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Woman on a beach jetty at Maldives

Lo que prefieren los viajeros latinoamericanos de lujo

Dado que las reservaciones brutas realizadas por viajeros latinoamericanos están incrementando en un 23% cada año y sumarán un total de US$98 mil millones en 2016, las marcas de viajes sin duda tienen oportunidades significativas con este mercado. Y dentro del mercado viajero latinoamericano está el mercado de los viajeros de lujo. Hasta hace poco no ha habido muchos datos disponibles sobre los viajeros de lujo de Latinoamérica. Pero un nuevo estudio del International Luxury Travel Market y la revista Travesías ofrece insights sobre los viajeros de lujo de Latam. Se encuestaron a unos 90 dueños y gerentes que atienden a este mercado. El estudio incluye respuestas de agencias de viajes en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Puerto Rico, Perú y Venezuela. Pues a continuación compartimos lo que quieren los viajeros de lujo de Latinoamérica:

Viajar a EE.UU., Francia o Italia
Los Estados Unidos fue el destino que produjo la mayor cantidad de ventas para los agentes, seguido por Francia e Italia. En cuarto lugar estuvo el Reino Unido y España estuvo en quinto lugar.

Explorar tanto destinos conocidos como nuevos
Cuando se les preguntó a las agencias sobre los destinos de mayor crecimiento en reservas, señalaron a China y Tailandia como los principales. Si bien los EE.UU. se catalogó como un destino de crecimiento casi al mismo nivel de China y Tailandia, la mayoría de los destinos de demanda creciente fueron los menos famosos, tal como las Maldivas, Croacia, Vietnam y los Emiratos Árabes Unidos.

Ir en un crucero
Cuando se les preguntó sobre la popularidad de ir en crucero entre sus clientes, el 66% de las agencias indicaron que los cruceros son populares, muy populares o lo más popular entre los viajeros de lujo de Latinoamérica.

Ir en grupos
Sólo el 24% de las agencias indicó que sus clientes viajaban solos. La vasta mayoría respondió que sus clientes consisten en familias (89%) o parejas (84%).

Viajar mucho
Más de un tercio (35%) de las agencias encuestadas indicó que tenía 3 reservas al año por cliente, comparado con un 2% que hacían sólo una reserva al año. Y un 40% indicaron que tenían 4 a 5 o incluso más reservas al año por cliente.

Quedarse un rato pero no por demasiado tiempo
En promedio la mayoría (78%) de los viajeros de lujo de Latam hacen viajes de entre 5 a 15 días. Más de la mita (52%) hacen viajes de entre 10 a 15 días. Sólo el 5% hace viajes de entre 1 a 5 días y sólo el 7% hacen viajes de entre 15 y 20 días.

Favor de contactar a US Media Consulting si necesita ayuda para llegar a los viajeros de lujo de Latinoamérica o a cualquier otro segmento mediante una campaña en medios tradicionales o en medios online, ya sea directa o programática.

online trends latam

Resumen rápido de lo último sobre el mundo online en Latam

Nos topamos con una tonelada de datos a medida que vamos planeando campañas, ya sea para compras online directas o bien programáticas. Pero dado que compartirlos todos le provocará un fuerte mareo, a continuación desglosamos rápidamente algunos sucesos recientes de importancia en cuanto a los internautas de nuestra región. Agregamos enlaces a las notas completas si acaso tiene tiempo para explorar más.

LATINOAMÉRICA
Los latinoamericanos pasan más tiempo en línea que nadie, usan PC para conectarse mucho más que dispositivos móviles, seguirán comprando dispositivos conectados en grandes cantidades y están batiendo marcas en cuanto a hacer reservaciones de viajes por internet.

ARGENTINA
Los argentinos están comprando bastante por internet, cantidades enormes de ellos revisan redes sociales desde sus móviles y utilizan Facebook MUCHO más que Twitter.

BRASIL
Los brasileños también están realizando muchas compras online, tienen buena respuesta con los anuncios de video online, hacen muchas reservaciones de viajes por internet y la gran mayoría de los usuarios de redes sociales en Brasil tienen entre 18 y 34 años de edad.

CHILE
Chile sigue liderando a Latinoamérica en la penetración del internet, la vasta mayoría de los usuarios chilenos de internet móvil usan smartphones para conectarse, prefieren Facebook a Twitter por mucho, adoran a los sitios de noticias y están adoptando Instagram en grande.

COLOMBIA
A los colombianos les encantan los videos digitales, pasan más tiempo en línea que los demás latinoamericanos, la mayoría buscan información sobre salud en internet y están adoptando servicios de video por demanda de manera significativa.

MÉXICO
Los millennials mexicanos dominan el uso del internet, redes sociales y smartphones, mientras que los mexicanos en general están comprando en línea en mayores cantidades mientras ven muchísimos videos online.

PERÚ
Una cantidad significativa de peruanos son usuarios multipantalla, consumen más páginas web por persona que los demás latinoamericanos, cada vez siguen más marcas en Facebook y están visitando bastante los sitios de viajes.

URUGUAY
La cantidad de internautas en Uruguay aumentó de manera significativa en 2014, lideran a los latinoamericanos en visitas online mensuales, en su mayoría tienen menos de 35 años, pasan más tiempo en redes sociales que los demás latinoamericanos y se caracterizan por un fuerte uso de sitios automovilísticos, sitios de juegos online, sitios de negocios y de noticias; además, de manera significativa están accediendo al internet cada vez más con dispositivos móviles.

