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Cartoon phone man king

Latinoamérica lidera al mundo en las ventas de smartphones

Hace poco GfK —una empresa global en la investigación de datos— publicó cifras sobre las ventas de smartphones en todo el mundo durante 2014. Latinoamérica lidera al mundo en cuanto al crecimiento de ventas de smartphones.

Las ventas de teléfonos inteligentes en Latinoamérica sumaron un total de más de 68 millones de unidades en 2013 e incrementaron en un 59% en 2014 para sumar un total de casi 110 millones de smartphones vendidos. Cuando se trata de valor de ventas, Latinoamérica también lidera al mundo: US$31 mil millones en 2014 frente a US$20,6 mil millones en 2013; se trata de un aumento del 52%.

Latam leads in smartphone sales

Para anunciantes y agencias estas cifras sin duda señalan las ventajas de invertir más en campañas móviles publicitarias y tal vez indiquen por qué eMarketer ha proyectado un fuerte aumento en la publicidad móvil en Latinoamérica. Ahora bien, determinar cómo invertir en el marketing móvil en América Latina presenta cierto reto: por ejemplo, ¿debe favorecerse la inversión en publicidad en aplicaciones en vez del internet móvil? Pues aquí ofrecemos algunos consejos al respecto.

Contacte a US Media Consulting si necesita ayuda con la planeación y compra de medios en Latinoamérica, ya sea con publicidad móvil, la compra programática o con cualquier tipo de medio.

 

Mexican Pesos

6 megatendencias entre consumidores latinoamericanos durante 2014

Hace poco Consumer Truth —una consultora peruana especializada en consumer insights— publicó un nuevo informe que identifica “mega-insights”, es decir, tendencias en la conducta de consumidores en Latinoamérica que se deben a cambios culturales y en el estilo de vida.  A continuación desglosamos las 6 megatendencias señaladas por la empresa y las oportunidades que tal vez ofrezcan para las industrias de medios, publicidad y mercadeo en Latinoamérica durante 2014:


Mujeres reales

Consumer Truth pronostica que veremos una nueva interpretación de lo que significa ser mujer en Latinoamérica. Las imágenes antiguas e idealizadas cederán el paso a una nueva imagen que será más auténtica y reconocerá defectos. La empresa nota que “La fantasía de princesa se desvanece. La princesas de hoy son de carne y hueso, pisan tierra y viven en un reino hecho y derecho por ellas”. Consumer Truth indica que varias mujeres en el mundo político moderno son ejemplos de este tipo de princesas, entre ellas Dilma Rouseff (presidente de Brasil), Cristina Kirchner (presidente de Argentina) y Michelle Bachelet, antigua presidente de Chile.
>>>El impacto: Las marcas tendrán la oportunidad de comunicar valores de fuerza y actitud a las consumidoras de Latam, así como la importancia de la autenticidad y reconocer las imperfecciones. Consumer Truth cita varias campañas —entre ellas la “Campaña de Dove por la Belleza Real”, “¿Qué quieres ser hoy?” de Belcorp y “Atrévete, cambia” de Falabella— como ejemplos que reflejan esta tendencia en la publicidad.

 


Desconectarse
Consumer Truth piensa que el ritmo acelerado de la vida en las ciudades, la falta de espacios públicos y otros factores están creando una demanda entre la gente de Latinoamérica para tener espacios propios y “desenchufarse”. Al mismo tiempo, el uso del internet y dispositivos móviles está incrementando. En combinación esto parece estar provocando un nuevo mantra en Latam: “Desconectar para conectar”. Por lo tanto, hay mayor énfasis en la salud y bienestar personal, así como el bienestar de la sociedad.
>>>El impacto: Las calles y los espacio públicos se convertirán en lugares en que las marcas se conectarán con las personas mediante experiencias vivenciales, por lo que street marketing y promociones below the line (BTL) tratarán de llamar —y mantener— la atención de los consumidores fuera de sus casas.

 


Hombres nuevos

La idea tradicional de lo que significa ser un hombre —el macho alfa— está cediendo el paso a nuevas ideas, entre ellas la sensibilidad. Consumer Truth plantea un punto de vida interesante: a medida que la mujer compite con los hombres en el ámbito profesional en Latinoamérica, “el hombre empieza a competir por la belleza con la mujer y se introduce con éxito en el territorio de la moda, cosmética y cuidado personal”. Además, los modelos masculinos de fuerza bruta —ejemplificados por estrellas de películas de acción, entre otros— están siendo sustituidos por otros identificadores de masculinidad, entre ellos ser estratégico, persuasivo y con estilo original.
>>>El impacto: Las marcas se conectarán con hombres al enfatizar la individualidad y originalidad del hombre, así como valores que tendrán que ver con la sensibilidad y el cuidado personal.

