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Facebook Network

Las estrategias sociales de las empresas más grandes de Latinoamérica

Resulta claro que los medios sociales son sumamente populares en Latinoamérica: actualmente llegan a más del 90% de los 232 millones internautas de la región. Dado esto, ¿de qué forma las empresas latinoamericanas los emplean en sus esfuerzos promocionales? Un nuevo estudio de Burson-Marstellar abordó este asunto al analizar el uso de medios sociales por las 25 empresas principales —en términos de ingresos— de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.

A continuación resumimos las conclusiones más importantes del estudio para que los profesionales en mercadotecnica, publicidad y medios puedan sacarles provecho.

EL 65% ESTÁN USANDO POR LO MENOS UNA PLATAFORMA SOCIAL
Se trata de una mejoría comparado con 2010, cuando solo el 49% de las empresas latinoamericanas estaban usando los medios sociales. Sin embargo, las empresas de la región aún están un poco atrasadas en este aspecto: a nivel global, el 87% de las compañías están utilizando por lo menos una plataforma social.

LAS EMPRESAS BRASILEÑAS Y VENEZOLANAS LIDERAN LA REGION EN EL USO DE MEDIOS SOCIALES
En 2012 el 88% de las compañías brasileñas y el 84% de las compañías venezolanas analizadas por Burson-Marstellar estaban usando plataformas de medios sociales. Entre los otros países con un alto porcentaje de empresas que emplean medios sociales están Colombia (76%), México (76%), Chile (76%) y Argentina (64%). El porcentaje más bajo fue el de las empresas en Puerto Rico, donde sólo el 28% de las empresas principales usan los medios sociales. Sin embargo, sólo el 5% de las empresas en Puerto Rico estaban utilizando medios sociales en 2010. Por tanto, el porcentaje de empresas en Puerto Rico que usan medios sociales quintuplicó en dos años, un crecimiento importante.   

FACEBOOK Y TWITTER SON LOS SITIOS SOCIALES PREFERIDOS
En 2012 el 50% de las empresas estudiadas estaban usando Facebook y el 53% estaban usando Twitter. YouTube quedó en tercer lugar (31%) y Google+ en cuarto lugar (20%). El último dato resulta curioso, particularmente cuando se considera que según comScore, Google+ no aparece entre los primeros sitios sociales de Latinoamérica en cuanto a cantidad mensual de usuarios. Por ejemplo, en noviembre 2012 los sitios sociales más visitados en Brasil fueron —en orden descendiente— Facebook, Orkut, LinkedIn, Twitter, Ask.fm, Tumblr, Scribd, Badoo, Deviantart y Vostu. Con las excepciones de Orkut y Vostu, estas son los sitios sociales principales (en términos de usuarios) en Argentina, México y Colombia.
Ahora bien, también puede ser una cuestión de afinidad. Cada de estos sitios tiene su propio propósito y audiencia. Por ejemplo, LinkedIn fomenta el desenvolvimiento profesional al ayudar a los usuarios expandir el circulo de contactos, mientras que Badoo une a jóvenes que quieren conocer gente nueva, Deviantart permite que artistas compartan sus obras, Scribd sirve tanto para empresas como para individuos que quieren compartir sus presentaciones o manuales y Ask.fm permite que la gente socialice a través de preguntas y respuestas.
Dicho eso, tal vez estas empresas latinoamericanas deben considerar a Pinterest, un sitio que muchas empresas norteamericanas han agregado a sus esfuerzos de mercadeo mediante medios sociales. Pinterest está ganando audiencia en todos estos mercados latinoamericanos aunque aún no ha llegado a estar entre los primeros diez en usuarios.

LAS EMPRESAS EN BRASIL Y MÉXICO TIENEN LA MAYOR CANTIDAD DE SEGUIDORES EN TWITTER
En comparación con 2010, las empresas en Brasil y México ha incrementado sus seguidores en Twitter de manera impresionante. Por ejemplo, las empresas brasileñas tenían un promedio de 4.206 seguidores por cuenta en 2010 pero en 2012 llegaron a 66.958. Entre las compañías en México, la cantidad promedia de seguidores incrementó desde 2.240 por cuenta en 2010 a 43.107 en 2012. Cabe señalar que las compañías en otros países también han registrado aumentos importantes en lo que se refiere a seguidores en Twitter:

  • Argentina: desde 777 por cuenta en 2010 a 19.023 en 2012
  • Chile: desde 1.624 por cuenta en 2010 a 13.000 en 2012
  • Colombia: desde 525 por cuenta en 2010 a 8.496 en 2012
  • Perú: desde 85 por en cuenta en 2010 a 4.814 en 2012

En toda Latinoamérica, la cantidad promedia de seguidores en medios sociales en estas 25 empresas principales incrementó de manera significativa: desde 2.626 en 2010 a 33.077 en 2012.

EL PORCENTAJE DE EMPRESAS CON PÁGINAS DE FACEBOOK HA AUMENTADO EN ARGENTINA, BRASIL, PERÚ Y PUERTO RICO
Este aumento se dio entre 2010 y 2012; en Argentina, el incremento fue del 48%, mientras que fue del 52% en Brasil, del 60% en Chile y del 52% en Perú. Sin embargo, el crecimiento mayor fue en Colombia: entre 2010 y 2012, hubo un incremento del 76%  en compañías que tienen páginas de Facebook.

