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Social Media Logotype Background

Los sitios sociales más populares de Latinoamérica

Nuevos datos de comScore indica que ha habido cambios importantes en el panorama de medios sociales en Latinoamérica. Entre noviembre 2011 y noviembre 2012 el incremento en visitantes únicos a sitios de medios sociales fue relativamente pequeño: sólo un 2%. Sin embargo, los cambios clave ocurrieron con sitios específicos. A continuación indicamos los sitios sociales más populares de la región.

N°1 Ask.fm
Que conste que no es número uno en Latinoamérica en general: Facebook ocupa ese puesto y sigue siendo el gigante social de la región. Ahora bien, nosotros calificamos a ask.fm como el sitio N°1 en términos de popularidad reciente. En el último año ha crecido de manera impresionante en la región: ¡en un 5.000%! El sitio tuvo 247.000 visitantes únicos en noviembre 2011 en Latinoamérica y en noviembre 2012 contó con casi 13 millones de usuarios únicos.

N°2 Pinterest
Aunque este sitio no se encuentra entre los primeros 10 sitios sociales de Latinoamérica, en general Pinterest ha crecido en un 2.500% en toda la región: en noviembre 2011 contaba con 77.000 usuarios únicos y en noviembre 2012 llegó a tener 2 millones.

N°3 Scribd
Este sitio social es para compartir documentos, como presentaciones, catálogos y manuales, entre otros tipos. Desde noviembre 2011 ha crecido en un 97% en Latinoamérica y ahora cuenta con 6,6 millones de visitantes únicos mensuales.

N°4 Tumblr
Este sitio social para blogueros se encuentra entre los 10 sitios sociales principales en muchos países latinoamericanos y ha crecido en un 86% en el último año para llegar a un total de casi 12 millones de visitantes únicos por mes.

N°5 Weheartit
Este sitio es parecido a Pinterest, dado que permite a los usuarios guardar y compartir imágenes que les gustan con otros usuarios. Ha crecido en un 43% en Latinoamérica y ahora cuenta con casi 3 millones de visitantes únicos cada mes.

Otros datos importantes sobre sitios sociales en Latinoamérica

  • Facebook creció en un 7% en América Latina entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Como señalamos anteriormente, Facebook es por mucho el sitio social más grande de Latam: unos 125 millones de visitantes únicos fueron a este sitio en noviembre 2012, mientras que LinkedIn fue el sitio social N°2 en la región, con 35 millones de usuarios únicos en ese mes
  • Orkut bajó en un 62% en Latinoamérica entre noviembre 2011 y noviembre 2012 y en el último mes contó con 12,9 millones de usuarios únicos
  • Deviantart.com —el cual se encuentra entre los 10 primeros sitios sociales en muchos mercados de Latam—, creció en un 12% entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Twitter tuvo 24 millones de visitantes únicos de Latinoamérica en noviembre 2012 (entre los sitios sociales, es N°3 en popularidad en la región) pero cabe señalar que en comparación con noviembre 2011, ha bajado en un 12% en cuanto a visitantes únicos
  • A pesar de encontrarse entre los primeros 10 sitios sociales en Argentina, Brasil y Colombia, Badoo registró un descenso de un 46% en visitantes mensuales únicos entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Dos sitios cuyas cifras fueron listadas como N/A (no aplicables) por comScore en noviembre 2011 han crecido de manera impresionante: tanto Ning como MeetMe Media cuentan con 2,5 millones de visitantes únicos al mes
  • Varios sitios que antes eran muy populares han registrado descensos significativos en cuanto a usuarios en el periodo señalado por comScore, entre ellos Vostu (descenso del 68%), Sonico (descenso del 63%), Hi5 (descenso del 49%) y MySpace (descenso del 26%)

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica mediante medios sociales o cualquier otro tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Ecommerce Latam

8 revelaciones sobre el comercio electrónico en Latinoamérica

Ya resulta obvio que el comercio electrónico viene cobrando fuerza en Latam y de hecho en julio reportamos que en 2013 las ventas de productos online en la región deben de llegar a US$69 mil millones. Sin embargo, lo que quizás sea más relevante para los profesionales en medios, publicidad y mercadotecnica es la manera en que están comprando los consumidores latinoamericanos por el Internet. Recientemente comScore publicó un estudio sobre este tema —analizando tendencias en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela— y a continuación ofrecemos un resumen breve de los puntos clave a considerar.

N°1: LA MAYORÍA INVESTIGA ANTES DE COMPRAR
Según indica comScore, cada semana 8 de cada 10 latinoamericanos buscan e investigan los productos online antes de realizar compras. Esta cifra no sorprende tanto dado que otros estudios han notado esta tendencia. Por ejemplo, un estudio realizado por Google, IAB Europe y TNS Infratest indicó que entre enero y mayo de este año, el 57% de los internautas consumidores en México y el 63% de los internautas brasileños investigaron productos online antes de comprar.
Y según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, el 75% de los argentinos investigan los productos online antes de comprarlos. Además, un estudio realizado en 2011 por Google y D’Alessio IROL de compradores online en Perú, República Dominicana, Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Colombia y Chile indicó que 6 de 10 de ellos se interesaron primero en un producto después de encontrarlos en el Internet y el mismo número terminó comprando un producto después de encontrarlo en una búsqueda online.