 


La generación yo

Con la masiva popularidad de las redes sociales en Latinoamérica, Consumer Truth observa que las comunidades online o “tribus adolescentes” se forman en torno a causas y buscan incorporar a otras personas en ellas. Algunos hasta dicen “Yo no tengo amigos, tengo seguidores”, por lo que emerge un consumidor joven que quiere exhibirse y ser exhibido. Las redes sociales como Instagram y Twitter permiten a los usuarios a crear marcas personales y promocionarlas ante el mundo. Ahora cualquier persona con cierto talento y cultura digital puede volverse “famoso”.
>>>El impacto: Esta tendencia puede traducirse en una personalización del consumo y permitir a marcas a llegar a nuevos consumidores que buscan productos alternativos diferentes a los convencionales. Consumer Truth cita la campaña “Crea Tus Bembos” en Perú como ejemplo de esto. Según la empresa, programas que permiten la creación en conjunto entre marcas y consumidores pueden convertirse en alternativas potenciales para generar ideas innovadoras. Dado el deseo de los consumidores mas jóvenes de ser protagonistas activos en las historias de marcas, las empresas pueden hacer un cambio: en vez de ofrecer los atributos y beneficios del producto, pueden ofrecer la oportunidad de volverse parte de una causa.

 


Crossover
cultural
Consumer Truth plantea que la hibridización cultural ha surgido como una solución al conflicto producido por decir “Pensar globalmente, actuar localmente”. Los nuevos valores que forman parte de este proceso tienen mucho que ver con la fusión y la mezcla, lo cual ha producido la cocina fusión, el arte fusión, etc. Por lo tanto, los consumidores modernos de Latam buscan incorporar culturas y sabores extranjeros a sus vidas mientras que conservan las esencias culturales locales.
>>>El impacto: Esta tendencia resalta la importancia de vincular a marcas con una cultura de origen, así como creencias y costumbres que se comparten socialmente. Los productos pueden tener capital foráneo pero necesitan también el sabor local. Las marcas latinoamericanas “deben mirar más hacia adentro en busca de respuestas”, según Consumer Insights, y luego inspirar a consumidores mediante valores propios que sean genuinos.

 


Fácil y rápido frente a tomarlo con calma

El internet y otras herramientas tecnológicas han resaltado los valor de la eficiencia, la utilidad y la rapidez. Esos valores ahora se enfrentan a valores igualmente relevantes como la complejidad y la profundidad, particularmente porque la facilidad tecnológica conduce a la facilidad del consumo, mayor crédito y otros cambios en el mercado.
>>>El impacto: Consumer Truth observa que en términos del consumo, existe la misma lucha dialéctica que se nota con la comida rápida frente al comfort food, o Red Bull frente a Slow Cow. Las marcas se darán cuenta que el ritmo rápido de la vida moderna puede cansar y que es mejor regresar a las raíces: la belleza de la sencillez y disfrutar cada momento. Esto ofrece una oportunidad para reconectar a consumidores con un sentido de profundidad y transcendencia para complementar la eficiencia tecnológica.

Para averiguar más sobre el reporte de Consumer Truth, haga clic aquí.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudar a las marcas a conectar con los consumidores latinoamericanos mediante una campaña estratégica con cualquier tipo de medio, favor de comunicarse con nosotros.

top 50 brands 1

Las marcas más valiosas de Latinoamérica

Un reporte reciente de la empresa de mercadeo WPP —la cual se titula BrandZ Top 50 Most Valuable Latin American Brands 2012— ofrece un ranking de las 50 primeras marcas de Latinoamérica.

Estas 50 marcas principales suman un valor total de US$136 mil millones. No sorprende que las marcas de Brasil sean responsables de la cantidad más grande de este total (US$46 mil millones). México ocupa el segundo lugar (ya que a sus empresas les corresponde unos US$36 mil millones del valor), mientras que las empresas chilenas aportan unos US$27 millones de valor total, las colombianas unos US$22 mil millones y las firmas argentinas casi US$4 mil millones.

Para crear este ranking, WPP colaboró con Millward Brown Optimor y generó las valuaciones basado en el impacto económico de cada marca, es decir, su capacidad de producir ingresos a largo plazo para los accionistas y la demanda sostenida por la misma entre los consumidores. Varias variables se emplearon como parte del proceso de generación de valuaciones, entre ellas ganancias corporativas, posibilidades futuras de ingresos y los puntos de vista de los consumidores sobre estas marcas, los cuales se determinaron mediante investigaciones cuantitativas exhaustivas.

A continuación incluimos las 50 marcas principales en Latinoamérica según el reporte:

Las 50 marcas principales de Latinoamérica abarcan varias categorías pero la dominante parece ser ventas minoristas, mientras que finanzas ocupan el segundo lugar.

El reporte también listó las marcas principales de cada país. He aquí un desglose rápido:

Las 5 marcas principales de Argentina

  1. YPF (proveedor de combustible)
  2. Personal (telecomunicaciones móviles)
  3. Telecom (telecomunicaciones)
  4. Quilmes (cervecería)
  5. Banco Galicia (banco)

Las 5 marcas principales de Brasil

  1. Petrobras (combustible)
  2. Bradesco (banco)
  3. Itaú (banco)
  4. Skol (cervecería)
  5. Banco do Brasil (banco)

Las 5 marcas principales de Chile

  1. Falabella (tienda de departamentos)
  2. LAN (aerolínea)
  3. Sodimac (tiendas de bricolaje)
  4. Banco de Chile (banco)
  5. COPEC (combustible)

Las 5 marcas principales de Colombia

  1. Comcel (servicios móviles)
  2. Ecopetrol  (combustible)
  3. Bancolombia (banco)
  4. Banco de Bogotá (banco)
  5. Banco Popular (banco)

Las 5 marcas principales de México

  1. Telcel (servicio móvil)
  2. Corona (cervecería)
  3. Telmex (servicio telefónico)
  4. Televisa (medios)
  5. Bodega Aurrera (ventas minoristas)

