Rebranding con retención

Rebranding con retención

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Aunque renovar una marca puede atraer nuevos clientes y fuentes de ingresos, conlleva ciertos riesgos. Uno de los riesgos principales es perder el público base que estableció la marca en primer lugar. Sin embargo, con un enfoque equilibrado se puede renovar una marca y aún retener el público base. A continuación demostramos cómo ayudamos a un cliente lograr esto.

El reto renovador
El producto de telecomunicaciones del cliente se vendía muy bien en Latinoamérica pero había una cantidad desproporcionada de hombres en el público base. Por lo tanto, el cliente renovó la marca para demostrar que el producto también resultaba ideal para las mujeres y las familias. Los nuevos anuncios del cliente enfatizaron estos nuevos mercados y el cambio también se reflejó en el logotipo y en el eslogan. El reto para nosotros era seguir esta nueva línea pero también retener los hombres que formaban el público base del producto.

Alinear la audiencia
Para ayudar al cliente a retener su público base y a la vez introducir su nuevo posicionamiento, le ayudamos crear una campaña con Bloomberg TV. Dado que somos el representante exclusivo de Bloomberg TV en Latinoamérica y el canal cuenta con una audiencia de 10 millones de ejecutivos con mucha influencia, sabíamos que este medio sería ideal para dirigirse a este público base.

Ahora bien, los anuncios que había desarrollado el cliente se crearon con el fin de atraer al nuevo público, no al de Bloomberg TV. Después de sopesar varias opciones, nos dimos cuenta que el poder atractivo de Bloomberg se encuentra en los datos sobre la bolsa de valores que en primer lugar lanzó esta marca hace más de 30 años atrás. Por lo tanto, colaboramos con el cliente para modificar los anuncios que correrían en el canal. A través de edición estratégica, pudimos integrar la pizarra de datos de la bolsa de valores en el anuncio de manera natural. Además, incluimos valores verdaderos en la pizarra que estaban actualizados en tiempo real para cada mercado en que iba a correr el anuncio. 

A fin de cuentas, el anuncio puso en relieve la conexión entre la marca del cliente y Bloomberg pero también integró los nuevos mercados a los que la marca quería llegar. El resultado final fue un equilibrio exitoso: el cliente logró renovar su marca y al mismo tiempo pudo llegarle al público de ejecutivos influyentes que a diario sintonizan Bloomberg TV.

Para averiguar más acerca de cómo usted puede aprovechar el público exclusivo de Bloomberg y su impresionante alcance en Latinoamérica, por favor contáctenos: info@usmediaconsulting.com.

About Leopoldo Garcia

Leopoldo Garcia is the Ad Sales Director for the Broadcast Division of US Media Consulting.

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One Response to Rebranding con retención

  1. Jessica November 14, 2011 at 3:49 pm #

    Hicieron un estupendo trabajo, felicitaciones!!

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