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Internet es el medio N°1 en Brasil

El título de este post tal parezca una declaración audaz o bien una exageración. Después de todo, la televisión tiene una tasa de penetración de más del 90 por ciento en Brasil y acapara la mayoría de la inversión publicitaria del país. Los periódicos y las revistas también están floreciendo en Brasil y de hecho han establecido nuevas marcas en cuanto a circulación, subscripciones e ingresos. Aunque Brasil cuenta con 85 millones de internautas según comScore, Internet sólo llega al 44 por ciento de la población (se calcula que la población total de Brasil es de 192 millones de personas).

¿Entonces cómo es que Internet es el medio N°1 en Brasil? Bueno, una nueva encuesta de más de 2.000 brasileños —realizado por comScore y presentando en ProXXima Sao Paulo por Fabio Coelho, presidente de IAB Brasil— ofrece algunas razones para llegar a esta conclusión.

Tiempo
Primero que nada, el 42 por ciento de los encuestados dijeron que pasan 2 horas o más en línea cada día… pero sólo el 25 por ciento de ellos ven la televisión por esta cantidad de tiempo. Cuando se les preguntó qué harían si contaran con 15 minutos adicionales de tiempo libre al día, el 33 por ciento respondió que navegaría el Internet. Se trata de la opción N°1, seguida por conectarse a redes sociales, ya que un 13 por ciento optó por esa actividad. Por contraste, sólo el 11 por ciento de los brasileños encuestados dijeron que pasarían esos 15 minutos adicionales viendo la televisión. Por lo tanto, tres veces la cantidad de brasileños prefirieron usar este tiempo adicional para navegar el Internet en vez de ver televisión.
Además, cabe notar que esta respuesta no sólo vino de personas más jóvenes. El 34 por ciento de personas mayores de 55 años o más prefirieron navegar el Internet a ver la televisión si tuvieran esos 15 minutos adicionales al día. De hecho, sólo el 15 por ciento de los que tenían 55 años o más respondieron que usarían ese tiempo adicional para ver la televisión.

Frecuencia
Coelho también indicó que la encuesta demostró que el Internet es el medio que la gente más utiliza en un día típico, sea en el trabajo o en la escuela. Sin duda, los datos respaldan esta aseveración. Por la mañana, el 14 por ciento de los encuestados dijeron que leen el periódico… pero el 69 por ciento navega el Internet. Y por la noche, el 78 por ciento de los encuestados navegan el Internet, mientras que sólo el 46 por ciento ven la televisión.

Actitudes
Otro de los hallazgos interesantes del estudio tuvo que ver con la receptividad a la publicidad por Internet. En general los encuestados indicaron que consideraban que los anuncios en línea eran creativos y ricos en contenido. Ahora bien, la televisión aparentemente eclipsó al Internet en un aspecto: el 44 por ciento de los encuestados dijeron que los anuncios televisivos eran memorables, mientras que sólo el 36 por ciento dijo lo mismo de los anuncios por Internet. Sin embargo, cabe notar que el 49 por ciento de los encuestados declararon que los anuncios por Internet eran más creativos e innovadores que los de la televisión.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Brasil o Latinoamérica a través  de una campaña estratégica en cualquier medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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El e-comercio en Latinoamérica se dispara en un 43 por ciento

Según un estudio reciente realizado por América Economía Intelligence y Visa, el comercio electrónico en Latinoamérica creció en un 42,8 por ciento entre 2010 y 2011 para llegar a unos US$43 mil millones en ventas, más del doble registrado en 2009, lo cual fue US$22 mil millones.

El estudio indicó que Brasil es el país principal en cuanto al volumen de e-comercio, ya que sus ventas representaron el 59 por ciento del total en la región. México es N°2 en e-comercio en Latinoamérica, registrando un 14 por ciento de ventas. Por su parte, el Caribe está en tercer lugar con 6,4 por ciento de ventas y Argentina ocupa el cuarto lugar en e-comercio con 6,2 por ciento de las ventas totales registradas a través de esta vía.

En general, el estudio proyecta que el comercio electrónico en Latinoamérica incrementará en un 26 por ciento en 2012 y en un 28 por ciento en 2013.

