How Data Science and Technology Can Help Fight Ad Fraud

A lot of the media buying is shifting into the digital space, so…

…How should marketers approach it to make it more effective?

What is ad fraud? something pretending to be a person, and therefore stealing impression from advertisers. On top of that,  20% of impressions are lost, which sets you back on building sales and achieving success.

This is ad fraud, and even if some believe is going to decrease over time, it will happen only if the entire ecosystem addresses it.

We are all responsible” says  Ron Amram, Senior Media Director, Marketing, HEINEKEN USA. The only way to fight it, is to integrate collaborative solutions in the big ecosystem

There are 3 actions that can help fight ad fraud:

  • Identify bad actors: make them public, expose fraud from ad exchangers (those who sell this inventory).
  • Create blacklists
  • Identify more sophisticated threaths.

We are in the first stage of this problem: we are recognizing it as a problem and we are starting to talk about it. The solution has to be both organizational and technological. Business practices will have to change. It is a security issue, so we have to address it as such, investing in changing the mentality and work together to make it more secure.

“Today we are in a transition period, but soon the buy side, us, is going to  be able to spot the problem, and stop carrying all the burden” Michael Tiffany, Co-Founder and CEO, White Ops

The downside is that we don`t have standardized guidelines yet or independent organization to supervise ad fraud. The good side: There is going to be more competition in quality. Improving the quality of the inventory: ad exchangers, ad network, or referral services, and taking responsibility for it. Which means, creating best practices.

We should also creat identifiers that rewards good actors and punishes bad actors. And create tools for the middle man to be able to spot them or trust the inventory they are buying. We need to raise the bar, to be precise about the type of malware. And make it public, establish protocols making an economic effect and provoke changes. 2/3 of the ad fraud came from compromised regulars people’s computers.

 

In summary, it seems that the solution will come from mutual agreement, much like everything that takes place on the internet. That can be easily achieved or harder than ever. It will be up to us.

03 seguros“People have realize the value of programmatic, and RTB, just now. Next step, how can we ensure it .” Douglas de Jager, Engineering Lead and Manager, Google Ad Traffic Quality, Google

 

 

 

 

How Data Science and Technology Can Help Fight Ad Fraud

 

A lot of the media buying is shifting into the digital space, so how should marketers approach it to make it more effective?

 

What is ad fraud?

Ad fraud is described as something pretending to be a person, and therefore stealing impression from advertisers.

On top of that, 20% of impressions are lost, which sets you back on building sales and achieving success.

And even if some believe is going to decrease over time, it will happen only if the entire ecosystem addresses it.

We are all responsible”  said Ron Amram, Senior Media Director, Marketing, HEINEKEN USA. in the last conference of I/O 2015.

The only way to fight it, is to integrate collaborative solutions in the big ecosystem

There are 3 actions that can help fight ad fraud:

  • Identify bad actors: make them public, expose fraud from ad exchangers, those who sell “untruthfulll”  inventory.
  • Create blacklists
  • Identify more sophisticated threaths.

We are in the first stage of this problem: we are recognizing it as a problem and we are starting to talk about it.

The solution has to be both organizational and technological. Business practices will have to change.

It is a security issue, so we have to address it as such, investing in changing the mentality and work together to make it more secure.

The buy side and sell side will have to talk and agree on inventory. We are worldwide stepping into this stage. It’s time to reconcile.

“Today we are in a transition period, but soon the buy side, us, is going to  be able to spot the problem, and stop carrying all the burden” Michael Tiffany, Co-Founder and CEO, White Ops

The downside is that we don´t have standardized guidelines  yet, or independent organization to supervise ad fraud. So, this will be the first and most important step if we really want to change the game.

 

The good side

There is going to be more competition in quality, improving the quality of the inventory (ad exchangers, ad network, or referral services) and taking responsibility for it. Which means, creating best practices.

Creating identifiers that rewards good actors and punishes bad actors. And create tools for the middle man to be able to spot them or trust the inventory they are buying.

