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3 cambios para potenciar la publicidad

Los consumidores tiendan a pasar por alto la publicidad online con mayor frecuencia que la publicidad televisiva.

Se confía más en anuncios en medios tradicionales que en anuncios en las redes sociales.

Los consumidores dicen que los anuncios personalizados son más engaging, relevantes y memorables.

Estos son sólo unos cuantos de los resultados de encuestas que se han realizado para medir lo que los consumidores piensan de la publicidad. Si bien individualmente medimos nuestros resultados con cada campaña, también puede ser útil entender las actitudes generales de los consumidores para así optimizar nuestros esfuerzos. Por lo tanto, a continuación ofrecemos unas conclusiones concisas sobre las preferencias publicitarias de los consumidores.

3 soluciones para anuncios online
Una encuesta realizada por Goo Technoogies en febrero 2014 encontró que el 42% de los encuestados indicaban que los anuncios interactivos son los más engaging. Además, porcentajes significativos de estos consumidores ofrecieron las siguientes sugerencias para hacer que presten más atención a la publicidad online:

  • Asegurar que el anuncio sea chistoso (40%)
  • Asegurar que el anuncio entretenga (32%)
  • Agregar imagénes deslumbrantes  (19%)

Impera la personalización
Hace poco Yahoo realizó una encuesta de 6.000 consumidores que tenían entre 13 y 64 años de edad. Porcentajes significativos de ellos indicaron que los anuncios personalizados son más engaging (54%), memorables (45%) y educativos (52%) que los anuncios generales. Ahora bien, obtener datos es imprescindible para crear anuncios más personalizados, por tanto la privacidad es un tema a considerar. Sin embargo, en la encuesta de Yahoo dos tercios de los encuestados indicaron que aceptan o se sienten neutros hacia publishers que acaparan los siguientes tipos de datos para personalizar la publicidad:

  • Contenidos específicos vistos
  • Tiempo pasado en los sitios
  • Palabras de búsqueda usadas
  • Anuncios en que se hizo clic
  • Productos revisados

Los millennials favorecen una combinación de publicidad tradicional y digital
Según una encuesta realizada en enero 2014 por Androit Digital, el 36% de los millennials (personas entre 13 y 28 años de edad) piensan que la publicidad digital es más eficaz que la publicidad en medios tradicionales. No sorprende cuando se considera lo arraigados que están los medios digitales en la vida de los millennials. Sin embargo, el mismo estudio también halló que el 45% de los millennials dicen que la publicidad digital y tradicional en combinación son igualmente o más eficaces en influir sus decisiones sobre marcas que por sí solos. Asimismo, el 70% de los millennials indicó que la televisión es el medio que tiene la mayor influencia sobre la manera en que perciben el valor de marcas.

Contáctenos para averiguar más sobre cómo podemos ayudar a su agencia incrementar sus eficiencias mediante servicios de medios, tácticas como Facebook retargeting y nueva tecnología publicitaria creada específicamente para el mercado latinoamericano.

Growth Arrow on Laptop Computer

The Latest on the Emerging Internet Markets in Latin America

While data is abundant for some of the larger online markets in Latin America, for certain smaller markets it’s difficult to find data to drive decisions. Fortunately, comScore and other organizations have conducted some recent studies that will be helpful in understanding Internet users in Latam’s emerging online markets. As such, below we detail key findings for each market.

Central America
CENTRAL AMERICA

  • 62% of Central American internet users say the Internet advertising offers the most information and 51% say it’s more creative and innovative than advertising on other media
  • 74% of Central American Internet users research products online before making a purchase offline
  • 68% are motivated by online advertising to visit the advertised store and 67% say that online advertising motivates them to visit a brand’s website
  • 87% of Central American Internet users go on social media sites
  • 87% of Central American Internet users view online videos
  • 57% accept seeing a preroll advertisement as “payment” for viewing content and 54% have no problem
  • 95% of Central American Internet users go on Facebook, compared to 60% who visit Twitter and much lower percentages that visit other sites, such as LinkedIn (29%), Sonico (20%), Instagram 19%), Pinterest (7%), FourSquare (4%) and Tumblr (3%)
  • 98% of Central American Internet users go online with PCs or laptops, but 62% use smartphones and 58% use feature phones, with only 29% using tablets
  • Among Central American mobile phone users, Android has 43% share, followed by Blackberry with 37% and the iPhone with 25%
  • 2 out of 3 Central American mobile users visit social media sites with their phones
  • 7 of 10 smartphone users in Central America use their phones frequently while watching TV

