El comercio móvil en Brasil llegará a R$2 mil millones en 2013

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Como empresa, ya estamos acostumbrados a cifras impresionantes sobre el mercado móvil de Brasil, ya que tales cifras forman parte de reportes que preparamos para clientes o bien notas en Latin Link.

Sin embargo, esta nueva proyección aún nos cogió de sorpresa debido al ritmo de crecimiento.

El cálculo proyectado de 2 mil millones de reales en compras móviles en Brasil —el equivalente de US$1 mil millón— proviene de la Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico o Cámara-e.net. Dicha organización también ha indicado cuáles son las ventas a través del comercio móvil en Brasil para el primer semestre de 2012: 132 millones de reales.

Lógicamente, en el segundo semestre de 2012 debe de haber una cantidad parecida en cuanto a comercio móvil, por lo que el total de 2012 debe de ser 132 millones de reales + 132 millones de reales = 264 millones de reales.

Muy bien, pero nada del otro mundo. Por eso asombra tanto cuando Cámara-e.net proyecta que en 2013 el comercio móvil en Brasil crecerá en un 1,73 mil millones de reales para llegar a un 2 total de 2 mil millones de reales: ¡se trata de un incremento de un 657 por ciento!

Ese ritmo de crecimiento fue lo que nos asombró. Sabíamos que los brasileños se están volviendo más “móviles” cada día. También sabíamos que se venderán 15 millones de smartphones en Brasil en 2012 junto con 2,6 millones de tablets y que se venderán más del doble (5,4 millones) de tablets en Brasil en 2013, según proyecta IDC Brasil.

No obstante, más allá del acceso móvil incrementado, el incremento masivo proyectado indica que los brasileños están realizando cambios profundos en cuanto a sus costumbres de compra… y los están haciendo rápidamente.

Lo que los brasileños están comprando con sus teléfonos móviles
Según un estudio reciente de Hi-Mídia y M-Sense, lo siguiente es lo que más compran los brasileños con sus móviles o tablets:

61%                 Productos electrónicos

44%                 Boletos para el cine, el teatro o espectáculos

39%                 Electrodomésticos

38%                 E-libros y otros contenidos

36%                 CD, DVD, discos Blu-ray

33%                 Libros o revistas

31%                 Artículos deportivos

30%                 Pasajes de avión, reservaciones de hotel, etc.

27%                 Subscripciones a revistas

26%                 Juegos

 

Otros puntos clave a considerar
El estudio de Hi-Mídia/M-sense también reveló otros puntos sobre los compradores móviles de Brasil que deben tomarse en cuenta al desarrollar una estrategia móvil:

>EL PROCESO DE COMPRA EMPIEZA CON DISPOSITIVOS MÓVILES
El 93% de los brasileños que compran con móviles usan sus smartphones o tablets para buscar información sobre productos


>LOS DISPOSITIVOS MÓVILES AYUDAN CON LA COMPARACIÓN DE PRECIOS

El 63% de los usuarios de dispositivos móviles en Brasil creen que estos ofrecen una forma de encontrar un mejor precio al ir de compras


>LOS USUARIOS COMPARTEN INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS USANDO SUS DISPOSITIVOS

  • El 62% envía mensajes de texto sobre precios de productos a sus amigos
  • El 56% sacan fotos de los productos que quieren comprar


>LOS BRASILEÑOS CON SMARTPHONES O TABLETS TIENDEN A TENER MÁS APLICACIONES QR

El 39% tienen aplicaciones QR. En comparación, sólo el 20% de los consumidores en EEUU usan códigos QR y sólo el 25% de consumidores a nivel global cuentan con aplicaciones QR.


>LA SEGURIDAD NO PRESENTA UNA BARRERA TAN GRANDE PARA LOS COMPRADORES MÓVILES DE BRASIL… EL TAMAÑO DE PANTALLA RESULTA UNA BARRERA MÁS IMPORTANTE

  • Sólo el 21% citan las preocupaciones por la seguridad como una barrera a realizar compras móviles
  • El 36% dice que no compra con dispositivos móviles porque la pantalla pequeña lo vuelve demasiado difícil


>COMODIDAD, CONVENIENCIA Y DIVERSIÓN SON LAS VENTAJAS DEL COMERCIO MÓVIL PARA LOS BRASILEÑOS

Cuando se les pidió comparar la compra con dispositivos móviles con la compra a través de computadoras para ver cuál era mejor, las computadoras salieron ganando en varias categorías, entre ellas seguridad, legibilidad, precios y la facilidad en encontrar datos. Sin embargo, los dispositivos móviles ganaron en cuanto a comodidad y conveniencia.
Aunque este estudio ofrece algunos puntos interesantes sobre los usuarios de dispositivos móviles en Brasil, el estudio Our Mobile Planet de Google ofrecen aún más detalles sobre este tema e incluye datos sobre los compradores móviles en México y Argentina. Puede leer más al respecto aquí.

Para aprender más sobe cómo podemos ayudarle con planear una campaña móvil o en otro tipo de medio tanto en Brasil como en toda Latinoamérica, por favor comuníquese con nosotros.

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