexicano común dedica casi 6 horas al mes a las redes sociales, el doble del tiempo que dedica a entretenimiento, la categoría N°2 entre los usuarios del internet en el país en cuanto a tiempo. Las otras dos categorías de sitios web que ocupan la mayor parte del tiempo de los internautas mexicanos son servicios (2,45 horas por mes por usuario) y portales (1,65 horas por usuario por mes).

N°2: Favorezca Facebook
Varios sitios de redes sociales han registrado crecimiento impresionante en México entre 2012 y 2013, entre ellos ask.fm (un incremento del 5.056% en usuarios únicos), expresate.com (crecimiento del 346%), Quizlet (crecimiento del 219%), Neodata (crecimiento del 207%) y Pinterest (crecimiento del 127%). Sin embargo, los datos de comScore indican que Facebook ocupa el 94,6% del tiempo que los mexicanos pasan en las redes sociales, con el 5,4% restante dividido entre Twitter (0,6%), LinkedIn  (0,4%), Badoo (0,4%), Tumblr (0,9%), Ask.fm (1,5%) y otros sitios (1,5%).
Dado estas cifras, una campaña en Facebook parece ofrecer las mayores posibilidades de llegar a los internautas mexicanos. Más allá de la publicidad típica con banners, retargeting mediante Facebook Exchange quizás ofrezca un potencial interesante para los sitios de comercio electrónico y de viajes online, ya que el e-comercio está creciendo fuertemente en México.

N°3: Movilícese
Según comScore, casi el 14% de las páginas vistas del trafico online de México provienen de de dispositivos móviles. Este porcentaje es significativamente más alto que el que se ha registrado para Chile (11%), Argentina (7%) y Brasil (6,5%). El porcentaje de page views provenientes de dispositivos móviles registrado por México es también mayor del porcentaje móvil total para Latinoamérica (8%) y no muy atrás de los porcentajes registrados por los EE.UU. y el Reino Unido (22% para ambos países).
Para propósitos de segmentación, cabe señalar que comScore indica que dispositivos con Android representan el 47% del tráfico móvil de México, seguido por un 32% para iOS, 4% para Blackberry y un 12% para el resto de los sistemas operativos. Ahora bien, Kantar Worldpanel ha indicado que Android tiene una cuota del mercado del 62% en México y su competidor más cercano —Blackberry— tiene una cuota del 11%.

N°4: Segmentación estratégica
Hace poco IAB México ha publicado unas investigaciones excelentes sobre segmentos clave de internautas mexicanos, entre ellos ejecutivos, adolescentes y mamás digitales. A continuación desglosamos algunos de los datos importantes que deben tomarse en cuenta al dirigirse a estos segmentos:

ADOLESCENTES

  • Datos demográficos: edades entre 13 y 18; 68% hombres, 32% mujeres, 52% son de clases ABC+, el 20% son de Clase C y el 28% son de clases CDE
  • Dispositivos principales para acceder al internet: laptop (65%), PC (41%), smartphone (34%), celular (31%), consola de videojuegos (28%)
  • En general, el 64% de los adolescentes mexicanos se conectan al internet mediante dispositivos móviles
  • Tiempo promedio en internet cada día: 4 horas, 9 minutos
  • Tipos de sitios web principales para obtener información: redes sociales (85%), motores de búsqueda (78%), email (36%), enciclopedias online (33%), blogs (19%)
  • Compartir fotos o videos: el 84% suben fotos, el 45% suben videos
  • El 86% de adolescentes mexicanos están en redes sociales y cada uno pertenece a un promedio de 3,6 sitios sociales
  • El 61% de los adolescentes mexicanos siguen marcas en redes sociales y el 30% ha escrito en estas sobre marcas o servicios
  • Las 3 razones principales por las que los adolescentes mexicanos siguen marcas en redes sociales: datos frescos sobre marcas (83%), información relevante en páginas de marcas (58%), promociones y descuentos (55%)
  • Las redes sociales más populares para adolescentes mexicanos: Facebook (98%), Twitter (69%), Hi5 (37%), Google+ (37%) y MySpace (30%)
  • El 74% de los adolescentes mexicanos se detienen a ver anuncios online, ya sea a veces o siempre
  • Las actividades relacionadas con publicidad que más realizan adolescentes mexicanos: usare sitios de búsqueda opera encontrar información sobre marcas (66%), visitar los sitios de marcas (55%), descargar aplicaciones de marcas (43%), participar en concursos online (43%)
  • El 35% de adolescentes mexicanos realizan compras o hacen pagos por Internet

EJECUTIVOS

  • Datos demográficos: 58% mujeres, 42% hombres, 45% son de clases ABC+, 25% son de clase C y el 29% son de clases CDE, con una edad promedia de 37
  • Las actividades online diarias principales para ejecutivos mexicanos: checar correo electrónico (73%), ver videos online (65%), escuchar radio online (50%), descargar videos (43%) y leer noticias (40%)
  • Cuando están conectados al internet, 6 de cada 10 ejecutivos mexicanos envían o leen mensajes por correo electrónico, descargar música o videos, ven videos online o visitan redes sociales
  • El 67% de los ejecutivos mexicanos han visitado un blog durante la última semana
  • Las fuentes principales online para información sobre temas de interés: sitios de redes sociales (86%), motores de búsqueda (66%), portales (54%) y periódicos en línea (33%)
  • El 85% de los ejecutivos mexicanos están registrados en sitios sociales y cada uno está i+nscrito en un promedio de 3 sitios sociales
  • Sitios principales de medios sociales para los ejecutivos mexicanos: Facebook (94%), Twitter (57%), Hi5 (38%) y Myspace (20%)
  • El 85% de los ejecutivos mexicanos se detienen para ver publicidad online
  • Los tipos principales de sitios web en que los anuncios online más les llama la atención a los ejecutivos mexicanos son sitios sociales (60%), motores de búsqueda (41%), sitios de correo electrónico (32%), portales de Internet (25%) y blogs (8%)
  • Las actividades relacionadas con publicidad que más realizan ejecutivos mexicanos: usar sitios de búsqueda para buscar información sobre marcas (60%), visitar el sitio web de una marca (50%), leer información sobre marcas en blogs (50%) y descargar aplicaciones de marcas (40%)
  • El 77% de los ejecutivos mexicanos están dispuestos a recibir publicidad en sus celulares a cambio de contenidos gratis
  • El 68% de los ejecutivos mexicanos realizan pagos o compras por Internet

