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top 50 brands 1

Las marcas más valiosas de Latinoamérica

Un reporte reciente de la empresa de mercadeo WPP —la cual se titula BrandZ Top 50 Most Valuable Latin American Brands 2012— ofrece un ranking de las 50 primeras marcas de Latinoamérica.

Estas 50 marcas principales suman un valor total de US$136 mil millones. No sorprende que las marcas de Brasil sean responsables de la cantidad más grande de este total (US$46 mil millones). México ocupa el segundo lugar (ya que a sus empresas les corresponde unos US$36 mil millones del valor), mientras que las empresas chilenas aportan unos US$27 millones de valor total, las colombianas unos US$22 mil millones y las firmas argentinas casi US$4 mil millones.

Para crear este ranking, WPP colaboró con Millward Brown Optimor y generó las valuaciones basado en el impacto económico de cada marca, es decir, su capacidad de producir ingresos a largo plazo para los accionistas y la demanda sostenida por la misma entre los consumidores. Varias variables se emplearon como parte del proceso de generación de valuaciones, entre ellas ganancias corporativas, posibilidades futuras de ingresos y los puntos de vista de los consumidores sobre estas marcas, los cuales se determinaron mediante investigaciones cuantitativas exhaustivas.

A continuación incluimos las 50 marcas principales en Latinoamérica según el reporte:

Las 50 marcas principales de Latinoamérica abarcan varias categorías pero la dominante parece ser ventas minoristas, mientras que finanzas ocupan el segundo lugar.

El reporte también listó las marcas principales de cada país. He aquí un desglose rápido:

Las 5 marcas principales de Argentina

  1. YPF (proveedor de combustible)
  2. Personal (telecomunicaciones móviles)
  3. Telecom (telecomunicaciones)
  4. Quilmes (cervecería)
  5. Banco Galicia (banco)

Las 5 marcas principales de Brasil

  1. Petrobras (combustible)
  2. Bradesco (banco)
  3. Itaú (banco)
  4. Skol (cervecería)
  5. Banco do Brasil (banco)

Las 5 marcas principales de Chile

  1. Falabella (tienda de departamentos)
  2. LAN (aerolínea)
  3. Sodimac (tiendas de bricolaje)
  4. Banco de Chile (banco)
  5. COPEC (combustible)

Las 5 marcas principales de Colombia

  1. Comcel (servicios móviles)
  2. Ecopetrol  (combustible)
  3. Bancolombia (banco)
  4. Banco de Bogotá (banco)
  5. Banco Popular (banco)

Las 5 marcas principales de México

  1. Telcel (servicio móvil)
  2. Corona (cervecería)
  3. Telmex (servicio telefónico)
  4. Televisa (medios)
  5. Bodega Aurrera (ventas minoristas)

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica con cualquier tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Facebook Network

Las estrategias sociales de las empresas más grandes de Latinoamérica

Resulta claro que los medios sociales son sumamente populares en Latinoamérica: actualmente llegan a más del 90% de los 232 millones internautas de la región. Dado esto, ¿de qué forma las empresas latinoamericanas los emplean en sus esfuerzos promocionales? Un nuevo estudio de Burson-Marstellar abordó este asunto al analizar el uso de medios sociales por las 25 empresas principales —en términos de ingresos— de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.

A continuación resumimos las conclusiones más importantes del estudio para que los profesionales en mercadotecnica, publicidad y medios puedan sacarles provecho.

EL 65% ESTÁN USANDO POR LO MENOS UNA PLATAFORMA SOCIAL
Se trata de una mejoría comparado con 2010, cuando solo el 49% de las empresas latinoamericanas estaban usando los medios sociales. Sin embargo, las empresas de la región aún están un poco atrasadas en este aspecto: a nivel global, el 87% de las compañías están utilizando por lo menos una plataforma social.

LAS EMPRESAS BRASILEÑAS Y VENEZOLANAS LIDERAN LA REGION EN EL USO DE MEDIOS SOCIALES
En 2012 el 88% de las compañías brasileñas y el 84% de las compañías venezolanas analizadas por Burson-Marstellar estaban usando plataformas de medios sociales. Entre los otros países con un alto porcentaje de empresas que emplean medios sociales están Colombia (76%), México (76%), Chile (76%) y Argentina (64%). El porcentaje más bajo fue el de las empresas en Puerto Rico, donde sólo el 28% de las empresas principales usan los medios sociales. Sin embargo, sólo el 5% de las empresas en Puerto Rico estaban utilizando medios sociales en 2010. Por tanto, el porcentaje de empresas en Puerto Rico que usan medios sociales quintuplicó en dos años, un crecimiento importante.   

FACEBOOK Y TWITTER SON LOS SITIOS SOCIALES PREFERIDOS
En 2012 el 50% de las empresas estudiadas estaban usando Facebook y el 53% estaban usando Twitter. YouTube quedó en tercer lugar (31%) y Google+ en cuarto lugar (20%). El último dato resulta curioso, particularmente cuando se considera que según comScore, Google+ no aparece entre los primeros sitios sociales de Latinoamérica en cuanto a cantidad mensual de usuarios. Por ejemplo, en noviembre 2012 los sitios sociales más visitados en Brasil fueron —en orden descendiente— Facebook, Orkut, LinkedIn, Twitter, Ask.fm, Tumblr, Scribd, Badoo, Deviantart y Vostu. Con las excepciones de Orkut y Vostu, estas son los sitios sociales principales (en términos de usuarios) en Argentina, México y Colombia.
Ahora bien, también puede ser una cuestión de afinidad. Cada de estos sitios tiene su propio propósito y audiencia. Por ejemplo, LinkedIn fomenta el desenvolvimiento profesional al ayudar a los usuarios expandir el circulo de contactos, mientras que Badoo une a jóvenes que quieren conocer gente nueva, Deviantart permite que artistas compartan sus obras, Scribd sirve tanto para empresas como para individuos que quieren compartir sus presentaciones o manuales y Ask.fm permite que la gente socialice a través de preguntas y respuestas.
Dicho eso, tal vez estas empresas latinoamericanas deben considerar a Pinterest, un sitio que muchas empresas norteamericanas han agregado a sus esfuerzos de mercadeo mediante medios sociales. Pinterest está ganando audiencia en todos estos mercados latinoamericanos aunque aún no ha llegado a estar entre los primeros diez en usuarios.

