Tag Archives: El Internet se impone en Centroamérica y en el Caribe

Central american internet

Lo último sobre el mercado centroamericano del internet

El año pasado ofrecimos datos sobre el uso del internet en Centroamérica que abarcaron penetración, redes sociales, uso móvil y más. Desde entonces se han publicado algunos nuevos estudios, entre ellos Estudio de Redes Sociales Centroamérica 2013 de iLifebelt y Consumidor Digital Centroamericano de comScore. Hemos repasado los datos disponibles con el fin de brindar a los profesionales en medios, mercadeo y publicidad mayor conocimiento del mercado online de la región al preparar sus campañas de publicidad digital.

PUNTOS GENERALES
Realizar targeting mediante redes sociales tiene mucho sentido. ¿Por qué? El 92% de los internautas centroamericanos visitan sitios sociales con frecuencia.*

Aparte espacio en el presupuesto para campañas móviles. ¿Por qué? Porque 2 de cada 3 internautas centroamericanos acceden a sitios sociales con dispositivos móviles.*

Explore Shazam y otras soluciones de TV social. ¿Por qué? El 50% de los internautas centroamericanos dicen que con frecuencia usan sus computadoras mientras que ven la televisión, lo cual es un porcentaje comparable con los de mercados online más grandes como Brasil y México.*

Considere incluir sitios musicales en su campaña. ¿Por qué? Casi la mitad (48%) de los internautas centroamericanos visitan sitios musicales todos los meses.*

Las campañas en medios sociales en Centroamérica deben favorecer a Facebook. ¿Por qué? Casi 100% de los internautas centroamericanos tienen páginas personales en Facebook, aunque porcentajes menores usan otras redes como Twitter (67%), Google+ (53%), LinkedIn (27%) y Pinterest (17%).**

Los productos orientados hacia hombres quizás encajen mejor con campañas en medios sociales en Centroamérica. ¿Por qué? Más de 6 de cada 10 (62%) de los centroamericanos que usan medios sociales son hombres. Ahora bien, cabe notar que la proporción resulta más pareja en Facebook, ya que en Centroamérica el 52% de los usuarios del último son hombres y el 48% son mujeres.**

Fuentes: *comScore, **iLifebelt

PUNTOS CLAVE SOBRE EL USO DE REDES SOCIALES EN CENTROAMERICA
Cuando se trata del uso de medios sociales, el mercado centroamericano tiene diferencias significativas que tal vez impacten campañas, entre ellas:

  • Casi la mitad (el 46%) de los centroamericanos pasan un total de 3 horas al día en las redes sociales
  • 6 de cada 10 centroamericanos tienen permiso para acceder redes sociales en sus trabajos
  • La recordación publicitaria más alta entre los usuarios de redes sociales centroamericanos es para anuncios sobre viajes (12%), mientras que el 10% recuerdan anuncios para productos de belleza en los sitios sociales, el 10% se acuerdan de anuncios sobre la educación y un 9% se acuerdan de anuncios para productos electrónicos y para servicios de telecomunicaciones, respectivamente
  • El 64% de los usuarios centroamericanos de redes sociales dicen que el hecho de que una marca tenga presencia en los medios sociales ha influido su decisión de compra de manera positiva
  • Al realizar targeting por edad, es importante señalar que el 43% de los centroamericanos en redes sociales tienen entre 21 y 30 años; el 28% tiene 31 a 44 años
  • Los adolescentes componen una parte bastante pequeña de los usuarios de redes sociales en Centroamérica: sólo el 9%
  • Casi el 40% de los panameños que usan redes sociales dicen que los han estado usando durante más de 5 años, mientras que porcentajes mucho más pequeños de usuarios en otros países de la región tienen esta cantidad de experiencia
  • El 71% de los centroamericanos en redes sociales usan laptops para accederlas
  • El 54% de los centroamericanos en redes sociales usan smartphones para accederlas, el 50% usan feature phones y el 30% usan tablets
  • Solo el 7% de los centroamericanos en redes sociales siguen marcas, un porcentaje mucho menor que el de los internautas en mercados online más grandes como México y Brasil
  • Las razones principales por las que los centroamericanos siguen marcas en medios sociales es para obtener novedades sobre ellas (23%), para obtener descuentos (18%) y encontrar información sobre productos (17%)
  • Solo el 8% de los centroamericanos en redes sociales indican que el contenido es su motivo en seguir marcas en redes sociales