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica con cualquier tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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latam online ad spend

En 2013 Latinoamérica será N°2 en el mundo en la inversión publicitaria online

Según nuevas proyecciones de la consultora eMarketer, en 2013 la inversión publicitaria online en Latinoamérica incrementará en un 23%. Sólo el Medio Oriente crecerá más en cuanto a la inversión publicitaria online. Y aunque Brasil sigue siendo el mercado publicitario online más grande de la región, en 2013 México liderará a Latinoamérica en cuanto al crecimiento en la inversión publicitaria online: registrará un crecimiento de un 32%. En 2013 Argentina ocupará el segundo lugar en Latam en cuanto al aumento en inversión publicitaria en Internet : el país registrará un aumento del 30%. Por su parte, Brasil tendrá un crecimiento de un 20% en cuanto a la inversión publicitaria online en 2013.

La consultora observa que en 2012, estos tres mercados crecieron de manera significativa en cuanto a la publicidad online. Según eMarketer, en 2012 la inversión publicitaria online en México creció en un 34% y en un 40% tanto en Brasil como en Argentina.

Ahora bien, cabe señalar que la cuota de la inversión publicitaria total que le corresponde a Internet no crecerá de manera tan dramática en Latinoamérica. Por ejemplo, en 2012 en Latinoamérica, la publicidad en Internet acaparó un 9,7% de la inversión publicitaria total. Se proyecta que en 2016 la cuota de la publicidad en Internet aumentará para llegar a un 14% de la inversion publicitaria total. No está mal, pero cabe notar que en Norteamérica la cuota de la publicidad online pasará del 22% de la inversión publicitaria total al 29% ya para 2016. Claro está, hay una gran diferencia en cuanto a la penetración del Internet en las regiones: 78% en Norteamérica frente a 40% para Latam.

A pesar de estas proyecciones, es posible que Internet termine acaparando un poco más de los presupuestos publicitarios en el futuro próximo. Hay varios motivos por esto. Primero, se proyecta que la penetración del Internet en Latinoamérica llegará al 60% en 2015, lo cual se traduce en 359 internautas en la región… un aumento de 127 millones comparado con 2012.

Además, el comercio electrónico sigue creciendo de manera impresionante en Latinoamérica: aumentó en un 44% en 2012 en Argentina, en un 40% en México y en un 29% en Brasil. Se proyecta que en toda Latinoamérica, el comercio electrónico aumentará en un 28% en 2013. El crecimiento del comercio electrónico impactará la publicidad online porque estudios comprueban que los banners influyen en la decisión de compra de los latinoamericanos que compran online.

Por último, a medida que tanto los dispositivos móviles como los medios sociales amplían sus alcances en Latinoamérica, los anunciantes tendrán que incrementar su inversión en estas áreas para seguir llegando a sus clientes.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica mediante medios sociales o cualquier otro tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Social Media Logotype Background

Los sitios sociales más populares de Latinoamérica

Nuevos datos de comScore indica que ha habido cambios importantes en el panorama de medios sociales en Latinoamérica. Entre noviembre 2011 y noviembre 2012 el incremento en visitantes únicos a sitios de medios sociales fue relativamente pequeño: sólo un 2%. Sin embargo, los cambios clave ocurrieron con sitios específicos. A continuación indicamos los sitios sociales más populares de la región.

N°1 Ask.fm
Que conste que no es número uno en Latinoamérica en general: Facebook ocupa ese puesto y sigue siendo el gigante social de la región. Ahora bien, nosotros calificamos a ask.fm como el sitio N°1 en términos de popularidad reciente. En el último año ha crecido de manera impresionante en la región: ¡en un 5.000%! El sitio tuvo 247.000 visitantes únicos en noviembre 2011 en Latinoamérica y en noviembre 2012 contó con casi 13 millones de usuarios únicos.

N°2 Pinterest
Aunque este sitio no se encuentra entre los primeros 10 sitios sociales de Latinoamérica, en general Pinterest ha crecido en un 2.500% en toda la región: en noviembre 2011 contaba con 77.000 usuarios únicos y en noviembre 2012 llegó a tener 2 millones.

N°3 Scribd
Este sitio social es para compartir documentos, como presentaciones, catálogos y manuales, entre otros tipos. Desde noviembre 2011 ha crecido en un 97% en Latinoamérica y ahora cuenta con 6,6 millones de visitantes únicos mensuales.

N°4 Tumblr
Este sitio social para blogueros se encuentra entre los 10 sitios sociales principales en muchos países latinoamericanos y ha crecido en un 86% en el último año para llegar a un total de casi 12 millones de visitantes únicos por mes.

N°5 Weheartit
Este sitio es parecido a Pinterest, dado que permite a los usuarios guardar y compartir imágenes que les gustan con otros usuarios. Ha crecido en un 43% en Latinoamérica y ahora cuenta con casi 3 millones de visitantes únicos cada mes.