MAMÁS DIGITALES

  • Datos demográficos: el 43% son de clases ABC+, el 35% son de clase C y el 22% son de clases CDE, y su edad promedia es 34
  • El 97% de las mamás digitales mexicanas  tienen dispositivos móviles y el 83% se conectan al internet usando dispositivos móviles
  • Los dispositivos más populares para conectar al internet: laptops (72%), smartphones (53%), PC (50%), celulares (42%) y tablets (26%)
  • Los contenidos online preferidos de las mamás digitales mexicanas: videos cortos (71%), videos musicales (65%), películas (47%), noticias (46%), conciertos (37%), documentales (36%) y caricaturas (29%)
  • Fuentes principales online sobre temas de interés: motores de búsqueda (82%), sitios sociales (77%), correo electrónico (46%), enciclopedias online (39%) y portales (31%)
  • El 93% de las mamás digitales mexicanas están inscritas en sitios sociales y cada una pertenece a un promedio de 2,74 sitios sociales
  • Los sitios sociales principales para mamás digitales mexicanas: Facebook (97%), Twitter (48%), Hi5 (35%) y Myspace (24%)
  • Casi la mitad (47%) de las mamás digitales mexicanas siguen marcas en medios sociales
  • El 84% de las mamás digitales mexicanas se detienen a ver publicidad online
  • Las actividades relacionadas con publicidad que más realizan las mamás digitales mexicanas: usar sitios de búsqueda para buscar información sobre marcas (60%), visitar el sitio web de una marca (50%), hacer clic en anuncios en internet (58%), participar en concursos online (55%) y leer información sobre marcas en blogs (50%)
  • El 76% de las mamás digitales mexicanas realizan pagos o compras online

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los internautas mexicanos de cualquier segmento, por favor comuníquese con nosotros.

Flag of Mexico

4 de los mayores mitos sobre la publicidad online en México

Hay varias creencias falsas sobre la publicidad en Internet en México que hemos observado a lo largo de los años. A continuación resaltaremos algunas de las principales junto con sus respectivas realidades.

Mito N°1: Internet no es un medio robusto en México
Aunque la penetración de Internet en México (un 40%) no es tan fuerte como en EEUU (78%), según la consultora eMarketer, México cuenta con 46 millones de internautas. En Latinoamérica sólo Brasil (89 millones) tiene más internautas. De hecho, según InternetWorldStats, México es el mercado de Internet N°12 en el mundo y para 2015 se espera llegar a 65 millones de internautas, más que Francia o el Reino Unido.

Mito N°2: la publicidad online no es tan efectiva en México
Un estudio reciente de IAB México —realizado en colaboración con Millward Brown y Televisa.com — indica que el 77% de los internautas mexicanos se detienen para ver la publicidad online. Además, el 41% indican que hacen clic en banners publicitarios online.

Mito N°3: los medios sociales influyen poco en las decisiones de compra en México
En el estudio de IAB México, el 50% de los internautas mexicanos indicaron que los comentarios en los medios sociales influyen sus opiniones sobre las marcas. Además, casi la mitad (48%) de los internautas mexicanos siguen marcas en medios sociales y el 31% han escrito comentarios sobre marcas en los medios sociales.

Mito N°4: el mercado móvil ofrece pocos beneficios a los anunciantes en México
Según la consultora IDC, se venderán 16 millones de smartphones en México en 2013, un incremento significativo comparado con los 12 millones vendidos en 2012. Los mexicanos también comprarán más de 2 millones de tablets en 2013: un aumento del 986% comparado con 2010, cuando compraron sólo 184.000 tablets.
Y según los resultados del estudio de IAB México, en 2012 el 50% de los internautas mexicanos estaban usando smartphones para conectarse a Internet frente a un 33% en 2011. El 19% de los internautas mexicanos reportaron usar tablets para acceder al Internet, frente a un 7% en 2011. Por último, según Hunt Mobile Ads, el CTR promedio de anuncios móviles en México es del 0.56% mientras que MediaMind ha reportado un CTR de 0.15% para un banner estándar de Internet en México.
En conjunto, estos datos indican claramente que la ruta móvil ofrece mucho potencial para los anunciantes que quieren llegar a los internautas mexicanos.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los internautas mexicanos mediante una campaña online, por favor comuníquese con nosotros.

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Cómo llegar a los 4 grupos de internautas más importantes de México

El estudio de consumo de medios entre internautas mexicanos —desarrollado por IAB México, Millward Brown y Televisa.com— identifica varios segmentos importantes de internautas mexicanos. Entre estos segmentos están los siguientes:

  1. Ejecutivos: gerentes medios en empresas.
  2. Adolescentes: personas entre 13 y 18, el 25% de los internautas en México y de hecho el grupo demográfico más grande.
  3. Mamás digitales: mujeres con hijos entre 0 y 12 años.
  4. Heavy users: personas que usan el Internet más de 5 horas al día y para quienes este medio es indispensable.


Claves de conexión
Llegar a estos diferentes segmentos es una cuestión de emparejar cada uno con los medios adecuados. A continuación explicaremos cómo hacer esto.