N°2: SE GASTAN BASTANTE
El 75% de los argentinos encuestados reportaron que se gastaron entre US$100 y US$1.000 en compras por Internet en los últimos tres meses, con la mayoría (31%) gastándose entre US$100 y US$250. Por su parte, el 66% de los brasileños se gastaron entre US$100 y US$1.000 en compras online en los últimos tres meses, con un 14% gastándose más de US$1.000. Cabe notar que el 17% de los venezolanos indicaron que se gastaron más de US$1.000 en compras online en los últimos tres meses, con el 73% gastándose entre US$100 y US1.000 durante ese tiempo. El mismo porcentaje alto para este rango de gasto durante los últimos tres meses aplican en el caso de Chile (76%), Colombia (69%), México (78%) y Perú (78%). Cabe notar que en Chile, Argentina, Colombia, México y Perú, la mayoría de las personas encuestadas reportan haberse gastado entre US$100 y US$250 en compras online en los últimos tres meses.

N°3 LA MAYORÍA USAN TARJETAS DE CRÉDITO
A pesar del índice relativamente bajo de uso de tarjetas de crédito en la región, el 74%  de los compradores online latinoamericanos reportaron que las usan para sus compras online. Entre los otros métodos de pago citados estuvieron transferencia electrónica (41%), tarjeta de débito (41%) y efectivo contra entrega (26%).

N°4 LO QUE MÁS COMPRAN ES ROPA Y PRODUCTOS ELECTRÓNICOS
La encuestas de comScore indica que el 43% de los consumidores online latinoamericanos compran ropa, mientras que el 41% compran productos electrónicos. Entre los otros productos populares para la compra online en Latam están música/películas/videos (36%), electrodomésticos (35%), hardware de computadoras (33%), boletos para espectáculos y conciertos (31%) y aplicaciones (31%).
Estos resultados son parecidos a otros reportados por la Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, el estudio de Google/D’Alessio IROL, la Asociación Mexicana del Internet y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

N°5 LA PUBLICIDAD ONLINE INFLUYE EN LAS COMPRAS
Según el estudio de comScore, hay 4 factores que influyen en la compra online por parte de los consumidores latinoamericanos. En orden de importancia, el primero es el ingreso directo a un sitio de una empresa, el segundo es el ingreso de una palabra clave en un motor de búsqueda, el tercero es la publicidad online y el cuatro es la recomendación de amigos.

N°6 MERCADO LIBRE CIERRA MÁS VENTAS
El 81% de los consumidores online latinoamericanos visitan a Mercado Libre (o Mercado Livre en el caso de los brasileños) y el 55% compran del mismo. Aunque el 53% visita Amazon, solo  el 22% compran en el mismo, mientras que el 35% visitan Wal-Mart pero solo el 10% compra en el mismo. En el caso de Carrefour, el 28% lo visitan pero únicamente el 8% compran en el mismo. Por tanto, tal parece que Mercado Libre lleva la delantera entre las empresas internacionales en cerrar la venta con los consumidores online de Latinoamérica.

N°7 TIENDEN A COMPRAR MENOS EN SITIOS LOCALES
Basado solo en el índice de compras, tal parece que los latinoamericanos compran más en sitios internacionales que en los locales. Por ejemplo, aunque en general el 55% compra de Mercado Libre, solo el 23% compra de Garbarino, un sitio de e-comercio en el mercado argentino. Y Garbarino tiene un índice de compra más altos que los otros sitios locales de e-comercio, entre ellos Fravega (17%), Falabella (17%), Sodimac (3%) y Netshoes (4%). En Brasil, donde más compran los consumidores online es Americanas (27% compran ahí), mientras que en Chile el sitio de comercio electrónico más popular es Falabella (41%) y en Colombia es Éxito (31%). Falabella también es el más popular en Perú (41%), mientras que Liverpool reina en México (25%).

N°8 EL 90% USAN SUS SMARTPHONES PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Cabe notar que no siempre es para comprar. De hecho, solo el 23% reporta que han comprado con su smartphone. Sin embargo, si los están usando en otras partes del proceso de compras. Por ejemplo, el 60% los usa para sacar fotos de productos, el 56% manda un mensaje de texto a familiares o amigos sobre productos, el 42% busca tiendas cercanas, el 40% lee comentarios de clientes y el 39% compara precios. Además, el 34% hace clic en los avisos móviles y el 24% escanea códigos QR para comparar precios.

Para aprender más sobre cómo podemos ayudarle con una campaña de medios en Latinoamérica, por favor comuníquese con nosotros.

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La inversión publicitaria en Latinoamérica se ha disparado

Según proyecciones de eMarketer, entre 2012 y 2016, Latinoamérica será una de las regiones de más rápido crecimiento en cuanto a la inversión publicitaria.