We need to raise the bar, to be precise about the type of malware. And make it public, establish protocols making an economic effect and provoke changes. 2/3 of the ad fraud came from compromised regulars people’s computers.

 

In conclusion, the solution would be a collaborative conversation working towards a  mutual agreement.

 

“People have realize the value of programmatic, and RTB, just now. Next step, how can we ensure it .” Douglas de Jager, Engineering Lead and Manager, Google Ad Traffic Quality, Google

 

Is Client Services important?

Problems or challenges appear to be very normal within our industry. The question is how do you deal with them in the most efficient, swift and costless way. And a Client Service Department can make the difference between meeting a delivery goal and exceeding them with flying colours.

In this new case we are presenting, we walk through the journey of the Client Partners Department to see all that it takes to succeed in a campaign.

We wanted to share with you some of the main conclusions of this case:

Hit first, hit twice

The earlier you onboard a Client Partners team within your process the better the planning would be and more variables can be analyzed. MediaDesk proved that to be of extremely importance for the outcome of the campaign.

Don`t be afraid of changes
If you think you are in front of an opportunity that will improve results, try it. Follow your guts. Never underestimate the potential of daily optimization. In the case of our Mobile budget migration, it allowed us to get a glance at how the market was responding to the campaign. And we were right.

The more the merrier
People get tired of being exposed to the same creatives over and over. Implementing a variety of them will definitely increase your campaign results by driving renewed attention from your target users. (…)

Go for it and try it yourself.

Read full case here

 

¿Dónde estamos parados?

Hoy en día, nuestro sector se mueve a pasos extremadamente rápidos y la industria de medios digitales está dejando de ser rudimentaria y se está adaptando a los dispositivos de alto poder de procesamiento que el mercado presenta.

Cómo Estrategas de Marketing, qué significa esto para nosotros?

Es muy fácil, a veces, olvidarnos que los consumidores se hacen preguntas similares a la hora de ver o no un aviso nuestro o comprar un producto. “Por qué haría click?”, “Por qué entraría en ese sitio?”. Da la sensación que nos hemos estado enfocando demasiado en optimizar nuestras tecnologías hacia las últimas etapas del proceso de adquisición de clientes o en la fase de la transacción y olvidamos los objetivos primordiales.

Lo que estamos intentando, en última medida, es que nuestro marketing cobre sentido y  genere relaciones duraderas con las personas. Necesitamos responder los por qué de nuestras marcas (y sus usuarios) con nuestras acciones de marketing a través de todo el proceso de conversión.

Con el fin de responder esos “por qué”, el anunciante debe responder sus propias preguntas acerca del consumidor. “Qué hizo que el consumidor tuviera una necesidad? Qué hizo pensar a ese cliente acerca de esa necesidad en el momento en que lo hizo? Por qué decidió comportarse de la forma en que lo hizo en aquella plataforma/sitio?”

Necesitamos entender el contexto en el que alguien está interactuando con una marca y que llevó a esa persona a ese lugar y estado emocional en primer lugar.

Las marcas deben aprender a responder las preguntas de por qué tal o cual persona hizo lo que hizo y que era lo que estaba tratando de conseguir para luego incorporar ese conocimiento dentro de sus contenidos y tecnologías de medios

Esos anunciantes será capaces de enviar mensajes a sus audiencias durante ese proceso de conversión de los consumidores y podrán diferenciarse en los puntos que importan más: el interés y el deseo

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Y aquí es cuando  la Compra Programática ayuda a llegar a sus clientes en los segmentos medios de ese recorrido. Aquí es donde aporta un valor significativo para los anunciantes y el consumidor.

Client Services: una parte fundamental en nuestra industria

En esta semana, hemos lanzado nuestro último caso de estudio: Client Services e Historial de Campañas. Cómo construir una estrategia de largo plazo dentro de la Industria del Retail en América Latina.