EJECUTIVOS>>>Este segmento tiene la costumbre, lógicamente, de leer noticias sobre negocios. US Media Consulting representa a The Wall Street Journal en Latinoamérica y este medio tiene buen alcance con los ejecutivos mexicanos (113,000 usuarios al mes). Además, colaboramos extensamente con muchos otros medios de negocios en la región, entre ellos CNNExpansion (695,000/mes) Bloomberg (101,000/mes), Forbes (132,000/mes), El Economista (328,000/mes), Reuters (204,000/mes), AOL Money (103,000/mes) e International Business Times (143,000/mes): o sea, 9 de los 10 sitios principales de noticias de finanzas en México.
Por lo tanto, podremos crear una campaña eficaz con tarifas sumamente competitivas para llegar a los internautas ejecutivos de México.

HEAVY USERS>>>Este segmento no sólo pasa mucho tiempo en línea sino también está muy pendiente de los cambios continuos del mundo tecnológico. Esto quiere decir que pasa muchísimo tiempo en sitios tecnológicos. US Media Consulting colabora directamente con algunos de los sitios tecnológicos de mayor audiencia en México, entre ellos CNET, NetShelter, IDG y Kioskea. Por lo tanto, podremos crear una campaña eficaz con tarifas sumamente competitivas para llegar a los heavy users del Internet en México.
Ahora bien, más allá de los sitios tecnológicos, cabe notar que este estudio de IAB México indica que los heavy users tienden a conectarse más al Internet con smartphones que el internauta promedio de México. Además, el estudio observa que los heavy users tienen una mayor tendencia de ver videos online. Por eso también recomendaríamos una campaña móvil en Jumba Mobile Network —una red publicitaria de más de 150 sitios que operamos— y otra en Jumba Video Network, una red publicitaria de sitios de videos online.

MAMÁS DIGITALES>>>Este segmento tiende a favorecer los sitios de estilo de vida para leer sobre temas como familias, belleza, moda, etc. Además, según indican los resultados del estudio de IAB México, este segmento tiende a ver más programas de televisión online. US Media Consulting ha colaborado extensamente con varios sitios femeninos con una fuerte audiencia en México, entre ellos Enfemenino.com (2.2 millones de usuarios al mes), los sitios de Glam Media (3.5 millones/mes), así como sitios con programas televisivos como tv.com, the insider.com y otros.
Por lo tanto, podremos crear una campaña eficaz con tarifas sumamente competitivas para llegar a las mamás que usan Internet en México.

ADOLESCENTES>>>Este segmento se destaca por su afán por juegos online y también por escuchar música en Internet. US Media Consulting colabora extensamente con varios sitios de juegos con una fuerte audiencia en México, entre ellos Gamespot e IGN. Además, US Media Consulting representa a last.fm —el cual tiene 668,000 millones de usuarios mensuales— en México, además de colaborar con varios otros sitios musicales con fuertes audiencias en el país, como Grooveshark (569,000 usuarios por mes) y Metrolyrics (620,000 usuarios por mes).
Por lo tanto, podremos crear una campaña eficaz con tarifas sumamente competitivas para llegar a los internautas adolescentes en México.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a estos segmentos de internautas mexicanos o bien a la audiencia completa, por favor comuníquese con nosotros.

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Claves para entender los internautas mexicanos

Hace poco comScore publicó su estudio más reciente de los internautas en México, titulado Futuro Digital—México 2012. Lo analizamos con el fin de destacar los puntos más importantes que los profesionales en medios pueden aprovechar para llegar de manera más eficaz a este público enorme de internautas.

Un público joven
Casi el 38 por ciento de los internautas mexicanos tienen entre 15 y 24 años de edad, y un 24,6 por ciento tienen entre 25 y 34 años de edad. Casi el 20 por ciento de los internautas de México tienen entre 35 y 44. Por lo tanto, tal parece que el mercado online de México ofrece muchísimo potencial para productos orientados hacia adolescentes y jóvenes, como por ejemplo productos electrónicos, maquillaje, juegos, bebidas energéticas, películas, etc.

Categorías populares
A continuación están las categorías de sitios web con mayor alcance en México.
• Sitios de noticias: un 97 por ciento de alcance en México, un 80 por ciento a nivel global
• Sitos de multimedios: un 96 por ciento de alcance en México, un 78 por ciento a nivel global
• Sitios comunitarios: un 92 por ciento de alcance en México, un 72 por ciento a nivel global
• Blogs: un 82 por ciento de alcance en México, un 58 por ciento  a nivel global
• Juegos: un 72 por ciento de alcance en México, un 58 por ciento a nivel global

Medios sociales
México se encuentra entre los 5 países principales del mundo en cuanto al tiempo que su población online pasa en los sitios de medios sociales. Cada internauta mexicano que visita los sitios sociales pasa un promedio de 8,3 horas al mes en los mismos. Los únicos latinoamericanos que dedican más tiempo a las redes sociales son los argentinos, quienes pasan un promedio de 10,4 horas por mes por persona en los sitios sociales.

Facebook atrae la mayor cantidad de usuarios del Internet en México. Tiene una penetración del 90 por ciento en México y creció en un 25 por ciento entre junio 2011 y junio 2012. Mientras que otros sitios sociales no atraen una cantidad semejante de tráfico en México, sí están creciendo bastante. Por ejemplo, entre junio 2011 y junio 2012 LinkedIn creció en un 399 por ciento en México, Tumblr creció en un  277 por ciento, Scribd creció en un 74 por ciento, Deviant Art en un 50 por ciento y Twitter en un 46 por ciento. Tanto Badoo como Sonico registraron descensos en México durante ese mismo período: 44 y 45 por ciento, respectivamente. Lo mismo sucedió con MySpace, el cual presentó un descenso del 13 por ciento en visitantes durante este periodo.

