Tag Archives: estudios de caso publicidad

7 products shot

7 de los productos más populares en Latinoamérica

El nuevo auge en el poder adquisitivo del consumidor latinoamericano se está reflejando en todo tipo de industrias. A continuación destacamos 7 categorías de productos que actualmente son muy populares entre los latinoamericanos con el fin de brindar un recurso de referencia rápida para los profesionales en medios, mercadeo y publicidad.


AUTOS
En 2011 las ventas de autos en Latinoamérica incrementaron en un 7 por ciento para sumar 6.466.328 unidades. Debido a estas ventas, la región alcanzó una nueva marca (récord) de tener 12,3 vehículos por cada 1,000 habitantes. El país más “motorizado” parece ser Argentina, con 20,3 vehículos por cada 1,000 habitantes, seguido por Chile, con 19,4, y Brasil con 17,7. De hecho, 2011 fue el mejor año de la historia en cuanto a ventas de autos en Argentina.
Además, varias marcas superaron sus marcas históricas de ventas en Latinoamérica en 2011, entre ellas Audi, BMW, Nissan y Peugeot.


BIENES RAICES
Según nuevos datos reportados por la Asociación de Agentes de Bienes Raíces de Miami, los venezolanos fueron los principales comparadores extranjeros en 2011. Sin embargo, los brasileños y los argentinos no se quedan muy atrás. Los compradores latinoamericanos han dado un impulso fuerte —y muy bienvenido— al mercado inmobiliario de Miami, ya que ayudaron a que hubiera un incremento del 46 por ciento en ventas de casas durante 2011.


COSMÉTICOS
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor International, el valor total de productos de belleza y cuidado personal vendidos en Latinoamérica en 2010 fue US$65 mil millones. Debido a esto Latinoamérica es el cuarto mercado del mundo en cuanto a productos cosméticos. Entre 2005 y 2010 el mercado cosmético de Latinoamérica duplicó en tamaño y ahora los expertos proyectan que pronto la región sobrepasará a Norteamérica para convertirse en el tercer mercado de productos cosméticos del mundo.


COMPUTADORAS
Según IDC —una consultora de investigación de mercados— se venderán 39,8 millones de computadores en Latinoamérica en 2012, lo cual representará un incremento del 5,3 por ciento comparado con 2011, cuando se vendieron 37,7 millones. El crecimiento será marginal para computadoras de escritorios (0,3 por ciento) pero se proyecta que las ventas de portátiles incrementarán en un 8,7 por ciento. Además, IDC proyecta que se venderán 2,1 millones de tabletas en Latinoamérica en 2012. Aunque no se trata de un gran porcentaje del total, tal vez señale una tendencia importante con implicaciones para la publicidad móvil.

PRODUCTOS DE LUJO
Según Boston Consulting Group, el mercado de lujo en Latinoamérica está creciendo en un 15 por ciento cada año. En México, el 5,2 por ciento de la población puede comprar bienes de lujo, según afirma la consultora KPMG. Y en Brasil se calcula que las ventas de bienes de lujo llegaron a US$12 mil millones en 2011, un incremento del 33 por ciento comparado con 2010. Argentina tampoco se queda atrás, ya que en 2011 se movió 230 millones de euros en su mercado de bienes de lujo. Dado esto, no sorprende que Sephora prevea abrir de 12 a 13 tiendas en Latinoamérica y que Salvatore Ferragamo también haya anunciado planes de expansión en la región.


TELÉFONOS MOVILES Y SMARTPHONES
Durante el segundo trimestre del 2011 las ventas de teléfonos móviles aumentaron en un 25 por ciento para sumar casi 50 millones de unidades. Aunque aún no se confirmado las ventas totales de móviles en Latinoamérica en 2011, se sabe que se vendieron unos 31 millones de smartphones. En Argentina, el 24 por ciento de los móviles vendidos en 2011 fueron smartphones, mientras que las ventas de estos aumentaron en un 78 por ciento en México y en más del 100 por ciento en Brasil. Y siguen en auge: el 40 por ciento de los móviles vendidos en Argentina durante el primer trimestre de 2012 fueron smartphones. Además, para 2012 la empresa de investigación de mercados IDG proyecta incrementos espectaculares en las ventas de smartphones en otros países: un 43 por ciento en Chile y un 70 por ciento en Brasil.


VIAJES
Los viajes al extranjero de turistas latinoamericanos incrementaron en un 15 por ciento en 2011, según divulgó la consultora IPK en la feria ITB de Berlín. Según el reporte de IPK, Brasil, Argentina, México y Chile se encuentran entre los mercados más fuertes en turismo al exterior.

Entre los destinos más populares para turistas latinoamericanos están los Estados Unidos. Según el Departamento de Comercio de los EE.UU., se espera que un 18 por ciento más de turistas brasileños visitarán al país en 2012, o sea, unos 1,78 millones. La entidad calcula que para 2016, unos 2,5 millones de turistas brasileños viajarán a los Estados Unidos. Además, los brasileños ocupan el tercer lugar en dinero gastado en EE.UU., sólo detrás de los turistas japoneses y británicos: gastaron US$6,8 mil millones en sus vacaciones estadounidenses.

Florida probablemente sea el destino estadounidense más popular para los turistas latinoamericanos. Entre los 10 países que mandan la mayor cantidad de turistas a Florida, 4 son de Latinoamérica: Brasil, Argentina, México y Colombia. Además, encuestas de hoteles.com revelan que Florida es el destino preferido tanto de turistas colombianos como de argentinos.