Las causas del crecimiento
Los autores del estudio citaron varios factores en este crecimiento, entre ellos:

• Un incremento en el uso de tarjetas de crédito en Latinoamérica, así como tarjetas de débito: ambos, pero particularmente las últimas, ayudan a atraer más compradores al mercado del e-comercio
• Sitios sociales y de compras en grupo: sus descuentos atraen más compradores online
• Mejor seguridad para transacciones online: obviamente esto crea más confianza entre los consumidores
• Más e-comerciantes: más empresas están creando plataformas innovadoras de compras online con el fin de llegar a más clientes a través de sus sitios web
• Avances en bancarización: las clases socioeconómicas más bajas están usando más servicios de banca online, lo cual les ayuda con las compras por Internet

Un factor que no citó el estudio es un método adicional de pago. En Brasil, los compradores pueden usar boletos bancarios, una especie de vales que imprimen desde los sitios de e-comercio. Llevan estos boletos a sus bancos y pagan por el producto en persona, luego regresan al sitio para completar la transacción. Un sistema parecido se ha lanzó en México en abril 2012 aunque su alcance aún no comprende todo el país.

El estudio notó otro factor posible que tal vez impulse las ventas de comercio electrónico en Latam en el futuro: comercio móvil o m-comercio. El estudio indicó que se proyecta que la penetración de smartphones y tabletas en Latam quizás llegue al 50 por ciento para 2015. Esto sugiere que móvil quizás se vuelva una plataforma importante para el e-comercio en el futuro. Algunos datos recientes apoyan esta proyección. En abril 2012 Mercado Libre —uno de los sitios  principales de comercio electrónico de Latam— reportó que en los 9 meses anteriores se registraron 2,5 millones descargas de sus aplicaciones móviles y que móvil ya representa un 3,5 por ciento de su tráfico total.

El crecimiento en mercados principales
Argentina. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), las ventas totales por e-comercio en 2011 en Argentina fueron 11,5 mil millones de pesos (US$2.6 millones). Se trata de un incremento del 49,5 por ciento comparado con 2010. En 2012, CACE calcula que el comercio electrónico crecerá en un 41 por ciento en Argentina para llegar a unos US$3,5 millones.

Brasil. Las ventas de e-comercio en Brasil llegaron a US$10,1 mil millones en 2011, según reportó la empresa de investigación de mercados e-bit. La empresa también indicó que los brasileños realizaron 53,7 millones de compras por Internet en 2011. Además, hubieron 9 millones nuevos compradores por Internet en 2011 en Brasil… y de esos, un 61 por ciento fueron de la emergente clase C.

México. En 2011 las ventas de comercio electrónico en México llegaron a un total de US$3,6 mil millones, según informó AMIPCI (Asociación Mexicana del Internet, lo cual representó un incremento del 28 por ciento comparado con 2010.

Colombia. Hubo un total de US$1,2 mil millones de ventas de e-comercio en Colombia en 2011, según indicó Alberto Pardo, presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Se proyecta que las ventas aumentarán en un 100 por ciento en 2012 para llegar a unos US$2 mil millones.

Productos populares
Cada mercado latinoamericano parece tener sus propias preferencias cuando se trata de sus compras por Internet. Por ejemplo, el producto N°1 que los mexicanos compran en línea son boletos de avión o autobús, mientras que boletos para espectáculos ocupan el segundo lugar. Ahora bien, cabe notar que las reservaciones de hoteles son el producto N°3 entre los mexicanos que compran por Internet, mientras los puestos N°4 y N°5 los ocupan el equipo electrónico y la ropa, respectivamente.

Los electrodomésticos son el producto favorito de los brasileños que compran online, seguidos por computadoras, productos para la belleza/salud y ropa/accesorios.

Entre los argentinos que compran por Internet, los smartphones son el producto que mejor se vende. La ropa de mujer ocupa el segundo lugar y le siguen accesorios para autos, ropa de hombre y artículos decorativos para el hogar.

En cuanto a otros mercados latinoamericanos, se ha publicado relativamente poco en cuanto a sus preferencias por productos para comprar online. Sin embargo, en 2011 Google y D’Alessio IROL realizaron una encuesta de miles de compradores online en Ecuador, Puerto Rico, Costa Rica, República Dominicana, Panamá y Colombia. Según los resultados, los productos preferidos para comprar por Internet en estos países son los teléfonos móviles, la ropa, CD y DVD, servicios de conexión al Internet y computadoras.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores online de toda Latinoamérica con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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Game of Thrones, sucesso mundial da HBO

TV de paga sigue en auge en Brasil

En febrero 2012 unos 266.000 brasileños se inscribieron para recibir el servicio de TV de paga, lo cual incrementó la cantidad total de subscriptores a 13,3 millones de hogares. Se trata de un aumento de un 334 por ciento comparado con 1999, cuando sólo había 3,3 millones de hogares en Brasil con TV de paga. Anatel (la Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil) recientemente reportó las cifras sobre los nuevos subscriptores y la cantidad actual de hogares con este servicio. Dado que hay aproximadamente 3,3 personas por cada hogar en el país, tal parece que TV de paga cuenta con un audiencia de casi 44 millones de personas en Brasil.