Entretenimiento
Esta categoría de sitio web cuenta con un alcance del 97,5 por ciento en México y los internautas mexicanos pasan un promedio de 3,8 horas por mes en los sitios de entretenimiento, lo cual es una mayor cantidad de tiempo que casi todos los internautas latinoamericanos (cabe mencionar que los internautas peruanos lideran esta categoría).

Dentro de la categoría de Entretenimiento, la subcategoría de multimedios cuenta con el mayor alcance, aunque los sitios de música (70,4 por ciento), sitios de televisión (46,7 por ciento) y de películas (37,1 por ciento) todos cuentan con alcance significativo con el público online de México.

YouTube llega a un 76 por ciento de los internautas mexicanos y cada visitante al sitio pasa un promedio de 217 minutos al mes en el mismo. No sorprende, dado la popularidad bien establecida de los videos online entre los internautas mexicanos. Según comScore, los videos online cuentan con un alcance de 86,1 por ciento entre los internautas mexicanos y cada espectador de videos online en México ve un promedio de 157,6 videos online cada mes. Solo los internautas de Chile ven más videos online cada mes: 162. Esta popularidad marcada de videos online en Latinoamérica fue lo que nos llevó a crear Jumba Video Network, la cual conecta anunciantes con esta audiencia enorme.

Mercado móvil
Aunque la penetración de smartphones en México está en un 20 por ciento, un poco menos de la mitad de lo que es en EE.UU. (47 por ciento), el Internet móvil esta creciendo en México. En el país, un 4,6 por ciento de todo el tráfico de Internet no proveniente de computadoras proviene de dispositivos móviles. Se trata de un nivel de tráfico móvil que es más del doble del nivel de Brasil y Argentina, los cuales están en 2 por ciento y 2,1 por ciento, respectivamente. Alrededor de un 59 por ciento del tráfico móvil de Internet de México proviene de dispositivos con el sistema operativo iOS, mientras que casi el 23 por ciento proviene de dispositivos que usan el sistema operativo Android. Además, el 29 por ciento del tráfico móvil de México proviene de tablets. Brasil es el único país de Latinoamérica con un porcentaje mayor de tráfico proveniente de tablets: 43,9 por ciento. Por lo tanto, opciones como Jumba Mobile Network deben de figurar de manera más prominente en las campañas online dirigidas hacia los internautas de México.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a México o a otro mercado con una campaña online, por favor contáctenos.

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La inversión publicitaria en Latinoamérica se ha disparado

Según proyecciones de eMarketer, entre 2012 y 2016, Latinoamérica será una de las regiones de más rápido crecimiento en cuanto a la inversión publicitaria.

Se proyecta que la inversión publicitaria total en Latinoamérica llegará a US$34 mil millones en 2012 y llegará a US$51 mil millones para 2016, un incremento del 50 por ciento. De hecho, América Latina será la región N°2 del mundo en cuanto al ritmo de crecimiento en inversión publicitaria entre 2012 y 2016: sólo Asia le llevará la delantera.

Emarketer también nota que la inversión publicitaria aumentará en todos los mercados del mundo, particularmente en China: para 2014, ese país debe de convertirse en el mercado N°2 del mundo en cuanto a la inversión publicitaria. Además, el crecimiento en inversión se está marcando en la publicidad online en Latinoamérica. Por ejemplo, en 2012 Latinoamérica debe de registrar una inversión en publicidad online de unos US$3,62 mil millones pero para 2016, la inversión publicitaria online en Latam debe de llegar a US$7,68 mil millones. Se trata de un incremento del 112 por ciento en sólo 4 años.

Estas cifras concuerdan con las de otras fuentes que pronostican un fuerte crecimiento para la inversión publicitaria en Latam. Por ejemplo, mientras que eMarketer pronostica un crecimiento del 11,8 por ciento en inversión publicitaria en Latinoamérica durante 2012, MagnaGlobal proyectó un crecimiento del 13 por ciento para la región durante este año. Además, una variedad de fuentes han notado el crecimiento en la inversión publicitaria en Latinoamérica.

Para darle una idea del crecimiento, a continuación incluimos las cifras para la inversión publicitaria total y la inversión publicitaria online que se registraron en varios de los mercados de Latinoamérica en 2011.

• Argentina: un incremento de un 31,6 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 117 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Brasil: un incremento de un 8,5 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 20 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011 y un incremento proyectado de un 39 por ciento en la inversión publicitaria online durante 2012
• Chile: un incremento de un 10,4 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 30 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Colombia: un incremento de un 8,8 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 33 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• México: un incremento de un 36 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Panamá: un incremento de un 7,7 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011
• Perú: un incremento de un 16 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento del 37 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Uruguay: un incremento de un 7 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento del 50 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Venezuela: un incremento de un 7,8 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña eficaz en cualquier medio, por favor contáctenos.

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La inversión publicitaria online en México aumenta en un 36 por ciento

IAB México y sus socios —junto con la empresa PricewaterhouseCoopers y muchos de los medios y anunciantes del mundo online— colaboraron para recopilar y analizar la inversión publicitaria online en México en 2011.
Tal como ocurrió en muchos otros mercados de Latinoamérica, la inversión publicitaria online en México aumentó durante 2011. En el caso de México el incremento fue del 36 por ciento y la cantidad total de la inversión en publicidad online fue 4.624 billones de pesos (US$343 millones). Durante varios años la inversión publicitaria online en México ha presentado un incremento considerable y continuo. De hecho, ha cuadruplicado desde 2007, cuando estuvo en 1 billón de pesos.

¿Adónde va?
En el mercado mexicano, el 60 por ciento de la inversión publicitaria por Internet fue para anuncios display, el 28 por ciento se concentró en búsquedas y el 12 por ciento se invirtió en anuncios clasificados. Los anuncios display han incrementado en un 31 por ciento durante los últimos 3 años y los anuncios clasificados han aumentado en un 19 por ciento. Cabe mencionar que redes publicitarias cuentan con una cuota del 11 por ciento de la inversión publicitaria por Internet en México.