Ahora bien, los turistas latinoamericanos no sólo se dirigen a EE.UU. para divertirse… también disfrutan viajar dentro de la región. Por ejemplo, una encuesta reciente indicó que 3 destinos mexicanos —México D.F., Riviera Maya y Cancún— se encuentran entre los destinos preferidos de los turistas argentinos. Los brasileños son los extranjeros que más visitan Argentina: representaron un 35 por ciento de los visitantes al país en 2011, seguido por los europeos, con 19,8 por ciento. Por su parte, los destinos preferidos de los chilenos parecen ser Argentina, Brasil y Perú, según una nota en Poder y Negocios.

Los turistas mexicanos parecen favorecer más a destinos en EE.UU., según la consultoría Mandala Research, y también se destacan por gastar hasta el 40 por ciento de su presupuesto en centros comerciales, lo cual excede la cantidad gastada por turistas japoneses (25 por ciento), alemanes (26 por ciento) y británicos (25 por ciento). Los destinos estadounidenses preferidos de los turistas mexicanos son Los Ángeles, Nueva York y Houston, aunque Miami y Orlando se encuentran en los primeros diez.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica a través de una campaña online estratégica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

El e-comercio se dispara en Brasil

Según la empresa de investigación del mercado online eMarketer, las ventas de e-comercio de B2C (empresa al consumidor) de Brasil sumarán unos US$18,7 mil millones durante este año: un incremento de un 21,9 por ciento comparado con el total de 2011. Ya para 2015, eMarketer proyecta que las ventas de e-comercio B2C en Brasil llegarán a US$26,9 mil millones… y que unos 31,6 mil millones de brasileños comprarán en línea por lo menos una vez durante ese año.

De acuerdo con eMarketer, varios factores están impulsando este crecimiento:

Múltiples opciones de pago. Aunque el 63 por ciento de los brasileños que compraron en línea en 2010 usaron tarjetas de crédito, el otro 37 por ciento utilizó boletos bancários. Estos son vales que un comprador imprime desde el sitio web de la tienda virtual después de haber realizado una compra online. El comprador lleva el boleto bancário a su banco local y hace el pago en persona. Después se termine de tramitar el pedido y se envía la mercancía. El comprador también puede usar el boleto bancário para realizar un pago a través de la banca online. Comoquiera que sea, se trata de un método de pago seguro para las personas que no tienen una tarjeta de crédito. Cabe notar que un sistema parecido se está estrenando en México este año: se llama BanWire.

Seguridad en línea. Muchos clientes potenciales en Brasil y Latinoamérica se han negado a realizar compras por Internet debido a preocupaciones por la seguridad. Sin embargo, una encuesta realizada en 2011 por la Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico indicó que el 70 por ciento de los internautas brasileños piensan que la seguridad online ha mejorado durante los últimos años.

Otros factores
Ahora bien, hay otros cambios en Brasil que tal vez impacten el e-comercio durante 2012 y en el futuro.

Más clientes. Según proyecciones del Ministerio de Comunicaciones de Brasil, ya para 2015 del 70 al 80 por ciento de los hogares brasileños quizás tengan acceso a Internet… lo cual significa que la cantidad de internautas en Brasil puede incrementar de 78 millones en 2011 a más de 140 millones para 2015.

Más “movilización”. La fuerte penetración de Internet que se proyecta para 2015 se refiere a conexiones tradicionales a través de líneas fijas caseras. Sin embargo, la penetración de teléfonos móviles en Brasil ya superó el 100 por ciento y de hecho los dispositivos móviles son la forma N°2 para los brasileños acceder a la Internet. De hecho, una encuesta de 2011 del Mobile Entertainment Forum indicó que el 79 por ciento de los brasileños utilizan sus teléfonos móviles en alguna fase del proceso de compras. En conjunto estos hechos sugieren que el comercio móvil (m-comercio) quizás se dispare en Brasil, lo cual incrementará el tamaño del mercado de e-comercio del país.

Más crédito. Según la Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, la cantidad de brasileños con tarjetas de crédito aumentó en 2011. La organización realizó una encuesta de 4.000 consumidores brasileños y descubrió que el 72 por ciento tenía tarjetas de crédito o debito… comparado con el 68 por ciento en 2010. Además, la encuesta reveló que casi la mitad de los brasileños de la clase C —la clase media emergente del país—  tenían tarjetas de créditos, comparado con solo el 38 por ciento en 2010. Obviamente, las tarjetas de crédito facilitan mucho el e-comercio y si esta tendencia sigue, aún más brasileños entrarán al mercado online del país.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño con una campaña en cualquier tipo de medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

 

e-commerce latam 3

Casi el 60 por ciento de los internautas latinoamericanos compran por internet

Sin dudas, el e-comercio se está volviendo cada vez más fuerte en Latinoamérica. Una encuesta reciente de internautas en Latinoamérica demostró que el 59 por ciento de ellos reportaron que compraron productos por internet durante el último año.

La encuesta —realizada por la empresa Tendencias Digitales— abarcó a 18.000 internautas latinoamericanos en 13 países. Cabe notar que la encuesta no incluyó a internautas en Brasil, el cual se considera el mercado de e-comercio más grande de toda Latinoamérica. Sin embargo, la encuesta sí midió las costumbres de internautas en mercados latinoamericanos grandes, entre ellos Argentina, México, Colombia y Chile.

La tabla que aparece abajo desglosa el porcentaje de internautas en cada país que indicaron que realizaron compras por internet durante el último año. Según las cifras, con un 71% de internautas compradores, Argentina y Chile les lleva la delantera a los demás países, seguidos por Uruguay.

