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8 tácticas de marketing que dominarán en 2015

Continuamente vemos que ciertas tácticas de mercadotecnia hacen ruido en los medios de la industria pero no siempre es fácil determinar si vale la pena probarlas… o si realmente son tan populares en primer lugar. Por lo tanto, analizamos varias encuestas de mercadólogos para ver cómo ellos evalúan ciertas tácticas y cuáles son sus planes de inversión con éstas en el futuro. Al reducir la cuestión a sólo cifras, continuación compartimos lo que descubrimos.

1 digital
N°1: ¿Dominio digital?

  • El 78% de directores ejecutivos de mercadotecnia (chief marketing officers o CMO por sus siglas en inglés) piensan que la mercadotecnia cambiará de manera radical a lo largo de los próximos 5 años
  • El 37% de los CMO piensan que los medios digitales acapararán más del 75% de los presupuestos de mercadeo y que por sí solo móvil acaparará más del 50% de los presupuestos de mercadeo
  • El 42% de los CMO piensan que capacidades analíticas se convertirán en capacidades centrales en la mercadotecnia

Fuente: CMO Insights 2014 de Accenture


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N°2: Los medios tradicionales aún son eficaces

Accenture también les preguntó a los CMO sobre diferentes medios para determinar los porcentajes de ellos que los encuentran eficaces y comparar esos resultados con los de 2012. Sin lugar a dudas, estos CMO aparentemente están notando resultados de los medios tradicionales que los vuelven tan eficaces como los medios tradicionales (haga clic en la imagen para agrandarla):

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N°3: Publicidad nativa
Los profesionales en mercadotecnia están demostrando un fuerte interés en esta táctica, lo cual se refleja no sólo en sus actitudes sino también en sus presupuestos:

Fuentes: *eMarketer, **14 Group, ***Advertiser Perceptions


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N°4: Marketing de contenidos
Hemos observado resultados mixtos con esta táctica, con una cantidad relativamente pequeña de profesionales invirtiendo en ella:

Lo que quizás impida el uso generalizado del marketing de contenidos es que aún no confían en su eficacia:

  • El 86% de mercadólogos tipo B2B (de negocio a negocio) usan marketing de contenidos pero solo el 38% piensan que sus esfuerzos son eficaces**
  • Sólo el 23% de los mercadólogos B2C (de negocio a consumidor) piensan que sus marcas monitorean satisfactoriamente el retorno sobre la inversión (RSI) producido por el marketing de contenidos y el 21% indicaron que no medían el RSI de esta táctica en lo absoluto**
  • Casi un tercio de profesionales en mercadotecnia no piensan que sus esfuerzos de marketing de contenidos sean eficaces en lo absoluto**

Fuentes: *Contently, **Content Marketing Institute

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N°5: Patrocinio de influenciadores sociales
Esta táctica consiste en pagar a personas con muchos seguidores en medios sociales para que promuevan productos y servicios. Los resultados de un estudio reciente indican:

El patrocinio de influenciadores sociales parece provocar un efecto dominó favorable:

  • El 88% de los influenciadores sociales les cuentan a amigos sobre una marca que los patrocina
  • El 72% comparten posts adicionales sobre los patrocinadores más allá del acuerdo del contrato
  • El 77% de los influenciadores dicen que es más probable que compren productos de las marcas que los patrocinan
  • Las marcas que contratan a los influenciadores sociales normalmente los pagan directamente pero otros tipos de pago incluyen productos (89%), tarjetas de regalo (74%) y servicios gratis (62%)

Fuente: IZEA

mobile video
N°6: Móvil
Si bien hay interés en publicidad móvil, los retos en el rastreo de respuestas mediante dispositivos móviles (lo cual se debe en parte a que no hay cookies en dispositivos móviles) ha impedido que móvil acapare una cuota significativa de los presupuestos de mercadeo. Por ejemplo:

Fuentes: *eMarketer, **Forrester

7 programmatic
N°7: La compra programática

Basado tanto en cifras sobre inversión en ésta y su uso cada vez más extenso, la compra programática quizás sea la táctica de mercadotecnia más popular empleada en 2015:

Fuentes: *eMarketer, **Chango, ***AOL Platforms


N°8: Marketing con videos
Tanto niveles robustos de inversión como fuertes intenciones de incrementar presupuestos dedicados a las promociones con videos sugieren que los mercadólogos empleará esta táctica en mayor volumen en 2015:

Fuentes: *Demand Metric, **FLIMP, ***eMarketer, ****Animoto

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.