Se proyecta que la inversión publicitaria total en Latinoamérica llegará a US$34 mil millones en 2012 y llegará a US$51 mil millones para 2016, un incremento del 50 por ciento. De hecho, América Latina será la región N°2 del mundo en cuanto al ritmo de crecimiento en inversión publicitaria entre 2012 y 2016: sólo Asia le llevará la delantera.

Emarketer también nota que la inversión publicitaria aumentará en todos los mercados del mundo, particularmente en China: para 2014, ese país debe de convertirse en el mercado N°2 del mundo en cuanto a la inversión publicitaria. Además, el crecimiento en inversión se está marcando en la publicidad online en Latinoamérica. Por ejemplo, en 2012 Latinoamérica debe de registrar una inversión en publicidad online de unos US$3,62 mil millones pero para 2016, la inversión publicitaria online en Latam debe de llegar a US$7,68 mil millones. Se trata de un incremento del 112 por ciento en sólo 4 años.

Estas cifras concuerdan con las de otras fuentes que pronostican un fuerte crecimiento para la inversión publicitaria en Latam. Por ejemplo, mientras que eMarketer pronostica un crecimiento del 11,8 por ciento en inversión publicitaria en Latinoamérica durante 2012, MagnaGlobal proyectó un crecimiento del 13 por ciento para la región durante este año. Además, una variedad de fuentes han notado el crecimiento en la inversión publicitaria en Latinoamérica.

Para darle una idea del crecimiento, a continuación incluimos las cifras para la inversión publicitaria total y la inversión publicitaria online que se registraron en varios de los mercados de Latinoamérica en 2011.

• Argentina: un incremento de un 31,6 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 117 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Brasil: un incremento de un 8,5 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 20 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011 y un incremento proyectado de un 39 por ciento en la inversión publicitaria online durante 2012
• Chile: un incremento de un 10,4 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 30 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Colombia: un incremento de un 8,8 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento de un 33 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• México: un incremento de un 36 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Panamá: un incremento de un 7,7 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011
• Perú: un incremento de un 16 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento del 37 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Uruguay: un incremento de un 7 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011, un incremento del 50 por ciento en la inversión publicitaria online en 2011
• Venezuela: un incremento de un 7,8 por ciento en la inversión publicitaria total en 2011

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica con una campaña eficaz en cualquier medio, por favor contáctenos.

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La inversión publicitaria de Brasil aumentará casi en un 40 por ciento en 2012

Sin lugar a dudas, los anunciantes se han percatado de la enorme audiencia online de Brasil. Indicadores de Mercado —un reporte producido por IAB Brasil— proyecta un crecimiento en 2012 de casi el 40 por ciento en la facturación de publicidad online en Brasil. IAB Brasil notó en el mismo informe que la facturación total de la publicidad por Internet en 2011 en Brasil sumó 3,3 mil millones de reales (US$1,6 mil millones). En 2012, según proyecta IAB Brasil, dicha facturación llegará a 4,6 mil millones de reales (US$2,3 mil millones).

Los cálculos de IAB toman en cuenta tanto anuncios display como los de motores de búsqueda (search). Por contraste, otras organizaciones tienden a centrarse sólo en anuncios display. Por lo tanto, con frecuencia se notan discrepancias significativas en las cifras reportadas para la publicidad online en Brasil.

Ahora bien, resulta lógico que IAB Brasil incorpore publicidad en motores de búsqueda en sus cálculos, particularmente porque estos tipos de anuncios contribuyen a más de la mitad de la facturación publicitaria online. De hecho, en 2011 se gastaron 1,88 mil millones de reales en anuncios de motores de búsqueda, lo cual sumó un 54 por ciento de la inversión publicitaria online total en Brasil.

Además, el reporte Indicadores de Mercado proyecta que en 2012 la publicidad online comprenderá el 13,7 por ciento de la inversión publicitaria total en Brasil. Se trata de un incremento significativo comparado con 2011, cuando Internet representó un 11 por ciento del total de la inversión publicitaria en Brasil. Aunque este nivel de inversión en publicidad online aún no llega al de otros mercados —en EE.UU., por ejemplo, el 19 por ciento de la torta publicitaria se dedica a anuncios en línea— sí representa un avance importante. No hay otro país en Latinoamérica donde la publicidad online acapare tanto del total publicitario. Además, ya que comScore recientemente informó que Brasil es el séptimo mercado del mundo en cuanto a la cantidad de internautas (85 millones), no sorprende que los anunciantes aprovechen este medio para llegar a los consumidores.

Y de hecho, los anunciantes parecen estar aprovechando el medio más que nunca. Durante el primer trimestre de 2012, más de 190 millones de anuncios display se entregaron a la población online brasileña. Un comunicado de prensa de comScore compartió estas cifras, las cuales provienen del servicio AdMetrix de la empresa. En marzo 2012 en Brasil, los anunciantes principales del tipo display fueron Dafiti.com.br y Netshoes.com.br: cada uno entregó más de 2 mil millones de impresiones.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Brasil o a Latinoamérica a través  de una campaña estratégica en cualquier medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Internet es el medio N°1 en Brasil

El título de este post tal parezca una declaración audaz o bien una exageración. Después de todo, la televisión tiene una tasa de penetración de más del 90 por ciento en Brasil y acapara la mayoría de la inversión publicitaria del país. Los periódicos y las revistas también están floreciendo en Brasil y de hecho han establecido nuevas marcas en cuanto a circulación, subscripciones e ingresos. Aunque Brasil cuenta con 85 millones de internautas según comScore, Internet sólo llega al 44 por ciento de la población (se calcula que la población total de Brasil es de 192 millones de personas).