Source: comScore

Chile_flag
CHILE

  • 26% of Chilean online consumers are “extreme users,” meaning that they have an intensive use of technology in their purchase process; Chile is tied with the United States for second place in this area, surpassed only by China*
  • 41% of Chileans use 3 screens in their daily lives, suggesting strong potential for Social TV solutions**
  • The average amount of Facebook fans on the top pages in Chile went up by 126% between 2013 and 2014***
  • Actions on social media in Chile went up by 100% between Q2 2013 and Q2 2014, with 96% of social media actions taking place on Facebook***
  • Instagram actions went up by 677% in Chile between 2013 and 2014 but only account for 1.9% of the total amount of social media actions taken in Chile in this period***
  • As with other markets, photos make up the majority (71%) of social media posts in Chile and they account for nearly 80% of the engagement***
  • News sites have a reach of nearly 85% in Chile, higher than any other Latam country***
  • Nearly 19% of the web pages viewed in Chile are seen on a mobile phone or tablet and in this regard Chile is only surpassed by Mexico***
  • Android devices account for 80% of the mobile traffic in Chile***

Sources: *GfK, **Movistar, ***comScore

Peru Flag http://www.dreamstime.com/stock-photos-peru-flag-image5086123
PERU

  • There are more than 11 million Internet users in Peru*
  • Peruvians from socioeconomic classes AB are the heaviest users and tend to go online with mobile devices, while those from class C use a PC or laptop and usually connect from home*
  • Like other Latin American internautas, Peruvians spend lots of time on social media sites: nearly 7 hours per month per user**
  • Search, services, social media, portals and entertainment are the top site categories in Peru in terms of visits**
  • Repeating a common pattern worldwide, Facebook is the #1 social media site in Peru, with nearly double the amount of uniques as LinkedIn, the #2 social site in the country**
  • The travel category has a deeper reach in Peru (25%) than in all of Latin America (22.8%)**
  • Page views from mobile devices now make up more than 12% of total page views in Peru, up 11% compared to 2013**

Sources: *Ipsos Peru, **comScore

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PUERTO RICO

  • Internet penetration in Puerto Rico is at 58%
  • There are more than 1.8 million Internet users in Puerto Rico aged 12 or older, with 60% penetration proyected for 2015
  • The majority (nearly 77%) of Puerto Rican Internet users go online with a cell phone, nearly 54% use a PC and nearly 15% use a tablet
  • Overall, nearly 87% of Puerto Rican Internet users have a profile on social media
  • Nearly 80% of Puerto Ricans on social media have a Facebook profile, while 41% are on YouTube and 34% are on Instagram

Source: SME, Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico

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VENEZUELA

  • 41% of Venezuelans have access to the Internet and 90% of Venezuelan Internet users go online every day*
  • 61% of Venezuelan Internet users access the Internet via a mobile device*
  • 91% of Venezuelan Internet users are on Facebook*
  • Venezuelan Internet users spend an average of 16 hours a week online*
  • The top daily online activities for Venezuelans include social networking (73%), email (82%), getting info on news, sports and weather (59%), going to education sites (48%) and listening to music (44%)*
  • 90% of Venezuelan Internet users are on social media, a higher percentage than American Internet users (83%) or the global percentage (80.9%)**
  • 46.5% of Facebook users in Venezuela are ages 13 to 24, while nearly 34% are ages 18 to 24 and nearly 27% are ages 25 to 34, with people 35 to 44 accounting for 14.6% and those 55 and over accounting for 4.7%***
  • Only 14% of Venezuelan Internet users are active on Twitter****

Sources: *JWT, Digilats study 2014, **comScore, April 2014, ***Socialbakers, ****PeerReach

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3 Changes That Will Spike Response to Your Ads

More consumers ignore online ads than TV ads.

Ads on traditional media are more trusted than ads on social media.

Consumers say personalized ads are more engaging, relevant and memorable.

Younger consumers are more willing to accept online ads around content.

These are a few of the recent results from surveys that looked to understand what consumers think of advertising. Although we individually measure what’s working for our brands in terms of advertising, it can be helpful to get a quick sense of overall consumer attitudes so as to optimize our approaches. So based on recent research, below we offer some quick takeaways about what consumers like (and don’t like) about ads.

