Category Archives: Medios sociales

online trends latam

Resumen rápido de lo último sobre el mundo online en Latam

Nos topamos con una tonelada de datos a medida que vamos planeando campañas, ya sea para compras online directas o bien programáticas. Pero dado que compartirlos todos le provocará un fuerte mareo, a continuación desglosamos rápidamente algunos sucesos recientes de importancia en cuanto a los internautas de nuestra región. Agregamos enlaces a las notas completas si acaso tiene tiempo para explorar más.

LATINOAMÉRICA
Los latinoamericanos pasan más tiempo en línea que nadie, usan PC para conectarse mucho más que dispositivos móviles, seguirán comprando dispositivos conectados en grandes cantidades y están batiendo marcas en cuanto a hacer reservaciones de viajes por internet.

ARGENTINA
Los argentinos están comprando bastante por internet, cantidades enormes de ellos revisan redes sociales desde sus móviles y utilizan Facebook MUCHO más que Twitter.

BRASIL
Los brasileños también están realizando muchas compras online, tienen buena respuesta con los anuncios de video online, hacen muchas reservaciones de viajes por internet y la gran mayoría de los usuarios de redes sociales en Brasil tienen entre 18 y 34 años de edad.

CHILE
Chile sigue liderando a Latinoamérica en la penetración del internet, la vasta mayoría de los usuarios chilenos de internet móvil usan smartphones para conectarse, prefieren Facebook a Twitter por mucho, adoran a los sitios de noticias y están adoptando Instagram en grande.

COLOMBIA
A los colombianos les encantan los videos digitales, pasan más tiempo en línea que los demás latinoamericanos, la mayoría buscan información sobre salud en internet y están adoptando servicios de video por demanda de manera significativa.

MÉXICO
Los millennials mexicanos dominan el uso del internet, redes sociales y smartphones, mientras que los mexicanos en general están comprando en línea en mayores cantidades mientras ven muchísimos videos online.

PERÚ
Una cantidad significativa de peruanos son usuarios multipantalla, consumen más páginas web por persona que los demás latinoamericanos, cada vez siguen más marcas en Facebook y están visitando bastante los sitios de viajes.

URUGUAY
La cantidad de internautas en Uruguay aumentó de manera significativa en 2014, lideran a los latinoamericanos en visitas online mensuales, en su mayoría tienen menos de 35 años, pasan más tiempo en redes sociales que los demás latinoamericanos y se caracterizan por un fuerte uso de sitios automovilísticos, sitios de juegos online, sitios de negocios y de noticias; además, de manera significativa están accediendo al internet cada vez más con dispositivos móviles.

VENEZUELA
Los venezolanos consumen más paginas por visita que el resto de Latinoamérica hispanohablante, la cantidad de internautas en Venezuela aumentó en un 19% en el último año y pasan bastante tiempo en sitios minoristas, de deportes y tecnológicos.

Bien, ahora debe de estar bastante al tanto. Favor de contactar a US Media Consulting si necesita ayuda para llegar a los latinoamericanos en general o en mercados específicos mediante una campaña display directa o una campaña programática.

 

o-COLOMBIA-FLAG-facebook

7 nuevas tendencias entre internautas colombianos

Un repaso rápido de varios estudios recientes revela unos cambios clave entre los internautas de Colombia:

N°1: El uso de smartphones ha aumentado bastante
Colombia ha sobrepasado a Argentina para convertirse en uno de los 3 primeros mercados de smartphones de América Latina. En 2014 hubo 14,4 millones de usuarios de smartphones en Colombia y en 2015 habrá más de 16 millones de usuarios de smartphones en Colombia. A modo de comparación, en 2015 habrá 12,6 millones de usuarios de smartphones en Argentina.

Los mercados más grandes de smartphones en Latinoamérica siguen siendo Brasil (casi 49 millones de usuarios de smartphones en 2015) y México (34 millones). En general, el 45% de los consumidores que tienen un teléfono móvil en Colombia tienen un smartphone.
Fuente: eMarketer

N°2 Más tiempo en línea
Por usuario, los internautas colombianos pasan un promedio de 1.404 minutos al mes en internet, lo cual es mayor del promedio latinoamericano (1.298 minutos al mes por usuario) y cerca del promedio de uso de los internautas europeos (1.659 minutos por mes por usuario). En cada visita, los colombianos consumen 37 páginas de contenidos en internet; en este aspecto los colombianos son N°2 en Latinoamérica después de los brasileños, quienes consumen un promedio de 40 páginas de contenidos online.
Fuente: comScore, 2014 Futuro Digital Colombia

N°3 Aumenta el uso del internet móvil en Colombia
Casi 24 millones de colombianos están usando el internet móvil. Se trata de un incremento del 58% comparado con 2013.
Fuente: Asómovil (una asociación de los principales proveedores de servicios móviles en Colombia que incluye Claro, Movistar y Tigo-UNE)