Además de una audiencia mucho más grande, TV de paga está ganando mucho más dinero. Según Projeto Inter-Meios, la inversión publicitaria en TV de paga en Brasil incrementó en un 17,8 por ciento en 2011. De hecho, TV de paga aumentó más en inversión publicitaria que cualquier otro medio excepto Internet. La clase C —la emergente clase media del país— tal vez sea uno de los factores impulsores detrás de este auge. En agosto 2011 la Asociación Brasileña de TV de Paga (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura) informó que la clase C ahora comprende un 30 por ciento de la base de subscriptores. Ya para 2025, según proyecta la empresa de investigación de mercados Data Popular, la penetración de TV de paga entre los brasileños de la clase C será igual a la penetración entre las clases AB, las dos clases socioeconómicas principales del país.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los mercados de Brasil, Latinoamérica o al de los hispanos estadounidenses, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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BRAZIL GENERIC GOOD SHOT

3 maneras excelentes de llegar a los internautas brasileños

En notas recientes hemos tratado el incremento impresionante en la inversión publicitaria online en Brasil. Ya se sabe que la inversión en publicidad digital en Brasil aumentó en un 19 por ciento en 2011 y que este sector ya compone un 10 por ciento de la inversión publicitaria total del país.

El reto que enfrentan los profesionales en publicidad, medios y mercadeo es adonde dirigir esos fondos de publicidad por Internet. Varios estudios recientes que hemos revisado —entre ellos 2012 Brazil Digital Future in Focus de comScore— ofrecen algunas ideas para crear una estrategia efectiva de compra de publicidad online.

N°1 VIDEO EN LÍNEA>>>>>>Una revisión rápida de las últimas estadísticas demuestran claramente lo popular que se ha vuelto esta actividad en Brasil. Primero que nada, la audiencia de videos en línea de Brasil es la más grande de América Latina: 42,9 mil millones. Creció en un 19 por ciento en 2011. Además, durante el año pasado los brasileños vieron unos 4,7 mil millones de videos online, un total que representa un incremento del 74 por ciento comparado con 2010. Más allá del volumen total, el volumen individual de los videos que se ven online también es alto en Brasil: cada usuario vio un promedio de 109 videos en 2011.

Según comScore, Google Sites —dueño de YouTube— es el sitio N°1 para la audiencia brasileña de videos online. No sorprende cuando se toma en cuenta que hace poco YouTube informó que Brasil es su mercado N°6 a nivel mundial. El sitio de videos también indica que llega al 79 por ciento de los internautas brasileños y que las vistas registradas desde Brasil incrementaron en un 67 por ciento el año pasado.

Hay varias fuentes adicionales que señalan lo populares que son los videos online entre los brasileños. Una encuesta realizada en 2011 a unos 6.500 consumidores en 7 países por la empresa Accenture reveló que el 89 por ciento de los brasileños reportaron que veían videos en línea. En comparación, el 80 por ciento de los estadounidenses y el 75 por ciento de los británicos, respectivamente, reportaron que ven videos online. Y en otra encuesta realizada en 2011 por la empresa Forrester, el 86 por ciento de los brasileños indicaron que ven videos online.

Más allá de llegar a una audiencia grande, otra ventaja de los anuncios en videos online es que estos ocupan sólo el 2 por ciento del tiempo que se pasa viendo videos. En comparación, los anuncios ocupan el 25 por ciento del tiempo que se pasa viene la televisión. Por lo tanto, los anunciantes pueden destacarse mejor con videos online y además pueden sacar provecho de una mejor segmentación y una medición de audiencia sumamente fidedigna. Estas ventajas y el mercado fuerte para videos online tanto en Brasil como en Latinoamérica nos llevó a la creación y el lanzamiento de Jumba Video Network. Esta red une los sitios principales de video online para llegar a toda Latinoamérica o a mercados específicos como Brasil. Además, Jumba Video Network permite una amplia gama de opciones para la segmentación.