Otros datos importantes sobre sitios sociales en Latinoamérica

  • Facebook creció en un 7% en América Latina entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Como señalamos anteriormente, Facebook es por mucho el sitio social más grande de Latam: unos 125 millones de visitantes únicos fueron a este sitio en noviembre 2012, mientras que LinkedIn fue el sitio social N°2 en la región, con 35 millones de usuarios únicos en ese mes
  • Orkut bajó en un 62% en Latinoamérica entre noviembre 2011 y noviembre 2012 y en el último mes contó con 12,9 millones de usuarios únicos
  • Deviantart.com —el cual se encuentra entre los 10 primeros sitios sociales en muchos mercados de Latam—, creció en un 12% entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Twitter tuvo 24 millones de visitantes únicos de Latinoamérica en noviembre 2012 (entre los sitios sociales, es N°3 en popularidad en la región) pero cabe señalar que en comparación con noviembre 2011, ha bajado en un 12% en cuanto a visitantes únicos
  • A pesar de encontrarse entre los primeros 10 sitios sociales en Argentina, Brasil y Colombia, Badoo registró un descenso de un 46% en visitantes mensuales únicos entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Dos sitios cuyas cifras fueron listadas como N/A (no aplicables) por comScore en noviembre 2011 han crecido de manera impresionante: tanto Ning como MeetMe Media cuentan con 2,5 millones de visitantes únicos al mes
  • Varios sitios que antes eran muy populares han registrado descensos significativos en cuanto a usuarios en el periodo señalado por comScore, entre ellos Vostu (descenso del 68%), Sonico (descenso del 63%), Hi5 (descenso del 49%) y MySpace (descenso del 26%)

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica mediante medios sociales o cualquier otro tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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La eficacia de realizar email marketing con los brasileños

Si bien los medios sociales han llamado muchísimo la atención de los profesionales en mercadeo, tal vez un método un poco más antiguo —mercadeo por correo electrónico— sea el mejor para llegar a los consumidores brasileños. A continuación indicamos por qué es así.

N°1 Les gusta recibirlos
Hace poco Exact Target encuestó a más de 1.400 brasileños para medir sus respuestas a mensajes de mercadeo enviados por correo electrónico, Twitter y Facebook. La encuesta reveló que el 91% de los internautas brasileños se han inscrito para recibir mensajes promocionales enviados por correo electrónico de al menos una empresa. Además, el 68% de los brasileños indicaron que habían realizado una compra como resultado de un mensaje de email marketing y el 53% expresaron que son más propensos a comprar de una empresa después de recibir un mensaje de email marketing de la misma. En cambio, sólo el 42% dijeron que realizaron una compra después de recibir un mensaje promocional a través de medios sociales como Facebook.

N°2 Un índice alto de conversión
Una encuesta de Experian Marketing indicó que email marketing rinde el índice más alto de conversión —un 2,53%— para las empresas de comercio electrónico. Por su parte, mercadeo por los motores de búsqueda tienen un índice de conversión del 2%, mientras que mercadeo a través de los medios sociales cuenta con un índice de conversión de un poco más de 1%. Otro estudio realizado por la empresa Monetate encontró que email marketing tuvo un índice de conversión del 4%, mientras que el de mercadeo mediante medios sociales fue del 0,59% y el de mercadeo media motores de búsqueda fue de un 2,49%.

N°3 Las aperturas móviles han incrementado de manera significativa
Un estudio reciente de Spli —llevado a cabo con consumidores en Brasil, Francia, España, China e Italia— indicó que la cantidad de brasileños que abren mensajes de email marketing con dispositivos móviles incrementó en un 44% entre septiembre 2011 y septiembre 2012. Además, el índice de apertura para los brasileños que reciben mensajes móviles de email marketing fue del 7% y solo los españoles registraron una mejor respuesta (17%),

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado brasileño, por favor comuníquese con nosotros.

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Ecommerce Latam

8 revelaciones sobre el comercio electrónico en Latinoamérica

Ya resulta obvio que el comercio electrónico viene cobrando fuerza en Latam y de hecho en julio reportamos que en 2013 las ventas de productos online en la región deben de llegar a US$69 mil millones. Sin embargo, lo que quizás sea más relevante para los profesionales en medios, publicidad y mercadotecnica es la manera en que están comprando los consumidores latinoamericanos por el Internet. Recientemente comScore publicó un estudio sobre este tema —analizando tendencias en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela— y a continuación ofrecemos un resumen breve de los puntos clave a considerar.

N°1: LA MAYORÍA INVESTIGA ANTES DE COMPRAR
Según indica comScore, cada semana 8 de cada 10 latinoamericanos buscan e investigan los productos online antes de realizar compras. Esta cifra no sorprende tanto dado que otros estudios han notado esta tendencia. Por ejemplo, un estudio realizado por Google, IAB Europe y TNS Infratest indicó que entre enero y mayo de este año, el 57% de los internautas consumidores en México y el 63% de los internautas brasileños investigaron productos online antes de comprar.
Y según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, el 75% de los argentinos investigan los productos online antes de comprarlos. Además, un estudio realizado en 2011 por Google y D’Alessio IROL de compradores online en Perú, República Dominicana, Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Colombia y Chile indicó que 6 de 10 de ellos se interesaron primero en un producto después de encontrarlos en el Internet y el mismo número terminó comprando un producto después de encontrarlo en una búsqueda online.

