Tag Archives: estrategia

5 lecciones acerca de los internautas argentinos

En junio 2011 comScore publicó un estudio llamado El Estado del Internet en Argentina. Los hallazgos son muy interesantes… si uno sabe interpretarlos. He aquí algunas de las conclusiones del estudio y lo que significan para los profesionales en mercadeo y publicidad.


N°1: Los argentinos pasan más tiempo en línea que nadie

Con unos 12,9 millones de internautas, Argentina se encuentra en el puesto N°3 en Latinoamérica en cuanto a su cantidad de usuarios, detrás de Brasil (41,5 millones) y México (19 millones) y justo antes de Colombia (12,7 millones). Pero los argentinos ocupan el puesto N°1 cuando se trata del tiempo pasado en línea. Pasan 27,4 horas al mes en línea, mientras que los brasileños y los mexicanos pasan un promedio de 25 horas por mes en internet. Los argentinos exceden el promedio mundial —23 horas— por 4 horas.
>>>Lo que significa: Más tiempo en línea significa que hay mayores oportunidades y frecuencia para llegarle a esta audiencia con sus anuncios. Y se trata de un mercado al que vale la pena llegar. El e-comercio creció en un 48 por ciento en Argentina en 2010 y el país se encuentra entre los 30 mercados minoristas emergentes principales del mundo.

 


N°2: Los argentinos se la pasan buscando

Al igual que al resto del mundo, a los argentinos les fascina la búsqueda por internet. Casi el 97 por ciento de ellos utilizan el internet para realizar búsquedas y el 89 por ciento de ellos prefiere Google. Cada usuario argentino que busca realiza un promedio de 175 búsquedas al mes, lo cual ubica al país entre los más “buscones” del mundo. Varios países latinoamericanos se encuentran en esta lista de “buscones”, entre ellos Colombia (N°1 porque sus usuarios realizan 233 búsquedas al mes), Perú (203), México (178), Venezuela (168) y Brasil (150).  
>>>Lo que significa: Es probable que los anuncios de búsqueda con Google generen una gran cantidad de impresiones y clics mientras que expongan su marca a casi todos los internautas del país. Contamos con varios profesionales con certificaciones de Google que pueden planificar, administrar y optimizar campañas con anuncios de búsqueda. 

 

 


N°3: Los jóvenes argentinos son los que más usan el internet

Los jóvenes entre 15 y 24 años de edad son los que más usan el internet en Argentina. Llevan un promedio de 30 horas por semana en línea. Se trata de un contraste marcado con los EE.UU., donde las personas que más usan el internet tienen entre 45 y 54 años. Casi el 28 por ciento de los hombres internautas de Argentina tienen entre 15 y 34 años mientras que el 26 por ciento de las mujeres internautas tienen entre 15 y 34, así que es obvio que los usuarios más jóvenes comprenden la mayoría de la audiencia argentina en línea. 
>>>Lo que significa: Para los anunciantes que quieren atraer esta audiencia más joven, las categorías de tecnología, entretenimiento y videojuegos ofrecen buenas oportunidades para llegarles. De hecho, CNET, el cual representamos exclusivamente en Latinoamérica, es el sitio de tecnología  N°3 en Argentina. Atrae unos 500.000 visitantes únicos al mes. Por su parte, last.fm ocupa el puesto N°8 entre los sitios musicales que visitan los argentinos. Gamespot se encuentra en el puesto N°12 entre los sitios de videojuegos; según comScore atrae 182.000 visitantes únicos cada mes. Por supuesto, el hecho que colaboramos estrechamente con más de 1.000 editoriales en la región significa que podemos crearle una campaña personalizada con muchísimos sitios que atraen estos usuarios jóvenes.

 


N°4: A los argentinos les encantan los sitios locales de noticias

Como categoría, noticias atrae a un 71 por ciento de la audiencia argentina que está en línea. Esta categoría cuenta con mayor alcance en Argentina que en muchos otros países, como Brasil (56 por ciento), México (55 por ciento) y Colombia (59 por ciento). Grupo Clarín y Grupo La Nación encabezan la categoría de noticias. Ofrecen alcances respectivos de las audiencias del 44 y del 31 por ciento. En tercer lugar queda muy atrás MSN News con un alcance del 13 por ciento.
>>>Lo que significa: Esto refleja la preferencia del mercado argentino por las editoriales locales. De hecho, hasta cierto punto esta preferencia ha presentado un reto para los anunciantes que han querido llegar al mercado argentino. Sin embargo, US Media Consulting ha estado vendiendo publicidad para editoriales argentinas —y las del resto de Latinoamérica— durante casi una década, incluso cuando a muy pocas empresas les interesaba el mercado online latinoamericano.
A través de estos contactos extensos podemos ayudar a los anunciantes ubicados fuera del mercado argentino a posicionarse con el fin de aprovechar esta preferencia y llegar a este público.