¿De dónde viene?
En 2011, las agencias de medios en México realizaron las compras para el 66  por ciento de las campañas online, mientras que en el 34 por ciento de las campañas online los anunciantes compraron la publicidad directamente. La tendencia en México durante los últimos años ha sido que las agencias se hagan cargo de las compras: en 2007 llevaron a cabo sólo el 41 por ciento de las compras para campañas online, mientras que el 59 por ciento fueron compras directas.

El tipo de campañas que se corrieron
En 2011 el 83 por ciento de las campañas online en México se hicieron con un modelo de costo por mil (CPM), el 12 por ciento se hicieron con un modelo de costo por clic (CPC) y en el 5 por ciento se empleó el modelo de costo por adquisición (CPA).

Formatos publicitarios
El 40 por ciento de los anuncios online corridos en México en 2011 fueron del tipo display, sea estático o rotativo. Los pop-ups y takeovers comprendieron un 22 por ciento de los anuncios online en 2011 en México y los patrocinajes comprendieron un 5 por ciento.

Crecimiento fuerte en diferentes áreas
Sin duda los anunciantes en México e han percatado de la popularidad y el alcance de los medios sociales y el video online. La inversión en medios sociales incrementó en un 164 por ciento en 2011 y aumentó en un 26 por ciento con los videos online. Resulta lógico probar estos formatos, particularmente cuando se nota que tanto comScore como la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) han reportado que los medios sociales tienen una penetración del 90 por ciento en México. Además, en 2011 comScore afirmó que México cuenta con el consumo más alto de ideos online e toda Latinoamérica.

Los anunciantes online principales en México durante 2011
No hubo una industria o empresa que resultó ser particularmente dominante en cuanto a su inversión en la publicidad online en México el año pasado. Por ejemplo, la industria automotriz fue responsable del mayor porcentaje de inversión publicitaria por Internet: el 11 por ciento. Sin embargo, las otras industrias no se quedaron muy atrás. En segundo lugar en la lista de inversión publicitaria online estuvieron lo servicios financieros (10 por ciento), seguido por medios (9 por ciento). Hubo un empate para el cuarto lugar entre la industria de servicios del gobierno y la de  telecomunicaciones (8 por ciento) y otro más para el quinto lugar: tanto la industria de tecnología como la minorista fueron responsables del 7 por ciento de la inversión en publicidad online del país.

Ahora bien, aunque no hubo una sola industria dominante en cuanto a su inversión en publicidad online, por lo general sus inversiones respectivas han incrementado muchísimo durante los últimos años. Por ejemplo, la inversión en publicidad online de a industria automotriz mexicana ha aumentado en un 105 por ciento desde 2007. En el mismo lapso de tiempo, la inversión en publicidad online de la industria de servicios financieros en México ha incrementado en un 172 por ciento y aumentó en un 101 por ciento en el caso de los servicios de gobierno.

En cuanto a las marcas que más invierten en publicidad online, IAB México mencionó a varias, entre ellas Banamex, GM, Netflix, Telmex, Microsoft, Visit Mexico, Coca-Cola y Clickonero.

Para averigua más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a México o a otro mercado con una campaña online, por favor contáctenos.

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Lo último sobre los internautas mexicanos

Un nuevo estudio publicado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) ofrece varios datos frescos sobre los internautas de México que tal vez sean útiles para los profesionales en mercadeo, medios y publicidad.

Revisamos los resultamos y a continuación desglosamos algunos de los más importantes con el fin de brindar una guía de referencia rápida para ayudarle a desarrollar su próxima campaña, un reporte o una presentación para un cliente.

Cuestiones de tamaño
Según AMIPCI, actualmente México cuenta con 40,6 millones de internautas, un incremento del 15 por ciento comparado con 2011, cuando había 34,6 millones. Esta cifra de 40,6 millones es parecida a la de Internet World Stats, el cual indica que hay 42 millones de usuarios del Internet en México. El único otro país en Latinoamérica con más internautas que México es Brasil, con 85 millones según comScore. Por lo tanto, México es el mercado de Internet N°2 de Latinoamérica. 

Puntos de acceso
No sorprende que el 64 por ciento de los internautas mexicanos accedan al Internet a través de computadoras personales (PC) y que el 61 por ciento utilicen laptops para hacer lo mismo. Sin embargo, una cifra sorprendente del estudio de AMIPCI es que casi el 60 por ciento de los internautas mexicanos se conectan al Internet con un smartphone (teléfono inteligente). De hecho, se duplicó la cantidad de internautas mexicanos accediendo al Internet con un smartphone entre 2011 y 2012: sólo el 29 por ciento de ellos se conectaron con smartphones en 2011 y en 2012 el 58 por ciento informan que se conectan con este dispositivo. Esta tendencia refleja el impacto creciente de los dispositivos móviles en Latinoamérica y hace eco de resultados semejantes reportados por Google y otras fuentes. 

Tiempo online
En 2012 los mexicanos están pasando un promedio de 4 horas con 9 minutos en el Internet, casi una hora más que en 2011.

Lo que más hacen los mexicanos en Internet
Leer y escribir emails es lo que más hacen los internautas mexicanos (80 por ciento) y participar en medios sociales ocupa el segundo puesto en popularidad (77 por ciento). Entre las otras actividades populares para los internautas mexicanos: realizar búsquedas (71 por ciento) y la mensajería instantánea (55 por ciento). Sin embargo, cabe notar que el 29 por ciento de los internautas mexicanos informan que hacen compras por Internet. Se trata de un incremento significativo en cuanto al comercio electrónico en México: por ejemplo, un estudio de IAB México en 2010 informó que sólo el 6 por ciento de los internautas mexicanos compraban por Internet. Además, el estudio sobre internautas mexicanos de AMIPCI del 2011 ni siquiera listó al e-comercio entre sus actividades preferidas en Internet.