 

00 Latam media consumption

Consumo de medios en Latinoamérica en 2014

Un estudio enorme de la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI) les preguntó a latinoamericanos de 16 países sobre su consumo de medios, usando una muestra de 1,200 personas por país.

He aquí un desglose de los resultados relevantes:

01 TV
TELEVISIÓN

  • Los latinoamericanos ven un promedio de 3.5 horas de televisión al día durante la semana y 3.7 horas al día durante los fines de semana
  • Durante la semana, el consumo promedio de televisión en Centroamérica es de 3.9 horas al día mientras que el consumo sudamericano es de 3.4 horas al día
  • Los países con el mayor consumo de televisión durante la semana son Honduras (4.5 horas al día), Costa Rica (4.3 horas al día) y Venezuela (4 horas al día)
  • El consumo de televisión varía poco entre hombres y mujeres en Latinoamérica; tampoco existen diferencias significativas en cuanto a consumo de televisión entre latinoamericanos de diferentes clases socioeconómicas
  • El grupo etario de televidentes en Latinoamérica con el mayor consumo del medio es el de personas de entre 16 y 30 años de edad

02 radio
RADIO

  • Los latinoamericanos escuchan la radio unos 3.9 horas al día durante la semana y durante unos 3.8 horas durante los fines de semana
  • Los países latinoamericanos que más escuchan la radio son Uruguay (4.7 horas al día), Paraguay (4.7 horas al día) and Guatemala (4.5 horas al día)
  • No hay una diferencia significativa en el consumo de radio entre hombres y mujeres en Latinoamérica ni tampoco entre diferentes clases socioeconómicas
  • El grupo etario en Latinoamérica con el mayor consumo de radio son las personas entre 16 y 30 años de edad: la escuchan un promedio de 3.9 horas a la semana, pero cabe notar que otros grupos etarios tienen un consumo parecido: 3.9 horas al día entre los que tienen entre 31 y 50 y 3.7 horas al día para los que son mayores de 51


03b newspapers
PERIÓDICOS

Tal como se notará a continuación, con este medio cambian las métricas y realmente no sabemos cuántas horas al día los latinoamericanos leen periódicos. Pero como reza el dicho, algo es algo, entonces tenemos lo siguiente:

  • Los latinoamericanos leen periódicos 3.7 días a la semana
  • Los brasileños tienen uno de los niveles más altos de lectoría de periódicos en Latinoamérica: los brasileños leen periódicos unos 4.2 días a la semana
  • Entre los otros latinoamericanos que leen periódicos con frecuencia están los costarricenses y los venezolanos: ambos leen periódicos unos 4.2 días a la semana, mientras que Paraguay y Bolivia son los países en que menos se leen periódicos (2.7 días por semana y 2.5 días por semana, respectivamente)
  • Los hombres latinoamericanos pasan un poco más de tiempo leyendo periódicos que las mujeres: 3.8 días por semana comparado con 3.5 días por semana de parte de las mujeres
  • Si bien los latinoamericanos mayores de 51 años de edad son los que más leen periódicos (4 días por semana), su tiempo se consumo es sólo ligeramente mayor que el de los latinoamericanos más jóvenes (entre 16 y 30 años), quienes leen periódicos 3.5 días a la semana
  • Los latinoamericanos de la Clase A leen periódicos unos 3.9 días por semana, mientras que la clase media los lee 3.5 días por semana y la clase baja los lee 3.2 días por semana


04 internet
INTERNET

Las métricas vuelven a cambiar con este medio, por lo que no sabemos a ciencia cierta cuantas horas al día los latinoamericanos pasan usando el internet, por lo menos de ese estudio. (Cabe notar que otros estudios sí indican cuántas horas los mexicanos, argentinos y brasileños usan el internet).

En cambio, el estudio de OEI ofrece otros datos sobre el uso del internet por los latinoamericanos y su conducta en el mismo:

  • El 39% de los latinoamericanos usan el internet de manera ocasional o bien todos los días, mientras que el 55% nunca lo usa
  • Entre los países latinoamericanos con los porcentajes más altos de usuarios diarios del internet están Argentina (39%), Chile (34%), Uruguay (30%), Brasil (29%) y Colombia (27%)
  • Los hombres de Latinoamérica usan el internet a diario con un poquito más de frecuencia que las mujeres (21% frente a 20%) y también lideran en el uso ocasional del medio (19% frente a 17%)
  • El 33% de los latinoamericanos que usan el internet todos los días tienen entre 16 y 30 años de edad, mientras que el 20% tienen entre 31 y 50 y el 8% son mayores de 51
  • El 26% de los latinoamericanos que usan el internet de manera esporádica tienen entre 16 y 30 años de edad, el 17% tiene entre 31 y 50 y el 8% son mayores de 51
  • En general el hogar es el lugar donde los latinoamericanos más usan el internet: tiene el mayor porcentaje de uso en todos los países encuestados —30%— mientras que los demás lugares tienen porcentajes muchos más bajos: trabajo (10%), cibercafés (10%) y wifi (4%)
  • El estatus socioeconómico influye en el uso del internet en Latinoamérica: el 34% de los que usan el internet a diario son de las clases socioeconómicas más altas mientras que sólo el 5% son de las clases más bajas; el mismo patrón aplica con los que usan el internet esporádicamente
  • Entre los latinoamericanos que nunca usan el internet, el 82% son de la clase socioeconómica más baja, el 61% son de la clase media y el 38% son de la clase alta
  • Según los resultados de la OEI, entre los internautas latinoamericanos Facebook es la red social más popular (el 38% lo usa), mientras que YouTube es N°2 (21%) y Twitter ocupa el cuarto lugar (11%)

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.

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Lo último sobre el consumo de medios en Colombia

Hace poco Mediosencolombia.com sintetizó datos de varias fuentes para ofrecer un cuadro relevante sobre el consumo de medios en Colombia. He aquí algunos puntos que quizás sean útiles para agencias y anunciantes.

PENETRACIÓN DE MEDIOS

  • La televisión tiene una penetración del 95% en Colombia y es el medio N°1 en este aspecto
  • Radio tiene una penetración del 71% en Colombia
  • Internet es el medio N°3 en Colombia con una penetración del 53%
  • Las revistas independientes tienen una penetración del 48% en Colombia mientras que el nivel de penetración de los periódicos es de un 34% en Colombia

MEDIOS MÁS POPULARES
A continuación listamos algunos de los medios más populares en Colombia:

  • Televisión: RCN (12,2 millones de telespectadores) y Caracol (12 millones de telespectadores)
  • Radio: Caracol (9,5 millones de oyentes) y RCN Radio (5,8 millones de oyentes)
  • Periódicos: Q’Hubo (2,4 millones de lectores) y ADN (1,2 millones de lectores)
  • Revistas: TVyNovelas (1,3 millones de lectores) y 15 Minutos (1,1 millones de lectores)
  • Sitios web: Google (7,4 millones de visitantes diarios) y Facebook (6,8 millones de visitantes diarios)

Fuentes: Estudio General de Medios 2012, 2013

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudar a agencias en Latinoamérica a maximizar su eficiencia mediante servicios de medios y tecnología, favor de comunicarse con nosotros.

 

 

 

 

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Se dispara el mercado de medios en Latinoamérica

Si bien el crecimiento económico total para Latinoamérica no parece ser estratosférico, está claro que la clase media ha surgido de manera histórica. Ese cambio está conduciendo a muchas compras por un nuevo grupo de consumidores con mayor poder adquisitivo. Por tanto, habrá un impacto muy positivo en el mercado de medios de Latinoamérica: buena noticia para agencias de medios, publicidad y mercadotecnia.

Este mes la consultora PriceWaterhouseCoopers (PwC por sus siglas en inglés) publicó su reporte más reciente: Global Entertainment and Media Outlook 2014-2018. Varias de las proyecciones de la empresa indican que veremos buen crecimiento en los años próximos, entre ellos:

1
N°1 Los mercados “BRIM” aportarán aumento

“BRIM” son las siglas en inglés de Brasil, Rusia, India y México, todos los cuales contribuirán al fuerte crecimiento que se observará en el mundo durante los próximos años. De hecho, estos 4 mercados serán responsables de 8,5% de los ingresos globales de entretenimiento, un aumento significativo comparado con 2009 (cuando aportaron el 5,2% de dichos ingresos). Para 2018 estos mercados de medios BRIM deben de aumentar de manera significativa:

  • Para 2018 el mercado de medios de México tendrá ingresos de US $34 mil millones
  • Para 2018 el mercado de medios de Brasil tendrá ingresos de US$66 mil millones

En comparación, el mercado de medios de India producirá unos US$39 mil millones de ingresos en 2018, mientras que el mercado mediático de Rusia producirá unos US$42 mil millones en ingresos.

2
N°2 El mercado de medios de Argentina se une a los grandes globales
Según PwC, Argentina, Sudáfrica, Turquía e Indonesia son los cuatro países que durante los próximos cuatro años se convertirán en mercados de gran escala y alto crecimiento. Los índices de crecimiento para estos mercados van desde un 7% a un 11% entre 2014 y 2018.