N°2 MEDIOS SOCIALES Y BLOGS>>>>>>>Parecen formas obvias de llegar a los internautas brasileños, particularmente cuando se toma en cuenta que el 97 por ciento de estos participan en las redes sociales. Además, hace poco comScore informó que los blogs cuenta con un alcance del 96 por ciento entre los internautas brasileños. De hecho, el país es N°1 en el mundo en cuanto al alcance de blogs y la audiencia para estos en Brasil creció en un 44 por ciento el año pasado.

Sin embargo, algunos estudios sugieren que en Brasil no ha habido una gran ola de empresas invirtiendo en campañas en los medios sociales. Por ejemplo, cuando la empresa Orbium realizó un estudio en una encuesta realizada en 2011 de 156 empresas brasileñas, el 42 por ciento indicó que nunca habían realizado una campaña en los medios sociales pero que estaban interesados en hacerlo. El otro 10 por ciento indicó que no les interesaba conducir una campaña en medios sociales. Por tanto, más de la mitad de las empresas brasileñas encuestadas no han llevado a cabo una campaña en los medios sociales.

Otro estudio realizado por Forbes en colaboración con Weber Shandick demostró un titubeo parecido en cuanto a los medios sociales por parte de los ejecutivos brasileños: el 41 por ciento de ellos dijeron que los riesgos de invertir en los medios sociales son mayores que los beneficios.

Sin duda Facebook parece ofrecer muy buen potencial en Brasil, ya que creció en un 192 por ciento en 2011 en el país. Los visitantes brasileños a Facebook en diciembre 2011 pasaron un promedio de 4,8 horas en el sitio, un 667 por ciento más de tiempo que en diciembre 2010. El sitio social y bloguero Tumblr también creció en grande en Brasil en 2011: incrementó en un 206 por ciento en visitantes únicos. Entre los otros sitios sociales populares en Brasil se encuentran LinkedIn (crecimiento en un 79 por ciento en 2011), Slideshare (crecimiento en un 65 por ciento en 2011) y Twitter (crecimiento en un 40 por ciento en 2011). Por último, Brasil es el mercado N°4 en todo el mundo para Google Plus, justo detrás de Francia.

N°3 SITIOS DE NOTICIAS E INFORMACIÓN>>>>>>En una presentación realizada en noviembre 2011 en un evento de medios llamado MediaOn, Alex Banks —director de ComScore para Brasil y Latinoamérica— dijo que Brasil es el país N°2 en el mundo en cuanto al consumo de noticias por Internet. Hace poco nos comunicamos con el Sr. Banks y nos indicó que aunque Brasil tuvo ese ranking en noviembre 2011, actualmente es el país N°4 en el consumo de noticias por Internet. A pesar del cambio en cuanto al puesto, tal parece que noticias sigue siendo una categoría sumamente fuerte para el mundo online de Brasil.

De hecho, como categoría noticias e información creció en un 39 por ciento en el número de visitantes durante 2011. Según comScore, el visitante brasileño común que fue a un sitio de noticias pasó unos 33 minutos en el mismo y vio un promedio de 37 páginas de contenido. Entre las fuentes de noticias más populares entre los internautas brasileños están Globo Noticias, UOL Noticias-Folha, Terra News, Yahoo! News y Estandao.

Cabe notar que los sitios populares señalados corresponden a noticias generales. Cuando se trata de otras categorías de noticias, hay otros sitios que deben tomarse en cuenta. Por ejemplo, de manera consistente el portal iG sale entre los primeros 5 sitios del país cuando se trata de noticias sobre tecnología, finanzas y salud.

A pesar de esta distinción, queda claro que se trata de otra categoría importante a considerar cuando se está creando una campaña de publicidad online para Brasil.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Brasil o Latinoamérica a través  de una campaña estratégica en cualquier medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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El e-comercio en México aumentará en un 25 por ciento en 2012

Nuevas cifras publicadas por eMarketer ofrecen unas proyecciones robustas para el mercado de e-comercio en México en el sector B2C, es decir, desde las empresas al consumidor. Recopiladas en octubre 2011, las cifras indican que las ventas B2C de e-comercio en México crecieron en un 32 por ciento en 2011 y que aumentarán en un 25,8 por ciento en 2012. Esta proyección no dista mucho de la de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), la cual pronosticó un crecimiento del 28 por ciento para el e-comercio en México en 2012.