N°4 Sigue creciendo el comercio electrónico
En 2013 las transacciones de comercio electrónico en Colombia sumaron un total de más de US$2,5 mil millones y se proyecta que el e-commerce colombiano crecerá en un 25% a un 30% en 2014. En 2014, el 52% de los internautas colombianos realizaron una compra online de un bien o servicio.
Fuente: Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones

N°5 Siguen siendo súper sociales
Los colombianos pasan por lo menos 13 minutos al día en Facebook y dan un total diario de 54 millones de likes en esta red social. Los internautas colombianos pasan un promedio de 6 minutos al día en YouTube y el 68% utiliza Twitter por lo menos cada dos días. Más del 93% del tiempo total que los colombianos pasan en las redes sociales la pasan en Facebook.
Fuentes: Ericsson Consumer Lab, Ipsos Tech Tracker, comScore

N°6 Entusiastas del entretenimiento
En cada sesión online los internautas colombianos consumen más de 10 páginas de contenidos de entretenimiento, más que cualquier otro país en Latinoamérica. En cuanto a usuarios únicos, YouTube es el líder de la categoría de entretenimiento en Colombia. De hecho, el alcance de videos online es fuerte en Colombia: el 88% de los internautas ven videos online, mientras que en Brasil el 87,8% de los internautas ven videos online y otros países en Latam tienen porcentajes aún menores en este aspecto, entre ellos Argentina (85,5%), Chile (84%) y México (81%).
Cada mes hay 24,6 millones de espectadores de videos online in Colombia que pasan 216 millones de horas viendo un total mensual de más de 3,1 mil millones de videos. Esto significa que cada internauta colombiano ve un promedio de 126 videos online por mes. Si bien YouTube es el sitio de videos N°1 en Colombia y atrae más de 21 millones de espectadores únicos al mes, Facebook le está pisando los talones al atraer más de 16 millones espectadores únicos al mes, al igual que VEVO, con 15,6 millones.
Fuente: comScore, 2014 Futuro Digital Colombia

N°7 El mejor CTR para banners en Latam
Con una proporción de clics (CTR por sus siglas en inglés) promedio de .12% con banners, Colombia está empatada con Brasil y les lleva la delantera a otros países de Latinoamérica en este aspecto.
Fuente: comScore, 2014 Futuro Digital Colombia

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.

Girls with Shopping Bags

15 claves sobre consumidores latinoamericanos para 2015

Al tratar de crear los planes de medios más eficaces posible, resulta crucial entender el comportamiento de consumidores. Con este fin revisamos muchas investigaciones sobre consumidores latinoamericanos para destilar lo esencial sobre sus hábitos y preferencia.

A continuación ofrecemos 15 insights para tomar en cuenta durante 2015:

  1. En 2020 habrá un total de 640 millones de consumidores en Latinoamérica y el consumo privado en la región casi se duplicará en comparación con 2012
  2.  Un estudio de consumidores latinoamericanos realizado por Kantar Worldpanel indicó que el 32% habían comprado un televisor LCD o LED o plasma en los últimos 5 años y que el 33% recientemente han comprado un refrigerador de mejor calidad
  3.  Radio es el medio más popular de Latinoamérica: se consume más que televisión
  4.  El 46% de los latinoamericanos dice que realizan pagos en línea
  5.  En cuanto a tráfico publicitario móvil, 3 países latinoamericanos están entre los 20 primeros del mundo: México (no. 4), Brasil (no.7) y Argentina (no.13)
  6.  La cantidad de subscriptores de Netflix en Latinoamérica ha aumentado de 309.000 en octubre 2011 a más de 4,8 millones en Septiembre 2014: hay 1,2 millones de subscriptores a Netflix en México y 2,1 millones en Brasil
  7.  En una encuesta reciente, el 75% de los brasileños dicen que ven video mediante streaming, un nivel comparable con el porcentaje que ve TV tradicional (77%)
  8.  El 69% de los latinoamericanos con una cuenta bancaria dicen que realizan transacciones en línea
  9.  Casi el 60% de los latinoamericanos ven la televisión mientras navegan el internet y el 67% ven videos en línea
  10.  El 41% de los peruanos ven televisión mientras que usan otro dispositivo al mismo tiempo; en la mayoría de los casos es un smartphone (22%) pero el 15% también combinan computadoras portátiles o PC con la televisión mientras un 4% combinan tablets con la tele
  11.  Los chilenos se gastan más dinero en ropa deportiva que los demás latinoamericanos
  12.  El 81% de los brasileños, el 66% de los mexicanos y el 73% de los argentinos investigan electrodomésticos en internet antes de comprarlos
  13.  Perú es el país donde las redes sociales tienen la mayor penetración: 96%
  14.  El 10% de los internautas del mundo son de Latinoamérica
  15.  Los viajeros latinoamericanos tienden a viajar más que los viajeros de mercados más establecidos y reportan niveles más altos de disfrute de sus viajes

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.