Fuente: iLifebelt

PUNTOS CLAVE SOBRE LOS INTERNAUTAS EN MERCADOS ESPECIFICOS

  • El 52% de los internautas en Costa Rica usan el Internet para tomar decisiones de compra y comparar precios
  • Guatemala tiene la mayor cantidad de usuarios de Facebook en Latinoamérica, con unos 2,1 millones, mientras que Costa Rica ocupa el puesto N°2 en esta categoría con 1,9 millones y El  Salvador ocupa el tercer lugar con 1,5 millones
  • La cantidad de internautas en El Salvador aumentó en un 3.043% entre 2000 y 2011
  • El 52% de los internautas en Honduras son mujeres
  • Dentro del mercado online centroamericano, Nicaragua tiene el porcentaje más alto de estudiantes universitarios entre sus usuarios de medios sociales
  • El 68% de los internautas panameños usan sus teléfonos móviles mientras que ven televisión, con un 8% usando tablets mientras ven la tele

Fuentes: comScore, iLifebelt, Unión Internacional de Telecomunicaciones, Datanalisis

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar al mercado centroamericano mediante redes sociales o bien a través cualquier tipo de medio, favor de comunicarse con nosotros.

El mercado publicitario de Latam lidera al mundo

Hace poco notamos las proyecciones positivas que hicieron tanto eMarketer como MagnaGlobal para la inversión publicitaria en Latinoamérica. Y ahora Zenith Optimedia nos ofrece un pronóstico aún más favorable.

Según la empresa consultora, en 2013 la inversión publicitaria en Latinoamérica aumentará en un 10%, más que en cualquier otra región del mundo, casi el triple del ritmo de crecimiento de los EE.UU. (3.6%) y el doble del ritmo de crecimiento del resto del mundo (4.6%).

Zenith Optimedia pronostica que la inversión publicitaria en Latinoamérica llegará a casi US$2 mil millones en 2013 y que crecerá en un 8,7 por ciento mas para llegar a US$45,6 mil millones en 2014.

Ahora bien, se trata de proyecciones. Para entender qué tan fundamentadas son estas proyecciones, revisamos cifras recientes de inversión publicitaria en diferentes mercados de Latinoamérica. A continuación compartimos las cifras.

Argentina
Según la Cámara Argentina de Agencias de Medios, la valorización de la actividad publicitaría incrementó en Argentina durante el primer semestre de 2012. En general el valor incrementó en un 20 por ciento comparado con 2011, con los aumentos mayores en la inversión en publicidad por Internet (56 por ciento), radio (47 por ciento), periódicos (35 por ciento), TV de paga (29 por ciento) y periódicos en la capital (22 por ciento).

Brasil
Según Projeto Inter-Meios, en Brasil la inversión publicitaria en el primer semestre de 2012 incrementó en un 11 por ciento comparado con el primer semestre de 2011 para llegar a 14 mil millones de reales (US$6,8 mil millones). La televisión abierta sigue dominando el mercado publicitario brasileño: recibió un 65 por ciento de la inversión y creció en un 134 por ciento comparado con el primer semestre de 2011. Sin embargo, los dos tipos de medios que más crecieron en cuanto a inversión publicitaria durante la primera mitad de 2012 fueron Internet y Tv de paga. Cada de estos medios registró un crecimiento del 18 por ciento en inversión publicitaria. Cabe señalar que los periódicos brasileños crecieron en un 4 por ciento en cuanto a la inversión publicitaria durante los primeros 6 meses de 2012, por lo que sugiere que los medios impresos siguen fuertes en el país.

Colombia
La inversión publicitaria general aumentó en un 5 por ciento en Colombia en 2012, según cifras reportadas por Asomedios Andiarios e IAB Colombia. Cabe señalar que el total que reportan estas organizaciones refleja la inversión en televisión nacional, regional y local, así como en revistas, periódicos, radio e Internet… pero no la publicidad exterior, publicidad en cines o en guías. En todo caso, en el primer trimestre de 2012 la inversión publicitaria en Colombia fue 1.000 millones de pesos colombianos o US$555 millones. De todos los medios, Internet tuvo el mayor crecimiento —un 12 por ciento— en inversión publicitaria durante la primera mitad del 2012. Sin embargo, la TV nacional acaparó la mayor cuota de la inversión publicitaria, un 45,8 por ciento, seguido por periódicos (21 por ciento), radio (20 por ciento) y revistas (4,5 por ciento).