LAS EMPRESAS EN BRASIL Y MÉXICO TIENEN LA MAYOR CANTIDAD DE SEGUIDORES EN TWITTER
En comparación con 2010, las empresas en Brasil y México ha incrementado sus seguidores en Twitter de manera impresionante. Por ejemplo, las empresas brasileñas tenían un promedio de 4.206 seguidores por cuenta en 2010 pero en 2012 llegaron a 66.958. Entre las compañías en México, la cantidad promedia de seguidores incrementó desde 2.240 por cuenta en 2010 a 43.107 en 2012. Cabe señalar que las compañías en otros países también han registrado aumentos importantes en lo que se refiere a seguidores en Twitter:

  • Argentina: desde 777 por cuenta en 2010 a 19.023 en 2012
  • Chile: desde 1.624 por cuenta en 2010 a 13.000 en 2012
  • Colombia: desde 525 por cuenta en 2010 a 8.496 en 2012
  • Perú: desde 85 por en cuenta en 2010 a 4.814 en 2012

En toda Latinoamérica, la cantidad promedia de seguidores en medios sociales en estas 25 empresas principales incrementó de manera significativa: desde 2.626 en 2010 a 33.077 en 2012.

EL PORCENTAJE DE EMPRESAS CON PÁGINAS DE FACEBOOK HA AUMENTADO EN ARGENTINA, BRASIL, PERÚ Y PUERTO RICO
Este aumento se dio entre 2010 y 2012; en Argentina, el incremento fue del 48%, mientras que fue del 52% en Brasil, del 60% en Chile y del 52% en Perú. Sin embargo, el crecimiento mayor fue en Colombia: entre 2010 y 2012, hubo un incremento del 76%  en compañías que tienen páginas de Facebook.

LOS BRASILEÑOS SON LOS QUE MÁS HABLAN SOBRE LAS PÁGINAS EMPRESARIALES EN FACEBOOK
En promedio, casi 45.000 brasileños hacen comentarios sobre las páginas de empresas en Facebook, mucho más que en cualquier otro país en Latinoamérica. De hecho, Perú ocupa el segundo puesto en esta categoría y sólo 7.781 personas allá discuten las páginas en Facebook de las empresas.

EL 30% DE LAS EMPRESAS PRINCIPALES DE LATINOAMÉRICA ESTÁN COMPARTIENDO CONTENIDOS EN YOUTUBE
El 52% de las compañías en México comparten contenidos en YouTube, el porcentaje más alto de Latinoamérica. En segundo lugar están las empresas en Chile y Brasil (el 48% de las empresas en cada de estos países comparten contenidos en YouTube), seguido por Argentina (32%). Estos porcentajes parecen relativamente bajos cuando se considera que los latinoamericanos están viendo más videos online que nunca antes.

LA MAYORIA DE LAS EMPRESAS GRANDES EN LATAM NO ESTAN USANDO GOOGLE+
Actualmente el 20% tiene una página en Google Plus, comparado con el promedio global de 48%.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica mediante medios sociales o cualquier otro tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Social Media Logotype Background

Los sitios sociales más populares de Latinoamérica

Nuevos datos de comScore indica que ha habido cambios importantes en el panorama de medios sociales en Latinoamérica. Entre noviembre 2011 y noviembre 2012 el incremento en visitantes únicos a sitios de medios sociales fue relativamente pequeño: sólo un 2%. Sin embargo, los cambios clave ocurrieron con sitios específicos. A continuación indicamos los sitios sociales más populares de la región.

N°1 Ask.fm
Que conste que no es número uno en Latinoamérica en general: Facebook ocupa ese puesto y sigue siendo el gigante social de la región. Ahora bien, nosotros calificamos a ask.fm como el sitio N°1 en términos de popularidad reciente. En el último año ha crecido de manera impresionante en la región: ¡en un 5.000%! El sitio tuvo 247.000 visitantes únicos en noviembre 2011 en Latinoamérica y en noviembre 2012 contó con casi 13 millones de usuarios únicos.

N°2 Pinterest
Aunque este sitio no se encuentra entre los primeros 10 sitios sociales de Latinoamérica, en general Pinterest ha crecido en un 2.500% en toda la región: en noviembre 2011 contaba con 77.000 usuarios únicos y en noviembre 2012 llegó a tener 2 millones.

N°3 Scribd
Este sitio social es para compartir documentos, como presentaciones, catálogos y manuales, entre otros tipos. Desde noviembre 2011 ha crecido en un 97% en Latinoamérica y ahora cuenta con 6,6 millones de visitantes únicos mensuales.

N°4 Tumblr
Este sitio social para blogueros se encuentra entre los 10 sitios sociales principales en muchos países latinoamericanos y ha crecido en un 86% en el último año para llegar a un total de casi 12 millones de visitantes únicos por mes.

N°5 Weheartit
Este sitio es parecido a Pinterest, dado que permite a los usuarios guardar y compartir imágenes que les gustan con otros usuarios. Ha crecido en un 43% en Latinoamérica y ahora cuenta con casi 3 millones de visitantes únicos cada mes.