3 Fixes for Online Ads
A February 2014 survey from Goo Technologies found that 42% of people surveyed said that interactive ads are the most engaging. In addition, significant percentages offered additional suggestions that would help them pay more attention to online ads:

  • Make the ad funny (40%)
  • Make the ad entertaining (32%)
  • Add stunning graphics (19%)

Personalization Rules: Here’s What to Ask for
A Yahoo survey of 6,000 consumers aged 13 to 64 found that many consumers find that personalized ads are more engaging (54%), memorable (45%) and educational (52%) than general ads. Of course, getting more data is crucial to making ads more personalized, so privacy can be an issue with consumers. That said, in the Yahoo survey around two-thirds of respondents either accept or are neutral toward publishers gathering the following types of information to help personalize ads:

  • Specific content viewed
  • Time spent
  • Search words used
  • Ads they clicked on
  • Products they browsed

Millennials Favor a Combination of Traditional and Digital Advertising
According to a January 2014 survey by Androit Digital, 36% of millennials think that digital advertising is more effective than traditional advertising—not unexpected considering how deeply entrenched digital media are in the lives of younger consumers. But the same study also found that 45% of Millennials say that traditional and digital advertising in combination are equally or more effective in influencing their brand decision making than either type by itself. In addition, 70% of millennials said that TV is the medium that has the most influence on how they perceive brand value.

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Hand pushing blue pay button

4 Fixes to Drive More Sales from Social Media

ROI is the big problem with social media marketing. We can show our bosses that we have plenty of shares and likes, but so what? We’re not using social media to be liked. We’re using social media for the same reason we use TV ads, print ads and billboard ads: to sell.

Up to now, there hasn’t been much research on how social media leads to conversion, i.e. somebody actually buying something. A new study from AOL Platforms may help with this. The firm conducted an analysis in the first quarter of 2014 that covered 500 million clicks, US$15 million in conversions and 3 billion impressions, as well as 13 million unique purchase paths, all to see where social media content—both organic and paid—fits in the purchase path of consumers.

Here are some basic results from the study that may be helpful in guiding your future social media investments.

Social Is the Middleman
To understand the results, it’s best to also understand the basic process. The study identified 4 points in the path to purchase that convert a prospect into a customer.

  • First: the beginning, when a product is introduced
  • Middle: a point in which advertising impacts customer awareness as they research products
  • Last: the last point of contact with advertising before the customer buys
  • Only: when only one marketing channel reaches a customer and he or she buys as a result

Social media rarely are the only channel a customer goes through when buying. Instead, social media advertising falls in the middle of the purchase path around 87% of the time.

Now, falling in the middle isn’t exactly uncommon. Here are the rates for other online marketing channels in falling in the middle of the purchase path:

  • Display: 89%
  • Email: 78%
  • Non brand search: 71%
  • Affiliate: 69%
  • Brand search: 52%

Essentially, this means that social media helps shape a customer’s consideration of a product and offers an opportunity to cement awareness and influence selection to get to the last stage.

Paid Social Leads to More Sales
When AOL compared organic social media marketing to paid advertising on social media, paid social advertising was more likely to generate sales. For example, overall the conversion rate of organic social content was 2.26%, compared to 2.82% for paid social media, an increase of 25%.

The difference between paid and organic content is even more dramatic with individual social networks. On Facebook, here is where organic content ended up on the purchase path:

Organic

  (CLICK IMAGE TO ENLARGE)

Most of the time (84%), it was in the middle. It was rare for organic social content to be on the last point before purchase (9% of the time) or to be the only marketing channel a customer saw before purchase (4%).

But with paid social content, things changed:

Paid

  (CLICK IMAGE TO ENLARGE)

Paid social media content was at the last point of the purchase path 13% of the time. More importantly, 24% of the time it was the only marketing channel a customer saw before purchase. This is a sixfold increase compared to organic, showing clearly that paid social content leads directly to purchases more often than organic content.

Similar results were observed for other major social networks.

YouTube and Facebook Drive the Most Sales from Social
The overall results of the AOL Network analysis showed that YouTube was the strongest at driving sales conversions, followed by Facebook:

Convertro-Social-Media-Funnel

As shown by the chart above, 14% of the time Youtube was the only online marketing channel seen by customers before purchase and 10% of the time, Facebook was the only marketing channel seen before purchase. In addition, these two networks tended to be the last online channel seen before purchase, with higher percentages than most of the other networks. In comparison, Twitter and Tumblr were the least effective channels for conversion or for being the last channel seen by customers before purchase.

These results suggest that despite the interest that new social networks pique as they attract users, the more popular, established networks tend to drive purchases.

Subscriptions, Beauty and Services Sell Best with Social
The AOL study also looked at how social media lead to sales of different product types.