LOS BRASILEÑOS SON LOS QUE MÁS HABLAN SOBRE LAS PÁGINAS EMPRESARIALES EN FACEBOOK
En promedio, casi 45.000 brasileños hacen comentarios sobre las páginas de empresas en Facebook, mucho más que en cualquier otro país en Latinoamérica. De hecho, Perú ocupa el segundo puesto en esta categoría y sólo 7.781 personas allá discuten las páginas en Facebook de las empresas.

EL 30% DE LAS EMPRESAS PRINCIPALES DE LATINOAMÉRICA ESTÁN COMPARTIENDO CONTENIDOS EN YOUTUBE
El 52% de las compañías en México comparten contenidos en YouTube, el porcentaje más alto de Latinoamérica. En segundo lugar están las empresas en Chile y Brasil (el 48% de las empresas en cada de estos países comparten contenidos en YouTube), seguido por Argentina (32%). Estos porcentajes parecen relativamente bajos cuando se considera que los latinoamericanos están viendo más videos online que nunca antes.

LA MAYORIA DE LAS EMPRESAS GRANDES EN LATAM NO ESTAN USANDO GOOGLE+
Actualmente el 20% tiene una página en Google Plus, comparado con el promedio global de 48%.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica mediante medios sociales o cualquier otro tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Social Media Logotype Background

Los sitios sociales más populares de Latinoamérica

Nuevos datos de comScore indica que ha habido cambios importantes en el panorama de medios sociales en Latinoamérica. Entre noviembre 2011 y noviembre 2012 el incremento en visitantes únicos a sitios de medios sociales fue relativamente pequeño: sólo un 2%. Sin embargo, los cambios clave ocurrieron con sitios específicos. A continuación indicamos los sitios sociales más populares de la región.

N°1 Ask.fm
Que conste que no es número uno en Latinoamérica en general: Facebook ocupa ese puesto y sigue siendo el gigante social de la región. Ahora bien, nosotros calificamos a ask.fm como el sitio N°1 en términos de popularidad reciente. En el último año ha crecido de manera impresionante en la región: ¡en un 5.000%! El sitio tuvo 247.000 visitantes únicos en noviembre 2011 en Latinoamérica y en noviembre 2012 contó con casi 13 millones de usuarios únicos.

N°2 Pinterest
Aunque este sitio no se encuentra entre los primeros 10 sitios sociales de Latinoamérica, en general Pinterest ha crecido en un 2.500% en toda la región: en noviembre 2011 contaba con 77.000 usuarios únicos y en noviembre 2012 llegó a tener 2 millones.

N°3 Scribd
Este sitio social es para compartir documentos, como presentaciones, catálogos y manuales, entre otros tipos. Desde noviembre 2011 ha crecido en un 97% en Latinoamérica y ahora cuenta con 6,6 millones de visitantes únicos mensuales.

N°4 Tumblr
Este sitio social para blogueros se encuentra entre los 10 sitios sociales principales en muchos países latinoamericanos y ha crecido en un 86% en el último año para llegar a un total de casi 12 millones de visitantes únicos por mes.

N°5 Weheartit
Este sitio es parecido a Pinterest, dado que permite a los usuarios guardar y compartir imágenes que les gustan con otros usuarios. Ha crecido en un 43% en Latinoamérica y ahora cuenta con casi 3 millones de visitantes únicos cada mes.

Otros datos importantes sobre sitios sociales en Latinoamérica

  • Facebook creció en un 7% en América Latina entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Como señalamos anteriormente, Facebook es por mucho el sitio social más grande de Latam: unos 125 millones de visitantes únicos fueron a este sitio en noviembre 2012, mientras que LinkedIn fue el sitio social N°2 en la región, con 35 millones de usuarios únicos en ese mes
  • Orkut bajó en un 62% en Latinoamérica entre noviembre 2011 y noviembre 2012 y en el último mes contó con 12,9 millones de usuarios únicos
  • Deviantart.com —el cual se encuentra entre los 10 primeros sitios sociales en muchos mercados de Latam—, creció en un 12% entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Twitter tuvo 24 millones de visitantes únicos de Latinoamérica en noviembre 2012 (entre los sitios sociales, es N°3 en popularidad en la región) pero cabe señalar que en comparación con noviembre 2011, ha bajado en un 12% en cuanto a visitantes únicos
  • A pesar de encontrarse entre los primeros 10 sitios sociales en Argentina, Brasil y Colombia, Badoo registró un descenso de un 46% en visitantes mensuales únicos entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Dos sitios cuyas cifras fueron listadas como N/A (no aplicables) por comScore en noviembre 2011 han crecido de manera impresionante: tanto Ning como MeetMe Media cuentan con 2,5 millones de visitantes únicos al mes
  • Varios sitios que antes eran muy populares han registrado descensos significativos en cuanto a usuarios en el periodo señalado por comScore, entre ellos Vostu (descenso del 68%), Sonico (descenso del 63%), Hi5 (descenso del 49%) y MySpace (descenso del 26%)

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica mediante medios sociales o cualquier otro tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Los medios impresos siguen imponentes en Latinoamérica

No hay duda de que los medios impresos han perdido circulación, ingresos e inversión publicitaria en los EE.UU. y en Europa. Sin embargo, estos medios aún ofrecen un buen alcance al público latinoamericano. A continuación señalamos 4 razones que indican por qué es así.