N°2: SE GASTAN BASTANTE
El 75% de los argentinos encuestados reportaron que se gastaron entre US$100 y US$1.000 en compras por Internet en los últimos tres meses, con la mayoría (31%) gastándose entre US$100 y US$250. Por su parte, el 66% de los brasileños se gastaron entre US$100 y US$1.000 en compras online en los últimos tres meses, con un 14% gastándose más de US$1.000. Cabe notar que el 17% de los venezolanos indicaron que se gastaron más de US$1.000 en compras online en los últimos tres meses, con el 73% gastándose entre US$100 y US1.000 durante ese tiempo. El mismo porcentaje alto para este rango de gasto durante los últimos tres meses aplican en el caso de Chile (76%), Colombia (69%), México (78%) y Perú (78%). Cabe notar que en Chile, Argentina, Colombia, México y Perú, la mayoría de las personas encuestadas reportan haberse gastado entre US$100 y US$250 en compras online en los últimos tres meses.

N°3 LA MAYORÍA USAN TARJETAS DE CRÉDITO
A pesar del índice relativamente bajo de uso de tarjetas de crédito en la región, el 74%  de los compradores online latinoamericanos reportaron que las usan para sus compras online. Entre los otros métodos de pago citados estuvieron transferencia electrónica (41%), tarjeta de débito (41%) y efectivo contra entrega (26%).

N°4 LO QUE MÁS COMPRAN ES ROPA Y PRODUCTOS ELECTRÓNICOS
La encuestas de comScore indica que el 43% de los consumidores online latinoamericanos compran ropa, mientras que el 41% compran productos electrónicos. Entre los otros productos populares para la compra online en Latam están música/películas/videos (36%), electrodomésticos (35%), hardware de computadoras (33%), boletos para espectáculos y conciertos (31%) y aplicaciones (31%).
Estos resultados son parecidos a otros reportados por la Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, el estudio de Google/D’Alessio IROL, la Asociación Mexicana del Internet y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

N°5 LA PUBLICIDAD ONLINE INFLUYE EN LAS COMPRAS
Según el estudio de comScore, hay 4 factores que influyen en la compra online por parte de los consumidores latinoamericanos. En orden de importancia, el primero es el ingreso directo a un sitio de una empresa, el segundo es el ingreso de una palabra clave en un motor de búsqueda, el tercero es la publicidad online y el cuatro es la recomendación de amigos.

N°6 MERCADO LIBRE CIERRA MÁS VENTAS
El 81% de los consumidores online latinoamericanos visitan a Mercado Libre (o Mercado Livre en el caso de los brasileños) y el 55% compran del mismo. Aunque el 53% visita Amazon, solo  el 22% compran en el mismo, mientras que el 35% visitan Wal-Mart pero solo el 10% compra en el mismo. En el caso de Carrefour, el 28% lo visitan pero únicamente el 8% compran en el mismo. Por tanto, tal parece que Mercado Libre lleva la delantera entre las empresas internacionales en cerrar la venta con los consumidores online de Latinoamérica.

N°7 TIENDEN A COMPRAR MENOS EN SITIOS LOCALES
Basado solo en el índice de compras, tal parece que los latinoamericanos compran más en sitios internacionales que en los locales. Por ejemplo, aunque en general el 55% compra de Mercado Libre, solo el 23% compra de Garbarino, un sitio de e-comercio en el mercado argentino. Y Garbarino tiene un índice de compra más altos que los otros sitios locales de e-comercio, entre ellos Fravega (17%), Falabella (17%), Sodimac (3%) y Netshoes (4%). En Brasil, donde más compran los consumidores online es Americanas (27% compran ahí), mientras que en Chile el sitio de comercio electrónico más popular es Falabella (41%) y en Colombia es Éxito (31%). Falabella también es el más popular en Perú (41%), mientras que Liverpool reina en México (25%).

N°8 EL 90% USAN SUS SMARTPHONES PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Cabe notar que no siempre es para comprar. De hecho, solo el 23% reporta que han comprado con su smartphone. Sin embargo, si los están usando en otras partes del proceso de compras. Por ejemplo, el 60% los usa para sacar fotos de productos, el 56% manda un mensaje de texto a familiares o amigos sobre productos, el 42% busca tiendas cercanas, el 40% lee comentarios de clientes y el 39% compara precios. Además, el 34% hace clic en los avisos móviles y el 24% escanea códigos QR para comparar precios.

Para aprender más sobre cómo podemos ayudarle con una campaña de medios en Latinoamérica, por favor comuníquese con nosotros.

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Latam media landscape 2

El panorama de medios en Latinoamerica 2015-2017

Los pronósticos casi siempre resultan problemáticos, pero cuando se trata de medios, hemos observado varias tendencias que nos pintan un cuadro bastante creíble del panorama de medios en Latinoamérica durante los próximos años. A continuación indicamos 4 piezas clave de este panorama, basándonos en condiciones actuales y las proyecciones de expertos.

N°1: HABRÁ 359 MILLONES DE INTERNAUTAS EN LATINOAMÉRICA EN 2015
Actualmente la población de Latinoamérica está en 575 millones pero según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), para 2015 habrá 598 millones de personas en Latinoamérica. (Este conteo incluye Puerto Rico, el cual tendrá una poblacion de 4,1 millones para 2015, y excluye países donde no se habla español, como Haití).

Bien, pues según una proyeccion realizada en mayo 2012 por el Registro de Direcciones de Internet para América Latina y Caribe (LACNIC), para 2015 la penetración del Internet en Latinoamerica será de un 60 por ciento. Dado que el 60 por ciento de 598 millones es 359 millones, tal parece que Latinoamérica ganará unos 127 millones de usuarios del Internet durante los próximos 3 años.