3
N°3 Argentina y Venezuela son los mercados de radio de más rápido crecimiento en el mundo
SegúnPwC, en promedio el mercado de radio de Argentina crecerá en un 14% al año entre 2014 y 2018. Por su parte, el mercado de radio de Venezuela crecerá en un promedio de 13,7% al año entre 2014 y 2018.   Si bien otros países (entre ellos México) tendrán buen crecimiento en este período, Argentina y Venezuela serán los líderes en esta categoría. Cabe notar que el mercado de radio de Brasil incrementará en un 3,4% por año entre 2014 y 2018.

4
N°4 Cinco mercados latinoamericanos tendrán buen crecimiento en publicidad exterior

El reporte de la empresa indica que los siguientes países latinoamericanos tendrán un crecimiento promedio del 5% anual en sus mercados respectivos de publicidad exterior entre 2014 y 2018: Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú.

5
N°5 Seis mercados latinoamericanos tendrán crecimiento en la publicidad en revistas
PwC pronostica un crecimiento anual de casi un 5% para el mercado de revistas de Brasil entre 2014 y 2018, así como crecimiento positivo para los mercados de revistas de Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela.

6
N°6 Siete mercados latinoamericanos tendrán crecimiento en la publicidad en diarios
A pesar de los retos con la publicidad en periódicos que están enfrentando en mercados como Canadá, EE.UU., Alemania e Italia, varios mercados latinoamericanos experimentarán crecimiento en este sector en los próximos años. Según PwC, a nivel global Brasil y México están entre los mercados de periódicos de gran escala y alto crecimiento. De hecho, los mercados de periódicos de Brasil y México tendrán crecimiento anual positivo entre 2014 y 2018 y cada uno tendrá un valor de más de US$2 mil millones en 2018. Además, los mercados de diarios en Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela todos tendrán crecimiento entre 2014 y 2018.

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N°7 Siete mercados latinoamericanos tendrán fuerte crecimiento en la publicidad televisiva

Anualmente, el mercado publicitario televisivo de Brasil aumentará en un más de un 5% entre 2014 y 2018 y debe de tener un valor total de más de US$4 mil millones para 2018. Por sus partes, los mercados publicitarios televisivos de Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela también crecerán en un 5% cada año entre 2014 y 2018.

8
N°8 Siete mercados latinoamericanos tendrán crecimiento significativo en la publicidad online
El crecimiento en publicidad en Latinoamérica no sólo se dará en los medios tradicionales. PwC proyecta que entre 2014 y 2018 el mercado publicitario online crecerá en un 11% o más al año en Brasil, México, Argentina, Colombia y Venezuela. En Chile y Perú el mercado publicitario online también crecerá entre 2014 y 2018 pero a un ritmo anual menor.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudar a agencias en Latinoamérica a maximizar su eficiencia mediante servicios de medios y tecnología, favor de comunicarse con nosotros.

 

Latam newspapers 3

Los periódicos siguen creciendo en Latinoamérica

Mientras que en los mercados grandes como Europa y Norteamérica los diarios han perdido circulación, la tendencia en Latam es la opuesta: nuestros periódicos están ganando circulación.

En 2013 los periódicos latinoamericanos aumentaron su circulación en un 2,5%, según un estudio de la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias (WAN-IFRA por sus siglas en inglés). En comparación, en 2013 la circulación de periódicos disminuyó en un 5,29% en Norteamérica, en casi un 10% en Australia y en un 5% en Europa.

Ahora bien, la tendencia de crecimiento con los periódicos latinoamericanos no se limita a sólo el año pasado.

WAN-IFRA indica que a lo largo de los últimos cinco años los periódicos de Latinoamérica han aumentado en circulación en más de un 6% (precisamente en un 6,26%). De hecho, si se mide por los últimos cinco años Latinoamérica es N°3 en el mundo en cuanto al crecimiento en la circulación de periódicos, detrás de Asia (crecimiento de un 6,67% y el Medio Oriente/África (crecimiento del 7,5%).

Por lo tanto, resulta claro que los periódicos de Latinoamérica son más viables que nunca cuando se trata de alcanzar el mercado creciente de consumidores en la región.

Para averiguar más sobre podemos ayudar a su agencia a incrementar su eficiencia mediante servicios de medios y nueva tecnología desarrollada para el mercado latinoamericano, favor de comunicarse con nosotros.