For most product types, social media fell clearly into the middle of the purchase path:

  • 95% of the time with food and beverages sold via e-commerce
  • 87% of the time with apparel and accessories sold via e-commerce
  • 85% of the time with home furnishings sold via e-commerce
  • 82% of the time with technology products

However, when it comes to subscriptions, health/beauty products and services, social media was the only channel seen before purchase 48%, 29% and 21% of the time, respectively.

Besides leading to what AOL Platforms terms “impulse buys” with these product categories, social media also was the last channel in the purchase path (seen just before the consumer bought a product) a significant amount of the time with certain products:

  • 21% of the time with health/beauty products sold via e-commerce
  • 18% of the time with services
  • 15% of the time with subscriptions
  • 13% of the time with entertainment and leisure sold via e-commerce

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olx

The 5 Most Popular TV Commercials among Brazilian Internet Users

A commercial from Kit Kat called #meubreak (My Break) is the most popular commercial among Brazilian Internet users. This ranking came from IBOPE, which developed a new tool called AdScore in partnership with a firm called Contplay.

The tool helps agencies and advertisers get a sense of how their commercials—and those of their competitors—are received. Considering that Brazilians are now using multiple screens to consume content and watch large amounts of online videos, having a tool like AdScore can help measure impact of TV ads beyond just one screen.

More than 25,000 Brazilian Internet users participated in the ranking, which included TV commercials airing on free TV, pay TV and online, all between May and June 2014.

Here are the top 5, as ranked by the internautas of Brazil:

#1 Kit-Kat, #meubreak

#2 Burger King, Whopper Bacon Jr.

#3 OLX, Viking e Zumbi

#4 Coca-Cola, Manifesto

#5 Gol Linhas Aéreas,#Sófatouvoar

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Los mercados más fuertes de TV paga en Latinoamérica

Argentina es el mercado principal de TV paga en Latinoamérica en cuanto a penetración; la siguen Venezuela y Puerto Rico. Business Bureau —una empresa líder en consultoría e investigación de televisión paga y multiplataformas— recientemente divulgó sus cálculos de mercado para Latinoamérica. A continuación se listan los mercados individuales latinoamericanos en lo que se refiere a penetración de TV paga, la cual se calcula al dividir subscriptores por la cantidad total de hogares en cada país.

  • Argentina                                84,5%
  • Venezuela                               70,3%
  • Puerto Rico                             63%
  • Uruguay                                   62,1%
  • Colombia                                61,2%
  • Chile                                        61%
  • Honduras                                58,8%
  • México                                     56,7%
  • Brasil                                       42,7%
  • Ecuador                                   38,9%
  • Perú                                         33,5%

Tamaños de mercado
No sorprende que Brasil sea el mercado más grande de TV paga en Latinoamérica en términos absolutos: Business Bureau reporta que el país cuenta con 26 millones de subscriptores. A continuación ofrecemos un desglose de los mercados mayores de TV paga en Latinoamérica en cuanto a la cantidad total de subscriptores:

  • Brasil                                       26,2 millones
  • México                                     17,1 millones
  • Argentina                                11 millones
  • Colombia                                 7,98 millones
  • Venezuela                               5,4 millones
  • Chile                                        3,2 millones
  • Perú                                         2,6 millones
  • Ecuador                                   1,6 millones
  • Honduras                                950.873
  • Puerto Rico                             873.595
  • Uruguay                                  753.787

En general Business Bureau indica que hay unos 77,7 millones de subscriptores a TV paga en Latinoamérica y que la penetración total en la región es del 53%.

Cable frente a satélite
El tipo de suscripción varía según el mercado. En algunos países de Latam cable cuenta con una cuota mayor del mercado, en otros la suscripción por satélite predomina. A continuación está un desglose por mercado (haga clic en la imagen para agrandarla):

00 Pay TV Sp

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00 millennials

Cómo llegar a los millennials de Latinoamérica con medios

Al igual que big data, marketing de contenidos y la compra programática, el marketing hacia millennials se ha convertido en un tema popular. Resulta lógico, ya que los millennials (personas entre 13 y 28 años de edad) son el grupo etario más grande de Latinoamérica, según un nuevo reporte de Tendencias Digitales llamado Conecta tu marca con los millennials. El reporte indica que el 30% de la población de Latinoamérica consiste en millennials, mientras que un 27% son de la Generación X (personas entre 29 y 48 años de edad), el 26% son de la Generación Z (menor de 12 años), el 13% son baby boomers (de 49 a 68 añ0s de edad) y el 4% son veteranos (mayores de 69 años de edad).