VENEZUELA
Los venezolanos consumen más paginas por visita que el resto de Latinoamérica hispanohablante, la cantidad de internautas en Venezuela aumentó en un 19% en el último año y pasan bastante tiempo en sitios minoristas, de deportes y tecnológicos.

Bien, ahora debe de estar bastante al tanto. Favor de contactar a US Media Consulting si necesita ayuda para llegar a los latinoamericanos en general o en mercados específicos mediante una campaña display directa o una campaña programática.

 

Latam digital music

Le suben el volumen a la música digital en Latinoamérica

Hay un aumento significativo tanto las descargas de música online como en las subscripciones a sitios de streaming musical en Latinoamérica.

Según el reporte sobre música digital más reciente de la Federación Internacional de la Industria Fonográfica o IFPI —el cual se publicó en noviembre 2014— Latinoamérica tuvo un aumento de un 27% en ingresos mediante música digital en 2013. En general, en América Latina  los ingresos provenientes de música digital aumentaron en un 124% entre 2010 y 2013.

Según el reporte de la Federación, varios países latinoamericanos experimentaron un crecimiento fuerte en los ingresos de la música digital, entre ellos Perú (149%), Colombia (85%) y Argentina (69%).

Pero IFPI no es la única fuente que señala que ha habido un crecimiento en la música digital en los países latinoamericanos.

Colombia
En 2014 el estudio Technology Tracker de Ipsos-Napoleón Franco indicó que el 37% de los internautas colombianos realizan streaming de música, mientras que un 49% compran disco compactos.

México
La Asociación Mexicana de Productores Fonográficos (Amprofon) reportó un aumento del 130% en ingresos de servicios de streaming de música en México durante el primer semestre de 2014. Los ingresos mediante streaming sumaron un total de 175 millones de pesos mexicanos en el primer semestre de 2014 mientras que las ventas de música digital aumentaron en un 14% para llegar a 428 millones de pesos mexicanos en el mismo periodo. En general el 59% de los ingresos generados por la industria musical mexicana en el primer semestre de 2014 provinieron de fuentes digitales, ya sea streaming o compras online.

Brasil
Un estudio reciente de Opinion Box indicó que el 28% de los brasileños realizan streaming de música, aunque un 76% prefieren escuchar música mediante radio tradicional. Sin embargo, otra encuesta realizada por Opinion Box en junio 2014 les preguntó a 1.484 internautas brasileños sobre sus preferencias musicales y halló que el 76% escuchan música con sus móviles. De estos un 84% escuchan a archivos MP3, el 65% escuchan radio onda FM incluida en el dispositivo y casi un 31% usan aplicaciones de streaming de música.
Además, aunque las cifras de 2014 aún no se han reportado, la Associação Brasileira de Produtores de Discos informó que las ventas de música digital en Brasil aumentaron en un 22% en 2013 y que las ventas digitales representaron el 36% de las ventas totales de música en Brasil.

¿Qué hacer con estos datos?
Si bien resulta difícil encontrar incrementos grandes en el consumo de música digital para cada país de Latinoamérica, hay suficientes datos para los mercados más grandes para sugerir que un cambio significativo se está dando. Para anunciantes y agencias, esto significa que explorar las soluciones publicitarias que ofrecen plataformas como Deezer quizás dé como resultado algunos resultados fuertes con campañas, particularmente con los grupos etarios más jóvenes (de 15 a 35 años de edad) que forman la mayoría de los internautas de Latinoamérica.

Favor de comunicarse con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos incrementar eficiencias para agencias latinoamericanas mediante servicios de medios como planeación o compras o a través de soluciones publicitarias tecnológicas como la compra programática.

 

Girls with Shopping Bags

15 claves sobre consumidores latinoamericanos para 2015

Al tratar de crear los planes de medios más eficaces posible, resulta crucial entender el comportamiento de consumidores. Con este fin revisamos muchas investigaciones sobre consumidores latinoamericanos para destilar lo esencial sobre sus hábitos y preferencia.

A continuación ofrecemos 15 insights para tomar en cuenta durante 2015:

  1. En 2020 habrá un total de 640 millones de consumidores en Latinoamérica y el consumo privado en la región casi se duplicará en comparación con 2012
  2.  Un estudio de consumidores latinoamericanos realizado por Kantar Worldpanel indicó que el 32% habían comprado un televisor LCD o LED o plasma en los últimos 5 años y que el 33% recientemente han comprado un refrigerador de mejor calidad
  3.  Radio es el medio más popular de Latinoamérica: se consume más que televisión
  4.  El 46% de los latinoamericanos dice que realizan pagos en línea
  5.  En cuanto a tráfico publicitario móvil, 3 países latinoamericanos están entre los 20 primeros del mundo: México (no. 4), Brasil (no.7) y Argentina (no.13)
  6.  La cantidad de subscriptores de Netflix en Latinoamérica ha aumentado de 309.000 en octubre 2011 a más de 4,8 millones en Septiembre 2014: hay 1,2 millones de subscriptores a Netflix en México y 2,1 millones en Brasil
  7.  En una encuesta reciente, el 75% de los brasileños dicen que ven video mediante streaming, un nivel comparable con el porcentaje que ve TV tradicional (77%)
  8.  El 69% de los latinoamericanos con una cuenta bancaria dicen que realizan transacciones en línea
  9.  Casi el 60% de los latinoamericanos ven la televisión mientras navegan el internet y el 67% ven videos en línea
  10.  El 41% de los peruanos ven televisión mientras que usan otro dispositivo al mismo tiempo; en la mayoría de los casos es un smartphone (22%) pero el 15% también combinan computadoras portátiles o PC con la televisión mientras un 4% combinan tablets con la tele
  11.  Los chilenos se gastan más dinero en ropa deportiva que los demás latinoamericanos
  12.  El 81% de los brasileños, el 66% de los mexicanos y el 73% de los argentinos investigan electrodomésticos en internet antes de comprarlos
  13.  Perú es el país donde las redes sociales tienen la mayor penetración: 96%
  14.  El 10% de los internautas del mundo son de Latinoamérica
  15.  Los viajeros latinoamericanos tienden a viajar más que los viajeros de mercados más establecidos y reportan niveles más altos de disfrute de sus viajes