Más mercados
Aunque no logramos precisar la inversión publicitaria para el primer semestre de 2012 para otros mercados en Latam, las cifras del 2011 sugieren que las proyecciones positivas de Zenith Optimedia parecen ser bien fundamentadas. Por ejemplo, en 2011 la inversión publicitaria incrementó en un 11,9 por ciento en México, en un 10 por ciento en Chile, en un 16 por ciento en Perú, en un 6,5 por ciento en Ecuador, en un 7 por ciento en Uruguay y en un 7,8 por ciento en Venezuela.

Por lo tanto, resulta probable que durante el primer trimestre de 2013 estaremos reportando sobre un crecimiento fuerte en inversión durante 2012 para todos estos mercados.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica con una campaña en cualquier medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Latam mobile 1

5 tendencias clave en el mercado móvil de Latam

A medida que se ha disparado el uso de dispositivos móviles en Latinoamérica, varias tendencias se han presentado. A continuación señalamos 5 de las principales con el fin de ayudar a los profesionales en mercadotecnia y en medios a optimizar sus campañas de publicidad móvil y así obtener los mejores resultados posibles.

N°1      4 países de Latinoamérica están entre los mercados de más rápido crecimiento para tanto Android como iOS
Según Flurry, una empresa que analiza tendencias con las aplicaciones móviles, varios países latinoamericanos están entre los mercados de más rápido crecimiento para Android y iOS en cuanto a la adquisición de dispositivos activos con estos sistemas operativos. China es el mercado N°1 en este aspecto con un crecimiento del 401 por ciento. Sin embargo, Chile está en segundo lugar con un crecimiento del 279 por ciento y lo sigue Brasil (220 por ciento), Argentina (217 por ciento) y México (193 por ciento).

N°2      Las ventas de smartphones en Latinoamérica llegarán a 145 millones
Esta proyección de Pyramid Research para el 2017, lo cual será una cuadruplicación de unidades vendidas comparada con la cantidad vendida en 2011.
He aquí un vistazo rápido de las ventas de smartphones en varios mercados de Latinoamérica:

  • La ventas de smartphones en Argentina aumentaron en un 106 por ciento entre el primer semestre de 2011 y el primer semestre de 2012
  • Las ventas de smartphones en México aumentaron en un 26 por ciento durante el primer trimestre de 2012
  • Se proyecta que las ventas de smartphones en Brasil aumentarán en un 73 por ciento durante 2012
  • En julio 2012 el 25 por ciento de los teléfonos celulares vendidos en Colombia fueron smartphones

N°3      Para 2012, las ventas de tablets llegarán a US$3,7 mil millones en Latinoamérica
Cifras de Euromonitor —una empresa de investigación de mercados— indican que el valor de las ventas minoristas de tablets en Latinoamérica llegarán a US$1,2 mil millones en 2012 y se triplicarán a US$3,7 mil millones para 2013. La empresa pronostica que la mayoría de las ventas de tablets en 2013 ocurrirán en el mercado brasileño y allá tendrán un valor de US$1,7 mil millones. A continuación incluimos cifras de ventas para los mercados grandes de Latam:

  • Las ventas de tablets incrementaron en un 69 por ciento en Argentina durante el primer semestre de 2012 para llegar a 91.000 unidades vendidas
  • IDC pronostica que las ventas de tablets llegarán a 1,5 millones en México en 2012, lo cual representará más del doble la cantidad de tablets vendidas en México en 2011, la cual fue 700.000
  • Más de 370.000 tablets se vendieron en Brasil durante el primer trimestre de 2012 e IDC proyecta que se venderán más de 2 millones de tablets en Brasil en 2012

N°4      La mayoría de los países latinoamericanos tienen más líneas móviles que personas
Según datos difundidos por la Unión Internacional de Telecomunicaciones durante La Cumbre Conectar las Américas, 20 de los 33 países en Latinoamérica tienen más subscripciones de servicio móvil que personas, entre ellos Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, Guatemala, Panama, Perú and Uruguay.

N°5      iOS domina el mercado móvil de Latam… excepto en Argentina
Según el reporte Device Essentials de comScore —publicado en marzo 2012—  los dispositivos móviles que usan el sistema operativo iOS son responsables de la mayor parte del trafico móvil en los mercados principales de Latinoamérica. Argentina es la única excepción, ya que allá predomina Android. A continuación indicamos los porcentajes de tráfico móvil que dispositivos con cada sistema operativo producen en cada país:

  • Argentina: El 31 por ciento del tráfico móvil proviene de dispositivos con el sistema iOS, el 44,5 por ciento del trafico móvil proviene de dispositivos con el sistema Android
  • Brasil: El 58 por ciento proviene de dispositivos con iOS, el 23,7 por ciento proviene de dispositivos con Android
  • Chile: El 54,9 por ciento proviene de dispositivos con iOS, el 33,4 por ciento proviene de dispositivos con Android
  • México: El 59,3 por ciento proviene de dispositivos con iOS, el 22,8 por ciento proviene de dispositivos con Android

El reporte Device Essentials de diciembre 2011 —también producido por comScore— demostró un patrón parecido en que predominaba iOS en todos los mercados salvo en Argentina:

  • Argentina: El 27,5 por ciento del tráfico móvil provino de dispositivos con iOS, el 33 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Brasil: El 60 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 19,6 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Chile: El 60 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 24 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Colombia: El 64,3 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 11,9 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Costa Rica: El 51,9 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 11,9 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Ecuador: El 58 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 14 por ciento provino de dispositivos con Android
  • México: El 60 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 15,8 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Perú: El 48,1 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 30,3 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Puerto Rico: El 63,7 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 28,4 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Venezuela: El 47 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 15,5 por ciento provino de dispositivos con Android

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado móvil de Latinoamérica a través del Jumba Mobile Network, por favor comuníquese con nosotros.

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Los mercados en crecimiento más fuertes de Latinoamérica

A medida que siguen creciendo las economías de Latinoamérica y aumenta la cantidad de consumidores —en particular los de la clase media— la región ha producido varios mercados de productos en pleno crecimiento. Después de revisar docenas de estudios hemos identificado 8 categorías diferentes de productos que han crecido de manera impresionante durante los últimos años y parecen estar en condiciones de seguir creciendo en el futuro próximo. Para los profesionales en marketing y medios, estas tendencias de crecimiento quizás ofrezcan algunos indicios en cuanto al destino futuro de la inversión publicitaria.

Cosméticos
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor, el mercado latinoamericano de cosméticos creció en un 20 por ciento en 2010 para llegar a US$64 mil millones. De hecho, actualmente Latinoamérica es el cuarto mercado de cosméticos del mundo. Este crecimiento regional lo impulsan mercados individuales, empezando por Brasil. En 2011 el mercado de cosméticos en Brasil registró $US43 mil millones de ventas, un crecimiento de un 19 por ciento comparado con 2010. En Perú el consumo de cosméticos aumentó en un 13 por ciento en 2011 para llegar a US$290 por persona. De hecho, actualmente Perú es N°5 en Latinoamérica en cuanto a su consumo de cosméticos por persona, detrás de Venezuela (US$390), Brasil (US$380), México (US$330) y Colombia (US$320). Se calcula que el consumo por cápita de cosméticos en Perú aumentará en un 9 por ciento en 2012 para llegar a US$318.
En México el mercado de cosméticos cuenta con un volumen de US$9 mil millones: creció en un 7 por ciento en 2010 y en un 8 por ciento en 2011. Se proyecta que crecerá en un 5 por ciento en 2012, lo cual es un ritmo superior al PIB del país. En Chile el mercado de cosméticos creció en un 11 por ciento entre abril 2011 y abril 2012 y se calcula que el aumento en 2012 será de un 7 por ciento. El mercado de cosméticos en Argentina registró un crecimiento del 40 por ciento en valor y del 12 por ciento en volumen en 2011 para llegar a US$200 millones.

Cuidado de mascotas
Según Euromonitor International los gastos en mascotas en Latinoamérica ha aumentado en un 44 por ciento durante los últimos 5 años para llegar a US$11 mil millones. Brasil es el mercado de cuidado de mascotas más grande de Latinoamérica. En el país se registraron ventas de US$5 mil millones de productos para mascotas en 2010, mientras que en el mismo año se registraron US$1 mil millón de ventas de estos productos en México y US$645 millones de ventas en Argentina. Aunque en comparación Chile es un mercado más chico en cuanto a los productos para mascotas, los latinoamericanos que más tienen perros en la casa son los chilenos (un 60 por ciento). Los chilenos también tienen el índice más alto de tener un gato (31 por ciento). Por tanto, no sorprende que el mercado de cuidado de mascotas en Chile ha incrementando en un 20 por ciento durante los últimos 5 años. Perú es otro mercado de mascotas creciente; de hecho, en 2011 dicho mercado aumentó en un 25 por ciento.