 

Earth boy - South America

US Media Consulting publica reporte de 2014 sobre el mercado latinoamericano de medios

US Media Consulting —empresa líder en servicios de medios y tecnología publicitaria— acaba de publicar El mercado de medios de Latinoamérica, su reporte de 2014 sobre la industria mediática en la región. El reporte ofrece los últimos datos sobre múltiples temas de interés para los profesionales en medios, publicidad y mercadotecnia, entre ellos:

  • Penetración de medios en Latinoamérica con todos los tipos principales de medios
  • Consumo de medios en Latinoamérica en los mercados principales
  • Proyecciones de inversión publicitaria para Latinoamérica en 2014
  • Desgloses de inversión publicitaria por medio en los mercados clave de Latam
  • Datos sobre el crecimiento significativo en circulación de periódicos en Latinoamérica
  • El mercado de TV paga de America Latina
  • El uso de redes sociales y las redes de mayor crecimiento en Latam
  • Los últimos datos sobre el mercado móvil de Latinoamérica
  • Tendencias y totales en cuanto al comercio electrónico en Latam

Y mucho más.

Haga clic aquí para descargar el reporte.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudar a su agencia incrementar su eficiencia y rentabilidad mediante servicios de medios o bien lo último en tecnología mediática, favor de comunicarse con nosotros.

 

 

Crossmedia

Se dispara el consumo crossmedia en Latinoamérica

Hace tiempo compartimos unas cifras sobre el consumo de medios en Latinoamérica y demostramos los resultados para cada país. Sin embargo, TGI Latina ha realizado algunas mediciones más recientes en los mercados más grandes de la región que muestran incrementos importantes en el consumo de varios tipos de medios tradicionales:

Argentina

  • El consumo de periódicos ha aumentado en un 5%
  • El consumo de revistas ha aumentado en un 7%
  • El consumo de TV paga ha aumentado en un 5%

Brasil

  • El consumo de periódicos ha aumentado en un 6%
  • El consumo de revistas ha aumentado en un 11%
  • El consumo de TV paga ha aumentado en un 12%

México

  • El consumo de periódicos ha aumentado en un 15%
  • El consumo de revistas ha aumentado en un 8%
  • El consumo de TV paga ha aumentado en un 11%

De offline a online
Estos resultados indican los cambios en consumo entre 2011 y 2013 en estos países. ¿Y qué está provocando este aumento? TGI cita el crecimiento de la clase media en Latinoamérica más el hecho de que el mercado de medios de la región aún tiene bastante espacio para expandirse.
Otro factor importante es que estas cifras reflejan el consumo de estos medios tanto en formato offline como en formato online. Es decir, más latinoamericanos están consumiendo medios tradicionales… pero lo están haciendo mediante el internet. A continuación indicamos los aumentos entre 2011 y 2013 que TGI Latina ha notado en Argentina, Brasil, Colombia y México:

Consumo crossmedia
En su análisis, TGIO Latina también reviso el consumo de los tipos principales de medios en cuanto a la plataforma, ya sea offline u online, en Argentina, Brasil, Colombia y México. En estos 4 países, si bien los medios tradicionales aún tienden a ser consumidos en sus plataformas offline, un porcentaje significativo de los consumidores consumen medios tradicionales tanto en plataformas offline como en online. Los gráficos abajo demuestran cómo este consumo crossmedia se está volviendo más prevalente en estos 4 mercados latinoamericanos. Los círculos ubicados a la izquierda y a la derecha en cada gráfico indican los porcentajes de personas que consumen cada medio sólo en una plataforma offline o bien online. El círculo del centro demuestra el porcentaje que consume cada medio en ambas plataformas, tanto offline como online.

PERIÓDICOS

 

REVISTAS

RADIO

TV ABIERTA

Dado estos patrones de consumo, resulta evidente que las marcas necesitan un enfoque crossmedia bien planeado para maximizar su alcance y ROI en los mercados principales de Latinoamérica.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores latinoamericanos con una campaña crossmedia estratégica, favor de comunicarse con nosotros.

El secreto tras el éxito de la publicidad en Latinoamérica

Hace poco Nielsen publicó Global Trust in Advertising 2013, un reporte anual que mide la actitud de los consumidores hacia la publicidad de todo tipo. Nielsen encuestó a unos 29.000 consumidores en 58 países.  Por segundo año consecutivo los latinoamericanos registraron la mayor confianza en publicidad de todos los consumidores del mundo.