Money exchange

Los medios que merecen mayor inversión publicitaria de las marcas en 2015

Cada profesional en mercadotecnia enfrenta el reto de desarrollar un presupuesto publicitario que rinda los mejores resultados. Y hacerle cambios a ese presupuesto puede ser difícil, no sólo por el riesgo sino también porque es necesario convencer a varias personas de la necesidad de dichos cambios. Pero a media que cambia el panorama de medios, realmente presenta mayores riesgos NO hacer cambios, ya que es muy fácil quedar fuera de sintonía con los consumidores. Entonces después de repasar los datos, a continuación recomendamos 2 áreas importantes en que tanto las marcas como las agencias deben incrementar sus inversiones en 2015.

N°1 Compra programática móvil
México lidera a Latinoamérica en cuanto a la inversión publicitaria móvil y se proyecta que se invertirá unos US$287 millones en 2015. En Brasil se invertirá unos US$245 millones en publicidad móvil en 2015 y en Argentina sólo se invertirá US$14,5 millones.

Sin embargo, este nivel modesto de inversión no parece concordar con el boom móvil que se está dando en América Latina. Por ejemplo:

Y si todas esas cifras no resultan convincentes porque son de sólo tres mercados, aquí puede comprobar el crecimiento de penetración de smartphones y tablets —así como el uso del internet móvil— en otros mercados latinoamericanos, entre ellos Chile, Perú, Colombia, Ecuador y Venezuela.

Bien, pues tratemos ahora a la compra programática. Ya sabemos que la inversión en compra programática está a punto de aumentar de manera dramática en Latinoamérica, lo cual indica que la industria sabe que funciona. Se están volviendo más claras las ventajas de esta táctica, entre ellas su mayor precisión en cuanto a targeting y el hecho de que tal vez permita una inversión más inteligente en la publicidad online que la compra manual.

Pues si por un lado sabemos que móvil es el medio del presente —no del futuro— y que la compra programática ayuda a llegar al público objetivo con mayor precisión, ¿por qué no invertir en unas cuantas pruebas con la compra programática móvil?

La capacidad de llegar mejor al público objetivo quizás pueda producir mejores resultados con móvil y permitir a marcas a sacar el máximo provecho publicitario de una audiencia que cada vez más usa sus smartphones en el proceso de compra.

Por lo tanto, está claro que las marcas deben probar ensayos con la compra programática móvil e incrementar su inversión total en publicidad móvil en 2015. Nosotros podemos facilitar ese tipo de iniciativa: puede averiguar más aquí.

N°2: Publicidad en redes sociales
Las cifras sobre lo social pintan un cuadro bastante convincente:

Bien, pues sabemos que tenemos un público considerable en las redes sociales en la región. ¿Entonces por qué se calcula que la inversión publicitaria en redes sociales en Latinoamérica sólo fue de unos US$481 millones en 2014 y sólo incrementará en un 23% en 2015?

Por usuario, los anunciantes solo se gastarán US$2,52 en la publicidad en redes sociales en Latinoamérica, comparado con los US$46 por usuario que se invertirá en Norteamérica y los US$27 por usuario en Europa Occidental.

¿Cómo se justifica este nivel de inversión cuando comScore reporta que el usuario promedio de redes sociales en Latinoamérica pasa 8,67 horas mensuales en éstas frente a las 8,07 horas que pasan los europeos y las 6 horas mensuales que pasan los norteamericanos en dichas redes?

El enfoque adecuado con redes sociales
En 2015 habrá varias formas en que las marcas pueden aprovechar la fascinación latinoamericana con redes sociales:

>>>Retargeting mediante Facebook. Por un lado, tenemos más de 200 millones de usuarios de Facebook en Latinoamérica. Por otro, sabemos que en 2014 el comercio electrónico creció en un 40% en Argentina, en un 23% en Brasil, en un 20% en México y en un 45% en Colombia. Por lo tanto, obviamente resulta lógico dirigir publicidad hacia personas que visitan sitios de e-comercio con anuncios en Facebook. Puede averiguar más sobre cómo funciona esta táctica aquí o simplemente comunicarse con nosotros, ya que somos expertos en el tema y socios de Triggit, la empresa líder en retargeting mediante Facebook Exchange en todo el mundo.

>>>Publicidad nativa y marketing de contenidos. ¿Acaso saben cuánto los profesionales en mercadeo en Latam están invirtiendo en la publicidad nativa o en marketing de contenidos? Muchos de nosotros no lo sabemos, y eso puede deberse al hecho que no se han publicado encuestas que detallan la inversión en diversas tácticas por mercadólogos en Latinoamérica. Sin embargo, no parece ser mucho.

¡Y qué clase de oportunidad perdida! El internet móvil está creciendo a pasos agigantados en Latinoamérica y parte de éste conlleva que las personas se la pasan accediendo a redes sociales con sus móviles: el 30% de los mexicanos, el 37% de chilenos, el 32% de los argentinos y el 19% de los brasileños, según un estudio. Pero otros estudios confirman esta tendencia: vea aquí, aquí y aquí.

Esto significa que las personas están revisando sus newsfeeds en Facebook, bajando: por ende, se trata del lugar ideal donde se puede colocar un post patrocinado que forma parte de su estrategia de marketing de contenidos. Una encuesta reciente de mercadólogos estadounidenses demostró que en 2015 el 23% dedicarán más de la mitad de sus presupuestos a la producción de contenidos.

