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Latam shoppers 1

Lo que quieren los consumidores latinoamericanos

Hace poco cubrimos los 7 productos que más compran los latinoamericanos. Sin embargo, resulta útil entender los factores que influyen en las decisiones de compra de los consumidores de América Latina y lo que ellos esperan de productos y compañías. Analizar las siguientes preferencias de los consumidores de Latam tal vez ayude a los profesionales en medios, mercadeo y publicidad a crear campañas publicitarias aún más fuertes.

Preferencia N°1: Empresas responsables a nivel social
Los hechos: En una encuesta reciente realizada por Nielsen, el 77 por ciento de los latinoamericanos dijeron que prefieren comprar productos que sean socialmente responsables… y el 49 por ciento pagarían más por dichos productos. En cuanto a las metas socialmente responsables que más valoran los latinoamericanos están las siguientes: apoyar empresas pequeñas, erradicar la pobreza, crear empleos bien remunerados y llevar a cabo prácticas sostenibles. El estudio de Nielsen también encontró que el 76 por ciento de los encuestados revisan las opiniones que otras personas postean en línea para así enterarse de las empresas con políticas que sean socialmente responsables.
La oportunidad para anunciantes: crear videos y otros elementos que expongan los programas socialmente responsables de las empresas y promoverlas a través de una campaña que incluya medios sociales, televisión, medios impresos y sitios de videos online.

Preferencia N°2: Ser fiel a sí mismos
Los hechos: El Global Monitor Study fue publicado en 2010 y midió las actitudes de consumidores en 20 países, entre ellos varios de Latinoamérica. Cuando se les preguntó qué les ayudará a tener éxito en el mundo moderno, el 95 por ciento de los latinoamericanos eligieron la opción “ser fiel a ti mismo” en vez de “ser la persona que otros creen que eres”. Los encuestados también demostraron un índice fuerte de acuerdo con la siguiente declaración: “Continuamente estoy tratando de mejorar tanto a mí mismo como mis capacidades de todas las formas posibles”.
La oportunidad para anunciantes: Basar campañas en la idea de ser fiel a sí mismo e incorporar elementos de superación personal quizás utilizando medios sociales. Por ejemplo, una campaña que haga referencia a ser genuino y que lo relacione con la marca también podría contener un componente promovido en medios sociales como un concurso que regale cursos en informática u otra disciplina que ayude a avanzar en la carrera.
Aunque no se valió estrictamente de esta preferencia, una campaña reciente de Coca-Cola demuestra cómo enfatizar las aspiraciones individuales de consumidores de manera llamativa:

http://youtu.be/b1rM8hSQgPQ

Preferencia N°3: Tradiciones culturales
Los hechos: La misma encuesta de Global Monitor también indicó que a la mayoría de los latinoamericanos les preocupa que se están perdiendo aspectos de sus culturas y tradiciones a medida que brota una cultura global.
La oportunidad para anunciantes: Dentro de mercados específicos de Latinoamérica, se pueden incorporar el concepto de tradiciones en sus mensajes y extender este a los medios sociales a través de eventos patrocinados o bien concursos.
En 2011 Televisa —una de las redes televisivas principales de México— lanzó una campaña llamada Tradiciones Televisa que se centró en celebrar las tradiciones del país en honor al bicentenario del país. La campaña trató festivales y celebraciones tradicionales en todo México y creó una relación entre Televisa y las tradiciones con el fin de sugerir que la red también es una tradición mexicana.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a toda Latinoamérica  con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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7 products shot

7 de los productos más populares en Latinoamérica

El nuevo auge en el poder adquisitivo del consumidor latinoamericano se está reflejando en todo tipo de industrias. A continuación destacamos 7 categorías de productos que actualmente son muy populares entre los latinoamericanos con el fin de brindar un recurso de referencia rápida para los profesionales en medios, mercadeo y publicidad.


AUTOS
En 2011 las ventas de autos en Latinoamérica incrementaron en un 7 por ciento para sumar 6.466.328 unidades. Debido a estas ventas, la región alcanzó una nueva marca (récord) de tener 12,3 vehículos por cada 1,000 habitantes. El país más “motorizado” parece ser Argentina, con 20,3 vehículos por cada 1,000 habitantes, seguido por Chile, con 19,4, y Brasil con 17,7. De hecho, 2011 fue el mejor año de la historia en cuanto a ventas de autos en Argentina.
Además, varias marcas superaron sus marcas históricas de ventas en Latinoamérica en 2011, entre ellas Audi, BMW, Nissan y Peugeot.


BIENES RAICES
Según nuevos datos reportados por la Asociación de Agentes de Bienes Raíces de Miami, los venezolanos fueron los principales comparadores extranjeros en 2011. Sin embargo, los brasileños y los argentinos no se quedan muy atrás. Los compradores latinoamericanos han dado un impulso fuerte —y muy bienvenido— al mercado inmobiliario de Miami, ya que ayudaron a que hubiera un incremento del 46 por ciento en ventas de casas durante 2011.


