60 datos esenciales sobre el mercado online de Sudamérica

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Recientemente comScore y otras fuentes han publicado datos sobre los mercados online de varios países de Sudamérica, entre ellos Argentina, Colombia, Perú, Chile, Uruguay y Venezuela. Los repasamos y destilamos los datos esenciales por mercado para ayudar a los profesionales en medios, publicidad y mercadeo optimizar sus campañas digitales en estos países.

Puntos Comunes
Antes de entrar en detalles con datos para países específicos, resulta interesante notar ciertas semejanzas que se dieron en los mercados online de Sudamerica:

N°1 La mayoría son jóvenes. En promedio, casi el 80% de los internautas sudamericanos tienen entre 15 y 44 años de edad. En todos los países, los internautas entre 15 y 24 años son el subgrupo más grande y representan entre el 29% y el 39% del total.

N°2 Los sitios sociales reinan. Ocupan la mayor parte del tiempo online de los internautas en Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela.

N°3 Hay 5 categorías clave. Aparte de redes sociales, la categoría de sitios web que más ocupan el tiempo online de los internautas sudamericanos son entretenimiento, servicios, portales y multimedios.

N°4 Facebook domina. No sorprende que sea el sitio más popular en todos estos mercados. Pero el detalle revelador es que los internautas sudamericanos pasan más o menos el 90% de su tiempo en sitios sociales en Facebook, lo cual sugiere que las campañas en otros sitios sociales tienen menos probabilidades de llegar al internauta común, aunque quizás den buenos resultados para ciertos segmentos específicos.

N°5 Nuevos sitios sociales están surgiendo. Varios sitios están presentando crecimiento importante en Sudamérica, como Change.org, MeetMe y Vostu. Pero cabe notar que aún no le están pisando los talones a los gigantes establecidos como Facebook.

N°6 Banca y compras online están ganando terreno. Los mercados online sudamericanos están presentando crecimiento significativo en su uso de sitios de banca y de compras al por menor. Incluso parecen ir a las mismas categorías de productos en los sitios minoristas, entre ellas muebles, alimentos, fragancias/cosméticos, películas y ropa.

ARGENTINA ONLINE

  • La distribución de géneros entre los internautas argentinos es pareja: 50% hombres, 50% mujeres
  • Cada usuario argentino pasa un promedio de 22 horas por mes en Internet, sólo los brasileños pasan más tiempo online (33 horas por usuario por mes)
  • El 95% de los internautas argentinos visitan sitios de noticias frente al índice global de un 79%
  • Argentina es N°3 en el mundo en cuanto al promedio de horas por visitante pasado en redes sociales: 9 horas al mes, superado sólo por Italia (9,5) y Brasil (13)
  • El 50% de los internautas argentinos visitan sitios de deporte, lo cual es mayor que el índice de Latinoamérica (44%) y el índice global (39%)
  • Al hacer targeting, cabe notar que 3 segmentos pasan el mayor promedio de minutos por mes por usuario en sitios de deportes en Argentina: hombres entre 25 y 34 años de edad (95 min), hombres entre 35 y 44 (77 min) y mujeres entre 25 y 34 (62 min)
  • Ole.com fue el sitio de deportes líder en Argentina entre julio 2012 y julio 2013 y le siguen Futbol Sites, Yahoo Sports, ESPN y Tycsports.com
  • Casi el 96% de los internautas argentinos visitan sitios de videos online, el mayor porcentaje de toda Latinoamérica
  • Casi el 8% del tráfico online de Argentina proviene de dispositivos móviles y Android es el sistema operativo líder ya que acapara casi un 62% del mercado móvil argentino

Fuente: comScore

CHILE ONLINE

  • Las mujeres componen un poco más de la población online de Chile que los hombres: 50,1% frente a 49,9%
  • Los sitios de educación tienen un alcance del 47% en Chile, más que el promedio de alcance global (38%) y casi igual al de Latinoamérica en general (49%)
  • El segmento que pasa la mayor cantidad de tiempo en sitios educativos en Chile son hombres entre 25-34 (20 minutos por persona por mes) y mujeres entre 25 y 34 (19 minutos)
  • Casi el 92% de los internautas chilenos ven videos online y ven un promedio de 119 videos por persona por mes, más que los internautas en Argentina y México
  • Google lidera el mercado de videos online de Chile, seguido por Vevo, Viacom y Facebook
  • Casi el 13% del tráfico online en Chile proviene de dispositivos móviles y sólo México (con 14% de su tráfico online proveniente de móviles) lo supera en este aspecto
  • Android tienen una cuota del 70% del mercado móvil chileno mientras que iOS tiene un 22%