Según eMarketer, las compras relacionadas con viajes son el factor impulsor de las ventas de e-comercio en México. Sin embargo, las investigaciones de AMIPCI revelan una gama diferente de productos favoritos para los mexicanos que compran en línea, entre ellos computadoras, teléfonos celulares y productos electrónicos.

Un desafío significativo para el e-comercio en México ha sido el índice de penetración relativamente bajo de las tarjetas de crédito. Ahora bien, nuevas opciones de pago están ayudando a los consumidores mexicanos con sus compras en línea aun cuando no cuentan con una tarjeta de crédito. Uno de ellos es un nuevo sistema llamado BanWire. El usuario compra un producto en línea, imprime un vale y luego paga por el producto en persona en una tienda como Oxxo. Este sistema es parecido —si no idéntico— al boleto bancário de Brasil, el cual se emplea con el mismo propósito de ayudar con las compras en línea cuando no se tiene una tarjeta de crédito. Además, eMarketer indica que PayPal México va a desarrollar una versión de su servicio para procesar pagos a través de teléfonos móviles, lo cual también pueda ayudar a los consumidores mexicanos que quieren comprar en línea pero no tienen una tarjeta de crédito.

Dado estos sucesos, e-Marketer ha pronosticado un crecimiento anual compuesto del 20,7 por ciento para el mercado de e-comercio mexicano B2C entre 2010 y 2015.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores online de México o Latinoamérica con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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En Latam, la inversión publicitaria online creció espectacularmente en 2011

Entre 2010 y 2011, la inversión publicitaria online incrementó en un impresionante 117 por ciento en Argentina, según informó recientemente la Cámara Argentina de Agencias de Medios. En 2010 Internet como medio acaparó 528 millones de pesos (US$121 millones) y en 2011 aumentó en grande para llegar a 1,1 mil millones de pesos (US$250 millones). Aunque este incremento enorme se debe en gran parte a la inflación y muchísima publicidad política durante un año de elecciones, aún señala un gran crecimiento para Internet en Argentina.

Otros países de Latinoamérica con auge de inversión en Internet
El gran auge en la inversión publicitaria online no se limita sólo a Argentina: muchos países latinoamericanos registraron mucho crecimiento en la publicidad en Internet en 2011. Por ejemplo, según Projeto Inter-Meios, la inversión publicitaria online en Brasil aumentó en un 19 por ciento en 2011, mientras que IAB Brasil indica que dicha inversión se dividió más o menos a la mitad entre display y búsquedas.

Si bien las cifras de inversión publicitaria online en 2011 para México aún no están disponibles, pudimos obtenerlas para otros mercados importantes en Latinoamérica:

• Chile: un incremento del 30 por ciento, una inversión total de US$82 millones en publicidad online en 2011
• Colombia: un incremento del 33 por ciento, una inversión total de US$70,5 millones en publicidad online en 2011
• Perú: un incremento del 37 por ciento, una inversión total de US$24 millones en publicidad online en 2011
• Uruguay: un incremento del 50 por ciento, una inversión total de US$7 millones un la publicidad online en 2011

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El e-comercio se dispara en Brasil

Según la empresa de investigación del mercado online eMarketer, las ventas de e-comercio de B2C (empresa al consumidor) de Brasil sumarán unos US$18,7 mil millones durante este año: un incremento de un 21,9 por ciento comparado con el total de 2011. Ya para 2015, eMarketer proyecta que las ventas de e-comercio B2C en Brasil llegarán a US$26,9 mil millones… y que unos 31,6 mil millones de brasileños comprarán en línea por lo menos una vez durante ese año.

De acuerdo con eMarketer, varios factores están impulsando este crecimiento:

Múltiples opciones de pago. Aunque el 63 por ciento de los brasileños que compraron en línea en 2010 usaron tarjetas de crédito, el otro 37 por ciento utilizó boletos bancários. Estos son vales que un comprador imprime desde el sitio web de la tienda virtual después de haber realizado una compra online. El comprador lleva el boleto bancário a su banco local y hace el pago en persona. Después se termine de tramitar el pedido y se envía la mercancía. El comprador también puede usar el boleto bancário para realizar un pago a través de la banca online. Comoquiera que sea, se trata de un método de pago seguro para las personas que no tienen una tarjeta de crédito. Cabe notar que un sistema parecido se está estrenando en México este año: se llama BanWire.