¿Por qué? Porque posts sobre diferentes temas y videos son maneras eficaces de llamarles la atención a los consumidores y venderles. Por ejemplo, un post puede llevar al consumidor a un sitio en que se encuentre todo tipo de contenidos… junto con banners publicitarios para convertir lectores en clientes. O puede crear un subcanal de contenidos en un portal… algo que hicimos con un cliente en el portal iG y que brindó muy buenos resultados. Además, se puede aprovechar el contenido mediante la vía móvil: el 55% de los brasileños dijeron que video es su formato preferido para la publicidad móvil.

>>>Promoción patrocinada en redes sociales. Esta tendencia se ha disparado en los Estados Unidos y tiene sentido: simplemente se contrata a los usuarios de redes sociales con muchos seguidores para promover marcas. Un estudio reciente demostró que el 52% de los mercadólogos estadounidenses usaron esta táctica en 2014; casi la misma cantidad (58%) que empleó publicidad online tipo display. Casi sea una táctica un poco más difícil de emplear pero sin dudas merece unos ensayos debido al potencial que ofrece.

En fin
Como industria, hemos arañado la superficie del potencial del medio digital en Latinoamérica con inversiones ligeras. Y no se trata de seguir la última moda con el fin de mantener apariencias. Se trata de ajustar nuestras prácticas de negocios a las costumbres del público. Eso no es moda… es la forma correcta de realizar negocios.

Comuníquese con nosotros para aprender más sobre cómo podemos mejorar sus resultados mediante compra programática, compra programática móvil, retargeting en Facebook Exchange, redes sociales y una inversión mayor —pero más estratégica— en campañas publicitarias digitales.

 

business plan concept

8 tácticas de marketing que dominarán en 2015

Continuamente vemos que ciertas tácticas de mercadotecnia hacen ruido en los medios de la industria pero no siempre es fácil determinar si vale la pena probarlas… o si realmente son tan populares en primer lugar. Por lo tanto, analizamos varias encuestas de mercadólogos para ver cómo ellos evalúan ciertas tácticas y cuáles son sus planes de inversión con éstas en el futuro. Al reducir la cuestión a sólo cifras, continuación compartimos lo que descubrimos.

1 digital
N°1: ¿Dominio digital?

  • El 78% de directores ejecutivos de mercadotecnia (chief marketing officers o CMO por sus siglas en inglés) piensan que la mercadotecnia cambiará de manera radical a lo largo de los próximos 5 años
  • El 37% de los CMO piensan que los medios digitales acapararán más del 75% de los presupuestos de mercadeo y que por sí solo móvil acaparará más del 50% de los presupuestos de mercadeo
  • El 42% de los CMO piensan que capacidades analíticas se convertirán en capacidades centrales en la mercadotecnia

Fuente: CMO Insights 2014 de Accenture


Amber-Heard-Vanidades-Magazine-1
N°2: Los medios tradicionales aún son eficaces

Accenture también les preguntó a los CMO sobre diferentes medios para determinar los porcentajes de ellos que los encuentran eficaces y comparar esos resultados con los de 2012. Sin lugar a dudas, estos CMO aparentemente están notando resultados de los medios tradicionales que los vuelven tan eficaces como los medios tradicionales (haga clic en la imagen para agrandarla):

marketers chart sp

3 native
N°3: Publicidad nativa
Los profesionales en mercadotecnia están demostrando un fuerte interés en esta táctica, lo cual se refleja no sólo en sus actitudes sino también en sus presupuestos:

Fuentes: *eMarketer, **14 Group, ***Advertiser Perceptions


3 content marketing
N°4: Marketing de contenidos
Hemos observado resultados mixtos con esta táctica, con una cantidad relativamente pequeña de profesionales invirtiendo en ella:

Lo que quizás impida el uso generalizado del marketing de contenidos es que aún no confían en su eficacia:

  • El 86% de mercadólogos tipo B2B (de negocio a negocio) usan marketing de contenidos pero solo el 38% piensan que sus esfuerzos son eficaces**
  • Sólo el 23% de los mercadólogos B2C (de negocio a consumidor) piensan que sus marcas monitorean satisfactoriamente el retorno sobre la inversión (RSI) producido por el marketing de contenidos y el 21% indicaron que no medían el RSI de esta táctica en lo absoluto**
  • Casi un tercio de profesionales en mercadotecnia no piensan que sus esfuerzos de marketing de contenidos sean eficaces en lo absoluto**

Fuentes: *Contently, **Content Marketing Institute

5 social ifluencer
N°5: Patrocinio de influenciadores sociales
Esta táctica consiste en pagar a personas con muchos seguidores en medios sociales para que promuevan productos y servicios. Los resultados de un estudio reciente indican:

El patrocinio de influenciadores sociales parece provocar un efecto dominó favorable:

  • El 88% de los influenciadores sociales les cuentan a amigos sobre una marca que los patrocina
  • El 72% comparten posts adicionales sobre los patrocinadores más allá del acuerdo del contrato
  • El 77% de los influenciadores dicen que es más probable que compren productos de las marcas que los patrocinan
  • Las marcas que contratan a los influenciadores sociales normalmente los pagan directamente pero otros tipos de pago incluyen productos (89%), tarjetas de regalo (74%) y servicios gratis (62%)

Fuente: IZEA

mobile video
N°6: Móvil
Si bien hay interés en publicidad móvil, los retos en el rastreo de respuestas mediante dispositivos móviles (lo cual se debe en parte a que no hay cookies en dispositivos móviles) ha impedido que móvil acapare una cuota significativa de los presupuestos de mercadeo. Por ejemplo:

Fuentes: *eMarketer, **Forrester

7 programmatic
N°7: La compra programática

Basado tanto en cifras sobre inversión en ésta y su uso cada vez más extenso, la compra programática quizás sea la táctica de mercadotecnia más popular empleada en 2015:

Fuentes: *eMarketer, **Chango, ***AOL Platforms


N°8: Marketing con videos
Tanto niveles robustos de inversión como fuertes intenciones de incrementar presupuestos dedicados a las promociones con videos sugieren que los mercadólogos empleará esta táctica en mayor volumen en 2015:

Fuentes: *Demand Metric, **FLIMP, ***eMarketer, ****Animoto

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.

 

facebook_square

La influencia de marcas en Facebook en Latinoamérica

Cuando se trata de Facebook en Latinoamérica, no hay duda sobre su alcance masivo. Según los cálculos actuales, hay más de 208 millones de usuarios de Facebook en Latinoamérica y habrá unos 232 millones para finales de 2015. Además, según comScore alrededor del 95% del tiempo que los latinoamericanos pasan en redes sociales lo pasan en Facebook.

Pero hasta hace poco no teníamos muchos datos sobre la manera en que Facebook influye las decisiones de compra de los latinoamericanos. Recientemente Ipsos Media CT encuestó a 200 a 300 usuarios por país en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y México para determinar qué tanto son influidos por marcas en Facebook. A continuación detallamos algunos de los hallazgos principales del estudio.

N°1: LOS BRASILEÑOS SON LOS QUE MAS INTERACUTAN CON MARCAS EN FACEBOOK
El 62% de los brasileños interactúan con marcas en Facebook. En este contexto, interactuar significa leer contenido posteado por marcas, ver las páginas de marcas en Facebook, interactuar con figuras públicas en esta red social, comentar o compartir comentarios.

N°2: LOS CHILENOS SON LOS MÁS INFLUIDOS POR MARCAS EN FACEBOOK
Casi 7 de cada 10 (68%) de chilenos dicen que son influidos por marcas en Facebook, comparado con el 67% de los brasileños, el 62% de los colombianos, el 56% de los argentinos y el 56% de los mexicanos.

N°3: LOS BRASILEÑOS TIENEN LA MAYOR PROBABILIDAD DE ACTUAR BASADO EN EL CONTENIDO POSTEADO POR MARCAS
La tabla que incluimos abajo muestra lo que hacen las marcas después de ser expuestos al contenido de una marca. Sin duda los brasileños tienen la mayor probabilidad de visitar la página de una marca, leer el contenido de una marca en Facebook o dar un “me gusta” a una marca, aunque los chilenos también parecen ser muy propensos a tomar alguna acción basado en el contenido de las marcas en Facebook. Haga clic en la imagen abajo para agrandarla.

Spanish chart FB

Por lo general, estas cifras demuestran que el contenido de marcas en Facebook puede tener muy buena resonancia con los usuarios… a pesar de otro estudio que indicaba que la mayoría de los posts orgánicos en redes sociales son pasados por alto.

Aprovechar estas tendencias
Los resultados indican claramente que Facebook ofrece buenas oportunidades para marcas en Latam. Pero más allá de incrementar la inversión en anuncios en Facebook, hay otra manera —mucho más precisa— de aprovechar la influencia de marcas en latinoamericanos mediante Facebook. Se trata de una táctica llamada retargeting en Facebook Exchange.

Con esta táctica se usa tecnología para rastrear los productos que los consumidores individuales ven en los sitios de comercio electrónico y luego se les muestra a estos consumidores anuncios para esos mismos productos durante la próxima vez que ingresan a Facebook. Puede averiguar más sobre cómo funciona esta táctica al hacer clic aquí.

La razón por la que retargeting en Facebook Exchange tiene un potencial tan fuerte es porque a los latinoamericanos no sólo les fascina Facebook, sino que también les encanta el e-comercio. Desde 2011 hemos observado un crecimiento impresionante con el comercio electrónico en Latinoamérica. Y en 2014 ha seguido en alza: este año el comercio electrónico aumentará en un 40% en Argentina, en un 20% en México, en un 45% en Colombia y en un 23% en Brasil. Incluso el comercio móvil o m-comercio se está despegando en Latinoamérica.

Por lo tanto, un anuncio de retargeting puede ayudar muchísimo a las marcas en aprovechar su influencia en Facebook para convertirla en compras y por ende, mayores ingresos.