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00 Latam media consumption

Consumo de medios en Latinoamérica en 2014

Un estudio enorme de la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI) les preguntó a latinoamericanos de 16 países sobre su consumo de medios, usando una muestra de 1,200 personas por país.

He aquí un desglose de los resultados relevantes:

01 TV
TELEVISIÓN

  • Los latinoamericanos ven un promedio de 3.5 horas de televisión al día durante la semana y 3.7 horas al día durante los fines de semana
  • Durante la semana, el consumo promedio de televisión en Centroamérica es de 3.9 horas al día mientras que el consumo sudamericano es de 3.4 horas al día
  • Los países con el mayor consumo de televisión durante la semana son Honduras (4.5 horas al día), Costa Rica (4.3 horas al día) y Venezuela (4 horas al día)
  • El consumo de televisión varía poco entre hombres y mujeres en Latinoamérica; tampoco existen diferencias significativas en cuanto a consumo de televisión entre latinoamericanos de diferentes clases socioeconómicas
  • El grupo etario de televidentes en Latinoamérica con el mayor consumo del medio es el de personas de entre 16 y 30 años de edad

02 radio
RADIO

  • Los latinoamericanos escuchan la radio unos 3.9 horas al día durante la semana y durante unos 3.8 horas durante los fines de semana
  • Los países latinoamericanos que más escuchan la radio son Uruguay (4.7 horas al día), Paraguay (4.7 horas al día) and Guatemala (4.5 horas al día)
  • No hay una diferencia significativa en el consumo de radio entre hombres y mujeres en Latinoamérica ni tampoco entre diferentes clases socioeconómicas
  • El grupo etario en Latinoamérica con el mayor consumo de radio son las personas entre 16 y 30 años de edad: la escuchan un promedio de 3.9 horas a la semana, pero cabe notar que otros grupos etarios tienen un consumo parecido: 3.9 horas al día entre los que tienen entre 31 y 50 y 3.7 horas al día para los que son mayores de 51


03b newspapers
PERIÓDICOS

Tal como se notará a continuación, con este medio cambian las métricas y realmente no sabemos cuántas horas al día los latinoamericanos leen periódicos. Pero como reza el dicho, algo es algo, entonces tenemos lo siguiente:

  • Los latinoamericanos leen periódicos 3.7 días a la semana
  • Los brasileños tienen uno de los niveles más altos de lectoría de periódicos en Latinoamérica: los brasileños leen periódicos unos 4.2 días a la semana
  • Entre los otros latinoamericanos que leen periódicos con frecuencia están los costarricenses y los venezolanos: ambos leen periódicos unos 4.2 días a la semana, mientras que Paraguay y Bolivia son los países en que menos se leen periódicos (2.7 días por semana y 2.5 días por semana, respectivamente)
  • Los hombres latinoamericanos pasan un poco más de tiempo leyendo periódicos que las mujeres: 3.8 días por semana comparado con 3.5 días por semana de parte de las mujeres
  • Si bien los latinoamericanos mayores de 51 años de edad son los que más leen periódicos (4 días por semana), su tiempo se consumo es sólo ligeramente mayor que el de los latinoamericanos más jóvenes (entre 16 y 30 años), quienes leen periódicos 3.5 días a la semana
  • Los latinoamericanos de la Clase A leen periódicos unos 3.9 días por semana, mientras que la clase media los lee 3.5 días por semana y la clase baja los lee 3.2 días por semana


04 internet
INTERNET

Las métricas vuelven a cambiar con este medio, por lo que no sabemos a ciencia cierta cuantas horas al día los latinoamericanos pasan usando el internet, por lo menos de ese estudio. (Cabe notar que otros estudios sí indican cuántas horas los mexicanos, argentinos y brasileños usan el internet).

En cambio, el estudio de OEI ofrece otros datos sobre el uso del internet por los latinoamericanos y su conducta en el mismo:

  • El 39% de los latinoamericanos usan el internet de manera ocasional o bien todos los días, mientras que el 55% nunca lo usa
  • Entre los países latinoamericanos con los porcentajes más altos de usuarios diarios del internet están Argentina (39%), Chile (34%), Uruguay (30%), Brasil (29%) y Colombia (27%)
  • Los hombres de Latinoamérica usan el internet a diario con un poquito más de frecuencia que las mujeres (21% frente a 20%) y también lideran en el uso ocasional del medio (19% frente a 17%)
  • El 33% de los latinoamericanos que usan el internet todos los días tienen entre 16 y 30 años de edad, mientras que el 20% tienen entre 31 y 50 y el 8% son mayores de 51
  • El 26% de los latinoamericanos que usan el internet de manera esporádica tienen entre 16 y 30 años de edad, el 17% tiene entre 31 y 50 y el 8% son mayores de 51
  • En general el hogar es el lugar donde los latinoamericanos más usan el internet: tiene el mayor porcentaje de uso en todos los países encuestados —30%— mientras que los demás lugares tienen porcentajes muchos más bajos: trabajo (10%), cibercafés (10%) y wifi (4%)
  • El estatus socioeconómico influye en el uso del internet en Latinoamérica: el 34% de los que usan el internet a diario son de las clases socioeconómicas más altas mientras que sólo el 5% son de las clases más bajas; el mismo patrón aplica con los que usan el internet esporádicamente
  • Entre los latinoamericanos que nunca usan el internet, el 82% son de la clase socioeconómica más baja, el 61% son de la clase media y el 38% son de la clase alta
  • Según los resultados de la OEI, entre los internautas latinoamericanos Facebook es la red social más popular (el 38% lo usa), mientras que YouTube es N°2 (21%) y Twitter ocupa el cuarto lugar (11%)