Los problemas y los desafíos son moneda corriente en nuestra industria como ya hemos comentado en otras oportunidades. La diferencia radica en abordar esos problemas de la manera más eficiente, rápida y al menor costos posible.

Es aquí donde un equipo de Client Services hace la diferencia. Este equipo se involucra y trabaja muy fondo para optimizar todas oportunidades que una campaña puede presentar. Un equipo de client services es eficiente si observa detalladamente la situación, elabora un plan previo a la campaña y comienza a ejecutarlo.

Les dejamos algunas de las conclusiones que destacamos de este estudio:

El que pega primero, pega dos veces
Cuanto antes pueda involucrar algún equipo de expertos dentro de su proceso de planificación de campañas mayor será el efecto sobre variables que usted puede desconocer. (…)

No le tema al cambio
Si detecta una oportunidad que cree puede ayudarle a mejorar resultados, no lo dude y pruébela. Siga sus instintos. Nunca subestime el poder de la optimización diaria. (…)

Siempre piense en la diversificación de sus estrategias
En un contexto en el que la exposición publicitaria es cada vez mayor, sabemos que es muy difícil captar la atención de las personas y es aún más difícil no saturar con el mismo mensaje al posible cliente. Entonces, aportar variedad en cuanto a cantidad y calidad de creatividades puede contribuir a captar nuevamente la atención de sus usuarios. (…)

 

Puede descargarse el caso aquí: goo.gl/iyLRHW

 

Webinar 28/5 Data and Programmatic Buying

Cómo usar data relevante en su compra programática | New Webinar : Save the date 28/5

Webinar 28/5 Data and Programmatic Buying

Sabía usted…… que un estudio realizado por Sloan School of Management at the Massachusetts Institute of Technology demuestra que las empresas que utilizan “data-directed decision-making”  aumentan en un  5-6% su productividad?.Entonces imagine la medida en que tecnologías de Compra Programática apalancadas con datos pueden impulsar su negocio en América Latina.

 

Participe de nuestro webinar: Media Desk DSP: The importance of data in programmatic buying, el Jueves 28 de Mayo:01.00 pm Miami

02.00 pm Buenos Aires

12.00 pm Mexico D.F.

11.00 am Guatemala

12.00 pm Bogotá

02.00 pm Sao Paulo

Link de accesohttps://goo.gl/uClXWr

 

Speakers  Hernan Cieri – Marketing Director MediaDesk DSP

Daniel Czaplinski – CEO of Retargetly DMP

* cupos limitados. Confirme su presencia a contact@mediade.sk

Los esperamos

 

Woman on a beach jetty at Maldives

Lo que prefieren los viajeros latinoamericanos de lujo

Dado que las reservaciones brutas realizadas por viajeros latinoamericanos están incrementando en un 23% cada año y sumarán un total de US$98 mil millones en 2016, las marcas de viajes sin duda tienen oportunidades significativas con este mercado. Y dentro del mercado viajero latinoamericano está el mercado de los viajeros de lujo. Hasta hace poco no ha habido muchos datos disponibles sobre los viajeros de lujo de Latinoamérica. Pero un nuevo estudio del International Luxury Travel Market y la revista Travesías ofrece insights sobre los viajeros de lujo de Latam. Se encuestaron a unos 90 dueños y gerentes que atienden a este mercado. El estudio incluye respuestas de agencias de viajes en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Puerto Rico, Perú y Venezuela. Pues a continuación compartimos lo que quieren los viajeros de lujo de Latinoamérica:

Viajar a EE.UU., Francia o Italia
Los Estados Unidos fue el destino que produjo la mayor cantidad de ventas para los agentes, seguido por Francia e Italia. En cuarto lugar estuvo el Reino Unido y España estuvo en quinto lugar.