 


N°5: El argentino adora a los sitios de deportes

Este dato no sorprende cuando se toma en cuenta la gran pasión por el fútbol que existe en el país. En marzo 2011 el 38 por ciento de los internautas argentinos visitaron un sitio de deportes. Sólo Brasil cuenta con un porcentaje parecido. En cambio, el 25 y el 28 por ciento, respectivamente, de los internautas mexicanos y colombianos visitaron sitios deportivos. En Argentina los sitios deportivos de mayor alance son Ole.com.ar y Gran DT. Los usuarios argentinos pasaron un promedio de 70 minutos en Ole durante casa visita.
>>>Lo que significa: Si su producto se dirige a un público de hombres jóvenes, sitios como Ole.com.ar deben de generar bastantes clics. Nuestras relaciones con los medios argentinos pueden ayudarle a llegar a este grupo demográfico con múltiples opciones. 

Para aprender más acerca de cómo podemos ayudarle a ampliar su alcance en el mercado argentino, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

Evitando errores exteriores en Brasil

Normalmente servimos de asesores a nuestros clientes cuando se trata del tipo de medio que deben utilizar y cómo mejor emplearlo. Casi nunca nos ocupamos del aspecto creativo de un anuncio o campaña. Por lo general no es necesario. Sin embargo, hace poco tuvimos que interceder para ayudar a un cliente evitar varios errores con anuncios de publicidad exterior (OOH). 

Rescate N°1: la ubicación
Originalmente el cliente quería que escogiéramos el mejor formato para la publicidad exterior y que determináramos la ubicación para algunos paneles. El entorno para los paneles iba a ser las playas de Rio de Janeiro. Sin embargo, el cliente no había considerado todas las playas adecuadas de la ciudad, por lo que inmediatamente recomendamos varias. Dado que tenemos varios brasileños trabajando en la empresa, entre ellos yo, mi jefe Bruno Almeida y los encargados de dos divisiones de medios, pudimos indicarle al cliente dónde colocar los paneles para lograr el máximo impacto.

Rescate N°2: la colocación
La idea del cliente era combinar los paneles en una zona de la playa con una cartelera inflable en el agua. Era buena idea pero inmediatamente notamos que las leyes de Brasil harían que fuera difícil —o tal vez imposible— conseguir los permisos necesarios con buen tiempo. También había que colocar bien los paneles. Por tanto, sugerimos colocar los paneles detrás de puestos de revistas. Resulta que muchos de estos puestos se encuentran muy cerca de las playas principales. Con esta colocación, la gente vería los paneles al llegar a las playas. Para llegarle al público en la playa como tal, recomendamos banners aéreos en lugar de carteles inflables. Aparte de no ser problemático a nivel legal, esta táctica ofrecía buen impacto porque la gente vería los banners al tomar el sol o bañarse.

Rescate N°3: el anuncio
Cuando llegaron la pruebas del banner tuvimos que montar otro rescate con esta campaña. El concepto era promover la unidad entre Brasil y otro país. Aunque el texto del anuncio se escribió en son de broma, su mensaje podía resultar ser ofensivo para las brasileñas. Además, su imagen de una persona desnuda no era del mejor gusto. Al momento nos dimos cuenta que el anuncio podía causar una reacción negativa entre el público y el gobierno hasta podía prohibirlo por su carácter potencialmente ofensivo. Después de que le señalamos esto al cliente, se decidió optar por un banner que sólo tuviera texto. Nuestro equipo de brasileños también modificó al mensaje. Hicimos que reflejara el concepto de la campaña y que al mismo tiempo funcionara a nivel cultural para los brasileños. El texto que redactamos enfatizó la unidad pero en un sentido general que no permitió una interpretación negativa.   

El resultado final
Nuestra campaña de publicidad exterior produjo cobertura positiva en los medios, rindió una buena respuesta para el cliente y la campaña en general fue reconocida por la industria. De hecho, ganó varios premios de oro en competencias publicitarias.

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar la publicidad exterior en Brasil, Latinoamérica o en EE. UU., por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

graph_up

Estímulo y respuesta a través de servicio estratégico

Resulta lógico crear una estrategia por adelantando para una campaña. Es necesario conocer un mercado y determinar los pasos a seguir para lograr el objetivo. Sin embargo, esto no siempre rinde resultados impresionantes. A veces lo que realmente crea impacto es el servicio estratégico que se brinda a medida que se lleva a cabo la campaña.

Ideas iniciales
Hace poco planeamos una campaña de anuncios en medios impresos para un fabricante de equipo estereofónico en un país específico. Ganamos el cliente debido al buen precio que le conseguimos. Sabíamos que podíamos obtener unos CPM bajos y una buena penetración del mercado. Los anuncios tenían un fuerte llamado a la acción para impulsar a los lectores a llamar a un número indicado en el anuncio… y luego comprar el equipo anunciado. Tomando esto en cuenta, creamos nuestra estrategia inicial. 