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Growth Arrow on Laptop Computer

Lo último sobre los mercados online emergentes de Latinoamérica

Si bien hay abundantes datos para los mercados online más grandes de Latinoamérica, para ciertos mercados más pequeños ha sido difícil encontrar datos que pudieran respaldar decisiones sobre compras de medios. Por fortuna, comScore y otras organizaciones han llevado a cabo algunos estudios recientes que deben de ser útiles para entender mejor a los internautas en los mercados online emergentes de Latinoamérica. Por lo tanto, a continuación detallamos los hallazgos clave para cada mercado.

Central America
CENTROAMÉRICA

  • El 62% de los internautas centroamericanos dice que la publicidad en internet ofrece la mayor cantidad de información y el 51% dice que la publicidad online es más creativa e innovadora que la publicidad en otros medios
  • El 74% de los internautas centroamericanos investigan productos en internet antes de realizar una compra offline
  • La publicidad online motiva al 68% de los internautas centroamericanos a visitar la tienda anunciada y el 67% indican que la publicidad online los motiva a visitar el sitio web de una marca
  • El 87% de los internautas centroamericanos van a sitios de redes sociales
  • El 87% de los internautas centroamericanos ven videos online
  • El 57% aceptan ver un preroll de un anuncio como un “pago” para ver contenidos
  • El 95% de los internautas centroamericanos se conectan a Facebook, en comparación con el 60% que van al sitio de Twitter y los porcentajes aún más bajos que visitan otros sitios sociales, entre ellos LinkedIn (29%), Sonico (20%), Instagram 19%), Pinterest (7%), FourSquare (4%) y Tumblr (3%)
  • El 98% de los internautas centroamericanos se conectan al internet con PC o laptops pero el 62% usa smartphones y el 58% usa feature phones; sólo el 29% usa tablets para conectarse
  • Entre los centroamericanos que son usuarios de teléfonos móviles, Android tiene la mayor cuota del mercado (el 43%), seguido por BlackBerry (37%) y iPhone (25%)
  • 2 de cada 3 usuarios centroamericanos de teléfonos móviles visitan sitios web con sus celulares
  • 7 de cada 10 usuarios de smartphones en Centroamérica usan sus teléfonos con frecuencia cuando ven la televisión

Fuente: comScore

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CHILE

  • El 26% de los consumidores online chilenos se consideran “usuarios extremos”, lo cual significa que emplean la tecnología en un nivel significativo durante el proceso de compra; Chile está empatado con los EE.UU. en este aspecto y sólo es superado por China*
  • El 41% de los chilenos usan 3 pantallas en sus vidas diarias, lo cual sugiere que hay fuerte potencial para soluciones publicitarias que reflejen el TV social**
  • La cantidad promedia de fans de Facebook para las páginas principales de Chile incrementaron en un 126% entre 2013 y 2014***
  • La cantidad de acciones tomadas en redes sociales en Chile aumentó en un 100% entre 2013 y 2014 y el 96% de dichas acciones se tomaron en Facebook***
  • Las acciones en Instagram aumentaron en un 67% en Chile entre 2013 y 2014 pero representan solo el 2% de la cantidad total de acciones en medios sociales que se tomaron en Chile durante este período***
  • Tal como sucede con otros mercados, en Chile el 71% de los posts en redes sociales consisten en fotos compartidas y además las fotos son responsables del 80% del engagement en redes sociales en Chile***
  • Los sitios de noticias tienen un alcance de casi el 85% en Chile, el más alto de Latinoamérica***
  • Casi el19% de las páginas web que se ven en Chile se ven en un teléfono móvil o en un tablet y sólo México sobrepasa a Chile en cuanto a esta tendencia de web móvil***
  • Los dispositivos Android representan el 80% del tráfico móvil en Chile***

Fuentes: *GfK, **Movistar, ***comScore

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PERÚ

  • Hay más de 11 millones de internautas en Perú*
  • Los peruanos de las clases socioeconómicas AB son los que más utilizan el internet y tienden a conectarse con dispositivos móviles, mientras que los internautas peruanos de clase media tienden a usar un PC o un laptop y normalmente se conectan desde sus casas*
  • Al igual que los otros internautas latinoamericanos, los internautas peruanos pasan mucho tiempo en las redes sociales: casi 7 horas por mes por usuario**
  • Búsquedas, servicios, medios sociales, portales y entretenimiento son las categorías principales de sitio en cuanto a visitas**
  • Facebook es la red social N°1 en Perú y atrae casi el doble de visitantes únicos al mes que LinkedIn, el sitio social N°2 del país**
  • La categoría de viajes tiene un mayor alcance en Perú (25%) que en Latinoamérica en general (22,8%)**
  • Las páginas vistas desde dispositivos móviles ahora representan el 12% del total de páginas web vistas en Perú; se trata de un aumento del 11% comparado con 2013**