Explorar tanto destinos conocidos como nuevos
Cuando se les preguntó a las agencias sobre los destinos de mayor crecimiento en reservas, señalaron a China y Tailandia como los principales. Si bien los EE.UU. se catalogó como un destino de crecimiento casi al mismo nivel de China y Tailandia, la mayoría de los destinos de demanda creciente fueron los menos famosos, tal como las Maldivas, Croacia, Vietnam y los Emiratos Árabes Unidos.

Ir en un crucero
Cuando se les preguntó sobre la popularidad de ir en crucero entre sus clientes, el 66% de las agencias indicaron que los cruceros son populares, muy populares o lo más popular entre los viajeros de lujo de Latinoamérica.

Ir en grupos
Sólo el 24% de las agencias indicó que sus clientes viajaban solos. La vasta mayoría respondió que sus clientes consisten en familias (89%) o parejas (84%).

Viajar mucho
Más de un tercio (35%) de las agencias encuestadas indicó que tenía 3 reservas al año por cliente, comparado con un 2% que hacían sólo una reserva al año. Y un 40% indicaron que tenían 4 a 5 o incluso más reservas al año por cliente.

Quedarse un rato pero no por demasiado tiempo
En promedio la mayoría (78%) de los viajeros de lujo de Latam hacen viajes de entre 5 a 15 días. Más de la mita (52%) hacen viajes de entre 10 a 15 días. Sólo el 5% hace viajes de entre 1 a 5 días y sólo el 7% hacen viajes de entre 15 y 20 días.

Favor de contactar a US Media Consulting si necesita ayuda para llegar a los viajeros de lujo de Latinoamérica o a cualquier otro segmento mediante una campaña en medios tradicionales o en medios online, ya sea directa o programática.

online trends latam

Resumen rápido de lo último sobre el mundo online en Latam

Nos topamos con una tonelada de datos a medida que vamos planeando campañas, ya sea para compras online directas o bien programáticas. Pero dado que compartirlos todos le provocará un fuerte mareo, a continuación desglosamos rápidamente algunos sucesos recientes de importancia en cuanto a los internautas de nuestra región. Agregamos enlaces a las notas completas si acaso tiene tiempo para explorar más.

LATINOAMÉRICA
Los latinoamericanos pasan más tiempo en línea que nadie, usan PC para conectarse mucho más que dispositivos móviles, seguirán comprando dispositivos conectados en grandes cantidades y están batiendo marcas en cuanto a hacer reservaciones de viajes por internet.

ARGENTINA
Los argentinos están comprando bastante por internet, cantidades enormes de ellos revisan redes sociales desde sus móviles y utilizan Facebook MUCHO más que Twitter.

BRASIL
Los brasileños también están realizando muchas compras online, tienen buena respuesta con los anuncios de video online, hacen muchas reservaciones de viajes por internet y la gran mayoría de los usuarios de redes sociales en Brasil tienen entre 18 y 34 años de edad.

CHILE
Chile sigue liderando a Latinoamérica en la penetración del internet, la vasta mayoría de los usuarios chilenos de internet móvil usan smartphones para conectarse, prefieren Facebook a Twitter por mucho, adoran a los sitios de noticias y están adoptando Instagram en grande.

COLOMBIA
A los colombianos les encantan los videos digitales, pasan más tiempo en línea que los demás latinoamericanos, la mayoría buscan información sobre salud en internet y están adoptando servicios de video por demanda de manera significativa.

MÉXICO
Los millennials mexicanos dominan el uso del internet, redes sociales y smartphones, mientras que los mexicanos en general están comprando en línea en mayores cantidades mientras ven muchísimos videos online.

PERÚ
Una cantidad significativa de peruanos son usuarios multipantalla, consumen más páginas web por persona que los demás latinoamericanos, cada vez siguen más marcas en Facebook y están visitando bastante los sitios de viajes.

URUGUAY
La cantidad de internautas en Uruguay aumentó de manera significativa en 2014, lideran a los latinoamericanos en visitas online mensuales, en su mayoría tienen menos de 35 años, pasan más tiempo en redes sociales que los demás latinoamericanos y se caracterizan por un fuerte uso de sitios automovilísticos, sitios de juegos online, sitios de negocios y de noticias; además, de manera significativa están accediendo al internet cada vez más con dispositivos móviles.