Otros datos importantes sobre sitios sociales en Latinoamérica

  • Facebook creció en un 7% en América Latina entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Como señalamos anteriormente, Facebook es por mucho el sitio social más grande de Latam: unos 125 millones de visitantes únicos fueron a este sitio en noviembre 2012, mientras que LinkedIn fue el sitio social N°2 en la región, con 35 millones de usuarios únicos en ese mes
  • Orkut bajó en un 62% en Latinoamérica entre noviembre 2011 y noviembre 2012 y en el último mes contó con 12,9 millones de usuarios únicos
  • Deviantart.com —el cual se encuentra entre los 10 primeros sitios sociales en muchos mercados de Latam—, creció en un 12% entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Twitter tuvo 24 millones de visitantes únicos de Latinoamérica en noviembre 2012 (entre los sitios sociales, es N°3 en popularidad en la región) pero cabe señalar que en comparación con noviembre 2011, ha bajado en un 12% en cuanto a visitantes únicos
  • A pesar de encontrarse entre los primeros 10 sitios sociales en Argentina, Brasil y Colombia, Badoo registró un descenso de un 46% en visitantes mensuales únicos entre noviembre 2011 y noviembre 2012
  • Dos sitios cuyas cifras fueron listadas como N/A (no aplicables) por comScore en noviembre 2011 han crecido de manera impresionante: tanto Ning como MeetMe Media cuentan con 2,5 millones de visitantes únicos al mes
  • Varios sitios que antes eran muy populares han registrado descensos significativos en cuanto a usuarios en el periodo señalado por comScore, entre ellos Vostu (descenso del 68%), Sonico (descenso del 63%), Hi5 (descenso del 49%) y MySpace (descenso del 26%)

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Ecommerce Latam

8 revelaciones sobre el comercio electrónico en Latinoamérica

Ya resulta obvio que el comercio electrónico viene cobrando fuerza en Latam y de hecho en julio reportamos que en 2013 las ventas de productos online en la región deben de llegar a US$69 mil millones. Sin embargo, lo que quizás sea más relevante para los profesionales en medios, publicidad y mercadotecnica es la manera en que están comprando los consumidores latinoamericanos por el Internet. Recientemente comScore publicó un estudio sobre este tema —analizando tendencias en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela— y a continuación ofrecemos un resumen breve de los puntos clave a considerar.

N°1: LA MAYORÍA INVESTIGA ANTES DE COMPRAR
Según indica comScore, cada semana 8 de cada 10 latinoamericanos buscan e investigan los productos online antes de realizar compras. Esta cifra no sorprende tanto dado que otros estudios han notado esta tendencia. Por ejemplo, un estudio realizado por Google, IAB Europe y TNS Infratest indicó que entre enero y mayo de este año, el 57% de los internautas consumidores en México y el 63% de los internautas brasileños investigaron productos online antes de comprar.
Y según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, el 75% de los argentinos investigan los productos online antes de comprarlos. Además, un estudio realizado en 2011 por Google y D’Alessio IROL de compradores online en Perú, República Dominicana, Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Colombia y Chile indicó que 6 de 10 de ellos se interesaron primero en un producto después de encontrarlos en el Internet y el mismo número terminó comprando un producto después de encontrarlo en una búsqueda online.

N°2: SE GASTAN BASTANTE
El 75% de los argentinos encuestados reportaron que se gastaron entre US$100 y US$1.000 en compras por Internet en los últimos tres meses, con la mayoría (31%) gastándose entre US$100 y US$250. Por su parte, el 66% de los brasileños se gastaron entre US$100 y US$1.000 en compras online en los últimos tres meses, con un 14% gastándose más de US$1.000. Cabe notar que el 17% de los venezolanos indicaron que se gastaron más de US$1.000 en compras online en los últimos tres meses, con el 73% gastándose entre US$100 y US1.000 durante ese tiempo. El mismo porcentaje alto para este rango de gasto durante los últimos tres meses aplican en el caso de Chile (76%), Colombia (69%), México (78%) y Perú (78%). Cabe notar que en Chile, Argentina, Colombia, México y Perú, la mayoría de las personas encuestadas reportan haberse gastado entre US$100 y US$250 en compras online en los últimos tres meses.

N°3 LA MAYORÍA USAN TARJETAS DE CRÉDITO
A pesar del índice relativamente bajo de uso de tarjetas de crédito en la región, el 74%  de los compradores online latinoamericanos reportaron que las usan para sus compras online. Entre los otros métodos de pago citados estuvieron transferencia electrónica (41%), tarjeta de débito (41%) y efectivo contra entrega (26%).

N°4 LO QUE MÁS COMPRAN ES ROPA Y PRODUCTOS ELECTRÓNICOS
La encuestas de comScore indica que el 43% de los consumidores online latinoamericanos compran ropa, mientras que el 41% compran productos electrónicos. Entre los otros productos populares para la compra online en Latam están música/películas/videos (36%), electrodomésticos (35%), hardware de computadoras (33%), boletos para espectáculos y conciertos (31%) y aplicaciones (31%).
Estos resultados son parecidos a otros reportados por la Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, el estudio de Google/D’Alessio IROL, la Asociación Mexicana del Internet y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

N°5 LA PUBLICIDAD ONLINE INFLUYE EN LAS COMPRAS
Según el estudio de comScore, hay 4 factores que influyen en la compra online por parte de los consumidores latinoamericanos. En orden de importancia, el primero es el ingreso directo a un sitio de una empresa, el segundo es el ingreso de una palabra clave en un motor de búsqueda, el tercero es la publicidad online y el cuatro es la recomendación de amigos.

N°6 MERCADO LIBRE CIERRA MÁS VENTAS
El 81% de los consumidores online latinoamericanos visitan a Mercado Libre (o Mercado Livre en el caso de los brasileños) y el 55% compran del mismo. Aunque el 53% visita Amazon, solo  el 22% compran en el mismo, mientras que el 35% visitan Wal-Mart pero solo el 10% compra en el mismo. En el caso de Carrefour, el 28% lo visitan pero únicamente el 8% compran en el mismo. Por tanto, tal parece que Mercado Libre lleva la delantera entre las empresas internacionales en cerrar la venta con los consumidores online de Latinoamérica.

N°7 TIENDEN A COMPRAR MENOS EN SITIOS LOCALES
Basado solo en el índice de compras, tal parece que los latinoamericanos compran más en sitios internacionales que en los locales. Por ejemplo, aunque en general el 55% compra de Mercado Libre, solo el 23% compra de Garbarino, un sitio de e-comercio en el mercado argentino. Y Garbarino tiene un índice de compra más altos que los otros sitios locales de e-comercio, entre ellos Fravega (17%), Falabella (17%), Sodimac (3%) y Netshoes (4%). En Brasil, donde más compran los consumidores online es Americanas (27% compran ahí), mientras que en Chile el sitio de comercio electrónico más popular es Falabella (41%) y en Colombia es Éxito (31%). Falabella también es el más popular en Perú (41%), mientras que Liverpool reina en México (25%).