¿Entonces cómo es que Internet es el medio N°1 en Brasil? Bueno, una nueva encuesta de más de 2.000 brasileños —realizado por comScore y presentando en ProXXima Sao Paulo por Fabio Coelho, presidente de IAB Brasil— ofrece algunas razones para llegar a esta conclusión.

Tiempo
Primero que nada, el 42 por ciento de los encuestados dijeron que pasan 2 horas o más en línea cada día… pero sólo el 25 por ciento de ellos ven la televisión por esta cantidad de tiempo. Cuando se les preguntó qué harían si contaran con 15 minutos adicionales de tiempo libre al día, el 33 por ciento respondió que navegaría el Internet. Se trata de la opción N°1, seguida por conectarse a redes sociales, ya que un 13 por ciento optó por esa actividad. Por contraste, sólo el 11 por ciento de los brasileños encuestados dijeron que pasarían esos 15 minutos adicionales viendo la televisión. Por lo tanto, tres veces la cantidad de brasileños prefirieron usar este tiempo adicional para navegar el Internet en vez de ver televisión.
Además, cabe notar que esta respuesta no sólo vino de personas más jóvenes. El 34 por ciento de personas mayores de 55 años o más prefirieron navegar el Internet a ver la televisión si tuvieran esos 15 minutos adicionales al día. De hecho, sólo el 15 por ciento de los que tenían 55 años o más respondieron que usarían ese tiempo adicional para ver la televisión.

Frecuencia
Coelho también indicó que la encuesta demostró que el Internet es el medio que la gente más utiliza en un día típico, sea en el trabajo o en la escuela. Sin duda, los datos respaldan esta aseveración. Por la mañana, el 14 por ciento de los encuestados dijeron que leen el periódico… pero el 69 por ciento navega el Internet. Y por la noche, el 78 por ciento de los encuestados navegan el Internet, mientras que sólo el 46 por ciento ven la televisión.

Actitudes
Otro de los hallazgos interesantes del estudio tuvo que ver con la receptividad a la publicidad por Internet. En general los encuestados indicaron que consideraban que los anuncios en línea eran creativos y ricos en contenido. Ahora bien, la televisión aparentemente eclipsó al Internet en un aspecto: el 44 por ciento de los encuestados dijeron que los anuncios televisivos eran memorables, mientras que sólo el 36 por ciento dijo lo mismo de los anuncios por Internet. Sin embargo, cabe notar que el 49 por ciento de los encuestados declararon que los anuncios por Internet eran más creativos e innovadores que los de la televisión.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Brasil o Latinoamérica a través  de una campaña estratégica en cualquier medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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El e-comercio en Latinoamérica se dispara en un 43 por ciento

Según un estudio reciente realizado por América Economía Intelligence y Visa, el comercio electrónico en Latinoamérica creció en un 42,8 por ciento entre 2010 y 2011 para llegar a unos US$43 mil millones en ventas, más del doble registrado en 2009, lo cual fue US$22 mil millones.

El estudio indicó que Brasil es el país principal en cuanto al volumen de e-comercio, ya que sus ventas representaron el 59 por ciento del total en la región. México es N°2 en e-comercio en Latinoamérica, registrando un 14 por ciento de ventas. Por su parte, el Caribe está en tercer lugar con 6,4 por ciento de ventas y Argentina ocupa el cuarto lugar en e-comercio con 6,2 por ciento de las ventas totales registradas a través de esta vía.

En general, el estudio proyecta que el comercio electrónico en Latinoamérica incrementará en un 26 por ciento en 2012 y en un 28 por ciento en 2013.

Las causas del crecimiento
Los autores del estudio citaron varios factores en este crecimiento, entre ellos:

• Un incremento en el uso de tarjetas de crédito en Latinoamérica, así como tarjetas de débito: ambos, pero particularmente las últimas, ayudan a atraer más compradores al mercado del e-comercio
• Sitios sociales y de compras en grupo: sus descuentos atraen más compradores online
• Mejor seguridad para transacciones online: obviamente esto crea más confianza entre los consumidores
• Más e-comerciantes: más empresas están creando plataformas innovadoras de compras online con el fin de llegar a más clientes a través de sus sitios web
• Avances en bancarización: las clases socioeconómicas más bajas están usando más servicios de banca online, lo cual les ayuda con las compras por Internet

Un factor que no citó el estudio es un método adicional de pago. En Brasil, los compradores pueden usar boletos bancarios, una especie de vales que imprimen desde los sitios de e-comercio. Llevan estos boletos a sus bancos y pagan por el producto en persona, luego regresan al sitio para completar la transacción. Un sistema parecido se ha lanzó en México en abril 2012 aunque su alcance aún no comprende todo el país.