N°1: Los periódicos en el Perú han aumentado en circulación en un 50 por ciento
Esa fue la conclusión de KPMG —una empresa de auditoria— después de estudiar el mercado peruano.

N°2 Los periódicos brasileños siguen creciendo
Según el Instituto Verificador de Circulação, los periódicos brasileños aumentaron en circulación en un 2,3 por ciento durante el primer semestre de 2012 y el 73 por ciento de los brasileños prefieren obtener noticias de fuentes impresas en vez de fuentes online.

N°3 La inversión publicitaria en revistas disminuyó en cada región del mundo en 2009… excepto en Latinoamérica
PriceWaterhouseCoopers (PwC) reportó estos resultados en su estudio titulado Global Entertainment Media Outlook 2012-2016. Aparte de mantenerse estables en cuanto a inversión durante tiempos difíciles, las revistas en Latinoamérica aumentarán en inversión publicitaria durante los próximos 4 años, según proyecta PwC.

N°4 Los periódicos cuenta con cuotas significativas de la inversión publicitaria en varios mercados de Latinoamérica
En 2011 los periódicos y las revistas acapararon un 36 por ciento de la inversión publicitaria en Colombia, más que Internet (5 por ciento) y radio (20 por ciento), mientras que la televisión abierta recibió el 46 por ciento.

En Chile en 2011, los periódicos y revistas obtuvieron el 28 por ciento de la inversión publicitaria… sólo los superó la televisión abierta (44,9 por ciento).

En Argentina en 2011, los periódicos y revistas recibieron el 39,8 por ciento de la inversión publicitaria, más que la televisión abierta (37,4 por ciento) y cualquier otro medio, lo cual incluye radio (3,2 por ciento), Internet (6,1 por ciento), publicidad exterior (5 por ciento) y TV de paga (7 por ciento).

En Brasil en 2011, los medios impresos obtuvieron un 18 por ciento de la inversión publicitaria y sólo fueron superados por la TV abierta (63 por ciento).

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica con una campaña en cualquier medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Los mercados en crecimiento más fuertes de Latinoamérica

A medida que siguen creciendo las economías de Latinoamérica y aumenta la cantidad de consumidores —en particular los de la clase media— la región ha producido varios mercados de productos en pleno crecimiento. Después de revisar docenas de estudios hemos identificado 8 categorías diferentes de productos que han crecido de manera impresionante durante los últimos años y parecen estar en condiciones de seguir creciendo en el futuro próximo. Para los profesionales en marketing y medios, estas tendencias de crecimiento quizás ofrezcan algunos indicios en cuanto al destino futuro de la inversión publicitaria.

Cosméticos
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor, el mercado latinoamericano de cosméticos creció en un 20 por ciento en 2010 para llegar a US$64 mil millones. De hecho, actualmente Latinoamérica es el cuarto mercado de cosméticos del mundo. Este crecimiento regional lo impulsan mercados individuales, empezando por Brasil. En 2011 el mercado de cosméticos en Brasil registró $US43 mil millones de ventas, un crecimiento de un 19 por ciento comparado con 2010. En Perú el consumo de cosméticos aumentó en un 13 por ciento en 2011 para llegar a US$290 por persona. De hecho, actualmente Perú es N°5 en Latinoamérica en cuanto a su consumo de cosméticos por persona, detrás de Venezuela (US$390), Brasil (US$380), México (US$330) y Colombia (US$320). Se calcula que el consumo por cápita de cosméticos en Perú aumentará en un 9 por ciento en 2012 para llegar a US$318.
En México el mercado de cosméticos cuenta con un volumen de US$9 mil millones: creció en un 7 por ciento en 2010 y en un 8 por ciento en 2011. Se proyecta que crecerá en un 5 por ciento en 2012, lo cual es un ritmo superior al PIB del país. En Chile el mercado de cosméticos creció en un 11 por ciento entre abril 2011 y abril 2012 y se calcula que el aumento en 2012 será de un 7 por ciento. El mercado de cosméticos en Argentina registró un crecimiento del 40 por ciento en valor y del 12 por ciento en volumen en 2011 para llegar a US$200 millones.

Cuidado de mascotas
Según Euromonitor International los gastos en mascotas en Latinoamérica ha aumentado en un 44 por ciento durante los últimos 5 años para llegar a US$11 mil millones. Brasil es el mercado de cuidado de mascotas más grande de Latinoamérica. En el país se registraron ventas de US$5 mil millones de productos para mascotas en 2010, mientras que en el mismo año se registraron US$1 mil millón de ventas de estos productos en México y US$645 millones de ventas en Argentina. Aunque en comparación Chile es un mercado más chico en cuanto a los productos para mascotas, los latinoamericanos que más tienen perros en la casa son los chilenos (un 60 por ciento). Los chilenos también tienen el índice más alto de tener un gato (31 por ciento). Por tanto, no sorprende que el mercado de cuidado de mascotas en Chile ha incrementando en un 20 por ciento durante los últimos 5 años. Perú es otro mercado de mascotas creciente; de hecho, en 2011 dicho mercado aumentó en un 25 por ciento.