Favor de comunicarse con nosotros para descubrir cómo podemos ayudar a las marcas sacar el máximo provecho de Facebook y el creciente comercio electrónico en Latinoamérica.

Tendencias con medios digitales en Latam en 2015: Una entrevista con Fernando Monedero de MEC

Si bien no tenemos a 2014 en el retrovisor, sin duda le falta poco. Pues al contemplar 2015, quisimos considerar las tendencias en medios digitales que quizás resulten las más fuertes en Latinoamérica. Con ese fin nos sentamos con un experto —Fernando Monedero, el Director Digital Regional de MEC— para obtener su punto de vista sobre lo que 2015 nos traerá con los medios digitales.

Tal parece que cada año se pronostica como el “Año de Móvil” en Latinoamérica, en que el móvil ocupará un puesto importante al lado de los demás medios. ¿Cómo ves el papel de móvil en 2015 en Latam?

No sé si será el “Año de Móvil”, pero sí sabemos que Latinoamérica está creciendo de forma rápida en cuanto a la conexión al internet mediante banda ancha en smartphones y tablets, así como en cuanto al número de estos dispositivos, lo cual indica la relevancia que este medio está cobrando en la población y por tanto, en los consumidores de marcas. Entiendo que las marcas se están dando cuenta de ello y el móvil tendrá una mayor presencia dentro de sus estrategias de marketing.

¿Qué tan fuerte será la TV social en 2015? ¿Veremos más compras que integran la publicidad en televisión con la publicidad complementaria en redes sociales?

Estamos viviendo en un mundo multipantallas en que los profesionales en mercadotecnia están buscando maneras innovadoras de conectarse con los consumidores.
Nuestra experiencia de ver televisión se está convirtiendo en un evento social. La televisión y las redes sociales están cambiando nuestra experiencia pasiva para volverla más social e interactiva: ahora está ocurriendo una conversación sobre los programas que vemos. Estamos viviendo el auge rápido de la televisión social.

Algunas empresas han proyectado que en 2015 veremos un aumento fuerte en la inversión en compra programática en Latinoamérica. ¿Estás de acuerdo?

Totalmente; se trata de una manera mucho más eficiente de comprar medios. Con este nuevo panorama mediático, los profesionales en mercadotecnia necesitarán sistemas inteligentes para comprar medios, con nuevos algoritmos para aumentar la comprensión del consumidor y mejorar el targeting basado en su conducta. [La compra programática] conlleva una vista integral de los mensajes sobre la marca, facilitando la personalización, la transparencia y la integración en tiempo real para conectar las marcas con los consumidores mediante mayor credibilidad y la visibilidad continua y relevante de la marca.

¿Crees que veremos una mayor inversión en particular en la compra programática de publicidad móvil o de videos online? De ser así, ¿por qué crees que las marcas invertirán más en estos dos tipos de publicidad mediante la compra programática?  

El móvil es un canal más dentro de una compra programática y como formato el video está cobrando mucha relevancia por sus amplias posibilidades de comunicación e interacción; no es necesariamente donde las marcas invertirán más, pero seguro que veremos un crecimiento de inversión.

En EE. UU. los profesionales en mercadotecnia están invirtiendo más en la publicidad nativa. ¿Veremos un aumento paralelo en Latinoamérica en 2015 en la inversión en publicidad nativa?

Sí lo creo, es una forma de comunicación poco intrusiva y se presta para múltiples plataformas, lo cual les gusta a las marcas. Por parte del consumidor, creo que será más aceptada por los usuarios de más edad que por los más jóvenes, ya que estos tienen más facilidad para identificar los anuncios nativos como publicidad.

¿Has observado alguna preferencia por algún tipo particular de publicidad nativa por parte de los anunciantes? ¿Tal vez video online?

Creo que es interesante como la publicidad nativa móvil se comprará y se venderá de manera programática.

Según comScore, en 2014 Facebook sigue dominando el panorama de redes sociales en Latinoamérica. Pero en EE. UU. los profesionales en mercadeo están aprovechando más las redes como Snapchat, Pinterest e Instagram, entre otras. ¿Crees que en 2015 veremos redes más nuevas como estas cobrar mayor fuerza en Latam?   

Facebook no es la única opción, pero es y seguirá siendo en 2015 la primera para cualquier anunciante en cuanto a la comunicación en redes sociales. En mi opinión, Pinterest sí que tomará una destacada mayor relevancia, especialmente en categorías relacionadas con los estratos sociales más altos; el resto tendrá crecimiento pero no serán tan significativos.

¿Habrá una tendencia que no hemos señalado que te parece que cobrará fuerza en 2015?

Creo que el uso inteligente de los datos será determinante en las estrategias de comunicación de las marcas, así como en sus procesos de optimización. Hoy la tecnología permite entender mucho mejor quien es y que quiere el consumidor, y el uso de plataformas como las DMP (data management platforms o platformas de gestión de datos) y herramientas o dashboards para entender la información serán de gran importancia en el 2015.