Fuentes: Ipsos, comScore

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PUERTO RICO

  • La penetración del internet en Puerto Rico está en un 58%
  • Hay más de 1,8 millones de internautas en Puerto Rico de 12 años de edad o más; se proyecta que habrá una penetración de internet del 60% en 2015
  • La mayoría (casi el 77%) de los internautas puertorriqueños se conectan al internet con un teléfono móvil, mientras que el 54% usan un PC y casi el 15% usa un tablet
  • En general casi el 87% de los internautas de Puerto Rico tienen un perfil en los medios sociales
  • Casi el 80% de los internautas puertorriqueños que usan redes sociales tienen una página en Facebook, mientras que el 41% usa YouTube y el 34% usa Instagram

Fuente: SME, Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico
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VENEZUELA

  • El 41% de los venezolanos tienen acceso al internet y el 90% de los internautas venezolanos se conectan a diario*
  • El 61% de los internautas venezolanos se conectan al internet con un dispositivo móvil*
  • El 91% de los internautas venezolanos están en Facebook
  • Los internautas venezolanos usan el internet un promedio de 16 horas a la semana*
  • Entre las actividades online principales de los internautas venezolanos están las siguientes: usar redes sociales (73%), enviar y recibir correos electrónicos (82%), obtener noticias generales o sobre deportes o el tiempo (59%), visitar sitios educativos (48%) y escuchar música (44%)*
  • El 90% de los internautas venezolanos usan redes sociales y se trata de un porcentaje más alto que el de los norteamericanos (83%) y del promedio mundial (80,9%) **
  • El 46,5% de los usuarios de Facebook en Venezuela tienen entre 13 y 24 años de edad, mientras que el 34% tienen entre 18 y 24 y casi el 27% tienen entre 25 y 34; las personas entre 35 y 44 representan casi el 15% de los usuarios de Facebook en Venezuela y las personas mayores de 55 representan el 4,7%***
  • Sólo el 14% de los internautas venezolanos son activos en Twitter****

Fuentes: *JWT, estudio Digilats 2014, **comScore, abril 2014, ***Socialbakers, ****PeerReach

Contáctenos para averiguar más sobre cómo podemos ayudar a su agencia incrementar sus eficiencias mediante servicios de medios, tácticas como Facebook retargeting y nueva tecnología publicitaria creada específicamente para el mercado latinoamericano.

Modern social media abstract scheme

14 claves sobre redes sociales para agencias y anunciantes

Hace poco comScore publicó un reporte importante sobre las redes sociales en Latinoamérica. Para facilitarles a las agencias y a los anunciantes la toma de decisiones basada en estos datos, decidimos desglosar los puntos más importantes que podrían afectar a los enfoques, las estrategias y las campañas.

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LA VISTA INTEGRAL

>>>Tiempo: Los latinoamericanos pasan más tiempo en redes sociales que los internautas de cualquier otra parte del mundo: casi 9 horas por internauta

>>>Volumen: A diario los sitios sociales reciben unos 59 millones de visitantes únicos de Latinoamérica

>>>Juventud: Más del 60% de los usuarios de redes sociales en Latinoamérica tienen entre 15 y 34 años de edad, el 20% tienen entre 35 y 44 y el 20% tienen más de 45 años de edad

>>>Dominio: Facebook ocupa más del 95% del tiempo total que los latinoamericanos pasan en medios sociales; en conjunto las demás redes (Twitter, Ask.fm, Badoo, Tumblr, LinkedIn, Vostu, Taringa) acaparan el restante 4,4% del tiempo de los latinoamericanos en redes sociales

>>>Alcance profundo: Las redes sociales llegan a casi el 96% de los internautas latinoamericanos y tiene su mayor alcance entre los internautas mexicanos (98%), argentinos (97,5%), peruanos (97,2%), chilenos (97,1%) y colombianos (96,8%)

>>>Share This: ComScore clasifica a ShareThis (un widget para compartir contenido en redes sociales que también permite correr publicidad) como la red social N°2 en todo Latam en cuanto a visitantes únicos totales

2 FANS
MÁS FANS, MÁS ACTIVIDAD

Como parte de su reporte, comScore incluyó datos de Shareablee, un aliado comercial que mide la actividad en las redes sociales que es relevante para marcas. Esto puede resultar útil porque más allá de los anuncios, las empresas buscan formas de medir cómo los usuarios de redes sociales interactúan con, usan y comparten contenido para entonces poder tener una idea del retorno sobre la inversión que obtienen. Después de todo, las iniciativas sociales no se pueden medir con la precisión de un banner o un post patrocinado.
Bien, pues este aliado de ComScore ha observado varias tendencias, entre ellas el crecimiento:

  • El crecimiento en fans en Latinoamérica fue del 194% entre enero 2013 y enero 2014
  • El crecimiento en fans en varios mercados latinoamericanos también fue significativo durante este periodo:  173% en Argentina, 179% en Brasil, 314% en Chile, 255% en Colombia, 196% en México y 205% en Perú
  • El engagement con páginas de Facebook en Latinoamérica aumentó en un 110% entre enero 2013 y junio 2014

3 INSTA
INCREMENTO CON INSTAGRAM

Desde enero 2013 ha habido un incremento masivo en la actividad en Instagram en Latinoamérica. Aumentos fuertes se han dado en Argentina (171%), Brasil (751%), Chile (183%), Colombia (52.000%), México (2.082%) y Perú (1.278%). Estas cifras miden los incrementos en acciones en Instagram cada mes. Entonces, por ejemplo, en enero 2013 en Brasil hubo 452.000 acciones en Instagram en Brasil. Pero para junio 2014 hubo 3,8 millones de acciones en Instagram en Brasil, un incremento del 751%.