He aquí un desglose breve de las actividades principales entre los internautas mexicanos en 2012:

• Correo electrónico              80 por ciento
• Medios sociales                   77 por ciento
• Búsquedas                            71 por ciento
• Mensajería instantánea     55 por ciento
• Banca online                       44 por ciento
• Comercio electrónico         29 por ciento
• Buscar empleo                     18 por ciento
• Crear/mantener blogs        16 por ciento

Opciones de entretenimiento online principales
Por mucho, los medios sociales son la opción de entretenimiento online más popular entre los internautas mexicanos, según reporta el estudio de AMIPCI: el 86 por ciento dicen que es su actividad de entretenimiento favorita. Visitar sitios de noticias ocupa el segundo puesto en esta calificación (el 61 por ciento lo favorecen) y descargar música ocupa el tercer puesto (37 por ciento).
Ahora, cabe notar que en 2011 que comScore publicó resultados que indican que México es líder en Latinoamérica en cuanto a su consumo de videos online. De hecho, el reporte Futuro Digital 2012 de comScore indicó que las vistas de video online en México incrementaron en un 80 por ciento entre 2010 y 2011 para llegar a 2,9 millones en diciembre 2011. Por lo tanto, tal parece que videos online son una actividad con popularidad considerable entre los internautas mexicanos.  

Publicidad online
AMIPCI informa que el 83 por ciento de los internautas mexicanos se acuerdan de haber visto publicidad por Internet. Cuando se trata del recuerdo publicitario específico de tipos de productos y marcas, el 50 por ciento de los internautas mexicanos se acuerdan de los productos de computación y Dell es una de las marcas principales.

Entre los otros tipos de productos y marcas que cuentan con un alto índice de recuerdo publicitario entre los internautas mexicanos están los siguientes:
  
• Películas                                                46 por ciento
• Teléfonos móviles                               45 por ciento  ( Nokia, Blackberry y Telcel)
• Bancos/productos financieros           32 por ciento (Bancomer, Banamex, Santander)
• Software                                                30 por ciento
• Productos electrónicos                       28 por ciento (Sony, Samsung, LG)

Los lugares donde más se acuerdan de haber visto anuncios
Los internautas de México más se acuerdan de haber visto publicidad en los resultados de búsqueda: un 66 por ciento reportan esto. Un 57 por ciento reporta haber visto anuncios en medios sociales. Según los resultados del estudio, hay un menor recuerdo publicitario de anuncios en otros tipos de sitios: el 18 por ciento se acuerda de haberlos visto en sitios de e-comercio y el 17 por ciento en sitios de noticias.

Medios sociales
Cuando se toma en cuenta los resultados anteriores publicados por comScore y otras fuentes, no sorprende que el estudio de AMIPCI revele que los medios sociales sean sumamente populares en México. El 92 por ciento de los internautas mexicanos dicen que se conectan a sitios de redes sociales y el 41 por ciento informa que se han estado conectando a estos sitios durante 2 a 3 años. Además, un 39 por ciento de los internautas mexicanos dicen que han estado usando las redes sociales durante 4 años o más.

Los sitios sociales que los internautas mexicanos más frecuentan con los siguientes:
 
• Facebook                                                  90 por ciento
• YouTube                                                   60 por ciento
• Twitter                                                      55 por ciento
• GooglePlus                                               34 por ciento
• Hi5                                                             25 por ciento

Publicidad en medios sociales
Más de la mitad —el 53 por ciento— de los internautas mexicanos indican que les gusta ver publicidad en los medios sociales, mientras que un 29 por ciento dice que no les gusta ni les disgusta y al 17 por ciento les disgusta. En medios sociales, el tipo de recuerdo publicitario más fuerte entre los usuarios de Internet en México es para los anuncios políticos: un 77 por ciento se acuerdan de estos. Sin  embargo, también demuestran buen recuerdo publicitario para otros tipos de anuncios en los medios sociales, entre ellos los productos en general (61 por ciento) y servicios (58 por ciento).

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a México o a toda Latinoamérica  con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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El e-comercio en México aumentará en un 25 por ciento en 2012

Nuevas cifras publicadas por eMarketer ofrecen unas proyecciones robustas para el mercado de e-comercio en México en el sector B2C, es decir, desde las empresas al consumidor. Recopiladas en octubre 2011, las cifras indican que las ventas B2C de e-comercio en México crecieron en un 32 por ciento en 2011 y que aumentarán en un 25,8 por ciento en 2012. Esta proyección no dista mucho de la de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), la cual pronosticó un crecimiento del 28 por ciento para el e-comercio en México en 2012.

Según eMarketer, las compras relacionadas con viajes son el factor impulsor de las ventas de e-comercio en México. Sin embargo, las investigaciones de AMIPCI revelan una gama diferente de productos favoritos para los mexicanos que compran en línea, entre ellos computadoras, teléfonos celulares y productos electrónicos.

Un desafío significativo para el e-comercio en México ha sido el índice de penetración relativamente bajo de las tarjetas de crédito. Ahora bien, nuevas opciones de pago están ayudando a los consumidores mexicanos con sus compras en línea aun cuando no cuentan con una tarjeta de crédito. Uno de ellos es un nuevo sistema llamado BanWire. El usuario compra un producto en línea, imprime un vale y luego paga por el producto en persona en una tienda como Oxxo. Este sistema es parecido —si no idéntico— al boleto bancário de Brasil, el cual se emplea con el mismo propósito de ayudar con las compras en línea cuando no se tiene una tarjeta de crédito. Además, eMarketer indica que PayPal México va a desarrollar una versión de su servicio para procesar pagos a través de teléfonos móviles, lo cual también pueda ayudar a los consumidores mexicanos que quieren comprar en línea pero no tienen una tarjeta de crédito.

