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Cómo usar la conducta para llegar a internautas latinoamericanos

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La conducta resulta esencial para dirigirse a los internautas latinoamericanos. Si bien los datos sobre el comportamiento online de los internautas en Latam han sido un poco escasos, un nuevo estudio de JWT —llamado Digilats— nos ayuda a entender mejor sus preferencias y tendencias. JWT realizó una encuesta con más de 9.000 internautas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico y Venezuela. A continuación detallamos algunas de las conclusiones que se pueden derivar de los datos.

# social tv
N°1 CONSIDERE UNA CAMPAÑA DE TV SOCIAL
Casi 6 de cada 10 (58%) de los internautas latinoamericanos dice que ven la televisión mientras que están conectados al internet. Y como ya sabemos que el internet móvil está creciendo enormemente en Latinoamérica (junto con las ventas de tablets y smartphones), resulta lógico suponer que estos internautas se están conectando al internet con dispositivos móviles. Pues los datos del estudio de JWT lo comprueban, ya que porcentajes significativos de latinoamericanos dicen que se conectan al internet con móviles:

  • El 66% de chilenos
  • El 61% de venezolanos
  • El 62% de puertorriqueños
  • El 58% de brasileños
  • El 57% de mexicanos
  • El 54% de colombianos
  • El 54% de ecuatorianos
  • El 49% de argentinos
  • 44% de peruanos

Más allá de la conexión con móviles tenemos resultados de un estudio de Ericsson que indica que el 62% de los argentinos, brasileños y mexicanos se conectan al internet con dispositivos móviles mientras que ven la televisión… y otro estudio reveló la misma fuerte tendencia con los chilenos.

Por lo tanto, las agencias y anunciantes quizás deben explorar las posibilidades de la aplicación de Shazam y otras soluciones que combinan la publicidad en televisión con componentes móviles.

deezer
N°2 INCREMENTE LA INVERSIÓN EN SITIOS DE VIDEO Y MÚSICA
Casi 7 de 10 (67%) de los internautas latinoamericanos dicen que ven o descargan videos online, mientras que el 58% bajan música y el 30% realiza streaming de radio. Además, más de la mitad (53%) dicen que escuchan música online. Además de explorar la compra programática de publicidad en sitios de video para mejorar la eficiencia publicitaria e invertir más en general en la publicidad en los videos online, las marcas y las agencias también pueden evaluar las oportunidades que ofrecen sitios como Deezer, el servicio líder de streaming legal de música.

mobile money
N°3 DEDIQUE MÁS MONEY A MÓVIL 
Si bien el 89% de los internautas latinoamericanos acceden al internet de un PC en su casa, el dispositivo N°2 que usan para conectarse al internet es el smartphone: el 56% lo hace. Y el 24% se conecta al internet con tablets, comparado con un 32% que se conecta al internet con un PC en el trabajo, el 17% que se conecta con PC en la escuela y el 13% que se conecta con un PC en un café cibernético. Un estudio reciente de PriceWaterhouseCoopers ofrece algunas ideas para crear campañas móviles bien dirigidas a brasileños que tal vez apliquen al resto de Latinoamérica. En todo caso, la adopción masiva de estos dispositivos sugiere que nuestras campañas online necesitan un componente móvil significativo sólo para seguir llegando a los internautas latinoamericanos que dependen cada vez más de estos dispositivos para conectarse al internet.

# social money
N°4 SEA SOCIALMENTE SENSATO

No sorprende que el estudio JWT indica que el 76% de los internautas latinoamericanos se comunican en los medios sociales todos los días. Para agencias y anunciantes, es posible que esta tendencia los haga sentir cierta presión para mantenerse al día con todas las nuevas redes que surgen. Pero tal vez no sea tan necesario hacer esto. Si bien muchas de estas redes sociales pueden ofrecer algunas oportunidades interesantes para conectar con ciertos grupos nicho, la métrica clave para tomar en cuenta es el tiempo que se pasan los internautas en estas redes. Un reporte de 2014 de comScore sobre redes sociales indica que Facebook acapara más del 95% que los latinoamericanos pasan en redes sociales, lo cual sugiere que debemos ponderar nuestras inversiones en conformidad con esta realidad.
De lo contrario, a pesar del crecimiento de Twitter y LinkedIn, las marcas quizás no consigan buenos resultados  con campañas simplemente porque la gente no pasa suficiente tiempo en estas redes para ver los anuncios. Con Facebook, el retargeting mediante Facebook Exchange podría ser una forma de maximizar alcance debido a que se basa en conducta comprobada online, a diferencia de los posts patrocinados u otros tipos de anuncios.

Contáctenos para averiguar sobre podemos ayudar a su empresa con varias de las tácticas, medios y plataformas que reflejan la conducta y preferencias de los internautas latinoamericanos, entre ellas la compra programática de anuncios display o con videos online, campañas en Shazam o en Deezer, publicidad móvil y retargeting mediante Facebook Exchange.

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