Electrodomésticos
Aunque no hay cifras disponibles para toda la región, las cifras de ventas de electrodomésticos están en aumento en muchos de los mercados de Latinoamérica. Por ejemplo, en 2011 las ventas de electrodomésticos en Argentina incrementaron en un 25 por ciento. Ventas de electrodomésticos también aumentaron en un 20 por ciento en Colombia, en un 16 por ciento en Brasil y en un 16 por ciento en Perú. Aunque no se han publicado las cifras de ventas para electrodomésticos en México, la empresa investigativa Global Insight proyectó que el consumo de los mismos debe de incrementar anualmente en un 11,6 por ciento hasta 2015.

Fármacos
Según el informe Emerging Pharmaceutical Markets in Latin America, se proyecta que entre 2012 y 2016 habrá un crecimiento significativo de los mercados farmacéuticos de Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela. El reporte pronostica un crecimiento del 8 por ciento para el mercado farmacéutico de Colombia y un aumento del 20 por ciento para el de Venezuela.
En general el mercado farmacéutico de Latinoamérica tiene un valor de más de US$60 mil millones anuales, lo cual equivale al 7 por ciento de las ventas farmacéuticas globales.
Brasil tiene el mercado farmacéutico más grande de Latinoamérica y de hecho su mercado es N°7 en el mundo. El mercado farmacéutico de México es N°14 en el mundo pero N°2 en Latinoamérica: tuvo un valor de US$11 mil millones en 2010, lo cual representa un aumento significativo de su valor de US$7 mil millones en 2004. IMS pronostica que el mercado farmacéutico mexicano aumentará en un 6 por ciento cada año para llegar a US$13 mil millones para 2014. Por su parte, el mercado farmacéutico de Argentina creció en un 26 por ciento en 2011 para llegar a 17 mil millones de pesos (US$3,6 mil millones).

Filtros solares
En 2011 se registraron US$1,7 mil millones de ventas de productos de protección solar en Latinoamérica. Se trata de un aumento significativo comparado con las ventas de US$1,4 mil millones de 2010. En todo el mundo las ventas de productos para la protección solar sumaron US$9 mil millones en 2011, lo cual significa que Latinoamérica aportó un 18 por ciento de las ventas mundiales; se trata de una proporción muy cerca a la de Norteamérica. Además, Euromonitor proyecta que el crecimiento de este mercado en Brasil puede dar por resultado que para 2016 Latinoamérica se convierta en la región N°2 del mundo en cuanto a las ventas de filtros solares.

Juguetes
En 2011 Latinoamérica representó un 9 por ciento del mercado mundial de juguetes. Aunque su cuota del mercado no es tan grande como la de Europa o Asia, es importante notar que Latinoamérica es la región de más rápido crecimiento del mundo en cuanto a las ventas de juguetes: su crecimiento anual está entre el 6 y el 8 por ciento. La combinación del aumento en ingresos por cápita de la región y su creciente población de niños están impulsando el mercado de juguetes de Latinoamérica. Entre las categorías de mayores ventas en Latinoamérica están las muñecas, los juegos de construcción y los productos para niños de edad prescolar. En 2011 Latinoamérica fue responsable del 14 por ciento de las ventas mundiales de Mattel y del 8 por ciento de las ventas mundiales de Hasbro.

Refrescos
Entre 2004 y 2010 Latinoamérica fue la región del mundo donde más creció el consumo de bebidas energéticas: el aumento fue del 31 por ciento durante ese período. Además, para 2016 el consumo por cápita de refrescos (gaseosas, sodas) de Latinoamérica será igual al de Europa Occidental. Las casas en Latinoamérica se gastan un 4 por ciento de sus ingresos en refrescos: se trata de la proporción más alta del mundo en este aspecto. Además, un estudio del Centro Rudd de la Universidad Yale indicó que México es el país donde más se consumen refrescos: su consumo por cápita es un 40 por ciento mayor que el de los Estados Unidos.

Tiendas de café
Durante los últimos años el mercado de tiendas de café especializadas ha estado en auge en Latinoamérica. Según la empresa Euromonitor International, ya para 2016 Latinoamérica aportará el 13 por ciento del valor mundial de estas tiendas. En México el segmento de las tiendas de café ha duplicado en tamaño desde 2006 y se espera que en Colombia estas tiendas aporten unos US$212 millones en nuevo valor. Dado el fuerte crecimiento de estas tiendas, no sorprende que Starbucks haya anunciado que abrirá cientos de tiendas en Brasil, México y Argentina durante los próximos años. La estrategia de empresas como Starbucks parece ser enfatizar la calidad de sus productos y el ambiente en sus tiendas.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los mercados crecientes de Latinoamérica a través de una campaña con cualquier tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Argentine tablet user

Las ventas de tablets se disparan en Argentina

Según un estudio realizado por la consultora Carrier y Asociados, las ventas de tablets en Argentina han incrementado en un 69 por ciento. La empresa comparó el total de tablets vendidos en el país durante el primer semestre de 2012 —91.000— con la cantidad vendida durante el primer semestre de 2011. Apple cuenta con la mayor cuota del mercado argentino de tablets, un 23 por ciento. La Kyros de Coby ocupa el segundo lugar, con una cuota del mercado del 13 por ciento. Por su parte, Samsung cuenta con una cuota del mercado de tablets del 10 por ciento.
Otras empresas cuentan con cuotas menores:

• X-view (9 por ciento)
• Sony (8 por ciento)
• Blackberry (8 por ciento)
• Titan (7 por ciento)

El resto del mercado —una cuota que suma un 21 por ciento— lo comparten varias empresas adicionales, cada una con cuotas respectivas pequeñas. Cabe notar que en 2011, se vendieron 225.000 tablets en Argentina y Apple contó con una cuota del mercado de un 20 por ciento.