Seguridad en línea. Muchos clientes potenciales en Brasil y Latinoamérica se han negado a realizar compras por Internet debido a preocupaciones por la seguridad. Sin embargo, una encuesta realizada en 2011 por la Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico indicó que el 70 por ciento de los internautas brasileños piensan que la seguridad online ha mejorado durante los últimos años.

Otros factores
Ahora bien, hay otros cambios en Brasil que tal vez impacten el e-comercio durante 2012 y en el futuro.

Más clientes. Según proyecciones del Ministerio de Comunicaciones de Brasil, ya para 2015 del 70 al 80 por ciento de los hogares brasileños quizás tengan acceso a Internet… lo cual significa que la cantidad de internautas en Brasil puede incrementar de 78 millones en 2011 a más de 140 millones para 2015.

Más “movilización”. La fuerte penetración de Internet que se proyecta para 2015 se refiere a conexiones tradicionales a través de líneas fijas caseras. Sin embargo, la penetración de teléfonos móviles en Brasil ya superó el 100 por ciento y de hecho los dispositivos móviles son la forma N°2 para los brasileños acceder a la Internet. De hecho, una encuesta de 2011 del Mobile Entertainment Forum indicó que el 79 por ciento de los brasileños utilizan sus teléfonos móviles en alguna fase del proceso de compras. En conjunto estos hechos sugieren que el comercio móvil (m-comercio) quizás se dispare en Brasil, lo cual incrementará el tamaño del mercado de e-comercio del país.

Más crédito. Según la Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, la cantidad de brasileños con tarjetas de crédito aumentó en 2011. La organización realizó una encuesta de 4.000 consumidores brasileños y descubrió que el 72 por ciento tenía tarjetas de crédito o debito… comparado con el 68 por ciento en 2010. Además, la encuesta reveló que casi la mitad de los brasileños de la clase C —la clase media emergente del país—  tenían tarjetas de créditos, comparado con solo el 38 por ciento en 2010. Obviamente, las tarjetas de crédito facilitan mucho el e-comercio y si esta tendencia sigue, aún más brasileños entrarán al mercado online del país.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño con una campaña en cualquier tipo de medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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US Media Consulting expande su personal en un 20 por ciento

Arrancamos 2012 con muchísima actividad en una variedad de sectores pero quizás el más activo ha sido contrataciones. Debido a nuestra rápida expansión y nuevos avances en nuestro negocio, el tamaño de nuestro equipo ha incrementado en un 20 por ciento en el primer trimestre de este año.

Necesitamos estos nuevos miembros del equipo para encargarse de varias tareas y responsabilidades. Algunos se centrarán en nuestro desarrollo general como uno de los proveedores líderes de servicio de medios para empresas que quieren llegar a los mercados de Brasil, Latinoamérica y al de los hispanos estadounidenses. Otros nos ayudarán a desarrollar nuevos productos y servicios para el mercado de medios digitales. En otros casos, los nuevos miembros del equipo nos ayudará a crecer en los sectores ya establecidos de nuestro negocio, como por ejemplo las ventas de publicidad tanto en medios online como en offline. A continuación indicamos algunos de los nuevos miembros y sus responsabilidades.

Salvador Calogero. Basado en nuestra oficina en Buenos Aires, Salvador colaborará con Pablo Veliz, vicepresidente de tecnología, con el fin de desarrollar nuevos productos y plataformas para el mercado digital de Latinoamérica.

Lesley Canal. Debido a su fuerte trayectoria de ventas tanto en medios impresos (Miami Herald) como en medios online (Centro y Living Social), Lesley aportará aún más experiencia y diversidad a nuestro equipo de ventas digitales.

Raúl Galofre. Raúl cuenta con más de una década de experiencia en medios digitales y en el desarrollo empresarial. Como Director de Desarrollo Empresarial, Raúl se dedicará a la creación de nuevas asociaciones y oportunidades para nosotros.

Verónica Lizama. Verónica —antigua Directora de Ventas Publicitarias para América Economía — será la Directora de Ventas para nuestra División de Medios Offline, por lo que dirigirá operaciones de ventas con medios impresos, los de difusión masiva y los de publicidad exterior.

David Petitone. La experiencia en ventas que David obtuvo en el Miami Herald y en otras empresas le será de gran utilidad en su nuevo puesto como Especialista en Relaciones con los Medios. Se centrará en manejar y cultivar nuestras relaciones con los medios que ya tenemos en nuestro portafolio y forjará relaciones con nuevos medios.