VENEZUELA
Los venezolanos consumen más paginas por visita que el resto de Latinoamérica hispanohablante, la cantidad de internautas en Venezuela aumentó en un 19% en el último año y pasan bastante tiempo en sitios minoristas, de deportes y tecnológicos.

Bien, ahora debe de estar bastante al tanto. Favor de contactar a US Media Consulting si necesita ayuda para llegar a los latinoamericanos en general o en mercados específicos mediante una campaña display directa o una campaña programática.

 

01 e-commerce

Los productos más vendidos por internet en América Latina

Bien, pues sabemos que la inversión publicitaria online debe de crecer en un 114% en Argentina entre 2015 y 2018. La inversión en medios digitales en México aumentará en un 73% entre ahora y 2018 y en un 49% en Brasil durante el mismo período.

De hecho, el 75% del crecimiento en inversión publicitaria online en Latinoamérica entre 2015 y 2017 provendrá de publicidad digital en PC y móvil.

También sabemos que en Latinoamérica las ventas mediante comercio electrónico del sector B2C (negocio al consumidor) aumentaron en un 22% en 2014 y deben de crecer en casi un 14% en 2015.

Por lo tanto, los mercadólogos digitales y las agencias deben estar conscientes de lo que están comprando los latinoamericanos por internet. Ahora bien, datos que abarquen toda la región son difíciles de conseguir dado que el desarrollo del comercio electrónico varía mucho entre países. Sin embargo, sí logramos identificar cuáles productos se venden como pan caliente cibernético en varios de los mercados más grandes de América Latina.

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ARGENTINA

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico indica que las ventas por comercio electrónico en Argentina llegaron a más de 40 mil millones de pesos (US$4,5 mil millones) en 2014.

Lo que los argentinos más compraron en línea en 2014 fueron productos de viajes como pasajes y reservaciones de hoteles: se gastaron más de US$1 mil millón en estos y más del 27% de ventas totales por e-comercio constaron de dichos productos.

Entre los otros productos más vendidos mediante comercio electrónico en Argentina en 2014 están los siguientes:

  • Productos electrónicos y accesorios (12,5% de las ventas totales de e-comercio)
  • Alimentos, bebidas y productos para limpieza (6,9%)
  • Electrodomésticos (5,3%)
  • Indumentaria (4,2%)
  • Boletos de espectáculos y eventos (3,7%)
  • Artículos para el hogar (3%)
  • Artículos de oficina (2,3%)
  • Artículos deportivos (2,2%)
  • Accesorios para autos y motos (2,1%)
  • Juguetes y juegos (1,6%)
  • Ropa y accesorios para bebés (1,5%)
  • Otro (incluye propiedades y vehículos) 27%

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BRASIL
El reporte Webshoppers 2015 de ebit indica que Brasil registró R$35,8 mil millones (US$11,4 mil millones) en ventas mediante comercio electronico en 2014. Por lo tanto, las ventas por comercio electrónico aumentaron en un 24% en 2014. Más de 51 millones de brasileños realizaron una compra en línea en 2014 y generaron más de 103 millones de pedidos. Casi el 10% de las ventas por internet en Brasil en 2014 se realizaron con dispositivos móviles, en su mayor parte con smartphones. En 2014 6 de cada 10 personas que realizaron comercio móvil en Brasil fueron personas de Clase A o B.