Dado que la población de Latinoamérica actualmente está en unos 588 millones, esto significa que hay 176 millones de millennials en Latinoamérica, lo cual es un mercado bastante sustancial. Basado en estudios recientes que hemos analizado, a continuación tenemos unas cuentas sugerencias para ajustar su estrategia de medios a la medida de los millennials en Latinoamérica.

N°1 Internet le triunfa a la tele
Cuando revisamos la inversión publicitaria en Latinoamérica, resulta obvio que la TV abierta acapara la mayor parte de ésta en los países de la región. Por ejemplo, la televisión abierta acapara el 66% de la inversión publicitaria en Brasil, el 53% de la inversión publicitaria en México y el 49% de la inversión publicitaria en Perú, tal como se resumió en nuestro reporte reciente sobre el mercado de medios en Latinoamérica.

Sin embargo, sólo el 68% de los millennials latinoamericanos dicen que ven la televisión, comparado con el 75% de la Generación X y el 72% de los baby boomers. Resulta que un porcentaje mayor de millennials en Latinoamérica —el 74%— se conectan al internet. No sorprende que el porcentaje de millennials que se conectan al internet sea mayor que los de otros grupos etarios en Latam: por ejemplo, el 69% de Generación X se conectan al internet y el 72% de los baby boomers lo hacen.*

Más allá de su clara preferencia por internet, los millennials pasan un promedio de 7 horas al día online, la misma cantidad de tiempo que los millennials en Norteamérica pasan en el internet cada día.* Cuando se les preguntó cuál tipo de medio provee la cobertura más creíble de noticias, el 45% de los millennials latinoamericanos dijeron que es el internet, mientras que un 33% escogió televisión y el 18% seleccionó medios impresos. Además, cuando se les pidió que eligieran su medio favorito para el entretenimiento, el 69% de los millennials latinoamericanos seleccionaron al internet y sólo un 28% eligieron TV.**
Fuentes: Tendencias Digitales, Telefónica

N°2: Invierta en videos online
Las investigaciones realizadas continuamente señalan que hay un consumo fuerte de videos online en Latinoamérica. Lo más probable es que sean los millennials que estén impulsando esta tendencia. Pensamos esto porque el 59% de los millennials en Latinoamérica ven películas por internet y el 46% ven televisión en internet. Son porcentajes significativamente más altos que los de otros grupos etarios: por ejemplo, el 47% de las personas de Generación X ven películas por internet y el 33% ven TV en línea. Los porcentajes son aún más bajos para los baby boomers: el 36% ven películas en internet y el 21% ven TV en internet.
Fuente: Tendencias Digitales

N°3: Socialice
No asombra que el 88% de los millennials latinoamericanos tengan perfiles en redes sociales. De hecho, sorprende que el porcentaje no sea más alto. En todo caso, a la hora de ponderar la inversión en los medios sociales, cabe notar que de ese 88% de millennials latinoamericanos con perfiles en redes, casi todos (93%) están en Facebook, mientras que porcentajes más bajos reportan usar Instagram (29%) y Foursquare (10%).*

Más allá del uso, las redes sociales influyen más en las decisiones de compra de los millennials que en las de otros grupos etarios. Y al trazar el plan de mercadotecnia mediante redes sociales, las agencias y anunciantes deben tomar en cuenta que los millennials tienden a esperar ciertos beneficios específicos de las marcas: el 69% quieren promociones y el 45% quieren actividades.**
Fuentes: Tendencias Digitales, Telefónica

N°4: Movilícese
Para cualquier marca que quiere llegarles a los millennials en Latinoamérica, resulta obvio que la publicidad móvil tiene que desempeñar un papel prominente, ya que el uso de dispositivos móviles figura enormemente en su conducta online y en sus vidas diarias. Por ejemplo:

  • El 80% de los millennials latinoamericanos dicen que se conectan a redes sociales con sus móviles*
  • En general prefieren usar dispositivos móviles para buscar información sobre productos y precios*
  • El 68% de los millennials latinoamericanos encuestados por Telefónica en 2013 dijeron que tienen un smartphone**
  • En una encuesta de Cisco, el 60% de los millennials latinoamericanos indicaron que revisan sus smartphones de manera compulsiva para ver correos, mensajes de texto o actualizaciones en los medios sociales***
  • Cuando se segmenta por género, resulta que el 85% de las mujeres millennials con smartphones los revisan de manera compulsiva, mientras que un 63% de los hombres realizan estas revisiones compulsivas***
  • Entre los millennials de Latam, los smartphones tienen el doble de popularidad de los PC y son 3 veces más populares que tablets***
  • El 90% de los millennials de Latinoamérica dicen que revisar sus smartphones es una parte importante de sus rutinas matinales***
  • El 60% de los millennials latinoamericanos usan 1 a 9 aplicaciones regularmente y el 20% usan de 20 a 25 regularmente***
  • Casi el 70% dicen que las aplicaciones de smartphones son importantes en sus vida diarias***