99% social media

El 99% de los posts en las redes sociales son ignorados

SocialFlow —una plataforma de optimización para las redes sociales— analizó 1,6 millones de posts orgánicos de Twitter, Facebook y Google+ entre abril y julio 2014. Según los resultados reportados por Puromarketing.com, el 99% de estos posts generaron poco o nada de engagement, es decir, una interacción con los usuarios.

Análisis
Estos resultados no son tan asombrosos que digamos. Hace poco citamos datos que indican que hasta un 71% de los tuits no obtienen una respuesta. Con tantas personas en medios sociales posteando contenidos junto con los contenidos posteados por marcas, se supone que el volumen de por sí va a impedir el engagement. Además, las investigaciones indican que las personas siguen marcas en las redes sociales para obtener descuentos y cupones (vales), lo cual sugiere que otros tipos de contenidos son de menor interés.

¿Significa esto que las marcas deben eliminar sus páginas en Facebook? Según Social Flow, la respuesta es “no”. Incluso con sólo 1% de engagement, la escala de interacción es tan grande que las empresas pueden obtener fuertes resultados.

Para leer más sobre estos resultados, favor de hacer clic aquí.

También puede:

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.

00 branded content main

4 ejemplos excelentes de branded content en Latinoamérica

Si bien se escribe bastante sobre el marketing de contenidos hoy en día, rara vez se cita ejemplos claros de cómo funciona. Por lo tanto, puede costarles trabajo a los profesionales en mercadeo, medios y publicidad visualizar cómo pueden aplicar el contenido a sus campañas y sacarle resultados medibles. Una nota reciente —la cual se publicó en inglés en Contently y luego en español en Marketing Directo— cita 4 ejemplos interesantes.

N°1 Más por Más
Este periódico mexicano creó este dispensador de toallas de papel que estuvo conectado a su servicio de noticias. Cada hoja dispensada tenía una nota del periódico más un código QR para impulsar tráfico al sitio web del mismo. Esta táctica incrementó el tráfico al sitio de Más por Más en un 37%.

N°2 CNA Speaking Exchange
La CNA es una escuela de idiomas en Brasil que unió estudiantes del inglés con norteamericanos de tercera edad que vivían en asilos mediante llamadas online con video (tipo Skype). Al principio se trataba de una herramienta para evaluar el progreso de cada estudiante pero luego CNA editó videos de varios estudiantes y ancianos para crear un video cautivador que se ganó un Lion en Cannes y un premio Clio.

N°3 Beldent
Esta marca argentina de chicle creó una exposición especial en el Museo de Arte Latinoamericano de Buenos Aires. La exposición consistió en 5 pares de gemelos distintos sentándose de lado a lado: uno de ellos mascó chicle, el otro no. Entonces Beldent encuestó a los visitantes del museo sobre los gemelos. Por lo general tuvieron una impresión más favorable de los que mascaban chicle y este video ganó 8 Lions en Cannes.

N°4 El giro amigable de Coca-Cola
Coca-Cola Colombia y Leo Burnett Colombia colocaron máquinas expendedoras en el campo de una universidad colombiana. Las maquinas ofrecían Coca-Cola pero los estudiantes no podían abrir las gaseosas si no unían las tapas de las mismas y las giraban. Esta interacción sencilla pero necesaria ayudó a romper el hielo entre estudiantes y produjo un anuncio memorable.

ANÁLISIS
Los puntos comunes de estos contenidos son:

  • Interacción: unir a la gente
  • Humanidad: anticipar las necesidades y reacciones naturales de la gente
  • Integración: incluir a la marca en la interacción de manera natural sin una venta directa
  • Eventos: Cada de estos contenidos se basó en un evento: la marca creó un acontecimiento en vez de tratar de llegar al público con un mensaje

Entonces, si bien los posts en blogs o notas en un portal con banners para incitar la conversión pueden ser eficaces, lo mismo aplica en el caso de video.

Además, estos ejemplos indican que las marcas deben de probar enfoques polifacéticos. Pueden empezar con una promoción en la calle (below-the-line o BTL) y filmarla para convertirla en un anuncio televisivo y entonces circular dicho anuncio. Si el video tiene un aspecto que resalta la responsabilidad social corporativa (CSR por sus siglas en ingles) y muestra cómo la marca está colaborando a favor de una causa benéfica, el video puede enviarse a clientes con el fin de elevar conciencia sobre la causa. Además, se puede crear un comunicado de prensa sobre una promoción BTL —siempre y cuando ofrezca una noticia relevante para la comunidad— y así obtener promoción adicional.

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.

00 Latam media consumption

Consumo de medios en Latinoamérica en 2014

Un estudio enorme de la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI) les preguntó a latinoamericanos de 16 países sobre su consumo de medios, usando una muestra de 1,200 personas por país.