Entre los productos más vendidos por comercio electrónico en Brasil en 2014 están los siguientes:

  1. Indumentaria y accesorios (17% de las ventas totales)
  2. Productos cosméticos, productos para el cuidado personal y perfumes (15%)
  3. Electrodomésticos (12%)
  4. Móviles y productos para los mismos (8%)
  5. Subscripciones a revistas y libros (8%)
  6. Productos para computadoras (7%)
  7. Artículos para el hogar (7%)
  8. Productos electrónicos (6%)
  9. Artículos deportivos (4%)
  10. Juguetes y juegos (3%)

Chile flag
CHILE

La Cámara de Comercio de Santiago calcula que las ventas por comercio electrónico en Chile deben de superar US$2 mil millones en 2014, un incremento del 20% comparado con 2013, en las ventas totales por e-comercio en Chile fueron unos US$1,6 mil millones.
Los datos más recientes que pudimos encontrar sobre los productos que los chilenos más compran por internet provienen de un estudio de GfK que examinó compras en línea realizadas por chilenos durante el primer semestre de 2014. Según los resultados de GfK, los productos más comprados por chilenos mediante comercio electrónico fueron:

  1. Móviles
  2. Televisores
  3. Tablets
  4. Lavadoras
  5. Notebooks
  6. Refrigeradores
  7. Hornos
  8. Netbooks

Colombia flag
COLOMBIA
Un reporte de la empresa PayU indica que el comercio electrónico creció en más del 41% en Colombia en 2014 para sumar un total de US$3,5 mil millones. Cabe notar que se trata de estimaciones de una empresa privada que supuestamente llega a más del 80% del mercado, a diferencia de un estudio independiente como el que realizó e-bit o la CACE de Argentina. Dicho esto, los resultados de PayU son parecidos a las proyecciones de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, la cual no ha sacado aún un reporte sobre los resultados del país en cuanto a comercio electrónico en 2014. Según los datos de PayU, los productos que más compraron los colombianos mediante comercio electrónico en 2014 fueron los siguientes:

  • Pasajes de avión y reservaciones de hotel
  • Cupones (vales)
  • Productos electrónicos
  • Indumentaria y zapatos

Un estudio realizado en 2013 por The Cocktail Analysis identificó diferencias entre 3 grupos de compradores online: los sofisticados, los avanzados y los principiantes. Ahora bien, cuando The Cocktail Analysis agregó los resultados en cuanto a productos comprados por estos 3 grupos para demostrar cuáles productos registraron la mayor cantidad de compras en relación al total de todos los compradores online de Colombia, los siguientes productos se destacaron:

  • Productos electrónicos y de computación
  • Productos de viajes
  • Indumentaria
  • Telecomunicaciones
  • Ocio

Como se puede apreciar, estos resultados son parecidos a los de PayU.

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MÉXICO

Según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), en 2014 la ventas por comercio electrónico en México sumaron un total de más de 150 mil millones de pesos (US$9,6 mil millones), un aumento de un 24% comparado con el total de 2013. AMIPCI aún no ha publicado su reporte de 2014 sobre el comercio electrónico en México, entonces la lista de los productos más vendidos por internet en México se deriva del reporte de 2013:

  1. Pasajes de avión o autobús
  2. Música y películas
  3. Computadoras
  4. Indumentaria
  5. Boletos para espectáculos
  6. Reservaciones de hotel
  7. Software

Estos resultados son parecidos a los resultados previos que ha reportado AMIPCI en años anteriores, lo cual sugiere que los productos de mayor venta de 2014 no deben de discrepar mucho de esta lista de 2013

URUGUAY
Si bien no hay datos sobre ventas por e-comercio en 2014 en Uruguay disponibles actualmente, la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información encuestó a más de 1.000 uruguayos que realizan compras en línea. Entre los productos más comprados por internet en Uruguay están los siguientes:

  1. Indumentaria
  2. Productos electrónicos
  3. Reservaciones en hoteles y en restaurantes
  4. Móviles y accesorios para los mismos
  5. Artículos para el hogar
  6. Electrodomésticos
  7. Pagos para servicios
  8. Accesorios para PC
  9. Herramientas
  10. Libros

Favor de contactar a US Media Consulting si necesita ayuda para llegar a los latinoamericanos en general o en mercados específicos mediante una campaña display directa o una campaña programática.