Fuentes: *Tendencias Digitales, **Telefónica, ***Cisco

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00 millennials

Reaching Millennials with Media in Latin America

Much like Big Data, content marketing and programmatic buying, marketing to Millennials has become a hot topic. It makes sense: Millennials (people aged 13 to 28) are the largest age group in Latin America, according to a report from Tendencias Digitales released in March 2014. According to the report, called Conecta tu marca con los millennials, 30% of the population in Latin America are Millennials, while 27% are Generation X (people 29 to 48), 26% are Generation Z (under 12), 13% are baby boomers (49 to 68) and 4% are veterans (over 69).

Given that Latin America’s population is at around 588 million, this means there are 176 million Latin American Millennials, a pretty significant market. Based on some of the latest research we have reviewed, here are some suggestions for tailoring to your media strategy to Millennials in Latam.

#1 Online Trumps TV
When we look at ad spend in Latin America, clearly TV rules and in most countries free TV takes up the majority of ad spend. For example, free TV takes up 66% of ad spend in Brazil, 53% of the ad spend in Mexico and 49% of the ad spend in Peru, as summarized in our recent media report.
Yet only 68% of Latin American Millennials say they watch TV, compared to 75% of Generation X and 72% of Baby Boomers. A larger percentage (74%) of Millennials in Latin America go online than other age groups, such as generation X (69%) and Baby boomers (72%).*
Beyond overall usage, Millennials in Latin America spend an average of 7 hours a day online, the same amount as those in North America. When asked which form of media provides the credible coverage of news, 45% of Latin American Millennials picked Internet and social media, as opposed to 33% selecting TV news and 18% selecting print news. In addition, when asked to select their favorite entertainment medium, 69% of Latin American Millennials chose Internet, while only 28% chose TV.**
Sources: *Tendencias Digitales, **Telefónica

#2 Invest in Online Video
Research keeps pointing to the heavy consumption of online video in Latin America, and it all likelihood it’s probably driven by Millennials. This is because 59% of Millennials in Latin America watch movies online and 46% watch TV online, much higher percentages than other age groups: in comparison, 47% of Generation Xers watch movies online and 33% watch TV shows. The percentages are even lower for Baby Boomers in Latam: 36% watch movies online and 21% watch TV shows online.
Source: Tendencias Digitales

#3: Socialize
It’s clearly not a shock that 88% of Latin American Millennials have social media profiles, especially since social media is the #1 activity among Latam Internet users. Now, in terms of weighing these investments, of the 88% of Latam Millennials on social media, nearly all (93%) are on Facebook, while much smaller percentages report using Instagram (29%) and Foursquare (10%).*

Beyond use, social media are a stronger influencer on the purchase decisions of Millennials in Latam than they are with other age groups. And when structuring social media marketing, agencies and advertisers should keep in mind that Millennials tend to want specific benefits from brands: 69% want promotions and 45% want activities.**
Sources: *Tendencias Digitales,** Telefónica

#4 Mobilize
As part of any brand’s online strategy to reach Latin American millennials, mobile has to play a huge role because it’s such a huge part of their online behavior and daily lives. Let’s take a look:

  • 80% of Latin American millennials say they connect to social networks with their mobile phones*
  • In general, they prefer using mobile devices to look for product info and prices*
  • 68% of Latin American Millennials surveyed by Telefonica in 2013 said that they own a smartphone**
  • In a Cisco survey, 60% of Latin American Millennial respondents said they check their smartphones compulsively for emails, texts or social media updates***
  • When segmented by gender, 85% of female Millennial smartphone users check their phones compulsively, while 63% of males report this compulsive checking***
  • Among Latam Millennials, smartphones were twice as popular as desktop PCs and three times more popular than tablets***
  • 90% of Latin American Millennials say that checking their smartphones is an important part of their morning routines***
  • 60% of Latin American Millennials use 1 to 9 apps regularly and 20% use 20-25 apps regularly***
  • Nearly 70% say that smartphone apps are important to their daily lives***

Sources: *Tendencias Digitales, **Telefónica, ***Cisco

Contact us to find out more how we can help you reach Latin American Millennials with online media options that include social and mobile.