N°8 EL 90% USAN SUS SMARTPHONES PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Cabe notar que no siempre es para comprar. De hecho, solo el 23% reporta que han comprado con su smartphone. Sin embargo, si los están usando en otras partes del proceso de compras. Por ejemplo, el 60% los usa para sacar fotos de productos, el 56% manda un mensaje de texto a familiares o amigos sobre productos, el 42% busca tiendas cercanas, el 40% lee comentarios de clientes y el 39% compara precios. Además, el 34% hace clic en los avisos móviles y el 24% escanea códigos QR para comparar precios.

Para aprender más sobre cómo podemos ayudarle con una campaña de medios en Latinoamérica, por favor comuníquese con nosotros.

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conectados

Los mercados emergentes online de Latinoamérica

 

Al investigar el fuerte crecimiento de Internet en Latinoamérica, tal parece que hay muchísimos datos sobre los mercados más grandes como Brasil, México, Argentina y Colombia. Por contraste, resulta más difícil encontrar datos sobre mercados online más pequeños pero crecientes, tales como Chile, Ecuador, Perú y Uruguay.

Para ayudar a los profesionales en mercadeo, publicidad y medios planificar sus campañas en estos mercados, hemos creado unos retratos informáticos para cada de ellos.

 


CHILE

>Penetración: en junio 2012 había 10 millones de internautas en Chile de una población total de 17 millones, lo cual es una penetración de Internet del 58%*. Colombia (59%) y Argentina (66%) le ganan a Chile pero el país sudamericano cuenta con una penetración de Internet más alta que muchos otros países en Latam, entre ellos Brasil y México.
En términos de alcance con diferentes clases socioeconómicas, la penetración del Internet en Chile es del 81% con las clases ABC1, de un 70% con la clase C2 y del 57% con la clase C3.

>Crecimiento futuro: para 2015 habrá 16,4 millones de internautas en Chile, un crecimiento del 64%. En parte este crecimiento debe de ser impulsado por la penetración del 97% de los PC en los hogares chilenos ya para 2015.***

>Tiempo online: los internautas chilenos pasan un promedio de 24 horas al mes en línea por usuario, lo cual es casi idéntico al promedio global de 24,5 horas por usuario por mes.****

>Llegar a esta audiencia: los tipos de sitios con el mayor alcance a los internautas chilenos son los de medios sociales (96% de alcance), los sitios comunitarios (95%), los de multimedios (93%), los de noticias (93%), blogs (87%) y los sitios de juegos (87%).****

>Medios sociales: los chilenos pasan casi 9 horas por mes en los medios sociales y el país ocupa el puesto N°6 en todo el mundo en cuanto a su uso de medios sociales. Facebook es el rey de los medios sociales en Chile —al igual que en el resto de Latam—, por lo que cuenta con un alcance del 91% y unos 6,7 visitantes de Chile estuvieron en su sitio en mayo 2012.****

>Medios sociales a seguir: a pesar del dominio de Facebook, los anunciantes deben tomar en cuenta que otros sitios sociales están creciendo de manera impresionante en Chile, entre ellos Tumblr (209% de crecimiento entre 2011 y 2012), Scribd (258%), Slideshare (58%) Deviantart (36%) y LinkedIn (32%).****

>Videos online: los chilenos ven más videos online que los internautas de cualquier otro país en Latinoamérica, lo cual ofrece un formato fresco y efectivo para llegar a este mercado. Los internautas en Chile ven un promedio de 172 videos por espectador por mes, un consumo mucho más alto que el de México (154 videos por espectador por mes), Brasil (125) y Argentina (117). La gran mayoría de los videos que ven los internautas chilenos (82%) son en sitios Google, mientras que VEVO y Viacom son responsables del 5% y el 1%, respectivamente, de los videos online vistos en Chile. Los indicadores de mercado actuales sugieren que el crecimiento debe continuar: entre agosto 2011 y agosto 2012, la cantidad total de videos vistos por internautas chilenos incrementó en un 48%.

>Comercio electrónico: proyecciones de Visa sugieren el comercio electrónico en Chile crecerá en un 14% en 2012 para llegar a un total de US$1,7 mil millones.

>Penetración móvil: actualmente está en un 129%.******

>Penetración de smartphones: actualmente está en un 30% pero para 2015, se proyecta que el 54% de los teléfonos celulares vendidos en Chile serán smartphones. Ahora bien, el secretario del Ministerio de Telecomunicaciones de Chile, Jorge Atton, es aún más optimista: calcula que ya para 2013 un 75% de los teléfonos móviles vendidos en Chile serán smartphones.

>Internet móvil: en 2011 las conexiones a banda ancha móvil en Chile incrementaron en un 105% para llegar 2,96 millones y sobrepasar las conexiones de banda ancha fija, las cuales sumaron 2 millones.********

Fuentes: *Internet WorldStats, **Estudio General de Medios, ***Pyramid Group, ****comScore, *****Cámara de Comercio de Santiago, ******Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile, *******Entel, ********Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones

 


ECUADOR
>Penetración:
actualmente hay 4 millones de internautas en Ecuador y un índice de penetración del Internet del 27% en el país.*

>Crecimiento futuro: para 2015 habrá 7,5 millones de internautas en Ecuador, un crecimiento de casi el 90%.**

>Medios sociales: los internautas ecuatorianos pasan 6 horas a la semana en los medios sociales.*** Facebook es el sitio social más popular, con 4,9 millones de usuarios en Ecuador.**** Entre las 5 marcas con el mayor índice de engagement en Facebook están KFC Ecuador, Pingüino Ecuador, Nine West Ecuador, McDonald’s Ecuador y Fioravanti.****

>Penetración móvil: en general, el 78%  de los hogares ecuatorianos tienen un teléfono móvil.*****

>Penetración de smartphones: actualmente está en un 8%, lo cual sugiere que hay 1,2 millones de dueños de smartphones en Ecuador. A nivel demográfico, el 53% de los dueños de smartphones en Ecuador son hombres y el 47% son mujeres. Los que tienen smartphones tienden a ser jóvenes, con un 11,7% entre 16 y 24, un 11,5% entre 25 y 34,  un 10,1% entre 25 y 34, un 7,2% entre 35 y 44 y un 5,7% entre 45 y 54.*****

Fuentes: *Internet WorldStats, **Latin American & Caribbean Network Information Centre (LACNIC), ***Wave 6 study by UM, ****Socialbakers, *****Instituto Nacional de Estadísticas y Censos

 


PERÚ

>Penetración: en junio 2012 había 10,7 millones de internautas en Perú de una población total de 29,5 millones; se trata de un 36,2% de penetración de Internet.