Aunque sólo se trata de una encuesta, los resultados hacen eco de otras investigaciones realizadas con el e-comercio en Latinoamérica. Por ejemplo, el mercado de e-comercio en Argentina aumentó en un 50 por ciento en 2011, mientras que el jefe de la La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico proyectó un crecimiento del 100 por ciento para el e-comercio en Colombia en 2012. En México investigaciones realizadas por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) indican que 8 de cada 10 internautas mexicanos han realizado una compra por internet. Además, AMIPCI proyecta un crecimiento del 28 por ciento para el e-comercio en México en 2012.

Más allá de estos 3 países, otros mercados latinoamericanos están demostrando un repunte fuerte en cuanto al e-comercio. Quizás sea por esto que eMarketer calcula que habrá US$12 millones en ventas a través del e-comercio B2C en 2012 y para 2015 un incremento impresionante a US$28 mil millones.

¿Qué se está comprando más por internet en Latinoamérica? Bueno, la encuesta de Tendencias Digitales indica que los siguientes son los productos más populares en línea:

• Boletos para entretenimiento o pasajes
• Accesorios para computadoras
• Indumentaria, zapatos y accesorios
• Libros

Ahora bien, otras investigaciones señalan preferencias diferentes para los latinoamericanos en cuanto a la compra de productos por internet. Puede leer más sobre esto en las notas que encontrará aquí y aquí.

Para averiguar más acerca de las formas en que podemos ayudarle a llegar a consumidores latinoamericanos en toda la región o bien en países específicos, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

El mercado de publicidad en Brasil creció en un 8,5% en 2011

Números que acaban de difundir Projeto Inter-Meios indican que la industria publicitaria de Brasil facturó un total de 39 billones de reales ($US22.5 billones), con unos 28 billones de reales (US$16 billones) correspondiendo a puras ventas de espacios publicitarios.

En 2010 la industria facturó unos 21 billones de reales y creció en un 20 por ciento comparado con 2009. La televisión abierta aún acapara la mayor parte de la inversión publicitaria en Brasil: en 2011 obtuvo el 63 por ciento. A continuación incluimos una tabla que demuestra cómo se dividió la torta publicitaria entre los medios brasileños en 2011:

Cabe notar que Projeto Inter-Meios indica que internet sólo acaparó un 5,1 por ciento de la inversión publicitaria en Brasil, mientras que IAB Brasil reporta que online comprende un 10 por ciento de la inversión publicitaria del país. Esto quizás se deba a la forma en que se calcula la inversión publicitaria en internet. IAB Brasil obtiene su cifra al sumar tanto anuncios display como de búsqueda, ya que cada uno de estos formatos acapara un 50 por ciento, respectivamente, de toda la inversión publicitaria online en Brasil. Sin embargo, Projeto Inter-Meios no parece tomar esto en cuenta; de ahí la discrepancia en cuanto a la cuota de online en la inversión publicitaria del país.

A pesar de esta diferencia, Projeto Inter-Meios ha observado que la inversión publicitaria online en Brasil creció casi en un 20 por ciento en 2011, más que cualquier otro medio. La publicidad exterior en Brasil también disfrutó de crecimiento significativo —un 12 por ciento— en 2011. Los medios impresos en Brasil también aumentaron en inversión publicitaria en 2011: la inversión en periódicos incrementó en un 3,8 por ciento y la inversión en las revistas aumentó en un 3,5 por ciento. Este crecimiento para medios impresos compagina con otras estadísticas que indican que a los medios impresos les va muy bien en Brasil, a diferencia de lo que está sucediendo en otros mercados. Según Projeto Inter-Meios, los únicos medios brasileños que sufrieron descensos en inversión publicitaria en 2011 fueron cine y las guías/listados.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño a través de una campaña estratégica en cualquier tipo de medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

 

 

Los medios publicitarios más poderosos de Brasil

Durante años, Brasil ha crecido de manera impresionante y en 2011 la cosa siguió igual, particularmente en cuanto a medios. Para entender mejor este crecimiento acudimos a varias fuentes respetadas. He aquí cuánto se invirtió en medios brasileños y cómo se repartió, junto con los anunciantes que más invirtieron, el ritmo de crecimiento de varios medios y cuáles son los mas populares.


Mayores inversiones

Según informa IBOPE, en 2011 la inversión publicitaria total en Brasil incrementó en un 16 por ciento para llegar a 88,3 mil millones de reales (US$51 billones). Este incremento fue menos que el del 19 por ciento durante 2010 pero aun así fue significativo.


Publicidad por internet se dispara

Tanto IBOPE como IAB Brasil informaron que 5,3 mil millones de reales (US$3 mil millones) fue la inversión publicitaria total en online para 2011. Se trata de un incremento impresionante del 69 por ciento en comparación con 2010, cuando los anunciantes invirtieron 3,1 mil millones de reales. Según IAB Brasil, en 2011 online acaparó el 10 por ciento de la torta publicitaria total del país. En cuanto al tipo de publicidad online, el 50 por ciento de la inversión se usó para display y el otro 50 por ciento para búsqueda. Todas estas inversiones ha atraído marcas mundiales de internet a Brasil: LinkedIn estrenó una oficina allá en 2011, uniéndose a Netflix, Google, Facebook y Yahoo, los cuales están competiendo con marcas brasileñas como UOL, iG y Globo.com.


Visto bueno para la tele
No sorprende que la televisión abierta sea el medio máximo cuando de trata de inversión publicitaria. Según IBOPE la televisión abierta acaparó el 53 por ciento de la torta publicitaria brasileña en 2011, mientras que TV de paga acaparó el 7,2 por ciento. Aunque atrajo mucha inversión en 2011, la televisión en Brasil recibió un poco menos de la torta comparado con años anteriores. En 2010 GrupoM reportó que televisión recibió el 64,6 por ciento de la torta publicitaria en Brasil. Es probable que esta disminución se deba al incremento en publicidad online y el crecimiento continuo de los medios impresos.