Ahora bien, resulta importante notar que las acciones en Instagram representan una parte pequeña de la cantidad total de acciones en las redes sociales. ComScore observa que si bien hubo 633 millones de acciones sociales tomadas en Latinoamérica durante el primer trimestre de 2014, el 97% se hicieron en Facebook, el 1,5% se hicieron en Instagram y el 1,2% en Twitter.

4 SHARE
SUBE EL SHARING

En general, los usuarios en Brasil, México y otros países tienden a indicar que les gusta contenido en lugar de compartirlo. De hecho, el 75% de las veces que los brasileños tomaron acción con contenidos en Facebook, Twitter e Instagram, era para decir que algo les gustaba. Lo compartieron sólo el 19% de las veces y en un 5% de las veces hicieron un comentario al respecto. A modo de comparación, el 83% de las veces los mexicanos indicaron si algo le gustaban pero lo compartieron sólo el 12% de las veces.

Dicho esto, cabe notar que el índice de compartir contenidos en estos medios sociales ha aumentado entre enero 2013 y junio 2014:

  • Argentina                            +30%
  • Chile                                     +93%
  • Colombia                             +129%
  • Perú                                      +71%
  • México                                 +189%

POST
MÁS POSTS

Desde enero 2013 parece que los latinoamericanos están “posteando” más en Facebook. Por marca, la cantidad de posts en Facebook hechos cada mes incrementó en un 29%. A continuación indicamos los aumentos por país:

  • Argentina                            +16%
  • Brasil                                     -5%
  • Chile                                      +8%
  • Colombia                             +34%
  • México                                 +37%
  • Perú                                      +79%

En cuanto al tipo de contenido que los latinoamericanos postean en Facebook, he aquí un desglose:

  • Fotos                                     78%
  • Enlaces                                 14%
  • Estatus                                 4%
  • Videos                                  3%

Cuando Shareablee midió el tipo de contenido que generaba la mayor cantidad de engagement (nivel de reacción e interacción con el contenido) en Facebook, a nivel global fotos tenían un índice de engagement del 99,4% mientras que otros tipos de contenido tenían niveles mucho más bajos, entre ellos video (0,4%), estatus (0,1%) y enlaces (0,1%). Este patrón parece observarse en Latinoamérica: por ejemplo, en México las fotos “posteadas” en Facebook tienen un nivel del engagement del 88% en México.

question mark with speech bubles, vector on the abstract background
PREGUNTAS

Shareablee también consideró si las marcas usan preguntas como parte de sus llamados a la acción en sus posts pero la vasta mayoría (el 87%) no las usan.  Sin embargo, la empresa notó que las paginas en Facebook de la categoría Medios/Noticias/Publicaciones que incluyeron preguntas en sus posts en 2014 han tenido un incremento del 37% en el nivel de engagement.

Aprovechando estos datos
Hay varias formas en que los anunciantes y las agencias pueden aprovechar estos resultados:

  • Centrar la mayor parte de sus esfuerzos sociales en campañas en Facebook debido a su gran ventaja sobre otras redes en cuanto al alcance
  • Asignar una cantidad apropiada de recursos a Instagram debido a su popularidad creciente
  • Usar imagénes llamativas en anuncios porque las fotos provocan el mayor nivel de engagement
  • Considerar el mayor uso de fotos en esfuerzos del marketing  de contenidos y agregar branding y mensajes que provoquen conversión a las imágenes

Comuníquese con nosotros para averiguar más sobre cómo podemos ayudar a su empresa a aprovechar Facebook u otros tipos de redes sociales en campañas exitosas.

rocket use

Se dispara el mercado de medios en Latinoamérica

Si bien el crecimiento económico total para Latinoamérica no parece ser estratosférico, está claro que la clase media ha surgido de manera histórica. Ese cambio está conduciendo a muchas compras por un nuevo grupo de consumidores con mayor poder adquisitivo. Por tanto, habrá un impacto muy positivo en el mercado de medios de Latinoamérica: buena noticia para agencias de medios, publicidad y mercadotecnia.

Este mes la consultora PriceWaterhouseCoopers (PwC por sus siglas en inglés) publicó su reporte más reciente: Global Entertainment and Media Outlook 2014-2018. Varias de las proyecciones de la empresa indican que veremos buen crecimiento en los años próximos, entre ellos:

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N°1 Los mercados “BRIM” aportarán aumento

“BRIM” son las siglas en inglés de Brasil, Rusia, India y México, todos los cuales contribuirán al fuerte crecimiento que se observará en el mundo durante los próximos años. De hecho, estos 4 mercados serán responsables de 8,5% de los ingresos globales de entretenimiento, un aumento significativo comparado con 2009 (cuando aportaron el 5,2% de dichos ingresos). Para 2018 estos mercados de medios BRIM deben de aumentar de manera significativa:

  • Para 2018 el mercado de medios de México tendrá ingresos de US $34 mil millones
  • Para 2018 el mercado de medios de Brasil tendrá ingresos de US$66 mil millones

En comparación, el mercado de medios de India producirá unos US$39 mil millones de ingresos en 2018, mientras que el mercado mediático de Rusia producirá unos US$42 mil millones en ingresos.