Para averiguar más sobre cómo llegar a los internautas argentinos con una campaña móvil, por favor comuníquese con nosotros.

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La inversión publicitaria en Latinoamérica se ha disparado

Según proyecciones de eMarketer, entre 2012 y 2016, Latinoamérica será una de las regiones de más rápido crecimiento en cuanto a la inversión publicitaria.

Se proyecta que la inversión publicitaria total en Latinoamérica llegará a US$34 mil millones en 2012 y llegará a US$51 mil millones para 2016, un incremento del 50 por ciento. De hecho, América Latina será la región N°2 del mundo en cuanto al ritmo de crecimiento en inversión publicitaria entre 2012 y 2016: sólo Asia le llevará la delantera.

Emarketer también nota que la inversión publicitaria aumentará en todos los mercados del mundo, particularmente en China: para 2014, ese país debe de convertirse en el mercado N°2 del mundo en cuanto a la inversión publicitaria. Además, el crecimiento en inversión se está marcando en la publicidad online en Latinoamérica. Por ejemplo, en 2012 Latinoamérica debe de registrar una inversión en publicidad online de unos US$3,62 mil millones pero para 2016, la inversión publicitaria online en Latam debe de llegar a US$7,68 mil millones. Se trata de un incremento del 112 por ciento en sólo 4 años.

Estas cifras concuerdan con las de otras fuentes que pronostican un fuerte crecimiento para la inversión publicitaria en Latam. Por ejemplo, mientras que eMarketer pronostica un crecimiento del 11,8 por ciento en inversión publicitaria en Latinoamérica durante 2012, MagnaGlobal proyectó un crecimiento del 13 por ciento para la región durante este año. Además, una variedad de fuentes han notado el crecimiento en la inversión publicitaria en Latinoamérica.

Para darle una idea del crecimiento, a continuación incluimos las cifras para la inversión publicitaria total y la inversión publicitaria online que se registraron en varios de los mercados de Latinoamérica en 2011.

• Argentina: un incremento de un 31,6 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 117 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Brasil: un incremento de un 8,5 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 20 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011 y un incremento proyectado de un 39 por ciento en la inversión publicitaria online durante 2012
• Chile: un incremento de un 10,4 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 30 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Colombia: un incremento de un 8,8 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 33 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• México: un incremento de un 36 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Panamá: un incremento de un 7,7 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011
• Perú: un incremento de un 16 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento del 37 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Uruguay: un incremento de un 7 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento del 50 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Venezuela: un incremento de un 7,8 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña eficaz en cualquier medio, por favor contáctenos.

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Internet es el medio N°1 en Brasil

El título de este post tal parezca una declaración audaz o bien una exageración. Después de todo, la televisión tiene una tasa de penetración de más del 90 por ciento en Brasil y acapara la mayoría de la inversión publicitaria del país. Los periódicos y las revistas también están floreciendo en Brasil y de hecho han establecido nuevas marcas en cuanto a circulación, subscripciones e ingresos. Aunque Brasil cuenta con 85 millones de internautas según comScore, Internet sólo llega al 44 por ciento de la población (se calcula que la población total de Brasil es de 192 millones de personas).

¿Entonces cómo es que Internet es el medio N°1 en Brasil? Bueno, una nueva encuesta de más de 2.000 brasileños —realizado por comScore y presentando en ProXXima Sao Paulo por Fabio Coelho, presidente de IAB Brasil— ofrece algunas razones para llegar a esta conclusión.

Tiempo
Primero que nada, el 42 por ciento de los encuestados dijeron que pasan 2 horas o más en línea cada día… pero sólo el 25 por ciento de ellos ven la televisión por esta cantidad de tiempo. Cuando se les preguntó qué harían si contaran con 15 minutos adicionales de tiempo libre al día, el 33 por ciento respondió que navegaría el Internet. Se trata de la opción N°1, seguida por conectarse a redes sociales, ya que un 13 por ciento optó por esa actividad. Por contraste, sólo el 11 por ciento de los brasileños encuestados dijeron que pasarían esos 15 minutos adicionales viendo la televisión. Por lo tanto, tres veces la cantidad de brasileños prefirieron usar este tiempo adicional para navegar el Internet en vez de ver televisión.
Además, cabe notar que esta respuesta no sólo vino de personas más jóvenes. El 34 por ciento de personas mayores de 55 años o más prefirieron navegar el Internet a ver la televisión si tuvieran esos 15 minutos adicionales al día. De hecho, sólo el 15 por ciento de los que tenían 55 años o más respondieron que usarían ese tiempo adicional para ver la televisión.

Frecuencia
Coelho también indicó que la encuesta demostró que el Internet es el medio que la gente más utiliza en un día típico, sea en el trabajo o en la escuela. Sin duda, los datos respaldan esta aseveración. Por la mañana, el 14 por ciento de los encuestados dijeron que leen el periódico… pero el 69 por ciento navega el Internet. Y por la noche, el 78 por ciento de los encuestados navegan el Internet, mientras que sólo el 46 por ciento ven la televisión.