Impulso impreso
IBOPE informó que los periódicos en Brasil tuvieron ingresos de 17 mil millones de reales (US$9,8 mil millones) en 2011 y fueron el medio N°2 en cuanto a la inversión publicitaria. Como categoría, las revistas brasileñas quedaron un poco atrás de los periódicos: obtuvieron una inversión de 7,2 mil millones de reales (US$4 mil millones).
Sin embargo, ambos medios disfrutaron de resultados excelentes en 2011. El Instituto Verificador de Circulão o IVC —el cual mide la circulación y los ingresos publicitarios de medios impresos en el país— indica que los periódicos brasileños aumentaron en un 3,5 por ciento en circulación en 2011. El periódico de mayores ventas en Brasil en 2011 fue Super Notícia, el cual vendió un promedio de 300.000 ejemplares al día. Folha quedó en segundo lugar con 297.000 copias vendidas a diario.
Por su parte, las revistas brasileñas batieron marcas en 2011. Según el IVC, en 2011 la circulación promedia para revistas en Brasil llegó a 13.735.919 copias entre junio 2010 y junio 2011, una nueva marca que representó un incremento del 5 por ciento comparado con el período anterior de junio 2009 a junio 2010.


Las marcas de medios más populares de Brasil

Hace poco Troiano Consultoria de Marca colaboró con la revista Meio&Mensagem para encuestar a los brasileños sobre las marcas de medios que más admiran. He aquí las marcas más admiradas en Brasil:

• Red de TV abierta: TV Globo
• Red de TV de paga: GNT, la cual pertenece a la red Globosat
• Revista: Veja
• Red de radio: CBN
• Portal de internet: Google



Anunciantes principales

Segun IBOPE, los 5 anunciantes más grandes en Brasil en 2011 fueron:

  • Casas Bahia: 3,3 mil millones de reales
  • Unilever Brasil: 2,6 mil millones de reales
  • Ambev: 1,3 mil millones de reales
  • Reckitt Beckiser: 1,1 mil millones de reales
  • Hyundai Caoa: 1 mil millón de reales

Entre los otros anunciantes principales en Brasil en 2011 estuvieron Fiat, Petrobras, Volkswagen, General Motors y Ford.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño con una campaña de medios, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

Las 7 tendencias más importantes en el mercado online de Brasil

Los últimos estudios señalan varias tendencias clave en el mundo online de Brasil que deben de impactar los campos de la publicidad, del mercadeo y de los medios. A continuación indicamos las principales que se deben seguir de cerca durante 2012 y en el futuro.

#1 La inversión publicitaria en Brasil batió marcas en 2011
Según IAB Brasil, la inversión publicitaria online incrementó en un 40 por ciento entre agosto y septiembre 2011. Estableció una nueva marca de ingresos en un mes: $141 millones de reales (US$79 millones). Ganó más que cualquier otro medio durante ese período: la TV de paga quedó en segundo lugar con sólo un 22 por ciento de crecimiento. Cabe notar que en general, la inversión publicitaria online de Brasil creció en un 25 por ciento en 2011: según IAB Brasil, el medio facturó $3,15 mil millones de reales (US$1,7 mil millones). La otra marca que batió la inversión online en Brasil en 2011 fue que logró acaparar el 10 por ciento de la torta publicitaria general. Se trató de un aumento impresionante, ya que online sólo acaparó el 4,3 por ciento de la torta publicitaria general en 2010.

#2 La penetración de internet en Brasil llegará a entre el 70 y el 80 por ciento en 2015
A finales del 2011 Brasil contaba con 78,5 millones de internautas: una penetración del 37 por ciento. Sin embargo, dos fuentes diferentes están proyectando incrementos enormes para los próximos años. En octubre 2011 Paulo Bernardo, el Ministro de Comunicaciones en Brasil, predijo que el 70 por ciento de los hogares brasileños tendrán servicio de internet en 2015. Ahora bien, otra entidad —el Comitê Gestor da Internet, la cual incluye tanto miembros del gobierno como de la industria informática— proyecta que el 80 por ciento de los hogares brasileños tendrán acceso a la internet para el 2014.

#3 Más clases socioeconómicas en Brasil están accediendo a la internet
La internet ya dejó de ser algo reservado para las clases élite AB. Según un estudio reciente realizado por Fecomercio-RJ e Ipsos, muchos más brasileños de las clases C y D cuentan con acceso a la internet y la cantidad de estos está incrementando a un ritmo constante. En 2007 sólo el 31 por ciento de las personas de clase C en Brasil tenían acceso a la internet pero para 2011 la cantidad subió al 43 por ciento. Y aunque sólo el 8 por ciento de las personas de clase D contaba con acceso a la internet en 2007, en 2011 el 17 por ciento de ellas están conectadas.

#4 Brasil aún lidera a Latinoamérica en el e-comercio
Aparte de ser la fuente del 70 por ciento de las ventas realizadas en Latinoamérica por internet, el gasto online por persona en Brasil es el más alto de Latinoamérica: US$42, seguido por US$36 por persona tanto en Argentina como en Chile. Esta tendencia siguió en pie en 2011. E-bit, una empresa de investigaciones del mercado, proyectó ventas de e-comercio en Brasil de 18 mil millones de reales (US$10 mil millones) en 2011. Sin embargo, es probable que las cifras finales sean aún mas altas, ya que las ventas de e-comercio en Brasil durante el “viernes negro” del 2011 incrementaron en un 88 por ciento comprado con el viernes negro del 2010. Por último, e-bit proyecta que el e-comercio en Brasil crecerá en un 25 por ciento en 2012.