No sorprende que el crecimiento es impulsado por los mercados online mas grandes. Según el Comitê Gestor da Internet, el 80 por ciento de los hogares en Brasil tendrán acceso a Internet para 2015. Como Brasil cuenta con 193 millones de personas y tiene un promedio de 3.3 personas por hogar, esto significa que para 2015 Brasil contará con 154 millones de internautas, casi el doble de los 85 millones de internautas que el país tiene actualmente.

LACNIC también pronostica que México tendrá  65 millones de internautas para 2015, un incremento enorme en comparación con el total actual de 40,6 millones.

Entre los otros mercados que van a incrementar sus cantidades de internautas para 2015 están Chile (16.4 millones) y Ecuador (7,5 millones).

N°2: PARA 2017 LA PENETRACIÓN DE TV PAGA EN LATINOAMÉRICA LLEGARÁ AL 68%
Según Dataxis, la penetración de TV paga en los 7 mercados as grandes de Latinoamerica llegará al 68% en 2017 y por ende ofrecerá  a los anunciantes una audiencia de 97 millones. Los mercados de TV paga de mayor crecimiento serán Brasil, Mexico, Colombia y Argentina. Además, el jefe de Anatel —la agencia nacional de telecomunicaciones de Brasil— ha indicado que para 2018, el 90 por ciento de los hogares en Brasil tendrán TV paga. Asimismo, se proyecta que el 50 por ciento de los hogares en México tendrán TV paga en 2015.

N°3: LOS PERIÓDICOS LATINOAMERICANOS CRECERÁN EN UN 5,5% HASTA 2016
Según una proyección reciente de PricewaterhouseCoopers, los ingresos de periódicos latinoamericanos crecerán anualmente en un 5,5 por ciento hasta 2016 para llegar a US$10,4 mil millones.

N°4: PARA 2015 LATAM CONTARÁ CON 750 MILLONES DE CONEXIONES MÓVILES MÁS PENETRACIÓN SIGNIFICATIVA DE DISPOSITIVOS MÓVILES
Según GSMA, para 2015 Latinoamérica tendrá 750 millones de conexiones móviles. Actualmente la penetración móvil en la región está en 105%, aproximadamente. La penetración móvil en Brasil está en 129% y la de Argentina está en 142%. Y el crecimiento sigue: en octubre 2012 Brasil contaba con 258 millones de líneas móviles activas, un incremento significativo comparado con junio 2012, cuando contaba con 232 millones. Por su parte, México llegará al 94 por ciento de penetración móvil para finales de 2012 y sobrepasará el 100 por ciento durante el primer trimestre de 2013.

Más allá de la penetración, móvil está impactando los mercados latinoamericanos a través de migración. La cuestión ya no es si una empresa debe tener una estrategia de publicidad móvil sino en qué consiste esta estrategia. Las cifras señalan por qué es así:

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Latam mobile 1

5 tendencias clave en el mercado móvil de Latam

A medida que se ha disparado el uso de dispositivos móviles en Latinoamérica, varias tendencias se han presentado. A continuación señalamos 5 de las principales con el fin de ayudar a los profesionales en mercadotecnia y en medios a optimizar sus campañas de publicidad móvil y así obtener los mejores resultados posibles.

N°1      4 países de Latinoamérica están entre los mercados de más rápido crecimiento para tanto Android como iOS
Según Flurry, una empresa que analiza tendencias con las aplicaciones móviles, varios países latinoamericanos están entre los mercados de más rápido crecimiento para Android y iOS en cuanto a la adquisición de dispositivos activos con estos sistemas operativos. China es el mercado N°1 en este aspecto con un crecimiento del 401 por ciento. Sin embargo, Chile está en segundo lugar con un crecimiento del 279 por ciento y lo sigue Brasil (220 por ciento), Argentina (217 por ciento) y México (193 por ciento).

N°2      Las ventas de smartphones en Latinoamérica llegarán a 145 millones
Esta proyección de Pyramid Research para el 2017, lo cual será una cuadruplicación de unidades vendidas comparada con la cantidad vendida en 2011.
He aquí un vistazo rápido de las ventas de smartphones en varios mercados de Latinoamérica:

  • La ventas de smartphones en Argentina aumentaron en un 106 por ciento entre el primer semestre de 2011 y el primer semestre de 2012
  • Las ventas de smartphones en México aumentaron en un 26 por ciento durante el primer trimestre de 2012
  • Se proyecta que las ventas de smartphones en Brasil aumentarán en un 73 por ciento durante 2012
  • En julio 2012 el 25 por ciento de los teléfonos celulares vendidos en Colombia fueron smartphones

N°3      Para 2012, las ventas de tablets llegarán a US$3,7 mil millones en Latinoamérica
Cifras de Euromonitor —una empresa de investigación de mercados— indican que el valor de las ventas minoristas de tablets en Latinoamérica llegarán a US$1,2 mil millones en 2012 y se triplicarán a US$3,7 mil millones para 2013. La empresa pronostica que la mayoría de las ventas de tablets en 2013 ocurrirán en el mercado brasileño y allá tendrán un valor de US$1,7 mil millones. A continuación incluimos cifras de ventas para los mercados grandes de Latam:

  • Las ventas de tablets incrementaron en un 69 por ciento en Argentina durante el primer semestre de 2012 para llegar a 91.000 unidades vendidas
  • IDC pronostica que las ventas de tablets llegarán a 1,5 millones en México en 2012, lo cual representará más del doble la cantidad de tablets vendidas en México en 2011, la cual fue 700.000
  • Más de 370.000 tablets se vendieron en Brasil durante el primer trimestre de 2012 e IDC proyecta que se venderán más de 2 millones de tablets en Brasil en 2012

N°4      La mayoría de los países latinoamericanos tienen más líneas móviles que personas
Según datos difundidos por la Unión Internacional de Telecomunicaciones durante La Cumbre Conectar las Américas, 20 de los 33 países en Latinoamérica tienen más subscripciones de servicio móvil que personas, entre ellos Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, Guatemala, Panama, Perú and Uruguay.

N°5      iOS domina el mercado móvil de Latam… excepto en Argentina
Según el reporte Device Essentials de comScore —publicado en marzo 2012—  los dispositivos móviles que usan el sistema operativo iOS son responsables de la mayor parte del trafico móvil en los mercados principales de Latinoamérica. Argentina es la única excepción, ya que allá predomina Android. A continuación indicamos los porcentajes de tráfico móvil que dispositivos con cada sistema operativo producen en cada país:

  • Argentina: El 31 por ciento del tráfico móvil proviene de dispositivos con el sistema iOS, el 44,5 por ciento del trafico móvil proviene de dispositivos con el sistema Android
  • Brasil: El 58 por ciento proviene de dispositivos con iOS, el 23,7 por ciento proviene de dispositivos con Android
  • Chile: El 54,9 por ciento proviene de dispositivos con iOS, el 33,4 por ciento proviene de dispositivos con Android
  • México: El 59,3 por ciento proviene de dispositivos con iOS, el 22,8 por ciento proviene de dispositivos con Android

El reporte Device Essentials de diciembre 2011 —también producido por comScore— demostró un patrón parecido en que predominaba iOS en todos los mercados salvo en Argentina:

  • Argentina: El 27,5 por ciento del tráfico móvil provino de dispositivos con iOS, el 33 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Brasil: El 60 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 19,6 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Chile: El 60 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 24 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Colombia: El 64,3 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 11,9 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Costa Rica: El 51,9 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 11,9 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Ecuador: El 58 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 14 por ciento provino de dispositivos con Android
  • México: El 60 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 15,8 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Perú: El 48,1 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 30,3 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Puerto Rico: El 63,7 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 28,4 por ciento provino de dispositivos con Android
  • Venezuela: El 47 por ciento provino de dispositivos con iOS, el 15,5 por ciento provino de dispositivos con Android

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar al mercado móvil de Latinoamérica a través del Jumba Mobile Network, por favor comuníquese con nosotros.

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Los mercados en crecimiento más fuertes de Latinoamérica

A medida que siguen creciendo las economías de Latinoamérica y aumenta la cantidad de consumidores —en particular los de la clase media— la región ha producido varios mercados de productos en pleno crecimiento. Después de revisar docenas de estudios hemos identificado 8 categorías diferentes de productos que han crecido de manera impresionante durante los últimos años y parecen estar en condiciones de seguir creciendo en el futuro próximo. Para los profesionales en marketing y medios, estas tendencias de crecimiento quizás ofrezcan algunos indicios en cuanto al destino futuro de la inversión publicitaria.

Cosméticos
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor, el mercado latinoamericano de cosméticos creció en un 20 por ciento en 2010 para llegar a US$64 mil millones. De hecho, actualmente Latinoamérica es el cuarto mercado de cosméticos del mundo. Este crecimiento regional lo impulsan mercados individuales, empezando por Brasil. En 2011 el mercado de cosméticos en Brasil registró $US43 mil millones de ventas, un crecimiento de un 19 por ciento comparado con 2010. En Perú el consumo de cosméticos aumentó en un 13 por ciento en 2011 para llegar a US$290 por persona. De hecho, actualmente Perú es N°5 en Latinoamérica en cuanto a su consumo de cosméticos por persona, detrás de Venezuela (US$390), Brasil (US$380), México (US$330) y Colombia (US$320). Se calcula que el consumo por cápita de cosméticos en Perú aumentará en un 9 por ciento en 2012 para llegar a US$318.
En México el mercado de cosméticos cuenta con un volumen de US$9 mil millones: creció en un 7 por ciento en 2010 y en un 8 por ciento en 2011. Se proyecta que crecerá en un 5 por ciento en 2012, lo cual es un ritmo superior al PIB del país. En Chile el mercado de cosméticos creció en un 11 por ciento entre abril 2011 y abril 2012 y se calcula que el aumento en 2012 será de un 7 por ciento. El mercado de cosméticos en Argentina registró un crecimiento del 40 por ciento en valor y del 12 por ciento en volumen en 2011 para llegar a US$200 millones.