Actitudes
Otro de los hallazgos interesantes del estudio tuvo que ver con la receptividad a la publicidad por Internet. En general los encuestados indicaron que consideraban que los anuncios en línea eran creativos y ricos en contenido. Ahora bien, la televisión aparentemente eclipsó al Internet en un aspecto: el 44 por ciento de los encuestados dijeron que los anuncios televisivos eran memorables, mientras que sólo el 36 por ciento dijo lo mismo de los anuncios por Internet. Sin embargo, cabe notar que el 49 por ciento de los encuestados declararon que los anuncios por Internet eran más creativos e innovadores que los de la televisión.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Brasil o Latinoamérica a través  de una campaña estratégica en cualquier medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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7 de los productos más populares en Latinoamérica

El nuevo auge en el poder adquisitivo del consumidor latinoamericano se está reflejando en todo tipo de industrias. A continuación destacamos 7 categorías de productos que actualmente son muy populares entre los latinoamericanos con el fin de brindar un recurso de referencia rápida para los profesionales en medios, mercadeo y publicidad.


AUTOS
En 2011 las ventas de autos en Latinoamérica incrementaron en un 7 por ciento para sumar 6.466.328 unidades. Debido a estas ventas, la región alcanzó una nueva marca (récord) de tener 12,3 vehículos por cada 1,000 habitantes. El país más “motorizado” parece ser Argentina, con 20,3 vehículos por cada 1,000 habitantes, seguido por Chile, con 19,4, y Brasil con 17,7. De hecho, 2011 fue el mejor año de la historia en cuanto a ventas de autos en Argentina.
Además, varias marcas superaron sus marcas históricas de ventas en Latinoamérica en 2011, entre ellas Audi, BMW, Nissan y Peugeot.


BIENES RAICES
Según nuevos datos reportados por la Asociación de Agentes de Bienes Raíces de Miami, los venezolanos fueron los principales comparadores extranjeros en 2011. Sin embargo, los brasileños y los argentinos no se quedan muy atrás. Los compradores latinoamericanos han dado un impulso fuerte —y muy bienvenido— al mercado inmobiliario de Miami, ya que ayudaron a que hubiera un incremento del 46 por ciento en ventas de casas durante 2011.


COSMÉTICOS
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor International, el valor total de productos de belleza y cuidado personal vendidos en Latinoamérica en 2010 fue US$65 mil millones. Debido a esto Latinoamérica es el cuarto mercado del mundo en cuanto a productos cosméticos. Entre 2005 y 2010 el mercado cosmético de Latinoamérica duplicó en tamaño y ahora los expertos proyectan que pronto la región sobrepasará a Norteamérica para convertirse en el tercer mercado de productos cosméticos del mundo.


COMPUTADORAS
Según IDC —una consultora de investigación de mercados— se venderán 39,8 millones de computadores en Latinoamérica en 2012, lo cual representará un incremento del 5,3 por ciento comparado con 2011, cuando se vendieron 37,7 millones. El crecimiento será marginal para computadoras de escritorios (0,3 por ciento) pero se proyecta que las ventas de portátiles incrementarán en un 8,7 por ciento. Además, IDC proyecta que se venderán 2,1 millones de tabletas en Latinoamérica en 2012. Aunque no se trata de un gran porcentaje del total, tal vez señale una tendencia importante con implicaciones para la publicidad móvil.

PRODUCTOS DE LUJO
Según Boston Consulting Group, el mercado de lujo en Latinoamérica está creciendo en un 15 por ciento cada año. En México, el 5,2 por ciento de la población puede comprar bienes de lujo, según afirma la consultora KPMG. Y en Brasil se calcula que las ventas de bienes de lujo llegaron a US$12 mil millones en 2011, un incremento del 33 por ciento comparado con 2010. Argentina tampoco se queda atrás, ya que en 2011 se movió 230 millones de euros en su mercado de bienes de lujo. Dado esto, no sorprende que Sephora prevea abrir de 12 a 13 tiendas en Latinoamérica y que Salvatore Ferragamo también haya anunciado planes de expansión en la región.


TELÉFONOS MOVILES Y SMARTPHONES
Durante el segundo trimestre del 2011 las ventas de teléfonos móviles aumentaron en un 25 por ciento para sumar casi 50 millones de unidades. Aunque aún no se confirmado las ventas totales de móviles en Latinoamérica en 2011, se sabe que se vendieron unos 31 millones de smartphones. En Argentina, el 24 por ciento de los móviles vendidos en 2011 fueron smartphones, mientras que las ventas de estos aumentaron en un 78 por ciento en México y en más del 100 por ciento en Brasil. Y siguen en auge: el 40 por ciento de los móviles vendidos en Argentina durante el primer trimestre de 2012 fueron smartphones. Además, para 2012 la empresa de investigación de mercados IDG proyecta incrementos espectaculares en las ventas de smartphones en otros países: un 43 por ciento en Chile y un 70 por ciento en Brasil.


VIAJES
Los viajes al extranjero de turistas latinoamericanos incrementaron en un 15 por ciento en 2011, según divulgó la consultora IPK en la feria ITB de Berlín. Según el reporte de IPK, Brasil, Argentina, México y Chile se encuentran entre los mercados más fuertes en turismo al exterior.