#5 Para 2015, Brasil será el mercado online N°4 del mundo
Esta designación viene a través de T-Index 2015, un sistema de calificaciones que fue desarrollado para ayudar a las empresas a decidir a cuáles idiomas deben traducir sus sitios web para maximizar su potencial de ventas online. Varios factores influyen en la calificación de T-index, entre ellos la cantidad de internautas y el producto interno bruto de los países.
En 2015 China será el mercado online N°1 en el mundo, seguido por los EE.UU. y el Japón. T-Index prevé que Brasil ocupará el punto N°4 después de pasar a Alemania. Curiosamente, en 2011 Brasil ya superó a Alemania en cuanto a la cantidad de internautas.

#6 Móvil se convierte en la manera N°2 para los brasileños conectarse a la internet
Según F/Nazca, 29 millones de brasileños acceden a la internet a través de dispositivos móviles: el 74 por ciento usa teléfonos celulares y el resto usa otros tipos, como tabletas. Tantos hacen esto que la conexión móvil se ha convertido en la forma N°2 para conectarse a la internet en Brasil: está empatada con las casas LAN (cafés cibernéticos) que usan muchos de los internautas del país. De hecho, hasta abril 2010 las casas LAN eran la forma N°1 para conectarse a la internet en Brasil. Hoy en día la mayoría de los internautas brasileños (43,5 millones) se conectan a través de sus casas.

#7 Muchos más brasileños se están conectando a través de tabletas
Aunque el estudio de F/Nazca demostró que en gran parte los brasileños acceden a la Red móvil a través de teléfonos celulares, otro estudio realizado por comScore brinda resultados diferentes. Publicado en diciembre 2011, el estudio Device Essentials indica que el 39,9 por ciento del tráfico web de Brasil no proveniente de computadoras proviene de tabletas. El único otro país en Latinoamérica con un porcentaje parecido fue Colombia, donde el 38,9 por ciento del tráfico de internet no proveniente de computadoras proviene de tabletas.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño con una campaña hecha a la medida de su público objetivo, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

Chile tech

Chile es N°1 en Latinoamérica en conectividad tecnológica

Desarrollado por Nokia Siemens Network, la Connectivity Scorecard es un ranking anual que califica los primeros 50 países del mundo en cuanto a la manera en que emplean la infraestructura de tecnología de información y comunicaciones (TIC). También mide qué tanto los gobiernos, los negocios y los consumidores hacen uso de la tecnología conectiva. La Connectivity Scorecard divide a países en 2 categorías —economías impulsadas por recursos y economías impulsadas por la innovación— y los califica.

En 2011 Chile fue calificado como N°1 en Latinoamérica y N°2 entre las economías impulsadas por recursos, las cuales incluyen Brasil, Rusia y México. Su puntuación total fue 6,21, no muy atrás de los puntajes de economías impulsadas por innovación tal como los Estados Unidos (7,82), el Reino Unido (7,06) y Canadá (6,88).

Las razones por el ranking
Nokia Siemens Network citó varios factores en la calificación alta del país en cuanto a la TIC:

  • La penetración de internet y banda ancha en Chile están entre las más altas de toda la región
  • Los negocios chilenos cuentan con una disponibilidad alta de banda ancha internacional y una fuerte penetración de los PC
  • Un nivel alto de inscripción en las escuelas secundarias, lo cual aumenta el puntaje del país en cuanto al uso empresarial y las habilidades tecnológicas

Otro factor clave en la alta calificación de Chile en TIC fue su papel pionero en cuanto a nuevas tecnologías. Chile fue el primer país en Latinoamérica en lanzar servicios como wiMAX móvil, IPTV, TVoIP inalámbrico, servicios triple-play y servicio de voz a texto para móviles. Además, Chile fue en segundo país en Latinoamérica —después de Puerto Rico— en tener servicios móviles 3G.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado chileno o al latinoamericano con una campaña hecha a la medida de su público objetivo, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

brazil main shot

Cómo emplear los medios al máximo en Brasil

Hace poco tratamos lo que compran los brasileños al desglosar los resultados de más de 20 estudios recientes. El próximo paso es entender mejor cómo utilizan los medios y cuáles son sus preferencias. Los siguientes datos tal vez les ayuden a los profesionales en mercadeo, publicidad y medios a crear estrategias para llegarle a este mercado creciente. 


BLOGS Y MEDIOS SOCIALES

• El 71 por ciento de los brasileños leen blogs*
• Entre los temas principales de los blogs brasileños están entretenimiento (el 24 por ciento), tecnología (el 20 por ciento) y educación (el 10 por ciento)**
• Las 3 marcas que más se comentan en los blogs de Brasil son Google, Samsung and Apple: el 35 por ciento de las menciones de marcas se tratan de estas**
• El 65 por ciento restante de las menciones de marcas en los blogs brasileños incluyen Adidas, Disney, Intel, Microsoft, Sony, Nokia, Amazon, Adobe, Motorola y Blackberry**
• El 79 por ciento de los internautas brasileños están en las redes sociales y su edad promedia es 32**
• Los brasileños están pasando cada vez más tiempo en los medios sociales —estos toman un 19 por ciento de su tiempo total en línea—, dedicándole más tiempo que cualquier otro país; en comparación, los estadounidenses dedican el 15 por ciento de su tiempo total en línea a los medios sociales***
• Ya Facebook pasó a Orkut en Brasil: a partir de agosto 2011, Facebook tenía 30,9 millones usuarios únicos en Brasil mientras que Orkut contaba con 29 millones de usuarios únicos****
• El 61 por ciento de los brasileños usan los medios sociales para encontrar recomendaciones de productos y reseñas de los mismos*****
• Cuatro de cada 10 brasileños que usan los medios sociales son fans de productos; de estos, el 81 por ciento están buscando nuevos productos de las marcas de las cuales son fans*****
*Fuente: Ipsos
** Fuente: Boobox
***Fuente: Experian Hitwise
**** Fuente: Ibope Nielsen Online
***** Fuente: Oh!Panel