>Tiempo online: los internautas peruanos pasan un promedio de 26,5 horas al mes por usuario en Internet, lo cual es más alto que el promedio global de 24,5 horas por usuario por mes y más alto que los promedios de México (22,8 hora/mes), Argentina (25,4 horas/mes), Chile (24,9 horas/mes) y Colombia (23,3 horas/mes).**

>Llegar a esta audiencia: los tipos de sitios web con el mayor alcance entre los internautas de Perú son sitios comunitarios (97% de alcance), sitios sociales (96%), los de multimedios (96%), los de noticias (95%), directorios (91%), blogs (82%) y los sitios de juegos (81%).**

>Medios sociales: los peruanos pasan 8,6 horas al mes en los medios sociales, lo cual es más alto que el promedio de Latam (7,6 horas) y del promedio global (6,1 horas). Facebook es el sitio social N°1 en Perú y llega al 87,9% de los internautas del país.**

>Entretenimiento: el 97% de los internautas en Perú visitaron a un sitio de entretenimiento en enero 2012 y su uso de estos sitios (4,2 horas por usuario) es más alto que el de los internautas latinoamericanos en general (3,3 horas por usuario). Dado esto, no es de sorprenderse que YouTube cuenta con un alcance del 73% en Perú.**

>Penetración móvil: está en 110%.***

>Ventas de smartphones y tablets: aunque es difícil determinar la penetración de smartphones en el país, se sabe que el 28% de los teléfonos importados a Perú en 2012 fueron smartphones, lo cual es doble la cantidad importada en 2011.**** Una nota en el sitio web Nexonet citó proyecciones de Samsung que indican que el 50% de los teléfonos móviles vendidos en Perú en 2015 serán smartphones. Por su parte, en Perú los tablets han incrementado en ventas en un 334% durante el primer semestre de 2012, con 57.800 unidades vendidas. Además, aunque el Galaxy de Samsung tuvo una cuota del mercado del 60% en 2011, Apple está ganando terreno: de los 57,800 tablets vendidos en el primer semestre de 2012, 13,589 eran de la marca Apple.****

>Comercio electrónico: aunque comprar en línea en Perú tiene que crecer mucho para llegar a los niveles en que está en México, Brasil y Argentina, un cálculo reciente indica que el comercio electrónico en el país crecerá en un 30% por año hasta 2015.*****

>Internet móvil: en Perú, el tráfico de Internet móvil creció en un 1.700% entre 2010 y 2012.******

Fuentes: *Internet WorldStats, **comScore, ***International Telecommunications Union, ****Dominio Consultores, *****Sociedad de Comercio Exterior del Perú, ******Telefónica Móviles


URUGUAY
>Penetración:
en junio 2012 había 1,8 millones de internautas en Uruguay de una población total de 3,3 millones en el país, lo cual da un índice de penetración de Internet del 55,9% *. Un estudio realizado en 2012 por Grupo Radar de 1.800 uruguayos —de quienes 1.098 eran internautas— demostró que el 77% de las personas de Montevideo y el 74% de la gente en el resto del país tenían un PC en el hogar. Los PC se encuentren en el 97% de los hogares de las clases socioeconómicas más altas y en el 78% de los hogares de las personas de clase media.**

>Conexión: en Uruguay, el 86% de los internautas se conectan desde sus casas mientras  que el 35% se conectan desde las casa de familiar o amigos, el 24% se conectan desde el trabajo, el 23% se conectan desde la escuela y el 17% se conectan en lugares públicos. Cabe notar que el 42% reportan conectarse desde cybers, cafés de Internet. Además, el 20% reportó que se conectan a través de teléfonos móviles o tablets.**

>Tiempo online: según los resultados de Grupo Radar, el uruguayo común pasa 10 horas a la semana en línea, lo cual da un total de 40 horas por mes, una cantidad muy superior al promedio reportado para internautas en otros países de Latinoamérica.**

>Llegar a esta audiencia: según el estudio de Grupo Radar, las actividades online más populares entre los internautas uruguayos son realizar búsquedas (79%), medios sociales (77%), enviar emails (73%), chatear (72%), descargar música (65%), ir a YouTube (63%) y leer noticias (62%). Una cantidad relativamente pequeña participa en juegos online (35%), descarga o ve películas (34%) o compra/vende online (22%).**

>Medios sociales: casi todos los internautas uruguayos encuestados por Grupo Radar (99%) están en Facebook, mientras que porcentajes mucho más bajo reporta que participan en otros medios sociales. Por ejemplo, solo el 11% indica que usa Twitter, solo el 2% usa Sonico o Badoo y sólo el 2% usa LinkedIn.**

>Uso de Facebook: la mayoría de los internautas uruguayos encuestados por Grupo Radar (el 89%) usan Facebook para chatear. Los otros usos comunes de Facebook incluyen comentar en actualizaciones de estatus de amigos, subir fotos, escribir comentarios o participar en grupos. Sólo el 42% reporta que se han hecho fans de marcas (el 57% no han hecho esto) y el 31% reporta que hace clic en anuncios en los medios sociales.

>Investigar marcas: más o menos la mitad de los internautas uruguayos (52%) se conectan al Internet para encontrar información sobre marcas, mientras que el 48% no hace esto. Los sitios web de marcas es donde va la mayoría (el 70%) para hacer esto, aunque los medios sociales son el recurso N°2: en este aspecto el 29% van a  sitios sociales para buscar datos sobre marcas. Un porcentaje pequeño (13%) escribe comentarios sobre marcas en los sitios de medios sociales.