El estudio notó otro factor posible que tal vez impulse las ventas de comercio electrónico en Latam en el futuro: comercio móvil o m-comercio. El estudio indicó que se proyecta que la penetración de smartphones y tabletas en Latam quizás llegue al 50 por ciento para 2015. Esto sugiere que móvil quizás se vuelva una plataforma importante para el e-comercio en el futuro. Algunos datos recientes apoyan esta proyección. En abril 2012 Mercado Libre —uno de los sitios  principales de comercio electrónico de Latam— reportó que en los 9 meses anteriores se registraron 2,5 millones descargas de sus aplicaciones móviles y que móvil ya representa un 3,5 por ciento de su tráfico total.

El crecimiento en mercados principales
Argentina. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), las ventas totales por e-comercio en 2011 en Argentina fueron 11,5 mil millones de pesos (US$2.6 millones). Se trata de un incremento del 49,5 por ciento comparado con 2010. En 2012, CACE calcula que el comercio electrónico crecerá en un 41 por ciento en Argentina para llegar a unos US$3,5 millones.

Brasil. Las ventas de e-comercio en Brasil llegaron a US$10,1 mil millones en 2011, según reportó la empresa de investigación de mercados e-bit. La empresa también indicó que los brasileños realizaron 53,7 millones de compras por Internet en 2011. Además, hubieron 9 millones nuevos compradores por Internet en 2011 en Brasil… y de esos, un 61 por ciento fueron de la emergente clase C.

México. En 2011 las ventas de comercio electrónico en México llegaron a un total de US$3,6 mil millones, según informó AMIPCI (Asociación Mexicana del Internet, lo cual representó un incremento del 28 por ciento comparado con 2010.

Colombia. Hubo un total de US$1,2 mil millones de ventas de e-comercio en Colombia en 2011, según indicó Alberto Pardo, presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Se proyecta que las ventas aumentarán en un 100 por ciento en 2012 para llegar a unos US$2 mil millones.

Productos populares
Cada mercado latinoamericano parece tener sus propias preferencias cuando se trata de sus compras por Internet. Por ejemplo, el producto N°1 que los mexicanos compran en línea son boletos de avión o autobús, mientras que boletos para espectáculos ocupan el segundo lugar. Ahora bien, cabe notar que las reservaciones de hoteles son el producto N°3 entre los mexicanos que compran por Internet, mientras los puestos N°4 y N°5 los ocupan el equipo electrónico y la ropa, respectivamente.

Los electrodomésticos son el producto favorito de los brasileños que compran online, seguidos por computadoras, productos para la belleza/salud y ropa/accesorios.

Entre los argentinos que compran por Internet, los smartphones son el producto que mejor se vende. La ropa de mujer ocupa el segundo lugar y le siguen accesorios para autos, ropa de hombre y artículos decorativos para el hogar.

En cuanto a otros mercados latinoamericanos, se ha publicado relativamente poco en cuanto a sus preferencias por productos para comprar online. Sin embargo, en 2011 Google y D’Alessio IROL realizaron una encuesta de miles de compradores online en Ecuador, Puerto Rico, Costa Rica, República Dominicana, Panamá y Colombia. Según los resultados, los productos preferidos para comprar por Internet en estos países son los teléfonos móviles, la ropa, CD y DVD, servicios de conexión al Internet y computadoras.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores online de toda Latinoamérica con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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7 products shot

7 de los productos más populares en Latinoamérica

El nuevo auge en el poder adquisitivo del consumidor latinoamericano se está reflejando en todo tipo de industrias. A continuación destacamos 7 categorías de productos que actualmente son muy populares entre los latinoamericanos con el fin de brindar un recurso de referencia rápida para los profesionales en medios, mercadeo y publicidad.


AUTOS
En 2011 las ventas de autos en Latinoamérica incrementaron en un 7 por ciento para sumar 6.466.328 unidades. Debido a estas ventas, la región alcanzó una nueva marca (récord) de tener 12,3 vehículos por cada 1,000 habitantes. El país más “motorizado” parece ser Argentina, con 20,3 vehículos por cada 1,000 habitantes, seguido por Chile, con 19,4, y Brasil con 17,7. De hecho, 2011 fue el mejor año de la historia en cuanto a ventas de autos en Argentina.
Además, varias marcas superaron sus marcas históricas de ventas en Latinoamérica en 2011, entre ellas Audi, BMW, Nissan y Peugeot.


BIENES RAICES
Según nuevos datos reportados por la Asociación de Agentes de Bienes Raíces de Miami, los venezolanos fueron los principales comparadores extranjeros en 2011. Sin embargo, los brasileños y los argentinos no se quedan muy atrás. Los compradores latinoamericanos han dado un impulso fuerte —y muy bienvenido— al mercado inmobiliario de Miami, ya que ayudaron a que hubiera un incremento del 46 por ciento en ventas de casas durante 2011.


COSMÉTICOS
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor International, el valor total de productos de belleza y cuidado personal vendidos en Latinoamérica en 2010 fue US$65 mil millones. Debido a esto Latinoamérica es el cuarto mercado del mundo en cuanto a productos cosméticos. Entre 2005 y 2010 el mercado cosmético de Latinoamérica duplicó en tamaño y ahora los expertos proyectan que pronto la región sobrepasará a Norteamérica para convertirse en el tercer mercado de productos cosméticos del mundo.