He aquí un desglose de algunas de las cifras clave el reporte:

  • El 75% de los latinoamericanos confían en la publicidad en la televisión frente al 62% del resto del mundo
  • El 74% de los latinoamericanos confían en la publicidad en la radio frente al 57% del resto del mundo
  • El 72% de los latinoamericanos confían en la publicidad en revistas frente al 60% del resto del mundo
  • El 75% de los latinoamericanos confían en la publicidad en periódicos frente al 61% del resto del mundo
  • El 65% de los latinoamericanos confían en la publicidad exterior (en vallas, MUPI, etc.) frente al 57% del resto del mundo
  • El 61% de los latinoamericanos confían en la publicidad que aparece con los resultados de búsquedas en Internet frente al 48% del resto del mundo
  • El 50% de los latinoamericanos confían en los banners de publicidad online rente al 42% del resto del mundo
  • El 54% de los latinoamericanos confían en los anuncios de video online rente al 48% del resto del mundo
  • El 60% de los latinoamericanos confían en los anuncios en redes sociales rente al 48% del resto del mundo
  • El 54% de los latinoamericanos confían en los anuncios display en dispositivos móviles frente al 45% del resto del mundo

Publicidad que provoca
Más allá de la confianza, obviamente lo que resulta clave es la acción que se toma después de estar expuesto a la publicidad. Latinoamérica lidera al mundo en este aspecto también. Según los resultados de Nielsen, los latinoamericanos son mucho más propensos a tomar acción después de estar expuesto a publicidad que los consumidores del resto del mundo. Veamos:

PORCENTAJE DE CONSUMIDORES QUE TOMAN ACCIÓN DESPUÉS DE ESTAR EXPUESTO A PUBLICIDAD EN LOS MEDIOS
(hágale clic a la tabla para agrandarla)

 

 

 

 

 

En promedio los consumidores de Latinoamérica son un 16% más propensos a tomar acción después de estar expuesto a un anuncio en 10 de los tipos de medios principales.

Cuestión de impacto
Nielsen también les preguntó a los consumidores sobre los tipos de anuncios que más les impactaban. Los anuncios que presentan situaciones de la vida real son los que tienen la mayor resonancia con los consumidores de Latinoamérica (57%). A nivel global, los anuncios con humor son los que tienen la mayor resonancia con los consumidores (47%) y las situaciones de la vida real le siguen (46%).

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores latinoamericanos mediante cualquier tipo de medio, favor de comunicarse con nosotros.

 

 

 

7 errores comunes cometidos con la compra de medios en Latinoamérica

A medida que planeamos e implementamos más de 2.000 campañas de medios cada año en toda Latinoamérica, con frecuencia notamos ciertos errores que cometen las marcas. Con el fin de ayudar a los profesionales en medios, mercadeo y publicidad a evitar estos errores con la compra de medios en Latam, decidimos resaltar los más comunes y ofrecer recomendaciones en cuanto al curso correcto a seguir.


N°1 La campaña unitalla

Con frecuencia las campañas dirigidas hacia a Latinoamérica tienden a tratarla como si fuera una región monolítica. A pesar de las semejanzas de idiomas y culturas, resulta clave hacer ajustes para ciertos mercados. Por ejemplo, el consumo de medios varía mucho en los países, por lo que hay que ajustar los presupuestos de acuerdo con el consumo de cada país individual.


N°2 Anuncios que no se adaptan

Aunque parezca mentira, hemos observado que algunos clientes corren anuncios en inglés para sus campañas en Latinoamérica. Obviamente, el idioma correcto es clave para crear impacto. También hemos visto que algunos clientes corren anuncios que no conectan culturalmente con el público objetivo. Por ejemplo, los mexicanos quizás no respondan bien a anuncios creados para el Cono Sur, y viceversa. Las marcas tienen que tomar en cuenta las diferencias que existen en cuanto a acentos y términos regionales, porque un anuncio de radio que dio buen resultados en Uruguay tal vez no funcione bien en Puerto Rico, por ejemplo.
La inversión adicional en el desarrollo del material creativo se compensará con buenos resultados, mientras que un anuncio no adaptado puede producir una respuesta pobre o hasta una situación bochornosa. Hay que tomar en cuenta que los errores publicitarios que se mantenían locales hace 10 años hoy día pueden circular por el mundo mediante Instagram o Facebook.