Entre los destinos más populares para turistas latinoamericanos están los Estados Unidos. Según el Departamento de Comercio de los EE.UU., se espera que un 18 por ciento más de turistas brasileños visitarán al país en 2012, o sea, unos 1,78 millones. La entidad calcula que para 2016, unos 2,5 millones de turistas brasileños viajarán a los Estados Unidos. Además, los brasileños ocupan el tercer lugar en dinero gastado en EE.UU., sólo detrás de los turistas japoneses y británicos: gastaron US$6,8 mil millones en sus vacaciones estadounidenses.

Florida probablemente sea el destino estadounidense más popular para los turistas latinoamericanos. Entre los 10 países que mandan la mayor cantidad de turistas a Florida, 4 son de Latinoamérica: Brasil, Argentina, México y Colombia. Además, encuestas de hoteles.com revelan que Florida es el destino preferido tanto de turistas colombianos como de argentinos.

Ahora bien, los turistas latinoamericanos no sólo se dirigen a EE.UU. para divertirse… también disfrutan viajar dentro de la región. Por ejemplo, una encuesta reciente indicó que 3 destinos mexicanos —México D.F., Riviera Maya y Cancún— se encuentran entre los destinos preferidos de los turistas argentinos. Los brasileños son los extranjeros que más visitan Argentina: representaron un 35 por ciento de los visitantes al país en 2011, seguido por los europeos, con 19,8 por ciento. Por su parte, los destinos preferidos de los chilenos parecen ser Argentina, Brasil y Perú, según una nota en Poder y Negocios.

Los turistas mexicanos parecen favorecer más a destinos en EE.UU., según la consultoría Mandala Research, y también se destacan por gastar hasta el 40 por ciento de su presupuesto en centros comerciales, lo cual excede la cantidad gastada por turistas japoneses (25 por ciento), alemanes (26 por ciento) y británicos (25 por ciento). Los destinos estadounidenses preferidos de los turistas mexicanos son Los Ángeles, Nueva York y Houston, aunque Miami y Orlando se encuentran en los primeros diez.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica a través de una campaña online estratégica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Game of Thrones, sucesso mundial da HBO

TV de paga sigue en auge en Brasil

En febrero 2012 unos 266.000 brasileños se inscribieron para recibir el servicio de TV de paga, lo cual incrementó la cantidad total de subscriptores a 13,3 millones de hogares. Se trata de un aumento de un 334 por ciento comparado con 1999, cuando sólo había 3,3 millones de hogares en Brasil con TV de paga. Anatel (la Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil) recientemente reportó las cifras sobre los nuevos subscriptores y la cantidad actual de hogares con este servicio. Dado que hay aproximadamente 3,3 personas por cada hogar en el país, tal parece que TV de paga cuenta con un audiencia de casi 44 millones de personas en Brasil.

Además de una audiencia mucho más grande, TV de paga está ganando mucho más dinero. Según Projeto Inter-Meios, la inversión publicitaria en TV de paga en Brasil incrementó en un 17,8 por ciento en 2011. De hecho, TV de paga aumentó más en inversión publicitaria que cualquier otro medio excepto Internet. La clase C —la emergente clase media del país— tal vez sea uno de los factores impulsores detrás de este auge. En agosto 2011 la Asociación Brasileña de TV de Paga (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura) informó que la clase C ahora comprende un 30 por ciento de la base de subscriptores. Ya para 2025, según proyecta la empresa de investigación de mercados Data Popular, la penetración de TV de paga entre los brasileños de la clase C será igual a la penetración entre las clases AB, las dos clases socioeconómicas principales del país.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los mercados de Brasil, Latinoamérica o al de los hispanos estadounidenses, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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BRAZIL GENERIC GOOD SHOT

3 maneras excelentes de llegar a los internautas brasileños

En notas recientes hemos tratado el incremento impresionante en la inversión publicitaria online en Brasil. Ya se sabe que la inversión en publicidad digital en Brasil aumentó en un 19 por ciento en 2011 y que este sector ya compone un 10 por ciento de la inversión publicitaria total del país.

El reto que enfrentan los profesionales en publicidad, medios y mercadeo es adonde dirigir esos fondos de publicidad por Internet. Varios estudios recientes que hemos revisado —entre ellos 2012 Brazil Digital Future in Focus de comScore— ofrecen algunas ideas para crear una estrategia efectiva de compra de publicidad online.

N°1 VIDEO EN LÍNEA>>>>>>Una revisión rápida de las últimas estadísticas demuestran claramente lo popular que se ha vuelto esta actividad en Brasil. Primero que nada, la audiencia de videos en línea de Brasil es la más grande de América Latina: 42,9 mil millones. Creció en un 19 por ciento en 2011. Además, durante el año pasado los brasileños vieron unos 4,7 mil millones de videos online, un total que representa un incremento del 74 por ciento comparado con 2010. Más allá del volumen total, el volumen individual de los videos que se ven online también es alto en Brasil: cada usuario vio un promedio de 109 videos en 2011.