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N°2 El mercado de medios de Argentina se une a los grandes globales
Según PwC, Argentina, Sudáfrica, Turquía e Indonesia son los cuatro países que durante los próximos cuatro años se convertirán en mercados de gran escala y alto crecimiento. Los índices de crecimiento para estos mercados van desde un 7% a un 11% entre 2014 y 2018.

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N°3 Argentina y Venezuela son los mercados de radio de más rápido crecimiento en el mundo
SegúnPwC, en promedio el mercado de radio de Argentina crecerá en un 14% al año entre 2014 y 2018. Por su parte, el mercado de radio de Venezuela crecerá en un promedio de 13,7% al año entre 2014 y 2018.   Si bien otros países (entre ellos México) tendrán buen crecimiento en este período, Argentina y Venezuela serán los líderes en esta categoría. Cabe notar que el mercado de radio de Brasil incrementará en un 3,4% por año entre 2014 y 2018.

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N°4 Cinco mercados latinoamericanos tendrán buen crecimiento en publicidad exterior

El reporte de la empresa indica que los siguientes países latinoamericanos tendrán un crecimiento promedio del 5% anual en sus mercados respectivos de publicidad exterior entre 2014 y 2018: Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú.

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N°5 Seis mercados latinoamericanos tendrán crecimiento en la publicidad en revistas
PwC pronostica un crecimiento anual de casi un 5% para el mercado de revistas de Brasil entre 2014 y 2018, así como crecimiento positivo para los mercados de revistas de Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela.

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N°6 Siete mercados latinoamericanos tendrán crecimiento en la publicidad en diarios
A pesar de los retos con la publicidad en periódicos que están enfrentando en mercados como Canadá, EE.UU., Alemania e Italia, varios mercados latinoamericanos experimentarán crecimiento en este sector en los próximos años. Según PwC, a nivel global Brasil y México están entre los mercados de periódicos de gran escala y alto crecimiento. De hecho, los mercados de periódicos de Brasil y México tendrán crecimiento anual positivo entre 2014 y 2018 y cada uno tendrá un valor de más de US$2 mil millones en 2018. Además, los mercados de diarios en Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela todos tendrán crecimiento entre 2014 y 2018.

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N°7 Siete mercados latinoamericanos tendrán fuerte crecimiento en la publicidad televisiva

Anualmente, el mercado publicitario televisivo de Brasil aumentará en un más de un 5% entre 2014 y 2018 y debe de tener un valor total de más de US$4 mil millones para 2018. Por sus partes, los mercados publicitarios televisivos de Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela también crecerán en un 5% cada año entre 2014 y 2018.

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N°8 Siete mercados latinoamericanos tendrán crecimiento significativo en la publicidad online
El crecimiento en publicidad en Latinoamérica no sólo se dará en los medios tradicionales. PwC proyecta que entre 2014 y 2018 el mercado publicitario online crecerá en un 11% o más al año en Brasil, México, Argentina, Colombia y Venezuela. En Chile y Perú el mercado publicitario online también crecerá entre 2014 y 2018 pero a un ritmo anual menor.

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Latam newspapers 3

Los periódicos siguen creciendo en Latinoamérica

Mientras que en los mercados grandes como Europa y Norteamérica los diarios han perdido circulación, la tendencia en Latam es la opuesta: nuestros periódicos están ganando circulación.

En 2013 los periódicos latinoamericanos aumentaron su circulación en un 2,5%, según un estudio de la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias (WAN-IFRA por sus siglas en inglés). En comparación, en 2013 la circulación de periódicos disminuyó en un 5,29% en Norteamérica, en casi un 10% en Australia y en un 5% en Europa.

Ahora bien, la tendencia de crecimiento con los periódicos latinoamericanos no se limita a sólo el año pasado.

WAN-IFRA indica que a lo largo de los últimos cinco años los periódicos de Latinoamérica han aumentado en circulación en más de un 6% (precisamente en un 6,26%). De hecho, si se mide por los últimos cinco años Latinoamérica es N°3 en el mundo en cuanto al crecimiento en la circulación de periódicos, detrás de Asia (crecimiento de un 6,67% y el Medio Oriente/África (crecimiento del 7,5%).

Por lo tanto, resulta claro que los periódicos de Latinoamérica son más viables que nunca cuando se trata de alcanzar el mercado creciente de consumidores en la región.

Para averiguar más sobre podemos ayudar a su agencia a incrementar su eficiencia mediante servicios de medios y nueva tecnología desarrollada para el mercado latinoamericano, favor de comunicarse con nosotros.

 

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Los principales anunciantes de Latinoamérica

IBOPE acaba de publicar la edicion más reciente de su MediaBook y algunos de los datos clave detallan las empresas que invirtieron las mayores cantidades durante 2013 en Latinoamérica.

Si bien IBOPE no publicó datos sobre México, los principales anunciantes online de ese país se pueden encontrar aquí.

A continuación listamos los anunciantes principales para 12 mercados de Latinoamérica. Se clasifican en orden descendiente y se incluyen las cantidades invertidas en dólares estadounidenses.