Ajustes para ampliar alcance
Arrancamos la campaña con periódicos cuyo alcance estaba bien comprobado. El cliente midió las respuestas a los anuncios y logramos una buena respuesta para acompañar el buen precio que le habíamos conseguido.
No obstante, sabíamos que podíamos dar aún mejores resultados. Entonces ampliamos la campaña para abarcar revistas. Al negociar con los medios impresos en este mercado, mantuvimos los precios excelentes… pero le conseguimos al cliente mejores posiciones. Se trató de posiciones premium como la contraportada, segunda de forros y otras.
De nuevo notamos resultados excelentes cuando el cliente nos entregó los informes sobre las respuestas. Por supuesto, no nos conformamos con esos resultados y exploramos otras tácticas para seguir mejorando los resultados de la campaña.

Plan de pruebas
Para asegurar que el cliente estuviera aprovechando al máximo el impacto de los medios impresos, el próximo paso fue probar diferentes formatos. Nuestras negociaciones nos permitieron realizar pruebas sin afectar los precios. Por lo tanto, pudimos experimentar con diferentes tamaños y formatos, entre ellos encajes, cintillos (fajillas) y portadas falsas. Dado que el cliente midió las respuestas continuamente, pudimos determinar cuál formato o tamaño estaba dando los mejores resultados sin incrementar los costos.
     A medida que negociamos los nuevos formatos y tamaños con las revistas y los periódicos, con frecuencia nos ofrecieron posiciones premium en sus publicaciones complementarias. Con gusto aceptamos estas propuestas y así ampliamos la cobertura que recibió el cliente y al mismo tiempo pudimos realizar de gratis la prueba de una nueva publicación.

El futuro
Nuestros próximos pasos con el cliente serán como los anteriores… el servicio estratégico seguirá siendo el motor impulsor. Al combinar los datos sobre las respuestas con nuestra investigación continua sobre los medios impresos de este mercado, seguiremos afinando nuestros esfuerzos para rendir resultados aún mejores para el cliente.

Para averiguar más acerca de cómo aprovechar los medios impresos latinoamericanos, por favor contáctenos:  info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]

Gerdau ad

Creación y celebración con Gerdau

Hace poco la acería brasileña Gerdau celebró su aniversario N°110 y quiso correr la voz al respecto. Obviamente, su equipo de relaciones públicas y mercadeo puso en marcha un gran esfuerzo. Sin embargo, necesitaban una ayudita más, particularmente en el mercado internacional. 

Objetivo
Gerdau cuenta con operaciones internacionales significativas en 14 países, entre ellos los de Norteamérica. Quería que tanto los consumidores como la comunidad empresarial supieran acerca de su larga y respetada trayectoria en la industria. También quería que el mercado se enterara de su rebranding: ya era Gerdau en vez de Gerdau Ameristeel and Gerdau Macsteel.

Retos y oportunidades
Aunque 110 años de operaciones resulta ser una cifra impresionante, los aniversarios de empresas normalmente no son historias llamativas que incitan a los medios a cubrirlos. Nos tocó definir un público objetivo para estas noticias y coordinar  nuestros esfuerzos con los del equipo de relaciones públicas de Gerdau para rendir el impacto máximo. Y aunque el internet difunde mensajes rápida y ampliamente, queríamos crear impacto. Los medios impresos siguen siendo de alto impacto en cualquier campaña publicitaria bien equilibrada.

Soluciones
A fin de cuentas, se trataba de una historia de negocios. El público objetivo  no era el público en general, sino inversionistas o bien inversionistas potenciales que ya conocían a la empresa. Por lo tanto, seleccionamos medios grandes para llamarle la atención al público objetivo. Para maximizar el impacto del mensaje, optamos por un anuncio de una página completa en cada medio. El equipo creativo de Gerdau aportó un mensaje potente centrado en el compromiso de la empresa con la sustentabilidad, ya que es uno de los recicladores más grandes de América. 

Resultados
Nuestra estrategia rindió un impacto impresionante. El anuncio llegó a más de 2 millones de personas en un solo día: 

• 1,6 millones a través del Wall Street Journal en los EE.UU
• 123.000 a través del  Financial Times en el Reino Unido
• 320.000 a través del Globe and Mail en Canadá

A veces, una táctica amplia pero bien dirigida da los mejores resultados.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a aprovechar el impacto impreso en Latinoamérica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

[twitter style=”vertical” float=”left”] [fblike style=”box_count” float=”left” showfaces=”false” width=”450″ verb=”like” font=”arial”] [linkedin_share style=”top” float=”left”] [fbshare type=”button” float=”left”]