 

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The Hottest Pay TV Markets in Latin America

Argentina is the top pay TV market in Latin America in terms of penetration, followed by Venezuela and Puerto Rico. Business Bureau—a leading firm specialized in consulting, research and marketing intelligence for pay TV and multiplatforms—recently reported on its market estimates for Latin America. Here’s a look at individual Latam markets in terms of pay TV penetration, which is calculated by dividing subscribers by the total amount of homes in each country.

Argentina                                84.5%

Venezuela                               70.3%

Puerto Rico                             63%

Uruguay                                   62.1%

Colombia                                 61.2%

Chile                                         61%

Honduras                                 58.8%

Mexico                                      56.7%

Brazil                                        42.7%

Ecuador                                    38.9%

Peru                                          33.5%

Market Sizes
Not surprisingly, Brazil is the largest pay TV market in Latin America—Business Bureau reports that it has more than 26 million subscribers. Here’s a breakdown of the top pay TV markets in Latin America in terms of the total amount of subscribers:

Brazil                                       26.2 million

Mexico                                     17.1 million

Argentina                                11 million

Colombia                                 7.98 million

Venezuela                               5.4 million

Chile                                        3.2 million

Peru                                        2.6 million

Ecuador                                   1.6 million

Honduras                                950,873

Puerto Rico                             873,595

Uruguay                                   753,787

Overall, Business Bureau indicates that there are 77.7 million pay TV subscribers in Latin America and that overall penetration is at 53%.

Cable vs. Satellite
The type of subscription varies by market, with cable having a stronger market share in some and satellite dominating in others. Here’s a quick look by market (click on the image to enlarge it):

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Las marcas más valiosas de Latinoamérica

Hace poco Interbrand —una consultora especializada en branding— examinó las grandes marcas minoristas de Latam para determinar sus respectivos valores. Interbrand tomó en cuenta no sólo resultados financieros recientes, sino también las estrategias de las empresas, sus planes de expansión y otros factores (entre ellos el crecimiento de la clase media y del comercio electrónico en la región) para crear clasificaciones realistas. A continuación desglosamos las 20 marcas más valiosas de Latinoamérica y los factores importantes que Interbrand tomó en cuenta al clasificar cada una de ellas.

1 natura
N°1: Natura (productos cosméticos)

Basado en: Brasil
Valor: US$3,1 mil millones
Factores en su ranking:

  • Fuerte propuesta de marca
  • Una experiencia consistente para los clientes
  • Investigaciones innovadoras y desarrollo de productos

2 oxxo
N°2: Oxxo  (tiendas de abarrote/almacenes)

Basado en: México
Valor: US$2,61 mil millones
Factores en su ranking:

  • Su expansión rápida, con 1.120 nuevas tiendas en 2013 y un total de 11.721 en todo el país
  • Responde a las necesidades locales mediante marcas propias
  • Servicios bancarios en tiendas que ofrecen aún más conveniencia a los clientes

3 bodega aurrera
N°3: Bodega Aurrera  (supermercado)

Basado en: México
Valor: $US1,01 mil millones
Factores en su ranking:

  • Incremento neto en ventas de un 3,1% en 2013
  • Mama Lucha —un personaje icónico— le da personalidad a la marca e impulsa las campañas publicitarias
  • Amplia gama de productos a precios asequibles

4 falabella_logo
N°4: Falabella  (almacén/tienda departamental)

Basado en: Chile
Valor: US$547 millones
Factores en su ranking:

  • 89 tiendas en 4 países con planes ambiciosos de expansión
  • Amplia gama de marcas, productos y servicios

liverpool
N°5: Liverpool  (almacén/tienda departamental)

Basado en: México
Valor: $US485 millones
Factores en su ranking:

  • Casi 100 tiendas
  • Fuerte inversión en la remodelación de tiendas existentes y en abrir tiendas nuevas
  • El emisor de crédito N°3 en todo México
  • Traerá la marca estadounidense Chico’s a México mediante una alianza

6 casas bahia
N°6: Casas Bahia (artículos para el hogar)

Basado en: Brasil
Valor: US$420 millones
Factores en su ranking:

7 sodimac
N°7 Sodimac  (bricolaje)

Basado en: Chile
Valor: US$381 millones
Factores en su ranking:

  • Oferta abarcadora que con la que tiendas más pequeñas no pueden competir
  • 135 tiendas en Chile, Argentina, Colombia y Perú
  • Estrategia exitosa de segmentación de mercados a través de formatos de tiendas y submarcas
  • Avances en nuevos mercados como Uruguay y Brasil