Electrodomésticos
Aunque no hay cifras disponibles para toda la región, las cifras de ventas de electrodomésticos están en aumento en muchos de los mercados de Latinoamérica. Por ejemplo, en 2011 las ventas de electrodomésticos en Argentina incrementaron en un 25 por ciento. Ventas de electrodomésticos también aumentaron en un 20 por ciento en Colombia, en un 16 por ciento en Brasil y en un 16 por ciento en Perú. Aunque no se han publicado las cifras de ventas para electrodomésticos en México, la empresa investigativa Global Insight proyectó que el consumo de los mismos debe de incrementar anualmente en un 11,6 por ciento hasta 2015.

Fármacos
Según el informe Emerging Pharmaceutical Markets in Latin America, se proyecta que entre 2012 y 2016 habrá un crecimiento significativo de los mercados farmacéuticos de Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela. El reporte pronostica un crecimiento del 8 por ciento para el mercado farmacéutico de Colombia y un aumento del 20 por ciento para el de Venezuela.
En general el mercado farmacéutico de Latinoamérica tiene un valor de más de US$60 mil millones anuales, lo cual equivale al 7 por ciento de las ventas farmacéuticas globales.
Brasil tiene el mercado farmacéutico más grande de Latinoamérica y de hecho su mercado es N°7 en el mundo. El mercado farmacéutico de México es N°14 en el mundo pero N°2 en Latinoamérica: tuvo un valor de US$11 mil millones en 2010, lo cual representa un aumento significativo de su valor de US$7 mil millones en 2004. IMS pronostica que el mercado farmacéutico mexicano aumentará en un 6 por ciento cada año para llegar a US$13 mil millones para 2014. Por su parte, el mercado farmacéutico de Argentina creció en un 26 por ciento en 2011 para llegar a 17 mil millones de pesos (US$3,6 mil millones).

Filtros solares
En 2011 se registraron US$1,7 mil millones de ventas de productos de protección solar en Latinoamérica. Se trata de un aumento significativo comparado con las ventas de US$1,4 mil millones de 2010. En todo el mundo las ventas de productos para la protección solar sumaron US$9 mil millones en 2011, lo cual significa que Latinoamérica aportó un 18 por ciento de las ventas mundiales; se trata de una proporción muy cerca a la de Norteamérica. Además, Euromonitor proyecta que el crecimiento de este mercado en Brasil puede dar por resultado que para 2016 Latinoamérica se convierta en la región N°2 del mundo en cuanto a las ventas de filtros solares.

Juguetes
En 2011 Latinoamérica representó un 9 por ciento del mercado mundial de juguetes. Aunque su cuota del mercado no es tan grande como la de Europa o Asia, es importante notar que Latinoamérica es la región de más rápido crecimiento del mundo en cuanto a las ventas de juguetes: su crecimiento anual está entre el 6 y el 8 por ciento. La combinación del aumento en ingresos por cápita de la región y su creciente población de niños están impulsando el mercado de juguetes de Latinoamérica. Entre las categorías de mayores ventas en Latinoamérica están las muñecas, los juegos de construcción y los productos para niños de edad prescolar. En 2011 Latinoamérica fue responsable del 14 por ciento de las ventas mundiales de Mattel y del 8 por ciento de las ventas mundiales de Hasbro.

Refrescos
Entre 2004 y 2010 Latinoamérica fue la región del mundo donde más creció el consumo de bebidas energéticas: el aumento fue del 31 por ciento durante ese período. Además, para 2016 el consumo por cápita de refrescos (gaseosas, sodas) de Latinoamérica será igual al de Europa Occidental. Las casas en Latinoamérica se gastan un 4 por ciento de sus ingresos en refrescos: se trata de la proporción más alta del mundo en este aspecto. Además, un estudio del Centro Rudd de la Universidad Yale indicó que México es el país donde más se consumen refrescos: su consumo por cápita es un 40 por ciento mayor que el de los Estados Unidos.

Tiendas de café
Durante los últimos años el mercado de tiendas de café especializadas ha estado en auge en Latinoamérica. Según la empresa Euromonitor International, ya para 2016 Latinoamérica aportará el 13 por ciento del valor mundial de estas tiendas. En México el segmento de las tiendas de café ha duplicado en tamaño desde 2006 y se espera que en Colombia estas tiendas aporten unos US$212 millones en nuevo valor. Dado el fuerte crecimiento de estas tiendas, no sorprende que Starbucks haya anunciado que abrirá cientos de tiendas en Brasil, México y Argentina durante los próximos años. La estrategia de empresas como Starbucks parece ser enfatizar la calidad de sus productos y el ambiente en sus tiendas.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los mercados crecientes de Latinoamérica a través de una campaña con cualquier tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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