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42 revelaciones sobre los usuarios móviles mexicanos

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Aunque hemos compartido buenos estudios sobre el uso de dispositivos móviles en México —como el estudio Our Mobile Planet de Google y datos de la Asociación Mexicana de Internet— un estudio reciente realizado por IAB México parece ser el más grande que se ha realizado hasta la fecha.

Después de revisar el estudio, he identificado y comparto algunos de los principales hallazgos con el fin de ayudar a los profesionales en mercadotecnia, publicidad y medios para dirigir mejor sus campañas en dispositivos móviles.

Actividades
Los usuarios de dispositivos móviles en México realizan principalmente 4 tipos de actividades con estos:

  • El 91 por ciento los usa para actividades básicas (llamadas, mensajes de texto, como despertador)
  • El 70 por ciento los usa para actividades de entretenimiento (ver videos, escuchar música, tomar fotos, jugar)
  • El 38 por ciento los usa para actividades relacionadas con el Internet (buscar, navegar, medios sociales, chatear, email)
  • El 21 por ciento los usa para actividades especializadas (leer noticias, revisar archivos, transacciones bancarias)

Tiempo
No es de sorprenderse que los usuarios mexicanos que tienen acceso a internet en sus dispositivos móviles tienden a pasar mas tiempo usando dichos dispositivos; lo anterior debido a que las actividades relacionadas con Internet toman más tiempo que las básicas y también porque usan sus dispositivos para actividades offline como tomar fotos, escuchar música y enviar mensajes de texto.

Publicidad móvil
Casi la mitad (49%) de los usuarios mexicanos de dispositivos móviles reciben anuncios en estos. Este porcentaje relativamente bajo debe de cambiar a medida que incrementa la penetración de smartphones y tablets en México. Y dicho incremento ya se está notando: en el primer semestre de 2012, las ventas de smartphones en México aumentaron en un 26 por ciento y se proyecta que los mexicanos comprarán 1,5 millones de tablets durante este año.

Recordación publicitaria
Aunque el 73 por ciento de los usuarios mexicanos de dispositivos móviles se acuerdan de haber recibido anuncios a través de mensajes SMS, los otros tipos de anuncios móviles no parecen provocar un alto nivel de recordación, entre ellos anuncios por email (16 por ciento), anuncios móviles en medios sociales (13 por ciento), anuncios en portales móviles (12 por ciento) en aplicaciones (7 por ciento) y en mensajes de MMS (6 por ciento).

Tipos de anuncios con mayor índice de impacto

  • El 43 por ciento son de contenidos como ringtones y juegos
  • El 27 por ciento son de telecomunicaciones
  • El 19 por ciento son de viajes o turismo
  • El 18 por ciento son de salud o belleza

Interacción con anuncios móviles
Del 49 por ciento de los usuarios que reportan recibir publicidad en sus dispositivos, el 88 por ciento indican que ven los anuncios; sin embargo, un porcentaje mucho más pequeño realmente interactúa con estos anuncios, como hacer clic en estos (8 por ciento), registrarse (5 por ciento) o realizar una compra (3 por ciento).

Interés en publicidad móvil
El 65 por ciento de los mexicanos que usan dispositivos móviles indican que les gustaría recibir anuncios en estos a cambio de algún tipo de beneficio. Entre los beneficios más populares están: recibir tiempo aire gratis (el 83 por ciento opta por este), regalos como boletos al cine, viajes o subscripciones (44 por ciento), envío gratis de mensajes de texto (43 por ciento) y descuentos exclusivos (25 por ciento).

Promociones móviles
El 14 por ciento de los usuarios de dispositivos móviles han participado en una promoción a través de sus teléfonos, como por ejemplo un concurso de trivia (30 por ciento), mandar una cantidad determinada de mensajes de texto para ganar un concurso (28 por ciento), realizar canjes de puntos acumulados (19 por ciento) o transferencia de datos (8 por ciento)
TENDENCIAS ENTRE INTERNAUTAS
Los mexicanos que usan dispositivos móviles para conectarse al Internet representan un segmento particularmente interesante del público móvil del país. A medida que incrementa la adopción de smartphones y tablets en México, dentro de poco este será el segmento dominante de consumidores en el mercado móvil del país.

Por lo tanto, a continuación presentamos varios datos relevantes sobre este segmento que deben tomarse en cuenta:

Actividades
Las actividades principales entre los usuarios de dispositivos móviles en México que se conectan a Internet son las siguientes:

  • Enviar mensajes de texto (70 por ciento)
  • Tomar fotos (67 por ciento)
  • Escuchar música (61 por ciento)
  • Jugar (52 por ciento)
  • Estar en medios sociales (52 por ciento)

Tiempo
Este segmento de usuarios móviles pasa un promedio de 3 horas en línea con sus dispositivos. Dado que el internauta mexicano promedio pasa 4 horas y 11 minutos al día en Internet, esto sugiere que los usuarios mexicanos de dispositivos móviles los están usando para el 75 por ciento de su tiempo online diario.

GPS
El 44 por ciento de los usuarios de dispositivos móviles en México que se conectan a Internet con estos han usado un GPS y el 80 por ciento indica que han usado Google Maps.

Aplicaciones
El 66 por ciento de los internautas móviles de México han descargado aplicaciones durante el último año. Estos usuarios han descargado un promedio de 3 aplicaciones durante los últimos 6 meses y las usan todas. Entre los tipos principales de aplicaciones que estos usuarios han descargado recientemente están la app de Facebook (41 por ciento), las de juegos (20 por ciento), la de Messenger (15 por ciento), la de Twitter (15 por ciento) y Angry Birds (15 por ciento).

Para averiguar más acerca de cómo podemos ayudarle a llegar a los usuarios móviles de México o de cualquier mercado de Latinoamérica con una campaña precisa, por favor comuníquese con nosotros.

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