INTERNET
• 77,8 millones: la cantidad total de brasileños con acceso a la internet a partir del segundo trimestre de 2011*
• 58 millones: la cantidad de brasileños en casas con acceso a la internet, lo cual representa un incremento del 20 por ciento comparado con 2010*
• 31,1 millones de brasileños visitan sitios de e-comercio cada mes*
• Los sitios de cupones (vales) en Brasil crecieron en un 379 por ciento en cuanto a visitantes entre mayo 2010 y mayo 2011*
• El 60 por ciento de los brasileños de las clases AB acceden a la internet a través de teléfonos móviles*
• El 36 por ciento de los brasileños de la clase C acceden a la internet a través de teléfonos móviles*
• El 75 por ciento de las páginas vistas en Brasil son generadas por solo 7 sitios: AOL, Earth, iG, Globo.com, Google (lo cual incluye búsquedas, YouTube y Orkut), Microsoft Live y Yahoo**
• El 68 por ciento de los internautas brasileños dicen que los anuncios online influyen sus decisiones de compra, mientras que la televisión influye a sólo el 66 por ciento***
• El 79 por ciento de los internautas brasileños buscan productos en línea después de que los hayan impacto medios offline (medios impresos, radio, televisión, publicidad exterior)****
• Entre los medios que impulsan a los brasileños a investigar productos en línea están la televisión (el 51 por ciento), los medios impresos (el 35 por ciento) y la publicidad exterior (el 27 por ciento)****
• El contenido online acerca de productos que más buscan los brasileños son descuentos (el 40 por ciento) e información sobre productos o servicios (el 33 por ciento)****
• Groupon y Peixe Urbano son los sitios de compras en grupo más populares de Brasil*
• En 2011 los brasileños se gastaron US$2 mil millones en los juegos en línea: el 16 por ciento se gastó en sitios MMO (de videojuegos multijugadores masivos), el 15 por ciento se gastó en sitios de otros tipos de juegos, el 11 por ciento en juegos en los sitios de medios sociales como Orkut y Facebook y el 9 por ciento en los juegos de teléfonos móviles*****

*Fuente: IBOPE Nielsen Online
**Fuente: JWT
***Fuente: Deloitte Media Democracy
****Fuente: Iprospect and Google Brazil
*****Fuente: Newzoo


MEDIOS IMPRESOS

• El 73 por ciento de los brasileños prefieren obtener las noticias de los medios impresos en vez de los medios online*
• Unos 21 millones de brasileños —el 11 por ciento de la población total— leen el periódico todos los días*
• Las revistas brasileñas crecieron en circulación en un 5 por ciento entre julio 2010 y julio 2011**
• Durante el primer semestre de 2011 se estableció una nueva marca en cuanto a la circulación promedia de los diarios en Brasil: 4,4 millones de copias**
• Han duplicado las subscripciones a las revistas en Brasil desde 2010***
• Las subscripciones a periódicos en Brasil han incrementado en un 7 por ciento desde 2010***
• Las subscripciones a periódicos online en Brasil incrementaron en un 14 por ciento entre 2009 y 2010***
• En 2010 la cantidad de revistas publicadas en Brasil aumentó en un 2,6 por ciento para sumar 4.000, mientras que tanto la circulación como los ingresos publicitarios para las 100 revistas principales del país crecieron en un 4,5 por ciento***
• En general las revista brasileñas ganarán US$1,269 mil millones de ingresos en 2011, lo cual es una nueva marca****

*Fuente: Datafolha
**Fuente: Instituto Verificador de Circulação
***Fuente: Deloitte
****Fuente: Group M


TELEVISIÓN

• 175 millones de brasileños (el 92 por ciento de la población) ven la televisión regularmente*
• 75 millones de brasileños (el 49 por ciento de la población) ven la televisión 3 horas o más al día*
• De los 75 millones de brasileños que ven televisión 3 horas o más al día, el 44,8 por ciento son mujeres*
• El 90 por ciento de los brasileños dicen que la televisión es su fuente preferida para las noticias**
• Las subscripciones a TV de paga en Brasil incrementaron en un 11 por ciento durante los primeros cinco meses de 2011, con unos 1,1 millones de nuevos subscriptores durante ese período***
• A mediados de 2011, la TV de paga tuvo una penetración del 33 por ciento entre la clase C de Brasil****
• Entre los brasileños jovenes de 12 a 19 años de edad, la televisión es la fuente principal para las noticias (el 68 por ciento): lo siguen la internet (20 por ciento) y radio (4 por ciento)*****
• El 72 por ciento de los brasileños obtienen sus noticias en cuanto a deportes de la televisión******

*Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
**Fuente: Datafolha 
***Fuente: Anatel
****Fuente: Ipsos
*****Fuente: TNS Research International
******Fuente: IBOPE Media

Para averiguar más acerca de cómo puede llegar a este mercado creciente, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

social-media

El peligro de los medios sociales para marcas en Latinoamérica

Ya hemos detallado la manera en que los medios sociales pueden beneficiar las marcas en Latinoamérica. Sin embargo, una nueva encuesta de 72.000 consumidores demuestra que ellos tienen sentimientos encontrados cuando se trata de la presencia de las marcas en las redes sociales.