COMPUTADORAS
Según IDC —una consultora de investigación de mercados— se venderán 39,8 millones de computadores en Latinoamérica en 2012, lo cual representará un incremento del 5,3 por ciento comparado con 2011, cuando se vendieron 37,7 millones. El crecimiento será marginal para computadoras de escritorios (0,3 por ciento) pero se proyecta que las ventas de portátiles incrementarán en un 8,7 por ciento. Además, IDC proyecta que se venderán 2,1 millones de tabletas en Latinoamérica en 2012. Aunque no se trata de un gran porcentaje del total, tal vez señale una tendencia importante con implicaciones para la publicidad móvil.

PRODUCTOS DE LUJO
Según Boston Consulting Group, el mercado de lujo en Latinoamérica está creciendo en un 15 por ciento cada año. En México, el 5,2 por ciento de la población puede comprar bienes de lujo, según afirma la consultora KPMG. Y en Brasil se calcula que las ventas de bienes de lujo llegaron a US$12 mil millones en 2011, un incremento del 33 por ciento comparado con 2010. Argentina tampoco se queda atrás, ya que en 2011 se movió 230 millones de euros en su mercado de bienes de lujo. Dado esto, no sorprende que Sephora prevea abrir de 12 a 13 tiendas en Latinoamérica y que Salvatore Ferragamo también haya anunciado planes de expansión en la región.


TELÉFONOS MOVILES Y SMARTPHONES
Durante el segundo trimestre del 2011 las ventas de teléfonos móviles aumentaron en un 25 por ciento para sumar casi 50 millones de unidades. Aunque aún no se confirmado las ventas totales de móviles en Latinoamérica en 2011, se sabe que se vendieron unos 31 millones de smartphones. En Argentina, el 24 por ciento de los móviles vendidos en 2011 fueron smartphones, mientras que las ventas de estos aumentaron en un 78 por ciento en México y en más del 100 por ciento en Brasil. Y siguen en auge: el 40 por ciento de los móviles vendidos en Argentina durante el primer trimestre de 2012 fueron smartphones. Además, para 2012 la empresa de investigación de mercados IDG proyecta incrementos espectaculares en las ventas de smartphones en otros países: un 43 por ciento en Chile y un 70 por ciento en Brasil.


VIAJES
Los viajes al extranjero de turistas latinoamericanos incrementaron en un 15 por ciento en 2011, según divulgó la consultora IPK en la feria ITB de Berlín. Según el reporte de IPK, Brasil, Argentina, México y Chile se encuentran entre los mercados más fuertes en turismo al exterior.

Entre los destinos más populares para turistas latinoamericanos están los Estados Unidos. Según el Departamento de Comercio de los EE.UU., se espera que un 18 por ciento más de turistas brasileños visitarán al país en 2012, o sea, unos 1,78 millones. La entidad calcula que para 2016, unos 2,5 millones de turistas brasileños viajarán a los Estados Unidos. Además, los brasileños ocupan el tercer lugar en dinero gastado en EE.UU., sólo detrás de los turistas japoneses y británicos: gastaron US$6,8 mil millones en sus vacaciones estadounidenses.

Florida probablemente sea el destino estadounidense más popular para los turistas latinoamericanos. Entre los 10 países que mandan la mayor cantidad de turistas a Florida, 4 son de Latinoamérica: Brasil, Argentina, México y Colombia. Además, encuestas de hoteles.com revelan que Florida es el destino preferido tanto de turistas colombianos como de argentinos.

Ahora bien, los turistas latinoamericanos no sólo se dirigen a EE.UU. para divertirse… también disfrutan viajar dentro de la región. Por ejemplo, una encuesta reciente indicó que 3 destinos mexicanos —México D.F., Riviera Maya y Cancún— se encuentran entre los destinos preferidos de los turistas argentinos. Los brasileños son los extranjeros que más visitan Argentina: representaron un 35 por ciento de los visitantes al país en 2011, seguido por los europeos, con 19,8 por ciento. Por su parte, los destinos preferidos de los chilenos parecen ser Argentina, Brasil y Perú, según una nota en Poder y Negocios.

Los turistas mexicanos parecen favorecer más a destinos en EE.UU., según la consultoría Mandala Research, y también se destacan por gastar hasta el 40 por ciento de su presupuesto en centros comerciales, lo cual excede la cantidad gastada por turistas japoneses (25 por ciento), alemanes (26 por ciento) y británicos (25 por ciento). Los destinos estadounidenses preferidos de los turistas mexicanos son Los Ángeles, Nueva York y Houston, aunque Miami y Orlando se encuentran en los primeros diez.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Latinoamérica a través de una campaña online estratégica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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Game of Thrones, sucesso mundial da HBO

TV de paga sigue en auge en Brasil

En febrero 2012 unos 266.000 brasileños se inscribieron para recibir el servicio de TV de paga, lo cual incrementó la cantidad total de subscriptores a 13,3 millones de hogares. Se trata de un aumento de un 334 por ciento comparado con 1999, cuando sólo había 3,3 millones de hogares en Brasil con TV de paga. Anatel (la Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil) recientemente reportó las cifras sobre los nuevos subscriptores y la cantidad actual de hogares con este servicio. Dado que hay aproximadamente 3,3 personas por cada hogar en el país, tal parece que TV de paga cuenta con un audiencia de casi 44 millones de personas en Brasil.