N°3 Poca inversión en publicidad online

Algunas marcas tienden a creer que la TV abierta es el medio con el mayor alcance en Latinoamérica y el mayor consumo. Aunque no cabe duda que TV abierta cuenta con un nivel de penetración mayor del 90% en la mayoría de los mercados latinoamericanos, hoy día hay 300 millones de internautas en Latinoamérica, lo cual constituye un nivel de penetración del 50% (la población total de la región es 598 millones). Y para 2017 habrá casi 400 millones de internautas en Latinoamérica.
Además, internet está dándole competencia a TV abierta en varios mercados en Latam en cuanto al nivel de consumo. Por ejemplo, más de la mitad de los mexicanos ven TV entre 2 a 4 horas al día, lo cual da un total de entre 60 y 120 horas al mes. Pero los internautas mexicanos pasan un promedio de 5 horas al día online: 150 horas al mes. Los internautas peruanos pasan 2 horas con 40 minutos al día online, mientras que los peruanos en general ven TV abierta unas 3 horas con 20 minutos a diario. Un estudio del consumo de televisión en Colombia indicó que los colombianos entre 5 y 17 años de edad ven TV un promedio de 4 horas cada día, 120 horas por mes. Bien, pero un estudio de Google demostró que los colombianos también pasan 4 horas al día en internet, lo cual también sale en 120 horas al mes.


N°4 Correr una campaña en redes sociales sin tener un plan claro

Aunque no hay duda de que campañas en redes sociales pueden entregar resultados fuertes y tangibles, muchas veces los clientes piden campañas en medios sociales sin objetivos claros. A veces ni hay expectativas generales. O bien establecen objetivos que los medios sociales no pueden entregar debido a su naturaleza. Este sucede porque las marcas naturalmente buscan nuevas formas de incrementar ventas y las redes sociales parecen ofrecer buen potencial. De hecho, 5 de los 10 países principales del mundo en cuanto al uso de medios sociales están en Latinoamérica. Sin embargo, sin establecer metas, tener expectativas claras y un plan de acción definido, es probable que las marcas no obtengan los resultados que están buscando.
Además, las redes sociales se hicieron para las conversaciones entre amigos y familiares. No obstante, a veces notamos que las marcas no están preparadas para lidiar con la interacción que se dará entre ellas y sus clientes en las redes sociales. Antes de lanzar cualquier campaña en las redes sociales, los anunciantes deben de entender bien el valor de un “me gusta” o de un seguidor que es un cliente “enganchado” o bien un promotor social; a su vez, esto cambiará la manera en que perciben las redes sociales como vehículos para aumentar la lealtad de marca y, por consiguiente, las ventas. Es relativamente fácil generar likes o seguidores, pero sin una estrategia clara en cuanto lo que se va a hacer con ellos —lo cual incluye las medidas adecuadas para evaluar los resultados— los beneficios de las redes sociales son limitados.


N°5 Optar por ahorrar a como dé lugar

A veces los clientes eligen algunos medios específicos porque son más baratos y entonces piensan que será más eficiente hacer esto. Si bien siempre conviene invertir inteligentemente, el medio más barato no siempre es el más eficaz. Por lo tanto, los clientes pueden terminar ahorrando dinero con la compra en cuanto al costo por unidad pero sin cumplir sus objetivos. Esto puede darse por varios motivos, entre ellos:

  • Los medios elegidos no les permite llegar al público objetivo
  • El consumo del público objetivo de los medios elegidos es bajo comparado con otros tipos de medios
  • La colocación de la publicidad no está en el contexto óptimo para generar interacción o engagement

Los anunciantes siempre deben tomar en cuenta que están comprando audiencias, no medios. De hecho, asombra que hoy en día muchos profesionales en mercadeo siguen obsesionados con medidas basadas en costos (CPM, CPC, CTR, CPV). Es hora de empezar a evaluar las herramientas de medición que nos ayudan a entender donde están los consumidores en el embudo de ventas. “Económico” y “valioso” no son sinónimos.


N°6 Estándares equivocados o inexistentes
Parece mentira, pero a veces nos dicen que el objetivo de una campaña de publicidad online es “incrementar tráfico” pero lo que no se explica es cuánto tráfico hay actualmente y cuánto incremento quisiera el cliente. De hecho, en algunas ocasiones hasta el cliente no sabe cuánto tráfico tiene en su sitio web. Lo mismo sucede con “conciencia”, en que muchos clientes ponen “aumentar conciencia de marca” como objetivo pero no saben cuál es el nivel actual de conciencia ni tienen un plan para medirlos antes y después de la campaña. Obviamente, no hay forma de determinar el impacto de un plan de medios o una campaña sin estándares de comparación (benchmarks). Entonces resulta clave que las marcas se preparen de antemano y que establezcan indicadores clave de rendimiento (KPIs o key performance indicators) que sean medibles. De tal modo terminarán con resultados claros que serán fáciles de interpretar.