Cuidado de mascotas
Según Euromonitor International los gastos en mascotas en Latinoamérica ha aumentado en un 44 por ciento durante los últimos 5 años para llegar a US$11 mil millones. Brasil es el mercado de cuidado de mascotas más grande de Latinoamérica. En el país se registraron ventas de US$5 mil millones de productos para mascotas en 2010, mientras que en el mismo año se registraron US$1 mil millón de ventas de estos productos en México y US$645 millones de ventas en Argentina. Aunque en comparación Chile es un mercado más chico en cuanto a los productos para mascotas, los latinoamericanos que más tienen perros en la casa son los chilenos (un 60 por ciento). Los chilenos también tienen el índice más alto de tener un gato (31 por ciento). Por tanto, no sorprende que el mercado de cuidado de mascotas en Chile ha incrementando en un 20 por ciento durante los últimos 5 años. Perú es otro mercado de mascotas creciente; de hecho, en 2011 dicho mercado aumentó en un 25 por ciento.

Electrodomésticos
Aunque no hay cifras disponibles para toda la región, las cifras de ventas de electrodomésticos están en aumento en muchos de los mercados de Latinoamérica. Por ejemplo, en 2011 las ventas de electrodomésticos en Argentina incrementaron en un 25 por ciento. Ventas de electrodomésticos también aumentaron en un 20 por ciento en Colombia, en un 16 por ciento en Brasil y en un 16 por ciento en Perú. Aunque no se han publicado las cifras de ventas para electrodomésticos en México, la empresa investigativa Global Insight proyectó que el consumo de los mismos debe de incrementar anualmente en un 11,6 por ciento hasta 2015.

Fármacos
Según el informe Emerging Pharmaceutical Markets in Latin America, se proyecta que entre 2012 y 2016 habrá un crecimiento significativo de los mercados farmacéuticos de Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela. El reporte pronostica un crecimiento del 8 por ciento para el mercado farmacéutico de Colombia y un aumento del 20 por ciento para el de Venezuela.
En general el mercado farmacéutico de Latinoamérica tiene un valor de más de US$60 mil millones anuales, lo cual equivale al 7 por ciento de las ventas farmacéuticas globales.
Brasil tiene el mercado farmacéutico más grande de Latinoamérica y de hecho su mercado es N°7 en el mundo. El mercado farmacéutico de México es N°14 en el mundo pero N°2 en Latinoamérica: tuvo un valor de US$11 mil millones en 2010, lo cual representa un aumento significativo de su valor de US$7 mil millones en 2004. IMS pronostica que el mercado farmacéutico mexicano aumentará en un 6 por ciento cada año para llegar a US$13 mil millones para 2014. Por su parte, el mercado farmacéutico de Argentina creció en un 26 por ciento en 2011 para llegar a 17 mil millones de pesos (US$3,6 mil millones).

Filtros solares
En 2011 se registraron US$1,7 mil millones de ventas de productos de protección solar en Latinoamérica. Se trata de un aumento significativo comparado con las ventas de US$1,4 mil millones de 2010. En todo el mundo las ventas de productos para la protección solar sumaron US$9 mil millones en 2011, lo cual significa que Latinoamérica aportó un 18 por ciento de las ventas mundiales; se trata de una proporción muy cerca a la de Norteamérica. Además, Euromonitor proyecta que el crecimiento de este mercado en Brasil puede dar por resultado que para 2016 Latinoamérica se convierta en la región N°2 del mundo en cuanto a las ventas de filtros solares.

Juguetes
En 2011 Latinoamérica representó un 9 por ciento del mercado mundial de juguetes. Aunque su cuota del mercado no es tan grande como la de Europa o Asia, es importante notar que Latinoamérica es la región de más rápido crecimiento del mundo en cuanto a las ventas de juguetes: su crecimiento anual está entre el 6 y el 8 por ciento. La combinación del aumento en ingresos por cápita de la región y su creciente población de niños están impulsando el mercado de juguetes de Latinoamérica. Entre las categorías de mayores ventas en Latinoamérica están las muñecas, los juegos de construcción y los productos para niños de edad prescolar. En 2011 Latinoamérica fue responsable del 14 por ciento de las ventas mundiales de Mattel y del 8 por ciento de las ventas mundiales de Hasbro.

Refrescos
Entre 2004 y 2010 Latinoamérica fue la región del mundo donde más creció el consumo de bebidas energéticas: el aumento fue del 31 por ciento durante ese período. Además, para 2016 el consumo por cápita de refrescos (gaseosas, sodas) de Latinoamérica será igual al de Europa Occidental. Las casas en Latinoamérica se gastan un 4 por ciento de sus ingresos en refrescos: se trata de la proporción más alta del mundo en este aspecto. Además, un estudio del Centro Rudd de la Universidad Yale indicó que México es el país donde más se consumen refrescos: su consumo por cápita es un 40 por ciento mayor que el de los Estados Unidos.

Tiendas de café
Durante los últimos años el mercado de tiendas de café especializadas ha estado en auge en Latinoamérica. Según la empresa Euromonitor International, ya para 2016 Latinoamérica aportará el 13 por ciento del valor mundial de estas tiendas. En México el segmento de las tiendas de café ha duplicado en tamaño desde 2006 y se espera que en Colombia estas tiendas aporten unos US$212 millones en nuevo valor. Dado el fuerte crecimiento de estas tiendas, no sorprende que Starbucks haya anunciado que abrirá cientos de tiendas en Brasil, México y Argentina durante los próximos años. La estrategia de empresas como Starbucks parece ser enfatizar la calidad de sus productos y el ambiente en sus tiendas.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los mercados crecientes de Latinoamérica a través de una campaña con cualquier tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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