Juan Carlos Ruiz. Como Gerente de Ventas de Publicidad Digital para el mercado andino —Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela— Juan Carlos nos aportará muchísima experiencia en el mundo online en los sectores de ventas y del desarrollo de estrategias digitales.

Nos da mucho gusto darles la bienvenida a todos los nuevos miembros del equipo y tenemos plena confianza de que sus aportes nos ayudarán a crecer todavía más.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los mercados de medios de Brasil o Latinoamérica con una campaña estratégica en cualquier tipo de medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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5 formas de llegar a la Clase C de Brasil

Durante un buen tiempo los mercadólogos y profesionales en publicidad han fijado su atención en la classe C, la emergente clase media de Brasil. Resulta lógico: las cifras más recientes indican que más de 105 millones de personas en Brasil —un 55 por ciento de la población— son de la clase C. En junio 2011 la Fundação Getúlio Vargas, un instituto académico que lleva a cabo muchas investigaciones sobre la economía y la sociedad del país, informó que entre mayo 2010 y mayo 2011, unos 3,6 millones de brasileños pasaron de las clases D y E a la clase C, por lo que es la clase socioeconómica de más rápido crecimiento del país. Según investigaciones de la empresa Data Popular, para 2014 un 58 por ciento de los brasileños serán de la clase C.

A medida que ha surgido la clase C, se le ha estudiado, en particular cuando se trata de su uso de medios. A continuación ofrecemos 5 formas en que los profesionales en publicidad, mercadeo y medios pueden llegar a la clase C

Diríjase digitalmente
Durante años la percepción ha sido que las personas de la clase C no están en línea porque no pueden costear el servicio de internet o porque no saben mucho de tecnología. Esto es rotundamente falso: según Renato Meirelles, director de Data Popular, el 46 por ciento de los brasileños de la clase C tienen acceso a la internet.
Además, la empresa investigativa e-bit informó en 2011 que el 52 por ciento de los consumidores en internet en Brasil eran de la clase C. Y en el futuro cercano —2015— la clase C tendrá un nivel de consumo que será equivalente al de las clases AB juntas. Dado esto y el poder adquisitivo de un trillón de reales que actualmente tiene la clase C, parece muy probable que muchas más personas de la clase C estarán en línea dentro de poco.

Incorpore lo impreso
Cuando se trata de medios impresos, el contraste es muy marcado entre Brasil y otros mercados como EE.UU. y Europa. Los medios impresos son muy fuertes en Brasil. Por ejemplo, los periódicos brasileños ganaron un 3,5 por ciento en circulación en 2011 y fueron el medio #2 en inversión publicitaria. Por su parte, las revistas batieron marcas en cuanto a ingresos en 2011 mientras que incrementaron en circulación en un 5 por ciento. Según Pedro Silva, director del Instituto Verificador de Circulação (IVC) —el cual monitorea las cifras de circulación e ingreso de los medios impresos brasileños— la clase C es directamente responsable del incremento en circulación de los periódicos.

Tome en cuenta la TV de paga
El consumo de medios de la clase C se ha extendido a la TV de paga. Según el director de la Associação Brasileira de TV por Assinatura (Asociación Brasileña de TV de Paga), el 30 por ciento de la base de subscriptores de TV de paga son de la clase C. Unos 13 millones de hogares en Brasil tienen TV de paga, lo cual se traduce en 39 millones de personas, ya que hay un promedio de 3,3 personas por hogar. Esto significa que a través de TV de paga, los anunciantes pueden llegar a una audiencia potencial de 11,7 millones de personas de la clase C.

Elabore una estrategia social para la C
En otoño 2011 Data Popular reportó que casi el 60 por ciento de la clase C está usando los medios sociales. Aparte de usar mucho Orkut, la clase C también se está pasando rápidamente a Facebook. De hecho, un estudio publicado en 2011 por Grupo.Mobi y W/McCann indicó que el 56 por ciento de las personas de clase C acceden a Orkut de sus teléfonos celulares y el 50 por ciento acceden a Facebook desde los mismos. Estos porcentajes resultaron más altos que los de miembros de la clase B que acceden a esos sitios a través de sus teléfonos móviles.
Esta tendencias no sorprenden cuando se toma en cuenta que el índice de penetración de los medios sociales en Brasil es del 97 por ciento. De hecho, un estudio publicado en diciembre 2011 por Experian Hitwise indicó que los sitios de medios sociales en Brasil reciben aún más tráfico que los sitios adultos.