N°7 Caballo grande, ande o no ande

Con algunas campañas online, ha sucedido que los clientes se fijan en las calificaciones de comScore en las áreas que les interesan y nos dicen que compremos los primeros 5 sitios… y punto. Sin embargo, estos sitios grandes con el alcance fuerte no siempre producen los mejores resultados. ¿Por qué? Puede que el contenido de los sitios no le llama la atención a una cantidad suficiente del público objetivo o porque los espacios publicitarios de los sitios están tupidos debido a su tamaño y popularidad,  lo cual da por resultado que los anuncios del cliente se pierdan entre el montón. O bien puede ser que el público objetivo que visita los sitios grandes no es muy engaged que digamos.
Por otra parte, se podría correr anuncios en una combinación de sitios más pequeños con usuarios muy activos y entusiastas y así rendir tanto el volumen como la respuesta que un cliente quiere. Obviamente, esto varía mucho, pero de todos modos resulta esencial considerar la mejor solución para llegar al público objetivo —basado en los datos disponibles— y no simplemente suponer que el buen alcance rinde la mejor respuesta.

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a evitar errores con la compra de medios en Latinoamérica y optimizar sus resultados con una campaña en cualquier tipo de medio, favor de comunicarse con nosotros.

¡Nos vemos en Festival of Media LatAm!

Este año US Media Consulting será uno de los expositores en Festival of Media LatAm (FOMLA), el cual tomará lugar el 25 al 27 de septiembre en el hotel Fontainebleau de Miami.

Después de haber asistido al evento previamente, decidimos incrementar nuestro nivel de participación con un stand y otros tipos de promoción por varios motivos, entre ellos:

Ponentes expertos
Esta nueva edición de FOMLA brinda una selección llamativa de ponentes de los niveles más altos de la industria de medios y publicidad, entre ellos Jay Stevens del Rubicon Project, Alejandro Rosado de Starcom y Andreza Santana de Telefonica Brasil. Dado esta gran variedad de ponentes expertos, la agenda de FOMLA ha resultado muy amplia y por ende refleja la diversidad de la industria… y de la región.

Asistentes aptos
En nuestra experiencia, Festival of Media Latam tiende a atraer asistentes cuyos perfiles profesionales encajan muy bien con los servicios de medios que ofrecemos, entre ellos compras estratégicas, planificación y representación, así como nuestras soluciones de medios. Más allá de este universo importante, este evento atrae a profesionales de industrias relacionadas que a su vez son excelentes para ampliar una red de contactos y aprender más sobre los diferentes aspectos de la industria de publicidad y medios en Latinoamérica.

The Academy
Este evento de capacitación —diseñado específicamente para ayudar a los talentos jóvenes emergentes de la industria de medios en la región— es otro factor que destaca a FOMLA de los eventos centrados en medios, mercadeo y publicidad en Latinoamérica.

ShortList 2013
Aunque los profesionales creativos cuentan con oportunidades abundantes para reconocimiento en la industria, los profesionales de medios parecen tener menos. Por lo tanto, Shortlist 2013 ofrece premios para profesionales en medios en varias categorías, entre ellos Mejor Estrategia de Comunicación, Mejor Plataforma de Engagement y Mejor Campaña con Medios Sociales. Esto claramente permite a las agencias de medios a resaltar su papel en campañas exitosas en toda la región.

Comuníquese
Si bien estos factores nos impulsaron a participar en el Festival of Media LatAm este año, tal vez sean suficientes para convencer a asistir también.

Si acaso asiste, siéntase libre a pasar por nuestro stand, donde estaremos hablando de algunos de nuestros productos nuevos (entre ellos retargeting mediante Facebook y Media Desk) y también compartiendo inteligencia sobre el mercado de medios de Latam.

Y si tiene dudas sobre nuestra empresa o productos, puede preguntarles directamente a los miembros de nuestro equipo que se encontrarán en el evento:

  • Bruno Almeida, Director Comercial
  • Ignacio Roizman, Director General de Operaciones
  • Tatiana Koike, Vicepresidente de Ventas Publicitarias Digitales
  • Veronica Lizama, Directora de Ventas Publicitarias, Medios Offline
  • Ezequiel Cufre, Gerente de Ventas, Departamento de Medios Offline
  • Jesús Benítez, Director de Ventas Digitales y Gerente de Mercado, México
  • Lionel Guillioli, Gerente Regional de Ventas Digitales y Director, Centroamérica y Caribe,
  • Luciano Rodrigues, Gerente de Ventas Publicitarias Digitales, Brasil

Si quisiera reunirse con algunos de los miembros de nuestro equipo antes o durante el Festival, siéntase libre a usar la aplicación del Festival o bien puede contactarnos directamente.