>Anuncios en medios sociales: el estudio de Grupo Radar indica que al 49% de los internautas uruguayos les gustan marcas que se promueven en los medios sociales, al 4% no les gusta y al 47% no les importa.**

>Comercio electrónico: las cifras generales sobre comercio electrónico en Uruguay son difíciles de conseguir pero sólo el 22% de los encuestados en el estudio de Grupo Radar reportó que compran en línea. Con estas personas, los productos más populares fueron accesorios para computadoras, electrodomésticos, teléfonos móviles, ropa y equipo deportivo.

>Penetración móvil: según el Instituto Nacional de Estadísticas, está en 71%.

>Penetración de smartphones: los datos sobre la penetración actual son escasos pero Pyramid Research proyecta ventas de 1,2 millones de smartphones en Uruguay para 2017.

>Medios digitales: en el estudio de Grupo Radar el 39% de internautas en Uruguay reportaron que leen noticias en línea, con el 64% leyendo noticias en el sitio de El País. Otros sitios de noticias obtuvieron respuestas menores de los encuestados: Observa (17%), Montevideo.com (14%), La República (14%) y El Espectador (7%).**

>Internet móvil: en 2011 la cantidad de conexiones de banda ancha móvil en Uruguay aumentó en un 60%***

Fuentes: *Internet WorldStats, **Grupo Radar, ***Unidad Reguladora de los servicios de Comunicación

 

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a estos mercados online emergentes de Latam o bien otros mercados en la región, por favor comuníquese con nosotros.

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Los medios impresos siguen imponentes en Latinoamérica

No hay duda de que los medios impresos han perdido circulación, ingresos e inversión publicitaria en los EE.UU. y en Europa. Sin embargo, estos medios aún ofrecen un buen alcance al público latinoamericano. A continuación señalamos 4 razones que indican por qué es así.

N°1: Los periódicos en el Perú han aumentado en circulación en un 50 por ciento
Esa fue la conclusión de KPMG —una empresa de auditoria— después de estudiar el mercado peruano.

N°2 Los periódicos brasileños siguen creciendo
Según el Instituto Verificador de Circulação, los periódicos brasileños aumentaron en circulación en un 2,3 por ciento durante el primer semestre de 2012 y el 73 por ciento de los brasileños prefieren obtener noticias de fuentes impresas en vez de fuentes online.

N°3 La inversión publicitaria en revistas disminuyó en cada región del mundo en 2009… excepto en Latinoamérica
PriceWaterhouseCoopers (PwC) reportó estos resultados en su estudio titulado Global Entertainment Media Outlook 2012-2016. Aparte de mantenerse estables en cuanto a inversión durante tiempos difíciles, las revistas en Latinoamérica aumentarán en inversión publicitaria durante los próximos 4 años, según proyecta PwC.

N°4 Los periódicos cuenta con cuotas significativas de la inversión publicitaria en varios mercados de Latinoamérica
En 2011 los periódicos y las revistas acapararon un 36 por ciento de la inversión publicitaria en Colombia, más que Internet (5 por ciento) y radio (20 por ciento), mientras que la televisión abierta recibió el 46 por ciento.

En Chile en 2011, los periódicos y revistas obtuvieron el 28 por ciento de la inversión publicitaria… sólo los superó la televisión abierta (44,9 por ciento).

En Argentina en 2011, los periódicos y revistas recibieron el 39,8 por ciento de la inversión publicitaria, más que la televisión abierta (37,4 por ciento) y cualquier otro medio, lo cual incluye radio (3,2 por ciento), Internet (6,1 por ciento), publicidad exterior (5 por ciento) y TV de paga (7 por ciento).

En Brasil en 2011, los medios impresos obtuvieron un 18 por ciento de la inversión publicitaria y sólo fueron superados por la TV abierta (63 por ciento).

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica con una campaña en cualquier medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Los mercados en crecimiento más fuertes de Latinoamérica

A medida que siguen creciendo las economías de Latinoamérica y aumenta la cantidad de consumidores —en particular los de la clase media— la región ha producido varios mercados de productos en pleno crecimiento. Después de revisar docenas de estudios hemos identificado 8 categorías diferentes de productos que han crecido de manera impresionante durante los últimos años y parecen estar en condiciones de seguir creciendo en el futuro próximo. Para los profesionales en marketing y medios, estas tendencias de crecimiento quizás ofrezcan algunos indicios en cuanto al destino futuro de la inversión publicitaria.

Cosméticos
Según la empresa de investigación de mercados Euromonitor, el mercado latinoamericano de cosméticos creció en un 20 por ciento en 2010 para llegar a US$64 mil millones. De hecho, actualmente Latinoamérica es el cuarto mercado de cosméticos del mundo. Este crecimiento regional lo impulsan mercados individuales, empezando por Brasil. En 2011 el mercado de cosméticos en Brasil registró $US43 mil millones de ventas, un crecimiento de un 19 por ciento comparado con 2010. En Perú el consumo de cosméticos aumentó en un 13 por ciento en 2011 para llegar a US$290 por persona. De hecho, actualmente Perú es N°5 en Latinoamérica en cuanto a su consumo de cosméticos por persona, detrás de Venezuela (US$390), Brasil (US$380), México (US$330) y Colombia (US$320). Se calcula que el consumo por cápita de cosméticos en Perú aumentará en un 9 por ciento en 2012 para llegar a US$318.
En México el mercado de cosméticos cuenta con un volumen de US$9 mil millones: creció en un 7 por ciento en 2010 y en un 8 por ciento en 2011. Se proyecta que crecerá en un 5 por ciento en 2012, lo cual es un ritmo superior al PIB del país. En Chile el mercado de cosméticos creció en un 11 por ciento entre abril 2011 y abril 2012 y se calcula que el aumento en 2012 será de un 7 por ciento. El mercado de cosméticos en Argentina registró un crecimiento del 40 por ciento en valor y del 12 por ciento en volumen en 2011 para llegar a US$200 millones.