La empresa TNS llevó a cabo el estudio, llamado Digital Life. Se encuestaron a consumidores en 60 países —entre ellos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú— para aprender acerca de sus hábitos online, lo cual incluyó su uso de las redes sociales. A continuación ofrecemos un desglose de los hallazagos más pertinentes de la encuesta.

Lo bueno
• El 43 por ciento de los usuarios latinoamericanos de redes sociales indican que los sitios sociales son lugares en que se puede comprar productos y el 48 por ciento de los brasileños indican lo mismo
• El 44 por ciento de los argentinos dicen que los sitios de medios sociales son buenos lugares para aprender acerca de productos
• Varios países de Latinoamérica son más abiertos que resistentes a las marcas en los sitios de los medios sociales, entre ellos Brasil (el 32 por ciento), Colombia (el 31 por ciento), Perú (el 32 por ciento), México (el 20 por ciento) y Chile (el 18 por ciento)
• El 46 por ciento de los latinoamericanos escriben sobre las marcas online, entre ellos el 25 por ciento de los argentinos
• El 55 por ciento de los latinoamericanos dicen que las promociones o las ofertas especiales son lo que los impulsan a involucrarse en línea con una marca

Lo malo
• El 45 por ciento de los latinoamericanos no quieren que las marcas les hagan publicidad en los medios sociales: les parece que las marcas están invadiendo su espacio social
• El 53 por ciento de los brasileños no quieren que las marcas les hagan publicidad a través de los medios sociales 
• El 44 por ciento de los argentinos no quieren que las marcas les hagan publicidad a través de los medios sociales 
• El 37 por ciento de los mexicanos no quieren que las marcas les hagan publicidad a través de los medios sociales 
• Mas argentinos se conectan a la internet para quejarse de las marcas (el 13 por ciento) que los que van en línea para celebrarlas (el 11 por ciento)

Lo confuso
Al analizar estas cifras se presenta un cuadro confuso. Por una parte, casi la mitad de los argentinos piensan que los sitios sociales son buenos para ir a aprender acerca de los productos. Sin embargo, casi la misma cantidad no quiere que las marcas les hagan publicidad en los medios sociales. Más o menos la mitad de los brasileños ven a los sitios sociales como un lugar donde pueden comprar productos pero la otra mitad no quiere que las marcas los moleste en estos. Tal parece que una buena cantidad de latinoamericanos estarían abiertos a recibir ofertas en línea para productos; sin embargo, hay muchos otros que no están interesados en esto.

Lo que enreda más la cosa es el comunicado de prensa de TNS que anuncia los resultados de la encuesta Digital Life. En este la empresa dice lo siguiente: “Estrategias digitales equivocadas están generando montañas de basura digital, desde cuentas de Facebook sin amigos a blogs que nadie lee (…) El resultado es un volumen alto que está contaminando al mundo digital y volviéndolo más difícil para que las marcas se dejen oír, lo cual presenta un gran reto par a las empresas que quieren entrar en un diálogo en línea con los consumidores”.

Muy bien, pero esto realmente no explica por qué los internautas latinoamericanos han reaccionado de esta forma. Está claro que a muchos de los encuestados les gusta que las marcas se comuniquen con ellos a través de los medios sociales. Además, ningunas de estas cifras preliminares sugieren que los consumidores perciben que los esfuerzos de las empresas en los medios sociales son “basura digital”.

Entonces: a socializar… ¿o no?
Bueno, primero que nada, está claro que los latinoamericanos —así como los consumidores en otros países— se sienten ambivalentes acerca de la presencia de marcas y empresas en los medios sociales. Y sin dudas existe el peligro que los consumidores perciban que las marcas están invadiendo su espacio social con anuncios, ofertas y promociones. ¿Significa esto que las empresas están “contaminando” al mundo digital? No necesariamente.

Pero lo que sí significa es que las marcas deben evaluar muy detenidamente sus esfuerzos en los medios sociales en Latinoamérica. Esta audiencia está dividida: la mitad quieren ver su marca en estos medios pero a la otra mitad no le interesa. Entonces la pregunta es: ¿cómo una marca se gana la mitad indiferente y potencialmente hostil?

Obviamente la respuesta será distinta para cada empresa. Para encontrarla, un buen punto de partida sería comparar sus esfuerzos con los exitosos casos de estudio en cuanto a medios sociales para ver cuáles buenas prácticas se pueden sacar y aplicar. Además, las marcas deben realizar investigaciones en los mercados latinoamericanos para determinar cómo los usuarios de los medios sociales las perciben y basado en estos resultados pulir sus esfuerzos.

En fin, la encuesta Digital Life subraya la importancia para las marcas de continuamente monitorear y mejorar sus esfuerzos en los medios sociales con el fin de asegurar que estén disfrutando un diálogo amistoso —no un monólogo pesado— con sus clientes.

Para aprender más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña hecha a la medida de sus necesidades, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

Usuario-Notebook-Mexico-FDG

Los internautas mexicanos y sus preferencias publicitarias online

Los internautas mexicanos están pasando más tiempo en la internet, se conectan más a través de sus dispositivos móviles y la mayoría se detienen para ver publicidad online. Estos son algunos de los hallazgos llamativos de una encuesta reciente realizada por la empresa de investigación Millward Brown, Televisa Interactive e IAB México. Se trata de la cuarta encuesta que han realizado con los internautas mexicanos. Fue realizada en julio y agosto 2011 con 1.129 usuarios mexicanos. Para los profesionales en publicidad, medios y mercadeo, la encuesta ofrece varios resultados de mucho interés.

Publicidad en línea
El 75 por ciento de los usuarios mexicanos informan que se detienen a ver los anuncios en línea: el 8 por ciento dicen que siempre se detienen a ver avisos en línea y el 67 por ciento indica que a veces los ven.