Fuente: comScore

COLOMBIA ONLINE

  • Casi el mismo porcentaje de mujeres (50,1%) que de hombres (49,9%) componen el público online de Colombia
  • El 63% de los internautas colombianos recuerdan la publicidad que ven en Internet: los formatos de los que más se acuerdan son videos y posts de marcas, así como publicidad en aplicaciones, juegos y banners expandibles, entre otros
  • El 70% de la población online colombiana se ha conectado a Internet en los últimos 3 meses y el 78% lo hace diariamente
  • La vasta mayoría de los internautas colombianos se conectan desde sus casas (89%) pero un 26% lo hacen en transportes públicos, el 19% se conectan cuando están caminando en la calle y el 13% cuando están conduciendo
  • Los internautas colombianos combinan usar el internet con varias actividades, entre ellas ver televisión, escuchar la radio y hablar por teléfono
  • Otras categorías de sitios con buen crecimiento en Colombia entre 2012 y 2013 fueron los de automotriz (48%), telecomunicaciones (35%), líneas aéreas (19%) y banca (32%)

Fuentes: comScore, IAB Colombia

PERÚ ONLINE

  • Perú creció más en internautas (un 15%) entre 2012 y 2013 que Latinoamérica en general (13%), Norteamérica (2%), Europa (5%) y Asia (6%)
  • Los peruanos pasan un promedio de casi 21 horas por mes por persona en Internet, cifra comparable con el resto de Latinoamérica (24 horas) y cerca de la media global de 22,8 horas
  • Entre los internautas de Perú hay más hombres (55,6%) que mujeres (44,4%)
  • Perú está entre los primeros 5 países del mundo en cuanto a su uso de redes sociales
  • Entre las categorías de sitios de mayor crecimiento en Perú entre 2012 y 2013 están banca (46%), automotriz (14%) telecomunicaciones (5%) y líneas aéreas (4%)

Fuente: comScore

URUGUAY

  • Casi 4 de cada 5 uruguayos viven en hogares en donde hay al menos una computadora
  • La penetración del internet en Uruguay es del 71%
  • Entre los uruguayos de entre 12 y 17 años la penetración de internet es del 97%, mientras que es del 89% para los de 20 a 29, 86% para los de 30 a 39 y del 70% para los de 40 a 49
  • El 33% de los internautas uruguayos se conectan mediante móviles o tablets, un incremento del 13% comparado con 2012
  • El 16% de los internautas uruguayos se conectan de 11 a 20 horas por semana y un 10% se conecta durante más de 30 horas por semana
  • El 65% de los internautas uruguayos se conectan de 1 a 20 horas por semana
  • Los usos principales del internet entre los usuarios de Uruguay son buscar información (82%), redes sociales (78%), bajar música (63%), email (63%), leer noticias (63%) y buscar información sobre marcas o productos (60%)
  • La cantidad de blogs en Uruguay descendió en 40.000 entre 2012 y 2013
  • Sólo 2% de los internautas uruguayos escriben comentarios habitualmente sobre marcas y el 8% lee comentarios sobre marcas
  • Al 53% de los internautas uruguayos les parece bien la publicidad en redes sociales
  • El 49% de los internautas uruguayos no pueden conectarse al inetrnet desde sus móviles frente a un 31% que sí puede y se conecta
  • El 25% de los internautas uruguayos han comprado un producto por Internet en el último año
  • Los productos más populares para los uruguayos que compran por Internet son accesorios para PC, electrodomésticos, ropa y muebles

Fuente: Grupo Radar

VENEZUELA ONLINE

  • El 53% de los internautas en Venezuela son hombres y el 47% son mujeres
  • La cantidad de venezolanos que usan redes sociales aumentó en un 8% entre 2012 y 2013
  • Facebook es el sitio social más popular en Venezuela (7 millones de visitantes únicos), seguido por Twitter (2,5 millones) y LinkedIn (1,3 millones)
  • Los sitios sociales de mayor crecimiento en Venezuela entre 2012 y 2013 fueron MeetMe (495%), Vostu( 396%), Change.org (137%), FSBX (122%) y Ask.fm (106%)
  • Facebook acapara casi el 88% del tiempo que los venezolanos pasan en redes sociales, seguido por Ask.fm (casi el 6%) y Tumblr (3%)
  • Entre las categorías de sitios web de mayor crecimiento en Venezuela entre 2012 y 2013 están ventas al por menor (61%), banca (73%), gobierno (41%)

Fuente: comScore

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