8 elektra
N°8: Elektra  (productos electrónicos)

Basado en: México
Valor: US$366 millones
Factores en su ranking:

9 renner
N°9: Renner (ropa)

Basado en: Brasil
Valor: US$357 millones
Factores en su ranking:

  • En tamaño, la segunda cadena de ropa de Brasil
  • Índice alto de satisfacción del cliente: 96,6%
  • Una selección amplia de marcas

10 lojas americanas
N°10: Lojas Americanas (tienda de abarrotes/almacén)

Basado en: Brasil
Valor: US$320 millones
Factores en su ranking:

  • Experiencia positiva para clientes que visitan sus tiendas
  • Una reducción del 59% en quejas a la Organización Brasileña de Protección del Consumidor
  • Eventos promocionales del alto impacto

11 superama
N°11: Superama  (supermercado)

Basado en: México
Valor: US$319 millones
Factores en su ranking:

  • Muy centrado en prestar buen servicio al cliente
  • Desarrollo de más experiencias de compra digital, entre ellas su aplicación móvil

12 extra logo
N°12: Extra (tiendas minoristas)

Basado en: Brasil
Valor: US$263 millones
Factores en su ranking:

  • Aporta un 33% de los ingresos de Grupo Pão de Açúcar
  • Extra.com se ha convertido en un centro comercial virtual a lo tipo Amazon.com
  • Buen posicionamiento de marca y expansión de sus tiendas Minimarket Extra

13 hering
N°13: Hering  (ropa)

Basado en: Brasil
Valor: US$261 millones
Factores en su ranking:

  • Una trayectoria de 130 años y buena reputación atrae clientes de todos los grupos etarios y clases socioeconómicas
  • Oferta expandida que ahora incluye artículos más caros
  • Comunicaciones consistentes e iniciativas fuertes de ciudadanía corporativa

14 exito
N°14: Éxito (tiendas minoristas)

Basado en: Colombia
Valor: US$246 millones
Factores en su ranking:

  • Buena variedad de productos, formatos y servicios
  • Plataforma de ventas online que ofrece una amplia gama de productos a mejores precios
  • Se expandió a otros servicios, entre ellos telefonía móvil, seguros, tarjetas de crédito y viajes

15 suburbia
N°15: Suburbia (ropa)

Basado en: México
Valor: $173 millones
Factores en su ranking:

  • Ofrece buena moda a los segmentos crecientes de clase media y de bajos ingresos
  • Fuerte presencia en los medios sociales gracias a un blog de estilo, entre otras tácticas
  • Crecimiento del 13% en ventas y cuenta con un total de 108 tiendas, más que cualquier otro minorista de ropa en México

16 Tottus
N°16: Tottus (tiendas minoristas)

Basado en: Chile
Valor: US$160 millones
Factores en su ranking:

  • Incremento de ingresos del 23% en 2012
  • Cuota del mercado del 27% en Chile y del 7% en Perú
  • Forma una parte clave de los planes de expansión de Falabella, su matriz

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N°17: Havaianas  (ropa)

Basado en: Brasil
Valor: US$159 millones
Factores en su ranking:

  • Sandalias populares forman la base de una línea expandida de productos
  • Promociones por celebridades, anuncios llamativos en revistas y la experiencia en sus tiendas mantienen la relevancia y frescura de la marca
  • Expansión a otros mercados, entre ellos Australia y Europa
  • Planes de abrir 90 tiendas nuevas en Brasil y en otros países

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N°18: Pão de Açúcar  (supermercado)

Basado en: Brasil
Valor: US$147 millones
Factores en su ranking:

  • Puesto líder en el mercado
  • Expansión de su servicio de entregas domiciliares
  • Un compromiso con la innovación y la sustentabilidad

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N°19: Pontofrio  (productos electrónicos)

Basado en: Brasil
Valor: $147 millones
Factores en su ranking:

  • Emplea una fresca identidad visual de marca para llegar a la creciente clase media de Brasil
  • Inauguró “tiendas de concepto” y desarrolló nuevas campañas para entregar la innovación en cada punto de contacto
  • Responder a las preferencias de los clientes

20 arezzo
N°20 Arezzo  (ropa)

Basado en: Brasil
Valor: $124 millones
Factores en su ranking:

  • Campañas glamorosas que llaman la atención y posicionan bien a la marca
  • 1,3 millones de fans en Facebook como parte de una fuerte presencia en las redes sociales
  • Crecimiento en ingresos que es cinco veces más alto que el promedio de la industria global

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