ARGENTINA

  1. Unilever: US$708 millones
  2. Genomma Lab: US$637 millones
  3. Presidencia de Argentina: US$469 millones
  4. Procter & Gamble: US$426 millones
  5. Coca Cola: US$324 millones
  6. Danone: US$244 millones
  7. Telecom: US$228 millones
  8. Grupo Telefónica: US$224 millones
  9. Quilmes: US$216 millones
  10. SC Johnson: US$211 millones

BRASIL

  1. Unilever Brasil: US$2,1 billion
  2. Casa Bahia: US$1,5 mil millones
  3. Genomma: US$1,1 mil millones
  4. Ambev: US$804 millones
  5. Caixa (GFC): US$771 millones
  6. Petrobras: US$655 millones
  7. Hypermarcas: US$566 millones
  8. Volkswagen: US$555 millones
  9. Reckitt Benckiser: US$519 millones
  10. Fiat: US$503 millones

 CHILE

  1. Procter & Gamble Chile: US$209 millones
  2. Falabella: US$205 millones
  3. Unilever: US$191 millones
  4. Nestlé Chile: US$99,6 millones
  5. Ecusa: US$93 millones
  6. Entel PCS: US$92 millones
  7. Sodimac: US$90 millones
  8. Movistar: US$81,4 millones
  9. Sociedad Productores de Leche: US$81,3 millones
  10. Loreal: US$77,4 millones

COLOMBIA

  1. Postobon: US$94,4 millones
  2. Procter &Gamble: US$88,2 millones
  3. Unilever Andina: US$69 millones
  4. Claro: US$67 millones
  5. Claro Soluciones Fijas: US$63 millones
  6. Tecnoquímicas: US$62,715 millones
  7. Almacenes Éxito: US$62,711 millones
  8. Telefónica Movistar: US$58 millones
  9. Genomma Lab Colombia: US$57 millones
  10. Coca Coca: US$56,7 millones

COSTA RICA

  1. Colgate Palmolive: US$10,5 millones
  2. Unilever: US$10 millones
  3. Banco Nacional de Costa Rica: US$9,6 millones
  4. ICE: US$8,8 millones
  5. Procter & Gamble: US$5,9 millones
  6. Banco de Costa Rica: US$5,884 millones
  7. América Móvil: US$5,833 millones
  8. Genomma Laboratories: US$5,828 millones
  9. Gollo: US$4,79 millones
  10. Tica Panamco: US$4,74 millones

ECUADOR

  1. Gobierno Nacional: US$107 millones
  2. Unilever Andina: US$99,6 millones
  3. Conecel: US$76,6 millones
  4. Genomma Lab: US$59 millones
  5. Lotería Nacional: US$52,6 millones
  6. Johnson & Johnson: US$50 millones
  7. Otecel: US$48 millones
  8. Colgate Palmolive del Ecuador: US$45 millones
  9. La Fabril: US$39 millones
  10. Quala: US$37 millones

GUATEMALA

  1. Interacel: US$30,7 millones
  2. TV Offer: US$27,8 millones
  3. Telepromos: US$26,1 millones
  4. Pepsi: US$20 millones
  5. Procter & Gamble: US$18,88 millones
  6. Genomma Lab: US$18,87 millones
  7. Colgate Palmolive: US$17,7 millones
  8. Ambev Centroamérica: US$16,8 millones
  9. Unilever: US$15 millones
  10. Sears: US$14,3 millones

HONDURAS

  1. Genomma Lab: US$24 millones
  2. Tigo: US$13,4 millones
  3. Claro: US$9,9 millones
  4. Diunsa: US$9,5 millones
  5. FICOHSA: US$8,1 millones
  6. Banco Atlántida: US$7,2 millones
  7. La Colonia: US$6,5 millones
  8. Unilever: US$6,2 millones
  9. Pepsi: US$5,9 millones
  10. BAC Honduras: US$5,7 millones

PANAMÁ

  1. Tova SA: US$21,3 millones
  2. Cable & Wireless: US$19,6 millones
  3. Claro Panamá: US$19,4 millones
  4. Dist Comercial: US$16,5 millones
  5. Super Xtra: US$11 millones
  6. Importadora Ricamar: US$10,7 millones
  7. Digicel: US$10,5 millones
  8. Minipresidencia: US$8,9 millones
  9. José Domingo Arias: US$8,4 millones
  10. Bayer: US$8 millones

PARAGUAY

  1. Interacel: US$23,6 millones
  2. Telecel: US$22,5 millones
  3. Unilever: US$18 millones
  4. Chena Ventures: US$13,8 millones
  5. Núcleo: US$13,2 millones
  6. National Government: US$12,5 mil millones
  7. Gambling: US$11 millones
  8. Paraguay Refrescos: US$10,1 millones
  9. Servicios Digitales: US$9,3 millones
  10. Talismán: 8,9 millones

PERU

  1. Procter & Gamble: US$243 millones
  2. Alicorp: US$155 millones
  3. Telefónica Móviles: US$75,9 millones
  4. América Móvil Perú: US$73,8 millones
  5. Saga Falabella: US$71 millones
  6. Coca Cola: US$66,4 millones
  7. Unilever Andina Perú: US$63 millones
  8. Nestlé Perú: US$62,8 millones
  9.  Quality Products: US$62,3 millones
  10.  UCP Backus y Johnston: US$60,3 millones

URUGUAY

  1. Unilever: US$58 millones
  2. Loreal: US$42,3 millones
  3. Antel: US$28,9 millones
  4. Fábricas Nacionales de Cerveza: US$28,8 millones
  5. SC Johnson: US$28,7 millones
  6. Conaprole: US$23,3 millones
  7. Coca Cola: US$22,9 millones
  8. Fucac: US$22,4 millones
  9. Motociclo: US$19,6 millones
  10. Chic Parisien: US$18,3 millones

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