Dado estos sucesos, e-Marketer ha pronosticado un crecimiento anual compuesto del 20,7 por ciento para el mercado de e-comercio mexicano B2C entre 2010 y 2015.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores online de México o Latinoamérica con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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Los internautas mexicanos y sus preferencias publicitarias online

Los internautas mexicanos están pasando más tiempo en la internet, se conectan más a través de sus dispositivos móviles y la mayoría se detienen para ver publicidad online. Estos son algunos de los hallazgos llamativos de una encuesta reciente realizada por la empresa de investigación Millward Brown, Televisa Interactive e IAB México. Se trata de la cuarta encuesta que han realizado con los internautas mexicanos. Fue realizada en julio y agosto 2011 con 1.129 usuarios mexicanos. Para los profesionales en publicidad, medios y mercadeo, la encuesta ofrece varios resultados de mucho interés.

Publicidad en línea
El 75 por ciento de los usuarios mexicanos informan que se detienen a ver los anuncios en línea: el 8 por ciento dicen que siempre se detienen a ver avisos en línea y el 67 por ciento indica que a veces los ven.

Qué los impulsa a ver anuncios en línea
El 53 por ciento de los internautas mexicanos dicen que los anuncios que proveen información les llama la atención. Las ofertas en las mismas impulsan sólo un 19 por ciento a verlas y el 12 por ciento se detiene a ver publicidad online porque esta ofrece novedades.

Las razones por las que se saltan los anuncios online
El 67 por ciento de los internautas mexicanos que se saltan anuncios en el medio indican que hacen esto porque los anuncios los hacen perder tiempo o los molestan cuando están navegando. Más de la mitad (el 53 por ciento) de los que se saltan los anuncios online lo hacen porque estos no les llama la atención o porque los productos no les interesan. El 31 por ciento citan problemas técnicos o falta de confianza en los anuncios como sus razones por saltar los anuncios. Casi un cuarto (el 24 por ciento) de los internautas mexicanos quienes ignoran anuncios en línea lo hacen porque no les gusta la publicidad online y prefieren la publicidad en otros medios.

Información sobre productos es importante
El 80 por ciento de los internautas mexicanos se conectan a la internet para investigar productos o servicios y el 50 por ciento realiza compras en línea, un aumento comparado con el 2010, cuando sólo un 38 por ciento indicaron esto. De hecho, mientras que en 2010 los internautas mexicanos declararon que la razón principal por la que se conectaban era para chatear, en 2011 indican que su razón principal para conectarse es encontrar información.

Se están conectando con una diversidad de dispositivos
El 62 por ciento de los internautas mexicanos se conectan a través de laptops, un incremento del 5 por ciento comparado con 2010. Casi un cuarto de ellos se conectan a través de smartphones y más de un tercio (el 34 por ciento) usan un teléfono móvil para conectarse. Al combinar estas cifras, se observa que el 57 por ciento de los internautas mexicanos se están conectando a la internet a través de teléfonos móviles. Otro 20 por ciento se conecta a través de consolas de videojuegos y sólo el 6 por ciento usan tablets para conectarse.

Al igual que el resto de los latinoamericanos, a los mexicanos les encantan los medios sociales
Casi 9 de cada 10 internautas mexicanos (el 87 por ciento) son miembros de una red social y los medios sociales se encuentran entre sus 3 fuentes principales de información. Entre las redes más populares están Facebook y Twitter. Cabe notar que Hi 5, MySpace, Sónico y Metroflog perdieron popularidad de manera significativa con los internautas mexicanos entre 2010 y 2011.

Interactúan en internet con las marcas más que nunca
Una cantidad significativa de los internautas mexicanos (el 40 por ciento) son fans de empresas en medios sociales, el 27 por ciento han escrito sobre marcas en línea y el 83 por ciento vio anuncios de marcas en los sitios sociales. Entre las razones principales que se vuelven fans es para obtener información nueva sobre marcas (el 79 por ciento), enterarse de promociones especiales (el 59 por ciento) y obtener información relevante sobre productos (el 50 por ciento). En el el mercado mexicano, entre las marcas que más atraen fans en los medios sociales están Nike, Coca-Cola, Adidas, Converse y Sony.

INTERPRETAR LOS RESULTADOS
La encuesta ofrece varias lecciones para profesionales de publicidad, medios y mercadeo.

Considere el mercadeo de contenidos. Sin lugar a dudas, los internautas mexicanos se conectan a la internet en busca de información, particularmente sobre productos. Pero no les gustan anuncios intrusivos que interfieren con su navegación. Esto sugiere que el mercadeo de contenidos puede ser una manera exitosa de llegarle a esta audiencia. Por ejemplo, una empresa automovilística puede preparar contenidos acerca del mantenimiento o reparación de autos o algún otro tipo de información útil. Después puede usar banners para llevar a clientes potenciales a un sitio especial con aún más contenidos amenos y útiles, así como banners con ofertas para productos específicos. Esto compagina con lo que están buscando los internautas mexicanos y —si se prepara correctamente— puede engancharlos, informarlos y al mismo tiempo promocionar la marca. Haga clic aquí para ver un caso de estudio sobre cómo emplear exitosamente el mercadeo de contenidos en línea.

“Mobilícese”. No sorprende que los mexicanos se estén conectando con sus teléfonos móviles: es una tendencia en toda Latinoamérica. Para los anunciantes y profesionales en mercadeo, significa que tienen que definir su estrategia de mercadeo móvil y desarrollar campañas para determinar lo que mejor les funciona con esta táctica.