Qué los impulsa a ver anuncios en línea
El 53 por ciento de los internautas mexicanos dicen que los anuncios que proveen información les llama la atención. Las ofertas en las mismas impulsan sólo un 19 por ciento a verlas y el 12 por ciento se detiene a ver publicidad online porque esta ofrece novedades.

Las razones por las que se saltan los anuncios online
El 67 por ciento de los internautas mexicanos que se saltan anuncios en el medio indican que hacen esto porque los anuncios los hacen perder tiempo o los molestan cuando están navegando. Más de la mitad (el 53 por ciento) de los que se saltan los anuncios online lo hacen porque estos no les llama la atención o porque los productos no les interesan. El 31 por ciento citan problemas técnicos o falta de confianza en los anuncios como sus razones por saltar los anuncios. Casi un cuarto (el 24 por ciento) de los internautas mexicanos quienes ignoran anuncios en línea lo hacen porque no les gusta la publicidad online y prefieren la publicidad en otros medios.

Información sobre productos es importante
El 80 por ciento de los internautas mexicanos se conectan a la internet para investigar productos o servicios y el 50 por ciento realiza compras en línea, un aumento comparado con el 2010, cuando sólo un 38 por ciento indicaron esto. De hecho, mientras que en 2010 los internautas mexicanos declararon que la razón principal por la que se conectaban era para chatear, en 2011 indican que su razón principal para conectarse es encontrar información.

Se están conectando con una diversidad de dispositivos
El 62 por ciento de los internautas mexicanos se conectan a través de laptops, un incremento del 5 por ciento comparado con 2010. Casi un cuarto de ellos se conectan a través de smartphones y más de un tercio (el 34 por ciento) usan un teléfono móvil para conectarse. Al combinar estas cifras, se observa que el 57 por ciento de los internautas mexicanos se están conectando a la internet a través de teléfonos móviles. Otro 20 por ciento se conecta a través de consolas de videojuegos y sólo el 6 por ciento usan tablets para conectarse.

Al igual que el resto de los latinoamericanos, a los mexicanos les encantan los medios sociales
Casi 9 de cada 10 internautas mexicanos (el 87 por ciento) son miembros de una red social y los medios sociales se encuentran entre sus 3 fuentes principales de información. Entre las redes más populares están Facebook y Twitter. Cabe notar que Hi 5, MySpace, Sónico y Metroflog perdieron popularidad de manera significativa con los internautas mexicanos entre 2010 y 2011.

Interactúan en internet con las marcas más que nunca
Una cantidad significativa de los internautas mexicanos (el 40 por ciento) son fans de empresas en medios sociales, el 27 por ciento han escrito sobre marcas en línea y el 83 por ciento vio anuncios de marcas en los sitios sociales. Entre las razones principales que se vuelven fans es para obtener información nueva sobre marcas (el 79 por ciento), enterarse de promociones especiales (el 59 por ciento) y obtener información relevante sobre productos (el 50 por ciento). En el el mercado mexicano, entre las marcas que más atraen fans en los medios sociales están Nike, Coca-Cola, Adidas, Converse y Sony.

INTERPRETAR LOS RESULTADOS
La encuesta ofrece varias lecciones para profesionales de publicidad, medios y mercadeo.

Considere el mercadeo de contenidos. Sin lugar a dudas, los internautas mexicanos se conectan a la internet en busca de información, particularmente sobre productos. Pero no les gustan anuncios intrusivos que interfieren con su navegación. Esto sugiere que el mercadeo de contenidos puede ser una manera exitosa de llegarle a esta audiencia. Por ejemplo, una empresa automovilística puede preparar contenidos acerca del mantenimiento o reparación de autos o algún otro tipo de información útil. Después puede usar banners para llevar a clientes potenciales a un sitio especial con aún más contenidos amenos y útiles, así como banners con ofertas para productos específicos. Esto compagina con lo que están buscando los internautas mexicanos y —si se prepara correctamente— puede engancharlos, informarlos y al mismo tiempo promocionar la marca. Haga clic aquí para ver un caso de estudio sobre cómo emplear exitosamente el mercadeo de contenidos en línea.

“Mobilícese”. No sorprende que los mexicanos se estén conectando con sus teléfonos móviles: es una tendencia en toda Latinoamérica. Para los anunciantes y profesionales en mercadeo, significa que tienen que definir su estrategia de mercadeo móvil y desarrollar campañas para determinar lo que mejor les funciona con esta táctica.

Repase su estrategia social. Los mexicanos ven los anuncios en las redes sociales, se vuelven fans de marcas y utilizan estas redes para aprender más sobre productos. Ahora bien, simplemente poner una página en Facebook no es la mejor forma de aprovechar estas tendencias. La encuesta Digital Life de los latinoamericanos demuestra los peligros que existen en los medios sociales para las empresas. Por lo tanto, repasar casos de estudios exitosos con los medios sociales en Latinoamérica  para hacer comparaciones con sus esfuerzos sería una buena idea. Además, es clave hacerse varias preguntas con respecto a sus esfuerzos en estos medios. ¿Su mercadeo en medios sociales ofrece valor para el usuario… o sólo para su empresa? O sea, ¿qué ganan los clientes al volverse fans de su marca o visitar su página en una red social? ¿Es su “conversación” en los medios sociales un monólogo o un diálogo con los clientes? ¿Existen formas para que sus clientes interactúen con su marca tanto en los medios sociales como fuera de los mismos? Basado en los resultados de esta encuesta y otras, todos estos son puntos clave a considerar.

Para averiguar más acerca de cómo puede llegar al mercado mexicano, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]