Los latinoamericanos acuden en masa a las páginas sociales de empresas

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Un estudio reciente realizado por Inavero para la Asociación Estadounidense de Mercadeo indica que el 765 de los mercadólogos tienen planeado incrementar sus esfuerzos con los medios sociales en 2013. Aunque no se ha realizado una encuesta parecida con los mercadólogos latinoamericanos, nuevas investigaciones sugieren que ellos deben seguir el ejemplo de sus homólogos estadounidense al dar prioridad a los medios sociales.

Una encuesta realizada en noviembre 2012 por Ipsos OTX e Ipsos Global @dvisor revela que el 70% de los consumidores en Brasil, el 72% de los consumidores en México y el 64% de los consumidores en Argentina son propensos al visitar regularmente las páginas de empresas en los medios sociales.

La importancia de estas cifras se extiende más allá de comprobar una vez más el valor del branding en medios sociales y en realidad éstas señalan el  impacto directo que las redes sociales pueden tener en  el índice de conversión y, por consiguiente, en los ingresos de las empresas. A continuación indicamos por qué es así:

  • El 41% de los internautas brasileños dicen que realizan búsquedas para productos en las redes sociales antes de comprar*
  • El 70% de los internautas argentinos consultan las opiniones de otras personas en redes sociales antes de comprar un producto**
  • El 53% de los internautas mexicanos indican que les gusta ver publicidad en las redes sociales***
  • Los mexicanos siguen marcas en redes sociales principalmente para obtener descuentos y también por identificación con la marca***
  • La presencia en redes sociales incrementó el tráfico a la página de Famsa —una tienda departamental de descuento en México— en un 385% entre 2011 y 2012; Elektra, otra tienda, tuvo un incremento del 96% durante el mismo período****

Fuentes: *comScore, **Oh! Panel, ***Asociacion Mexicana del Internet, ****Master Research

Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar a los consumidores de Latinoamérica mediante medios sociales o cualquier otro tipo de medio, por favor comuníquese con nosotros.

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