Cuidado de mascotas
Según Euromonitor International los gastos en mascotas en Latinoamérica ha aumentado en un 44 por ciento durante los últimos 5 años para llegar a US$11 mil millones. Brasil es el mercado de cuidado de mascotas más grande de Latinoamérica. En el país se registraron ventas de US$5 mil millones de productos para mascotas en 2010, mientras que en el mismo año se registraron US$1 mil millón de ventas de estos productos en México y US$645 millones de ventas en Argentina. Aunque en comparación Chile es un mercado más chico en cuanto a los productos para mascotas, los latinoamericanos que más tienen perros en la casa son los chilenos (un 60 por ciento). Los chilenos también tienen el índice más alto de tener un gato (31 por ciento). Por tanto, no sorprende que el mercado de cuidado de mascotas en Chile ha incrementando en un 20 por ciento durante los últimos 5 años. Perú es otro mercado de mascotas creciente; de hecho, en 2011 dicho mercado aumentó en un 25 por ciento.

Electrodomésticos
Aunque no hay cifras disponibles para toda la región, las cifras de ventas de electrodomésticos están en aumento en muchos de los mercados de Latinoamérica. Por ejemplo, en 2011 las ventas de electrodomésticos en Argentina incrementaron en un 25 por ciento. Ventas de electrodomésticos también aumentaron en un 20 por ciento en Colombia, en un 16 por ciento en Brasil y en un 16 por ciento en Perú. Aunque no se han publicado las cifras de ventas para electrodomésticos en México, la empresa investigativa Global Insight proyectó que el consumo de los mismos debe de incrementar anualmente en un 11,6 por ciento hasta 2015.

Fármacos
Según el informe Emerging Pharmaceutical Markets in Latin America, se proyecta que entre 2012 y 2016 habrá un crecimiento significativo de los mercados farmacéuticos de Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela. El reporte pronostica un crecimiento del 8 por ciento para el mercado farmacéutico de Colombia y un aumento del 20 por ciento para el de Venezuela.
En general el mercado farmacéutico de Latinoamérica tiene un valor de más de US$60 mil millones anuales, lo cual equivale al 7 por ciento de las ventas farmacéuticas globales.
Brasil tiene el mercado farmacéutico más grande de Latinoamérica y de hecho su mercado es N°7 en el mundo. El mercado farmacéutico de México es N°14 en el mundo pero N°2 en Latinoamérica: tuvo un valor de US$11 mil millones en 2010, lo cual representa un aumento significativo de su valor de US$7 mil millones en 2004. IMS pronostica que el mercado farmacéutico mexicano aumentará en un 6 por ciento cada año para llegar a US$13 mil millones para 2014. Por su parte, el mercado farmacéutico de Argentina creció en un 26 por ciento en 2011 para llegar a 17 mil millones de pesos (US$3,6 mil millones).

Filtros solares
En 2011 se registraron US$1,7 mil millones de ventas de productos de protección solar en Latinoamérica. Se trata de un aumento significativo comparado con las ventas de US$1,4 mil millones de 2010. En todo el mundo las ventas de productos para la protección solar sumaron US$9 mil millones en 2011, lo cual significa que Latinoamérica aportó un 18 por ciento de las ventas mundiales; se trata de una proporción muy cerca a la de Norteamérica. Además, Euromonitor proyecta que el crecimiento de este mercado en Brasil puede dar por resultado que para 2016 Latinoamérica se convierta en la región N°2 del mundo en cuanto a las ventas de filtros solares.

Juguetes
En 2011 Latinoamérica representó un 9 por ciento del mercado mundial de juguetes. Aunque su cuota del mercado no es tan grande como la de Europa o Asia, es importante notar que Latinoamérica es la región de más rápido crecimiento del mundo en cuanto a las ventas de juguetes: su crecimiento anual está entre el 6 y el 8 por ciento. La combinación del aumento en ingresos por cápita de la región y su creciente población de niños están impulsando el mercado de juguetes de Latinoamérica. Entre las categorías de mayores ventas en Latinoamérica están las muñecas, los juegos de construcción y los productos para niños de edad prescolar. En 2011 Latinoamérica fue responsable del 14 por ciento de las ventas mundiales de Mattel y del 8 por ciento de las ventas mundiales de Hasbro.

Refrescos
Entre 2004 y 2010 Latinoamérica fue la región del mundo donde más creció el consumo de bebidas energéticas: el aumento fue del 31 por ciento durante ese período. Además, para 2016 el consumo por cápita de refrescos (gaseosas, sodas) de Latinoamérica será igual al de Europa Occidental. Las casas en Latinoamérica se gastan un 4 por ciento de sus ingresos en refrescos: se trata de la proporción más alta del mundo en este aspecto. Además, un estudio del Centro Rudd de la Universidad Yale indicó que México es el país donde más se consumen refrescos: su consumo por cápita es un 40 por ciento mayor que el de los Estados Unidos.

Tiendas de café
Durante los últimos años el mercado de tiendas de café especializadas ha estado en auge en Latinoamérica. Según la empresa Euromonitor International, ya para 2016 Latinoamérica aportará el 13 por ciento del valor mundial de estas tiendas. En México el segmento de las tiendas de café ha duplicado en tamaño desde 2006 y se espera que en Colombia estas tiendas aporten unos US$212 millones en nuevo valor. Dado el fuerte crecimiento de estas tiendas, no sorprende que Starbucks haya anunciado que abrirá cientos de tiendas en Brasil, México y Argentina durante los próximos años. La estrategia de empresas como Starbucks parece ser enfatizar la calidad de sus productos y el ambiente en sus tiendas.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los mercados crecientes de Latinoamérica a través de una campaña con cualquier tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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Los juegos sociales se disparan en Latinoamérica

Aunque en los Estados Unidos y en los otros mercados grandes se han implementado campanas  en los juegos sociales, este tipo de publicidad no se ha explorado mucho en Latinoamérica. Tal vez se deba a que los anunciantes y los profesionales en marketing hayan supuesto que los juegos sociales no son una manera factible de llegar a los internautas latinoamericanos.

De ser así, están equivocados.

Datos frescos de un estudio publicado por Livra Panels y Jampp indican que más del 40 por ciento de los internautas en Latinoamérica utilizan los juegos sociales. Se trata de un incremento del 100 por ciento comparado con 2011, cuando el 20 por ciento de los internautas latinoamericanos reportaron que jugaban juegos sociales.