He aquí un desglose de los resultados relevantes:

01 TV
TELEVISIÓN

  • Los latinoamericanos ven un promedio de 3.5 horas de televisión al día durante la semana y 3.7 horas al día durante los fines de semana
  • Durante la semana, el consumo promedio de televisión en Centroamérica es de 3.9 horas al día mientras que el consumo sudamericano es de 3.4 horas al día
  • Los países con el mayor consumo de televisión durante la semana son Honduras (4.5 horas al día), Costa Rica (4.3 horas al día) y Venezuela (4 horas al día)
  • El consumo de televisión varía poco entre hombres y mujeres en Latinoamérica; tampoco existen diferencias significativas en cuanto a consumo de televisión entre latinoamericanos de diferentes clases socioeconómicas
  • El grupo etario de televidentes en Latinoamérica con el mayor consumo del medio es el de personas de entre 16 y 30 años de edad

02 radio
RADIO

  • Los latinoamericanos escuchan la radio unos 3.9 horas al día durante la semana y durante unos 3.8 horas durante los fines de semana
  • Los países latinoamericanos que más escuchan la radio son Uruguay (4.7 horas al día), Paraguay (4.7 horas al día) and Guatemala (4.5 horas al día)
  • No hay una diferencia significativa en el consumo de radio entre hombres y mujeres en Latinoamérica ni tampoco entre diferentes clases socioeconómicas
  • El grupo etario en Latinoamérica con el mayor consumo de radio son las personas entre 16 y 30 años de edad: la escuchan un promedio de 3.9 horas a la semana, pero cabe notar que otros grupos etarios tienen un consumo parecido: 3.9 horas al día entre los que tienen entre 31 y 50 y 3.7 horas al día para los que son mayores de 51


03b newspapers
PERIÓDICOS

Tal como se notará a continuación, con este medio cambian las métricas y realmente no sabemos cuántas horas al día los latinoamericanos leen periódicos. Pero como reza el dicho, algo es algo, entonces tenemos lo siguiente:

  • Los latinoamericanos leen periódicos 3.7 días a la semana
  • Los brasileños tienen uno de los niveles más altos de lectoría de periódicos en Latinoamérica: los brasileños leen periódicos unos 4.2 días a la semana
  • Entre los otros latinoamericanos que leen periódicos con frecuencia están los costarricenses y los venezolanos: ambos leen periódicos unos 4.2 días a la semana, mientras que Paraguay y Bolivia son los países en que menos se leen periódicos (2.7 días por semana y 2.5 días por semana, respectivamente)
  • Los hombres latinoamericanos pasan un poco más de tiempo leyendo periódicos que las mujeres: 3.8 días por semana comparado con 3.5 días por semana de parte de las mujeres
  • Si bien los latinoamericanos mayores de 51 años de edad son los que más leen periódicos (4 días por semana), su tiempo se consumo es sólo ligeramente mayor que el de los latinoamericanos más jóvenes (entre 16 y 30 años), quienes leen periódicos 3.5 días a la semana
  • Los latinoamericanos de la Clase A leen periódicos unos 3.9 días por semana, mientras que la clase media los lee 3.5 días por semana y la clase baja los lee 3.2 días por semana


04 internet
INTERNET

Las métricas vuelven a cambiar con este medio, por lo que no sabemos a ciencia cierta cuantas horas al día los latinoamericanos pasan usando el internet, por lo menos de ese estudio. (Cabe notar que otros estudios sí indican cuántas horas los mexicanos, argentinos y brasileños usan el internet).

En cambio, el estudio de OEI ofrece otros datos sobre el uso del internet por los latinoamericanos y su conducta en el mismo:

  • El 39% de los latinoamericanos usan el internet de manera ocasional o bien todos los días, mientras que el 55% nunca lo usa
  • Entre los países latinoamericanos con los porcentajes más altos de usuarios diarios del internet están Argentina (39%), Chile (34%), Uruguay (30%), Brasil (29%) y Colombia (27%)
  • Los hombres de Latinoamérica usan el internet a diario con un poquito más de frecuencia que las mujeres (21% frente a 20%) y también lideran en el uso ocasional del medio (19% frente a 17%)
  • El 33% de los latinoamericanos que usan el internet todos los días tienen entre 16 y 30 años de edad, mientras que el 20% tienen entre 31 y 50 y el 8% son mayores de 51
  • El 26% de los latinoamericanos que usan el internet de manera esporádica tienen entre 16 y 30 años de edad, el 17% tiene entre 31 y 50 y el 8% son mayores de 51
  • En general el hogar es el lugar donde los latinoamericanos más usan el internet: tiene el mayor porcentaje de uso en todos los países encuestados —30%— mientras que los demás lugares tienen porcentajes muchos más bajos: trabajo (10%), cibercafés (10%) y wifi (4%)
  • El estatus socioeconómico influye en el uso del internet en Latinoamérica: el 34% de los que usan el internet a diario son de las clases socioeconómicas más altas mientras que sólo el 5% son de las clases más bajas; el mismo patrón aplica con los que usan el internet esporádicamente
  • Entre los latinoamericanos que nunca usan el internet, el 82% son de la clase socioeconómica más baja, el 61% son de la clase media y el 38% son de la clase alta
  • Según los resultados de la OEI, entre los internautas latinoamericanos Facebook es la red social más popular (el 38% lo usa), mientras que YouTube es N°2 (21%) y Twitter ocupa el cuarto lugar (11%)

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.