Use el mercadeo móvil
Un estudio realizado en 2011 por Kantar Wordpanel Brasil demostró que las personas de clase C tienen 57 millones líneas celulares, mucho más que las clases AB, las cuales tienen 39,5 millones. Además, el 40 por ciento de las personas de la clase C tienen 2 líneas celulares, comparados con el 31 por ciento de los brasileños de las clases AB. Y aunque algunos han tenido la percepción que las personas de clase C mayormente compran teléfonos básicos de capacidades limitadas en cuanto a multimedios o internet, la encuesta de Grupo.Mobi reveló que el 19 por ciento de los dueños de smartphones en Brasil son de la clase C. Por su parte, el estudio de Kantar indicó que hay todavía más dueños de smartphones entre la clase C: afirmó que 36,1 millones de smartphones en Brasil pertenecen a personas de la clase C, mientras que los de las clase AB son dueños de unos 39 millones.
Más allá de tener smartphones, “los usuarios de la clase C consumen la mayor cantidad de contenido móvil, juegos y videos”, dice Marcio Chaer, director de la región latinoamericana para la Asociación de Mercadeo Móvil.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño con una campaña estrategia con cualquier tipo de medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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El impacto de la Internet en consumidores

La empresa de relaciones públicas Fleishman Hillard acaba de publicar la versión más reciente de su estudio anual Digital Influence Index. Se trata de una encuesta que mide el impacto de la Internet en la vida de los consumidores para entender mejor cómo ésta influye en sus decisiones de compra.

La encuesta se llevó a cabo en Alemania, Canadá, China, Estados Unidos, Francia, India,  Japón y el Reino Unido. A continuación detallamos 5 de los hallazgos con mayor relevancia para los profesionales en publicidad, medios y mercadeo.

N°1 Internet es el medio más popular
Aunque históricamente le televisión ha sido el medio más popular, en los 8 países encuestados se pasa mucho más tiempo en Internet (13,7 horas por semana) que viendo la televisión (9,8 horas por semana). La actividad que quedó en tercer lugar fue usar un dispositivo móvil: los encuestados pasan un promedio de 4,7 horas a la semana haciendo esto. Cabe notar que los demás medios quedaron muy atrás que estos tres en cuanto al consumo de tiempo.

N°2 La Internet influye más que la familia y las amistades
En casi todos los países los consumidores dijeron que la Internet influye sus decisiones de compras más que sus familiares o amigos. Ahora bien, el peso de la influencia de la Internet varía según el artículo que se está comprando. Donde más influye la Internet es con decisiones relacionadas con viajes y ocio, productos electrónicos y finanzas personales.

N°3 Los consumidores investigan más con Internet móvil
Casi dos tercios de los encuestados dijeron que por lo menos 3 a 4 días a la semana, usan sus teléfonos móviles para obtener información acerca de productos, marcas o destinos.

N°4 Las compras grupales son cada vez mas populares
Más del 60 por ciento de las personas encuestadas dijeron que son miembros de servicios como LivingSocial y Groupon. Asimismo, más de la mitad de los consumidores que saben de estos servicios tienen pensado usarlos más a menudo en el futuro.

N°5 No se siguen marcas en redes sociales sólo por conseguir descuentos
Según la encuesta,  lo que más motiva a consumidores a seguir marcas en medios sociales no es ahorrar dinero. La razón N°1 es simplemente aprender más sobre la marca. Esto motivó a un 79 por ciento de los encuestados, mientras que el 76 por ciento sí siguen marcas para obtener rebajas. Ahora bien, la encuesta reveló que hay muchos otros motivos que hacen que un consumidor siga una marca en las redes sociales, entre ellos:

• Obtener información exclusiva (73 por ciento)
• Dar retroalimentación positiva (69 por ciento)
• Compartir su opinión (67 por ciento)
• Enviar una idea a la marca (59 por ciento)
• Demostrar la afiliación con la marca (58 por ciento)
• Sentirse como parte de una comunidad (57 por ciento)

Más allá del descuento, tal parece que los consumidores buscan interactuar con las marcas y entrar en diálogo con ellas, lo cual resulta lógico dado el propósito fundamental de los medios sociales. Estos resultados —junto con los de otro estudios— quizás ofrezcan ideas para que las marcas puedan afinar sus esfuerzos con los medios sociales.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña estrategia con cualquier tipo de medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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