COSMÉTICOS
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor International, el valor total de productos de belleza y cuidado personal vendidos en Latinoamérica en 2010 fue US$65 mil millones. Debido a esto Latinoamérica es el cuarto mercado del mundo en cuanto a productos cosméticos. Entre 2005 y 2010 el mercado cosmético de Latinoamérica duplicó en tamaño y ahora los expertos proyectan que pronto la región sobrepasará a Norteamérica para convertirse en el tercer mercado de productos cosméticos del mundo.


COMPUTADORAS
Según IDC —una consultora de investigación de mercados— se venderán 39,8 millones de computadores en Latinoamérica en 2012, lo cual representará un incremento del 5,3 por ciento comparado con 2011, cuando se vendieron 37,7 millones. El crecimiento será marginal para computadoras de escritorios (0,3 por ciento) pero se proyecta que las ventas de portátiles incrementarán en un 8,7 por ciento. Además, IDC proyecta que se venderán 2,1 millones de tabletas en Latinoamérica en 2012. Aunque no se trata de un gran porcentaje del total, tal vez señale una tendencia importante con implicaciones para la publicidad móvil.

PRODUCTOS DE LUJO
Según Boston Consulting Group, el mercado de lujo en Latinoamérica está creciendo en un 15 por ciento cada año. En México, el 5,2 por ciento de la población puede comprar bienes de lujo, según afirma la consultora KPMG. Y en Brasil se calcula que las ventas de bienes de lujo llegaron a US$12 mil millones en 2011, un incremento del 33 por ciento comparado con 2010. Argentina tampoco se queda atrás, ya que en 2011 se movió 230 millones de euros en su mercado de bienes de lujo. Dado esto, no sorprende que Sephora prevea abrir de 12 a 13 tiendas en Latinoamérica y que Salvatore Ferragamo también haya anunciado planes de expansión en la región.


TELÉFONOS MOVILES Y SMARTPHONES
Durante el segundo trimestre del 2011 las ventas de teléfonos móviles aumentaron en un 25 por ciento para sumar casi 50 millones de unidades. Aunque aún no se confirmado las ventas totales de móviles en Latinoamérica en 2011, se sabe que se vendieron unos 31 millones de smartphones. En Argentina, el 24 por ciento de los móviles vendidos en 2011 fueron smartphones, mientras que las ventas de estos aumentaron en un 78 por ciento en México y en más del 100 por ciento en Brasil. Y siguen en auge: el 40 por ciento de los móviles vendidos en Argentina durante el primer trimestre de 2012 fueron smartphones. Además, para 2012 la empresa de investigación de mercados IDG proyecta incrementos espectaculares en las ventas de smartphones en otros países: un 43 por ciento en Chile y un 70 por ciento en Brasil.


VIAJES
Los viajes al extranjero de turistas latinoamericanos incrementaron en un 15 por ciento en 2011, según divulgó la consultora IPK en la feria ITB de Berlín. Según el reporte de IPK, Brasil, Argentina, México y Chile se encuentran entre los mercados más fuertes en turismo al exterior.

Entre los destinos más populares para turistas latinoamericanos están los Estados Unidos. Según el Departamento de Comercio de los EE.UU., se espera que un 18 por ciento más de turistas brasileños visitarán al país en 2012, o sea, unos 1,78 millones. La entidad calcula que para 2016, unos 2,5 millones de turistas brasileños viajarán a los Estados Unidos. Además, los brasileños ocupan el tercer lugar en dinero gastado en EE.UU., sólo detrás de los turistas japoneses y británicos: gastaron US$6,8 mil millones en sus vacaciones estadounidenses.

Florida probablemente sea el destino estadounidense más popular para los turistas latinoamericanos. Entre los 10 países que mandan la mayor cantidad de turistas a Florida, 4 son de Latinoamérica: Brasil, Argentina, México y Colombia. Además, encuestas de hoteles.com revelan que Florida es el destino preferido tanto de turistas colombianos como de argentinos.

Ahora bien, los turistas latinoamericanos no sólo se dirigen a EE.UU. para divertirse… también disfrutan viajar dentro de la región. Por ejemplo, una encuesta reciente indicó que 3 destinos mexicanos —México D.F., Riviera Maya y Cancún— se encuentran entre los destinos preferidos de los turistas argentinos. Los brasileños son los extranjeros que más visitan Argentina: representaron un 35 por ciento de los visitantes al país en 2011, seguido por los europeos, con 19,8 por ciento. Por su parte, los destinos preferidos de los chilenos parecen ser Argentina, Brasil y Perú, según una nota en Poder y Negocios.

Los turistas mexicanos parecen favorecer más a destinos en EE.UU., según la consultoría Mandala Research, y también se destacan por gastar hasta el 40 por ciento de su presupuesto en centros comerciales, lo cual excede la cantidad gastada por turistas japoneses (25 por ciento), alemanes (26 por ciento) y británicos (25 por ciento). Los destinos estadounidenses preferidos de los turistas mexicanos son Los Ángeles, Nueva York y Houston, aunque Miami y Orlando se encuentran en los primeros diez.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica a través de una campaña online estratégica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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