Además de una audiencia mucho más grande, TV de paga está ganando mucho más dinero. Según Projeto Inter-Meios, la inversión publicitaria en TV de paga en Brasil incrementó en un 17,8 por ciento en 2011. De hecho, TV de paga aumentó más en inversión publicitaria que cualquier otro medio excepto Internet. La clase C —la emergente clase media del país— tal vez sea uno de los factores impulsores detrás de este auge. En agosto 2011 la Asociación Brasileña de TV de Paga (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura) informó que la clase C ahora comprende un 30 por ciento de la base de subscriptores. Ya para 2025, según proyecta la empresa de investigación de mercados Data Popular, la penetración de TV de paga entre los brasileños de la clase C será igual a la penetración entre las clases AB, las dos clases socioeconómicas principales del país.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los mercados de Brasil, Latinoamérica o al de los hispanos estadounidenses, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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BRAZIL GENERIC GOOD SHOT

3 maneras excelentes de llegar a los internautas brasileños

En notas recientes hemos tratado el incremento impresionante en la inversión publicitaria online en Brasil. Ya se sabe que la inversión en publicidad digital en Brasil aumentó en un 19 por ciento en 2011 y que este sector ya compone un 10 por ciento de la inversión publicitaria total del país.

El reto que enfrentan los profesionales en publicidad, medios y mercadeo es adonde dirigir esos fondos de publicidad por Internet. Varios estudios recientes que hemos revisado —entre ellos 2012 Brazil Digital Future in Focus de comScore— ofrecen algunas ideas para crear una estrategia efectiva de compra de publicidad online.

N°1 VIDEO EN LÍNEA>>>>>>Una revisión rápida de las últimas estadísticas demuestran claramente lo popular que se ha vuelto esta actividad en Brasil. Primero que nada, la audiencia de videos en línea de Brasil es la más grande de América Latina: 42,9 mil millones. Creció en un 19 por ciento en 2011. Además, durante el año pasado los brasileños vieron unos 4,7 mil millones de videos online, un total que representa un incremento del 74 por ciento comparado con 2010. Más allá del volumen total, el volumen individual de los videos que se ven online también es alto en Brasil: cada usuario vio un promedio de 109 videos en 2011.

Según comScore, Google Sites —dueño de YouTube— es el sitio N°1 para la audiencia brasileña de videos online. No sorprende cuando se toma en cuenta que hace poco YouTube informó que Brasil es su mercado N°6 a nivel mundial. El sitio de videos también indica que llega al 79 por ciento de los internautas brasileños y que las vistas registradas desde Brasil incrementaron en un 67 por ciento el año pasado.

Hay varias fuentes adicionales que señalan lo populares que son los videos online entre los brasileños. Una encuesta realizada en 2011 a unos 6.500 consumidores en 7 países por la empresa Accenture reveló que el 89 por ciento de los brasileños reportaron que veían videos en línea. En comparación, el 80 por ciento de los estadounidenses y el 75 por ciento de los británicos, respectivamente, reportaron que ven videos online. Y en otra encuesta realizada en 2011 por la empresa Forrester, el 86 por ciento de los brasileños indicaron que ven videos online.

Más allá de llegar a una audiencia grande, otra ventaja de los anuncios en videos online es que estos ocupan sólo el 2 por ciento del tiempo que se pasa viendo videos. En comparación, los anuncios ocupan el 25 por ciento del tiempo que se pasa viene la televisión. Por lo tanto, los anunciantes pueden destacarse mejor con videos online y además pueden sacar provecho de una mejor segmentación y una medición de audiencia sumamente fidedigna. Estas ventajas y el mercado fuerte para videos online tanto en Brasil como en Latinoamérica nos llevó a la creación y el lanzamiento de Jumba Video Network. Esta red une los sitios principales de video online para llegar a toda Latinoamérica o a mercados específicos como Brasil. Además, Jumba Video Network permite una amplia gama de opciones para la segmentación.

N°2 MEDIOS SOCIALES Y BLOGS>>>>>>>Parecen formas obvias de llegar a los internautas brasileños, particularmente cuando se toma en cuenta que el 97 por ciento de estos participan en las redes sociales. Además, hace poco comScore informó que los blogs cuenta con un alcance del 96 por ciento entre los internautas brasileños. De hecho, el país es N°1 en el mundo en cuanto al alcance de blogs y la audiencia para estos en Brasil creció en un 44 por ciento el año pasado.