Repase su estrategia social. Los mexicanos ven los anuncios en las redes sociales, se vuelven fans de marcas y utilizan estas redes para aprender más sobre productos. Ahora bien, simplemente poner una página en Facebook no es la mejor forma de aprovechar estas tendencias. La encuesta Digital Life de los latinoamericanos demuestra los peligros que existen en los medios sociales para las empresas. Por lo tanto, repasar casos de estudios exitosos con los medios sociales en Latinoamérica  para hacer comparaciones con sus esfuerzos sería una buena idea. Además, es clave hacerse varias preguntas con respecto a sus esfuerzos en estos medios. ¿Su mercadeo en medios sociales ofrece valor para el usuario… o sólo para su empresa? O sea, ¿qué ganan los clientes al volverse fans de su marca o visitar su página en una red social? ¿Es su “conversación” en los medios sociales un monólogo o un diálogo con los clientes? ¿Existen formas para que sus clientes interactúen con su marca tanto en los medios sociales como fuera de los mismos? Basado en los resultados de esta encuesta y otras, todos estos son puntos clave a considerar.

Para averiguar más acerca de cómo puede llegar al mercado mexicano, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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mexico-internet

Claves para entender el mercado online de México

Estudios recientes de IAB México, comScore, Microsoft Advertising y la Asociación Mexicana de Internet, entre otras fuentes, ofrecen una mirada penetrante a este mercado creciente.


Tamaño

En 2010 llegamos a 34,9 millones de usuarios de internet en México y se proyecta que habrá alrededor de 40 millones para finales de 2011. Siguiendo el rápido crecimiento mostrado, se espera que para el 2014 tendremos cerca de 56,4 millones de usuarios: una penetración del 50 por ciento. México se posiciona como el mercado online de más rápido crecimiento en Latinoamérica, llevando la delantera ante Brasil, Argentina, Colombia y Chile.


Inversión publicitaria online

En 2010 se invirtieron 3,3 billones de pesos (US$273 millones), el 7 por ciento de la inversión publicitaria general en México. Además, se proyecta que en 2011 cerraremos con una inversión publicitaria online que representará el 10 por ciento de la inversión publicitaria general. Con lo anterior México se coloca en el puesto N°2 en toda la región, detrás de Brasil, cuya inversión publicitaria online también acapará el 10 por ciento del total en 2011.


Perfil del usuario
Los internautas mexicanos se dividen casi de forma equitativa cuando hablamos de género: el 51 por ciento consiste en hombres y el 49 por ciento en mujeres. De los anteriores el 64 por ciento tiene menos de 35 años de edad, por lo que predominan los internautas jóvenes pero con un poder adquisitivo interesante. Los mexicanos pasan 25,8 horas por mes en línea, un promedio parecido al de los colombianos (26,6), brasileños (27 horas) y argentinos (28,7 horas). Otro dato interesante es que los mexicanos pasan, en promedio, el doble de tiempo online que viendo la tele, sea abierta o de paga. Las computadoras de escritorio y portátiles son las vías más comunes para que el internauta mexicano se conecte; sin embargo, en 2010 el 30 por ciento de los internautas mexicanos se conectaron a través de teléfonos celulares y el 14 por ciento utilizó smartphones.


Lo que más les encanta a los internautas mexicanos
Realizar búsquedas (91 por ciento de alcance en el mercado), medios sociales (90 por ciento de alcance), multimedios (78 por ciento) y correo electrónico (77 por ciento) son las actividades principales entre los internautas mexicanos. México ocupa el puesto N°6 en el uso de Facebook en todo el mundo, se encuentra entre los 16 mercados principales de Twitter y es uno de los mercados de más rápido crecimiento de LinkedIn.

Actividades cada vez más populares entre internautas mexicanos

Entretenimiento.
Entre los internautas mexicanos, esta categoría tiene una penetración del 86 por ciento, mayor que la de todo Latam (84 por ciento). Los internautas mexicanos pasan 3,4 horas por visitante en sitios de entretenimiento, más que cualquier otro grupo de internautas del mundo.


Leer noticias y acerca de la tecnología. El 58 por ciento de los internautas mexicanos usan el internet para leer noticias o para ir a sitios de tecnología. Lo anterior no es algo de lo que tengamos que sorprendernos, ya que computadoras y software son lo que más compran en línea los mexicanos. Además, el 33 por ciento de los internautas mexicanos visitan algún periódico online todos los meses.


Escuchar música. Según el estudio de IAB México, en 2010, el 22 por ciento de los internautas mexicanos escucharon música en línea; un incremento del 16 por ciento comparado con el 2009. La música forma parte de su consumo de multimedios, el cual tiene una penetración del 78 por ciento en el mercado.


Hacer compras. El 15 por ciento de los internautas mexicanos compraron en línea en 2010. De hecho, México es el país N°2 en cuanto al comercio electrónico en Latinoamérica y está creciendo a un ritmo del 50 por ciento cada año. Forrester’s proyecta que llegará a ser un mercado de alrededor de US$3,4 mil millones para el 2016.

Cómo llegarles a los internautas mexicanos
Varios de los medios que representamos son de gran utilidad para alcanzar a los segmentos más importantes del mercado online mexicano, entre ellos:

• Tecnófilos: CNET.com atrae a 1,4 millones de usuarios únicos por mes en México y 4,2 millones de vistas de páginas

Fans de la música: Last.fm atrae a 1,3 millones de usuarios únicos por mes en México y 9,2 millones de vistas de páginas

• Videojugadores: Gamespot atrae a 560.000 usuarios únicos por mes en México

•  Televidentes: TV.com les llega a 200.000 usuarias únicas por mes en México

• Lectores de periódicos: Jumba —nuestra red de publicidad por resultados— incluye los 25 periódicos principales de México, entre ellos los de mayor alcance online.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado mexicano con una campaña online o en otros medios, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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