Según comScore, Google Sites —dueño de YouTube— es el sitio N°1 para la audiencia brasileña de videos online. No sorprende cuando se toma en cuenta que hace poco YouTube informó que Brasil es su mercado N°6 a nivel mundial. El sitio de videos también indica que llega al 79 por ciento de los internautas brasileños y que las vistas registradas desde Brasil incrementaron en un 67 por ciento el año pasado.

Hay varias fuentes adicionales que señalan lo populares que son los videos online entre los brasileños. Una encuesta realizada en 2011 a unos 6.500 consumidores en 7 países por la empresa Accenture reveló que el 89 por ciento de los brasileños reportaron que veían videos en línea. En comparación, el 80 por ciento de los estadounidenses y el 75 por ciento de los británicos, respectivamente, reportaron que ven videos online. Y en otra encuesta realizada en 2011 por la empresa Forrester, el 86 por ciento de los brasileños indicaron que ven videos online.

Más allá de llegar a una audiencia grande, otra ventaja de los anuncios en videos online es que estos ocupan sólo el 2 por ciento del tiempo que se pasa viendo videos. En comparación, los anuncios ocupan el 25 por ciento del tiempo que se pasa viene la televisión. Por lo tanto, los anunciantes pueden destacarse mejor con videos online y además pueden sacar provecho de una mejor segmentación y una medición de audiencia sumamente fidedigna. Estas ventajas y el mercado fuerte para videos online tanto en Brasil como en Latinoamérica nos llevó a la creación y el lanzamiento de Jumba Video Network. Esta red une los sitios principales de video online para llegar a toda Latinoamérica o a mercados específicos como Brasil. Además, Jumba Video Network permite una amplia gama de opciones para la segmentación.

N°2 MEDIOS SOCIALES Y BLOGS>>>>>>>Parecen formas obvias de llegar a los internautas brasileños, particularmente cuando se toma en cuenta que el 97 por ciento de estos participan en las redes sociales. Además, hace poco comScore informó que los blogs cuenta con un alcance del 96 por ciento entre los internautas brasileños. De hecho, el país es N°1 en el mundo en cuanto al alcance de blogs y la audiencia para estos en Brasil creció en un 44 por ciento el año pasado.

Sin embargo, algunos estudios sugieren que en Brasil no ha habido una gran ola de empresas invirtiendo en campañas en los medios sociales. Por ejemplo, cuando la empresa Orbium realizó un estudio en una encuesta realizada en 2011 de 156 empresas brasileñas, el 42 por ciento indicó que nunca habían realizado una campaña en los medios sociales pero que estaban interesados en hacerlo. El otro 10 por ciento indicó que no les interesaba conducir una campaña en medios sociales. Por tanto, más de la mitad de las empresas brasileñas encuestadas no han llevado a cabo una campaña en los medios sociales.

Otro estudio realizado por Forbes en colaboración con Weber Shandick demostró un titubeo parecido en cuanto a los medios sociales por parte de los ejecutivos brasileños: el 41 por ciento de ellos dijeron que los riesgos de invertir en los medios sociales son mayores que los beneficios.

Sin duda Facebook parece ofrecer muy buen potencial en Brasil, ya que creció en un 192 por ciento en 2011 en el país. Los visitantes brasileños a Facebook en diciembre 2011 pasaron un promedio de 4,8 horas en el sitio, un 667 por ciento más de tiempo que en diciembre 2010. El sitio social y bloguero Tumblr también creció en grande en Brasil en 2011: incrementó en un 206 por ciento en visitantes únicos. Entre los otros sitios sociales populares en Brasil se encuentran LinkedIn (crecimiento en un 79 por ciento en 2011), Slideshare (crecimiento en un 65 por ciento en 2011) y Twitter (crecimiento en un 40 por ciento en 2011). Por último, Brasil es el mercado N°4 en todo el mundo para Google Plus, justo detrás de Francia.

N°3 SITIOS DE NOTICIAS E INFORMACIÓN>>>>>>En una presentación realizada en noviembre 2011 en un evento de medios llamado MediaOn, Alex Banks —director de ComScore para Brasil y Latinoamérica— dijo que Brasil es el país N°2 en el mundo en cuanto al consumo de noticias por Internet. Hace poco nos comunicamos con el Sr. Banks y nos indicó que aunque Brasil tuvo ese ranking en noviembre 2011, actualmente es el país N°4 en el consumo de noticias por Internet. A pesar del cambio en cuanto al puesto, tal parece que noticias sigue siendo una categoría sumamente fuerte para el mundo online de Brasil.

De hecho, como categoría noticias e información creció en un 39 por ciento en el número de visitantes durante 2011. Según comScore, el visitante brasileño común que fue a un sitio de noticias pasó unos 33 minutos en el mismo y vio un promedio de 37 páginas de contenido. Entre las fuentes de noticias más populares entre los internautas brasileños están Globo Noticias, UOL Noticias-Folha, Terra News, Yahoo! News y Estandao.

Cabe notar que los sitios populares señalados corresponden a noticias generales. Cuando se trata de otras categorías de noticias, hay otros sitios que deben tomarse en cuenta. Por ejemplo, de manera consistente el portal iG sale entre los primeros 5 sitios del país cuando se trata de noticias sobre tecnología, finanzas y salud.

A pesar de esta distinción, queda claro que se trata de otra categoría importante a considerar cuando se está creando una campaña de publicidad online para Brasil.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Brasil o Latinoamérica a través  de una campaña estratégica en cualquier medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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