Sin embargo, algunos estudios sugieren que en Brasil no ha habido una gran ola de empresas invirtiendo en campañas en los medios sociales. Por ejemplo, cuando la empresa Orbium realizó un estudio en una encuesta realizada en 2011 de 156 empresas brasileñas, el 42 por ciento indicó que nunca habían realizado una campaña en los medios sociales pero que estaban interesados en hacerlo. El otro 10 por ciento indicó que no les interesaba conducir una campaña en medios sociales. Por tanto, más de la mitad de las empresas brasileñas encuestadas no han llevado a cabo una campaña en los medios sociales.

Otro estudio realizado por Forbes en colaboración con Weber Shandick demostró un titubeo parecido en cuanto a los medios sociales por parte de los ejecutivos brasileños: el 41 por ciento de ellos dijeron que los riesgos de invertir en los medios sociales son mayores que los beneficios.

Sin duda Facebook parece ofrecer muy buen potencial en Brasil, ya que creció en un 192 por ciento en 2011 en el país. Los visitantes brasileños a Facebook en diciembre 2011 pasaron un promedio de 4,8 horas en el sitio, un 667 por ciento más de tiempo que en diciembre 2010. El sitio social y bloguero Tumblr también creció en grande en Brasil en 2011: incrementó en un 206 por ciento en visitantes únicos. Entre los otros sitios sociales populares en Brasil se encuentran LinkedIn (crecimiento en un 79 por ciento en 2011), Slideshare (crecimiento en un 65 por ciento en 2011) y Twitter (crecimiento en un 40 por ciento en 2011). Por último, Brasil es el mercado N°4 en todo el mundo para Google Plus, justo detrás de Francia.

N°3 SITIOS DE NOTICIAS E INFORMACIÓN>>>>>>En una presentación realizada en noviembre 2011 en un evento de medios llamado MediaOn, Alex Banks —director de ComScore para Brasil y Latinoamérica— dijo que Brasil es el país N°2 en el mundo en cuanto al consumo de noticias por Internet. Hace poco nos comunicamos con el Sr. Banks y nos indicó que aunque Brasil tuvo ese ranking en noviembre 2011, actualmente es el país N°4 en el consumo de noticias por Internet. A pesar del cambio en cuanto al puesto, tal parece que noticias sigue siendo una categoría sumamente fuerte para el mundo online de Brasil.

De hecho, como categoría noticias e información creció en un 39 por ciento en el número de visitantes durante 2011. Según comScore, el visitante brasileño común que fue a un sitio de noticias pasó unos 33 minutos en el mismo y vio un promedio de 37 páginas de contenido. Entre las fuentes de noticias más populares entre los internautas brasileños están Globo Noticias, UOL Noticias-Folha, Terra News, Yahoo! News y Estandao.

Cabe notar que los sitios populares señalados corresponden a noticias generales. Cuando se trata de otras categorías de noticias, hay otros sitios que deben tomarse en cuenta. Por ejemplo, de manera consistente el portal iG sale entre los primeros 5 sitios del país cuando se trata de noticias sobre tecnología, finanzas y salud.

A pesar de esta distinción, queda claro que se trata de otra categoría importante a considerar cuando se está creando una campaña de publicidad online para Brasil.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a Brasil o Latinoamérica a través  de una campaña estratégica en cualquier medio, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

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El e-comercio en México aumentará en un 25 por ciento en 2012

Nuevas cifras publicadas por eMarketer ofrecen unas proyecciones robustas para el mercado de e-comercio en México en el sector B2C, es decir, desde las empresas al consumidor. Recopiladas en octubre 2011, las cifras indican que las ventas B2C de e-comercio en México crecieron en un 32 por ciento en 2011 y que aumentarán en un 25,8 por ciento en 2012. Esta proyección no dista mucho de la de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), la cual pronosticó un crecimiento del 28 por ciento para el e-comercio en México en 2012.

Según eMarketer, las compras relacionadas con viajes son el factor impulsor de las ventas de e-comercio en México. Sin embargo, las investigaciones de AMIPCI revelan una gama diferente de productos favoritos para los mexicanos que compran en línea, entre ellos computadoras, teléfonos celulares y productos electrónicos.

Un desafío significativo para el e-comercio en México ha sido el índice de penetración relativamente bajo de las tarjetas de crédito. Ahora bien, nuevas opciones de pago están ayudando a los consumidores mexicanos con sus compras en línea aun cuando no cuentan con una tarjeta de crédito. Uno de ellos es un nuevo sistema llamado BanWire. El usuario compra un producto en línea, imprime un vale y luego paga por el producto en persona en una tienda como Oxxo. Este sistema es parecido —si no idéntico— al boleto bancário de Brasil, el cual se emplea con el mismo propósito de ayudar con las compras en línea cuando no se tiene una tarjeta de crédito. Además, eMarketer indica que PayPal México va a desarrollar una versión de su servicio para procesar pagos a través de teléfonos móviles, lo cual también pueda ayudar a los consumidores mexicanos que quieren comprar en línea pero no tienen una tarjeta de crédito.

Dado estos sucesos, e-Marketer ha pronosticado un crecimiento anual compuesto del 20,7 por ciento para el mercado de e-comercio mexicano B2C entre 2010 y 2015.

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores online de México o Latinoamérica con una campaña digital estratégica, favor de contactarnos: info@usmediaconsulting.com.

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