He aquí un desglose de los porcentajes de internautas que se recrean con juegos sociales en 4 mercados grandes de Latam:

  • Argentina: el 47 por ciento
  • Brasil: el 44 por ciento
  • Colombia: el 37 por ciento
  • México: el 42 por ciento

Cuando se les preguntó a los encuestados sobre los dispositivos que usan para disfrutar los juegos sociales, los teléfonos móviles resultaron ser muy populares:

  • El 52 por ciento de los internautas mexicanos reportaron que usan sus móviles para jugar en los medios sociales
  • El 48 por ciento de los internautas colombianos indican que usan sus moviolas para jugar en los medios sociales
  • El 38 por ciento de los internautas brasileños indican que usan sus móviles para jugar en los medios sociales
  • El 44 por ciento de los internautas argentinos indican que usan sus móviles para jugar en los medios sociales

Y, por supuesto, está bien establecido que los dispositivos móviles cuentan con una popularidad masiva en Latinoamérica: hay una penetración móvil de más de un 100 por ciento en la región, las ventas de smartphones y tablets han aumentado vertiginosamente y hay un mayor uso del Internet móvil en toda la región.

El tamaño del mercado
Según la empresa investigativa SuperData, ya para 2015 habrá casi 107 millones de gamers sociales en Latinoamérica y los juegos sociales en toda la región producirán US$505 millones de ingresos. No sorprende que el mercado más grande para los juegos sociales en Latinoamérica sea Brasil. Para 2015, SuperData proyecta que habrán casi 59 millones de gamers sociales en Brasil y que los ingresos provenientes del gaming social llegará a US$257 millones, casi la mitad del total de los ingresos de social gaming en todo Latam.

Los juegos más populares
Según el estudio de Livra Panels y Jampp, los juegos sociales más populares en Brasil son Cityville, Cafemania y Mini Fazenda, mientras que los juegos móviles más populares en Brasil son Sudoku, Angry Birds y Paciencia.
Ahora bien, cabe notar que desde mayo 2012 —cuando se publicaron los resultados del estudio— SongPop surgió y se volvió sumamente popular en Brasil. De hecho, hoy en día hay más de 4 millones de usuarios de SongPop en Brasil. Por lo tanto, actualmente una encuesta quizás produzca resultados muy diferentes.

Formas de pago
Según el estudio de Livra Panels, la mayoría de los internautas reportaron que usaban una tarjeta de crédito o de débito para jugar los juegos sociales: el 65 por ciento en Argentina, el 70 por ciento en Brasil, el 52 por ciento en Colombia y el 58 por ciento en México. SMS fue la segunda forma de pago más popular, pero sólo la usaron el 27 por ciento de los argentinos, el 10 por ciento de los brasileños, el 19 por ciento de los colombianos y el 19 por ciento de los mexicanos.

Monetizar el mercado
Sin dudas estas cifras sugieren que los juegos sociales son una forma excelente de llegar a los internautas latinoamericanos… en teoría. ¿Y en la práctica? Bueno, en US Media Consulting ya lo hemos probado y pudimos comprobar lo bien que funcionan los juegos sociales como una vía publicitaria. Nuestra oficina brasileña empezó a correr campañas para anunciantes en agosto 2012 y Burger King fue uno de los primeros clientes. Los resultados fueron impresionantes y desde entonces hemos observado una excelente respuesta con otras campañas para otros clientes. Lo que impulsa el éxito es crear un formato que no sea intrusivo pero que aún comunique bien el mensaje de la campaña. En todo caso, nos resulta obvio que ahora los anunciantes cuentan con un formato fresco para comunicar sus mensajes en un medio —los juegos sociales— que sólo irá atrayendo un público cada vez mayor en toda la región.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los latinoamericanos con juegos sociales como SongPop o a través de cualquier otro medio, por favor comuníquese con nosotros.

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El-Caballero-Oscuro-La-Leyenda-Renace

El 70 por ciento de los argentinos ven películas online

Según un nuevo reporte de la consultora Business Bureau llamado Manifiesto de nuevos medios 2012, un 70 por ciento de los argentinos ven tanto películas como series de televisión a través del Internet. Un 85 por ciento de las personas entre 18 y 25 reportaron hacer esto, lo cual no sorprende, ya que los jóvenes tienden a adoptar nuevas tecnológicas más rápidamente.

Pero tal parece que no se trata de una actividad popular sólo entre los jóvenes. El estudio encontró que un 68 por ciento de las personas entre 45 y 49 años ven películas y series por Internet… y que el 59 por ciento de las personas de más de 50 años también lo hacen.

Además, comScore ya ha informado que los internautas argentinos ven un promedio de 132 videos por usuario cada mes. Cada día más, tal parece que pautar en sitios de videos online ya no es un experimento con nuevo formato sino una necesidad para llegar al público objetivo.

Fue por eso que creamos Jumba Video Network, la red publicitaria de videos online más extensa de América Latina.

Para mayor información sobre cómo podemos ayudarle a llegar a este creciente público de espectadores online, por favor comuníquese con nosotros.

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Argentine tablet user

Las ventas de tablets se disparan en Argentina

Según un estudio realizado por la consultora Carrier y Asociados, las ventas de tablets en Argentina han incrementado en un 69 por ciento. La empresa comparó el total de tablets vendidos en el país durante el primer semestre de 2012 —91.000— con la cantidad vendida durante el primer semestre de 2011. Apple cuenta con la mayor cuota del mercado argentino de tablets, un 23 por ciento. La Kyros de Coby ocupa el segundo lugar, con una cuota del mercado del 13 por ciento. Por su parte, Samsung cuenta con una cuota del mercado de tablets del 10 por ciento.
Otras empresas cuentan con cuotas menores:

• X-view (9 por ciento)
• Sony (8 por ciento)
• Blackberry (8 por ciento)
• Titan (7 por ciento)

El resto del mercado —una cuota que suma un 21 por ciento— lo comparten varias empresas adicionales, cada una con cuotas respectivas pequeñas. Cabe notar que en 2011, se vendieron 225.000 tablets en Argentina y Apple contó con una cuota del mercado de un 20 por ciento.

Para averiguar más sobre cómo llegar a los internautas argentinos con una campaña móvil, por favor comuníquese con nosotros.

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